陳飛,是我一個好朋友的老公。高高大大且本本分分,似乎與生意人的形象有著不小的距離。但是,自從我在若干年前認(rèn)識他的時候起,他就一直在做生意。時好時壞,輸輸贏贏,起起落落,像個不停忙碌的蝸牛,卻總也爬不上高處。
很久不見的他,意外地與我相遇在西安的一家肯德基餐廳,趁著他孩子和我家寶貝兒在兒童游樂區(qū)一起瘋玩的空兒,他和我談起了他的生意經(jīng)。其實,我倒真想和他好好聊聊,吸取他失敗的經(jīng)驗,或許對我自己的投資也會有所幫助。沒承想,在經(jīng)歷了屢次挫折之后,如今的陳飛儼然是一個小有成就的年輕生意人。
失敗也是一種體驗
其實,陳飛并不是一個純粹的生意人,他是20世紀(jì)90年代初期畢業(yè)的法律專業(yè)的大學(xué)生,那時候的人還是比較流行找一份固定工作的,他也不例外。求爺爺告奶奶地總算進(jìn)了一家法制報社謀了一份差,雖不能賺個盆滿缽滿,卻總還過得去。那時,報社的工作還正是讓人眼紅的當(dāng)兒。可是隨著報業(yè)競爭的日趨激烈,作為行業(yè)報紙的出路也越來越窄,眼見得國家開始限制甚至取消林林總總的各種行業(yè)自辦報紙,陳飛深感憂慮,而此時的他也早已不再是孤家寡人,老婆孩子總是要顧的吧。
離開報社的那一年,也就是1998年,正值西安市中巴運(yùn)營線路熱賣的時候。手里握著6萬元積蓄的他也意氣風(fēng)發(fā)地搞起了投資,可是區(qū)區(qū)6萬元又豈能買下一條線路的營運(yùn)權(quán)?陳飛兩口子又朝雙方老人那里借了10萬元,以16萬元的總價參與到了一條并不是十分搶手的中巴線路的營運(yùn)。在沒有一點(diǎn)從業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,陳飛把太多的信任交給了售票員。久而久之,他發(fā)現(xiàn)每天的營業(yè)額都不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),除非自己親自售票。但是,剛?cè)胄械男吕习逅坪踹€有很多事兒要做,除了照顧生意,還要照顧懷孕的妻子,陳飛開始覺得生意的艱難。而其實除了他疏于管理之外,那時的中巴公司在管理方面也存在著許多漏洞,比如對售票員沒有統(tǒng)一的管理以及售票不撕票現(xiàn)象較為普遍等。在慘淡經(jīng)營了半年之后,陳飛的口袋開始日漸干癟,眼看維持經(jīng)營的難度越來越大,他終于選擇了放棄。第一次投資以虧本10萬元告終。
失敗一次也許不夠
初試敗北的教訓(xùn)讓陳飛輸?shù)糜悬c(diǎn)心疼,原本以為只有大投入才有大產(chǎn)出,沒想到不僅沒有看到夢想中的巨額回報,甚至連一丁點(diǎn)兒的家底兒都輸了個干凈。幸好妻子還有一份比較穩(wěn)定的收入,一家人的生活暫時無虞。在休整的半年里,陳飛儼然成了一個十足的居家男人,一邊照看孩子,一邊料理家務(wù),抽空炒炒股,偶爾賺點(diǎn)小錢,滿足一下作為有用男人的僅有的自尊。
在沒事兒的時候,陳飛憑著做記者時健談的功底,時不時地從與各種生意人東拉西扯的閑聊中感受商機(jī)。在那段時間里,他第一次確定下了做小生意的短期目標(biāo)。
也許,每個想做生意和正在做生意的人都想做大生意,但是大生意是需要雄厚的資本做支持的,我們看到的只是成功者光鮮的一面,局外人是很難體會成功背后的艱辛與無奈的。陳飛在首戰(zhàn)失利后,才終于悟出這個看似最簡單的道理。他告訴我,其實很多人都對小生意有點(diǎn)嗤之以鼻,殊不知,利潤率的高低才是經(jīng)營之道。
在明確了方向之后,陳飛又開始了新一輪的投資。這次他選擇了一個很塌實的項目——開面館。陜西是一個以面食為主的省份,很多人喜食面食甚于米飯,因此,類似面館這樣的小飯店比比皆是。雖然這項投資顯得缺乏新意,但是低廉的投入(一間不大的門面,一些簡易的桌椅,幾個普通的小工,每日少量的進(jìn)貨)對于資金不夠雄厚的人而言,的確有著很大的誘惑力。
面館作為一種大眾而實惠的餐館,對選址的要求并不是很高,只要有一定的居住人群,基本的衛(wèi)生設(shè)施便可開門營業(yè)了。據(jù)陳飛介紹,一斤面條的成本大概也就是五毛錢,即便算上人工、房租等費(fèi)用,以及各種配菜的成本,了不起也就是兩塊五毛錢左右,但是一斤面條足可以賣兩個大碗(每碗4元或者5元)。如果我們按平均價格4.5元計算,一斤面條就可以凈賺六塊五毛錢!利潤率可以達(dá)到72%!這樣高額的利潤絕不是可以小瞧的。但是這種低成本的生意一定要求比較大的銷售量,如果銷量無法跟進(jìn)的話,即使是百分之百的利潤率也等于零。
陳飛自認(rèn)為此次選擇是完全正確的,因為每天三五百元的營業(yè)額還是相當(dāng)不錯的,足可以保障他每月至少有八九千元的進(jìn)賬。可惜好景不長,由于當(dāng)時選址過于輕率,竟沒考慮到去市政規(guī)劃部門打聽一下消息,在面館開業(yè)僅三個月的時候,街道辦貼出了拆遷改造的通知,雖然得到了些許的合同補(bǔ)償,但是剛剛步入正軌的生意卻不得不中斷了。
成功終于姍姍來遲
第二次的失敗顯得有點(diǎn)無可奈何,不過雖然錢沒賺成,但是陳飛意識到自己對投資已經(jīng)有了一種比較理性的認(rèn)識,這一次的經(jīng)驗告訴他,小生意一樣有得做!
