索尼在中國遇到一個(gè)問題：就是這家公司已經(jīng)被許多年輕的中國人作為老品牌的代表。因此在8月份，公司在上海開設(shè)了一家設(shè)計(jì)中心。其中的三名設(shè)計(jì)者很快便著手從了解中國年輕人的生活開始，他們送給這些年輕人50臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，要求他們用照片記錄他們的日常生活。

截至9月份設(shè)計(jì)者們已經(jīng)收集到了很多的照片——有在起居室的、有朋友聚會(huì)、有打籃球的——掛在墻上并將它們按照不同的主題分成七個(gè)組，例如“快樂的下一代”、“為生活努力工作等等?！苯酉聛磉@個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)這些照片所提供的對(duì)中國年輕一代的信息設(shè)計(jì)了一款滿足他們需要的MP3 player。這臺(tái)裝置色調(diào)并不張揚(yáng)，外觀是光滑的，按計(jì)劃這款機(jī)型將在明年初進(jìn)入中國市場?！叭绻覀兞私庵袊哪贻p人，我們就能夠設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品給他們，”索尼的一位資深設(shè)計(jì)者Katsumi Yamatogi 表示，他領(lǐng)導(dǎo)的工作室在繁華的上海新天地。

地區(qū)化設(shè)計(jì)

如今在中國進(jìn)行這樣設(shè)計(jì)的外國公司有很多。中國的公司尋求建立全球品牌，而外國公司的目標(biāo)是在大陸推進(jìn)品牌銷售，中國的制造業(yè)者意識(shí)到他們需要更好的產(chǎn)品，只有這樣，他們才能擺脫中國體制的束縛，增加他們?cè)诤Ｍ獾睦麧?。外國公司例如索尼已?jīng)了解到作為中國的消費(fèi)者他們的鑒賞力和消費(fèi)的水平越來越高。他們不再滿足于許多國外廠商將乏味的缺乏創(chuàng)意的產(chǎn)品拿到中國銷售。

這應(yīng)該是在大陸開展設(shè)計(jì)一個(gè)最強(qiáng)有力的動(dòng)力。最好的中國公司正在建立他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或者外聘國外專家?guī)椭麄冏龀鲎约旱漠a(chǎn)品。如今在中國的大學(xué)里，設(shè)計(jì)是最流行的專業(yè)，數(shù)百家設(shè)計(jì)咨詢公司在上海、北京和廣州如雨后春筍般建立起來?！爸袊拇蠊菊f：‘我們不能很快趕上國外的技術(shù)，’”一位在中國幾家公司作顧問的辛辛那提大學(xué)設(shè)計(jì)教授Craig M. Vogel說。甚至來自海外的年輕設(shè)計(jì)者都聚集在北京上海，想在世界上最有動(dòng)力的消費(fèi)市場碰碰運(yùn)氣。

與幾年前相比這是一個(gè)讓人驚奇的變化。盡管世界上大批的電子和鞋業(yè)甚至更多的產(chǎn)品是由中國制造，但那些產(chǎn)品多半是在歐洲、美國或者日本設(shè)計(jì)。以前當(dāng)中國公司要自己制造產(chǎn)品的時(shí)候，他們通常是復(fù)制海外的設(shè)計(jì)。如今，情況剛好相反，差不多在中國的每個(gè)人好像都想成為下一個(gè)三星。十年前韓國的多數(shù)企業(yè)都是二流的品牌，做me-too類的消費(fèi)電子。但幾年之后韓國的企業(yè)就把目光集中在設(shè)計(jì)上，三星如今在設(shè)計(jì)領(lǐng)域所獲得的利潤甚至要高于索尼和蘋果電腦，目前它是世界上最有價(jià)值的品牌之一?！霸O(shè)計(jì)是公司提高自己競爭力最好的方式，”海爾公司海外設(shè)計(jì)副總裁喻子達(dá)表示。

跨國公司開始意識(shí)到他們需要為中國的消費(fèi)者開發(fā)特定的商品。因此索尼、三星、摩托羅拉、諾基亞、通用、大眾和許多其他的公司已經(jīng)在中國開設(shè)了他們的研發(fā)中心來研究當(dāng)?shù)厝说南埠?。在不久前，通用公司在大陸銷售的模式?jīng)]有任何變化，買他們第一輛小汽車的消費(fèi)者不會(huì)太挑剔。但隨著競爭的不斷加劇，這家小汽車廠商在中國建立了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，自2002年以來成員已經(jīng)超過了80多人。

人才是關(guān)鍵

對(duì)于國內(nèi)公司和國外公司來說有一個(gè)需要共同面對(duì)的問題，那就是成熟設(shè)計(jì)者的缺乏。但這個(gè)不足也在逐漸改善。自從湖南大學(xué)在23年前在長沙開設(shè)了中國第一家設(shè)計(jì)學(xué)校以來，便開了一個(gè)好頭。北京的清華大學(xué)正在建立一家新的面積為6萬平米的設(shè)計(jì)大廈。現(xiàn)在在中國有大約400所學(xué)校提供設(shè)計(jì)課程，已畢業(yè)的設(shè)計(jì)者有大約10000人，而五年前僅僅有1500名學(xué)生畢業(yè)，“設(shè)計(jì)學(xué)校在不斷涌現(xiàn)，”清華工業(yè)設(shè)計(jì)部的主席艷陽大為驚異地表示。

在中國學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的環(huán)境和條件還不是很理想。北京已經(jīng)開始開設(shè)被稱為技術(shù)與設(shè)計(jì)的課程，通過這個(gè)課程學(xué)生可以了解到設(shè)計(jì)的歷史和好的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)?！皞鹘y(tǒng)上，中國在設(shè)計(jì)領(lǐng)域是非常見長的有天賦的，”幫助開展這個(gè)課程的湖南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)校的校長He Renke說，“現(xiàn)在我們需要的是這個(gè)領(lǐng)域的復(fù)蘇?！?/p>

光明的未來

中國的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)和韓國日本相比是相同的嗎？當(dāng)然不是的，彼此各有千秋，“在技巧上中國和西方國家還是有很大的差距，” 清華大學(xué)的一位教授表示?！暗@不是問題，真正的問題是創(chuàng)新?！蓖瑫r(shí)對(duì)于設(shè)計(jì)必要性的認(rèn)識(shí)也是必要的，最好的中國公司已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，但有些人仍然沒有認(rèn)清設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品和公司來說的重要性，不清楚這才是他們的產(chǎn)品立足市場的關(guān)鍵。“制造業(yè)者不去思考什么是最好的設(shè)計(jì)，他們只把目光集中在外觀上而不是功能上?！币患覟槲鏖T子、英特爾和許多中國的公司工作的上海咨詢公司S.point Design總經(jīng)理周佚說。

接著就是盜版問題。幾乎在中國任何成功的產(chǎn)品都會(huì)很快地被盜版，這對(duì)于投資設(shè)計(jì)來說是一個(gè)毀滅性的打擊。例如通用，正在向中國的奇瑞汽車公司提起訴訟，因?yàn)樗囊豢頠Q車型嚴(yán)重剽竊通用的一款雪佛蘭SPARK的車型。還有摩托羅拉公司注意到在中國市場出現(xiàn)了它的A780的復(fù)制品，這款手機(jī)僅僅上市8個(gè)月?！拔页泽@于他們的效率，”領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉中國設(shè)計(jì)運(yùn)作的總裁Kumo Chiu說。然而，這種環(huán)境的改善也非常的快。當(dāng)中國公司面臨國外同樣的盜版問題時(shí)，北京看起來有更大的決心要對(duì)此嚴(yán)厲打擊。

中國設(shè)計(jì)者在國際競爭中還是很成功的。一位來自湖南大學(xué)的學(xué)生去年獲得了兩年一次的名古屋設(shè)計(jì)競賽年輕組的最高的獎(jiǎng)勵(lì)。他競賽的項(xiàng)目是印有當(dāng)天天氣預(yù)告的牛奶盒——這可以給喝牛奶的人有益的信息提示并告知牛奶場保持牛奶的新鮮。

這種設(shè)計(jì)的復(fù)蘇在中國最好的公司，也可以看見。比如購買IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的聯(lián)想公司，已經(jīng)組建了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，從2002年開始人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了80人。今年它因?yàn)橐豢頔T960漂亮的手機(jī)贏得了工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。甚至小公司也開始理解這種好的設(shè)計(jì)的確可以獲得更多的好處。廣州天羽是國內(nèi)最大的寵物用品出口商，從1994年開始進(jìn)行寵物玩具的生產(chǎn)。而到2000年在中國這樣的廠家就有200多。因此在那一年Soleil雇傭了設(shè)計(jì)者給他們的產(chǎn)品重新做設(shè)計(jì)?！爱?dāng)我們開始設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品的時(shí)候我們立即看到了較好的結(jié)果，” Soleil總經(jīng)理Kate Feng表示。

許多的中國設(shè)計(jì)者已經(jīng)開始在海外工作學(xué)習(xí)。這些人會(huì)花上幾年的時(shí)間在米蘭、東京或者紐約來打磨他們的技能，一些人在學(xué)成后會(huì)毫不猶豫地返回中國幫助大陸攀登技術(shù)的頂峰?？赡茉S多年以后中國的公司會(huì)出現(xiàn)像三星這樣的公司一樣擁有同樣的技術(shù)水準(zhǔn)。

出處：美國《商業(yè)周刊》2005年11月21日

編譯：衣小妍