一個偶然的機(jī)會,在朋友的介紹和幫助下,陳飛開始把目光投向了旅游市場。要知道,陜西作為一個旅游大省,有著龐大的旅游資源。在爭取到一種旅游紀(jì)念品的代理權(quán)后,他開始尋找一個合適的銷售場所,最后終于在西安一個有著相當(dāng)人流量的新建休閑旅游場地找到了一個很小的攤位。事后,他說起這一際遇,仍有點(diǎn)難掩的慶幸,他說,起初所有的人都去爭搶位置看起來似乎很好的固定攤位,而獨(dú)獨(dú)空出離開旅游主區(qū)有一定距離的休閑廣場處的兩個臨時攤點(diǎn)給他做。對于初來乍到,又對旅游紀(jì)念品一竅不通的陳飛而言,當(dāng)時的確有點(diǎn)犯怵。到底能不能經(jīng)營,能不能經(jīng)營好,他一點(diǎn)兒底都沒有,但是全年僅1.5萬元的各項費(fèi)用確實有點(diǎn)兒誘人。在妻子的鼓動下,他再一次把寶押在了低價格高利潤的小生意上。
剛開始的時候,他也學(xué)著別人的樣子,除了銷售一部分自己所代理的產(chǎn)品外,還賣一些大眾化的紀(jì)念品,例如明信片、菩提珠之類的大路貨,但由于貨品雷同,定價偏高,銷售狀況不盡如人意。慢慢地,他發(fā)現(xiàn)自己攤位前來來往往的外地游客,多半是從旅游主區(qū)游覽后在此休息的,而當(dāng)?shù)厥忻褚哺嗟剡x擇在這里閑聊、小憩,在分析了周邊游人的目標(biāo)取向及消費(fèi)可能之后,陳飛大膽地引進(jìn)了一些休閑娛樂產(chǎn)品及兒童游樂項目。僅“風(fēng)車”一項,一個月就賣掉了五六千個,每個售價只有一元的小孩玩物,利潤率竟高達(dá)60%!
初嘗甜頭之后,陳飛將游人的消費(fèi)水平進(jìn)行了分析定位,即不超過5元且簡單、有趣,吸引人的低價產(chǎn)品或項目是最容易引起人們購物欲望的。鑒于這種購物需要,經(jīng)營者就必須不斷推陳出新。為了更新產(chǎn)品,提高營業(yè)額,陳飛常常上網(wǎng),搜尋一些最新的產(chǎn)品及項目,并于不久前推出了一種視覺類新產(chǎn)品,只需投入一枚硬幣,就可觀看奇妙的各種高清晰度的圖片,簡單的操作、低廉的價格吸引了無數(shù)年輕人及孩子的目光,僅此一項,每天的營業(yè)額就可上千元。至于利潤嘛,陳飛笑了笑說:“那還用問嗎?”雖然我不該去打聽別人的收入,但是職業(yè)的敏感讓我不得不開口,陳飛倒還坦率,他告訴我除去各項開支,淡季的收入大概在一萬元左右,而旺季的收入則不好估算,尤其在“黃金周”期間,每天的營業(yè)額就有四五千元以上。在西安這樣的欠發(fā)達(dá)城市,能有如此高的收益實屬可觀,更何況目前的總體投資回報率都不是很高,可以達(dá)到這樣的水平的確也值得人艷羨。
作為一個有著不俗的文化背景及知識背景的商人,陳飛深感知識的重要。他總結(jié)說,一個成功的商人,不光會算賬,還得會學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)包括很多方面,除了知識的累積,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,即便是失敗的經(jīng)歷也是一個不斷完善自己的過程。