當(dāng)華為意識(shí)到“讓思科畏懼的華為”比“中國(guó)的華為”更具備商業(yè)的進(jìn)攻性時(shí),這表明中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化已到達(dá)一個(gè)高端層次。雖然對(duì)大多數(shù)羽翼尚未豐滿(mǎn)的中國(guó)企業(yè),這個(gè)目標(biāo)目前似乎遙不可及。但華為畢竟是他們的一面旗幟、一座燈塔,引領(lǐng)著他們?cè)趪?guó)際化的道路上一路前行。
當(dāng)麥肯錫的咨詢(xún)專(zhuān)家為中國(guó)企業(yè)指明國(guó)際化的4種路徑時(shí),位于更前端的一個(gè)岔路口,被人們忽略了。與那些造價(jià)昂貴的高速路相比,這是一條“羊腸小道”,多少有些狹窄,多少有些迂回,但對(duì)一些處在起步階段的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),它是一條通往國(guó)際化的助跑道。
1948年在英國(guó)帝國(guó)大學(xué)發(fā)起成立的國(guó)際非盈利性和非官方組織——愛(ài)因斯特(IAESTE)的宗旨是為世界各國(guó)實(shí)用性學(xué)科(理工科及商科)的大學(xué)生,提供在所在國(guó)以外的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和短期培訓(xùn)的機(jī)會(huì);同時(shí),也為跨國(guó)公司、科研機(jī)構(gòu)和工商企業(yè)提供獲得世界各國(guó)優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。
愛(ài)因斯特項(xiàng)目給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)一個(gè)新的思路:中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化可以“走出去”,也可以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”;人才的國(guó)際化,未必只有起用高成本的“空降兵”一條路可走,直接引進(jìn)國(guó)外低成本的中低端人才,這對(duì)中小企業(yè)而言,也許才是一條更現(xiàn)實(shí)的出路。
自2000年正式在中國(guó)啟動(dòng)以來(lái),經(jīng)過(guò)4年多的成功運(yùn)作,愛(ài)因斯特幫助中小企業(yè)及高校低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的作用,已漸漸被中國(guó)的企業(yè)和高校認(rèn)同并接受。
國(guó)際化氛圍的催化劑
跨出國(guó)門(mén),走向國(guó)際,是中國(guó)加入WTO后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必由之路。中國(guó)企業(yè)走向世界的道路并不平坦,對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,國(guó)際化如今已不是一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題是以什么方式來(lái)發(fā)展、壯大自己?如何實(shí)現(xiàn)國(guó)際化?更多的中國(guó)企業(yè)在關(guān)注選擇一條什么樣的路徑實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,才能獲得成功。就是在這樣的大背景之下,美籍華人吳少海把愛(ài)因斯特項(xiàng)目帶到了中國(guó)。
當(dāng)2003年的某一天,華信郵電咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李鋼聽(tīng)到吳少海提起愛(ài)因斯特時(shí),“聞所未聞”是他的第一反應(yīng)。吸收外國(guó)實(shí)習(xí)生來(lái)企業(yè)工作,有什么用?李鋼對(duì)愛(ài)因斯特的懷疑,在中國(guó)企業(yè)家的圈子里相當(dāng)普遍。
懷疑歸懷疑,因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展的需要,2004年李鋼還是抱著“試試看”的心理,向愛(ài)因斯特中國(guó)要了6名外國(guó)實(shí)習(xí)生,他們分別來(lái)自德國(guó)、西班牙、巴西、塔吉克斯坦等國(guó)。2個(gè)月之后,李鋼發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生了看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的變化。
看得見(jiàn)的變化是,在公司內(nèi)部,越來(lái)越多的員工開(kāi)口講英語(yǔ)了。長(zhǎng)期以來(lái),書(shū)面英語(yǔ)的流行是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的一個(gè)標(biāo)志,而使用口頭英語(yǔ)溝通,幾乎在中國(guó)企業(yè)里看不到,因?yàn)闆](méi)有這樣的必要,也就沒(méi)有這樣的環(huán)境。而外國(guó)實(shí)習(xí)生的到來(lái),對(duì)中國(guó)企業(yè)最大的改變,首當(dāng)其沖就是內(nèi)部語(yǔ)言環(huán)境的改變;另一個(gè)看得見(jiàn)的變化,來(lái)得更實(shí)惠。本來(lái)外國(guó)實(shí)習(xí)生是來(lái)企業(yè)接受培訓(xùn)的,但由于他們的開(kāi)放思維、敬業(yè)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、富有成效的創(chuàng)新,使華信公司決定“反客為主”,讓這些實(shí)習(xí)生來(lái)培訓(xùn)公司的員工,這樣做的結(jié)果是“一石二鳥(niǎo)”,既省去了培訓(xùn)費(fèi),又取得了顯著的效果。
看不見(jiàn)的變化是,公司的企業(yè)文化似乎在發(fā)生著潛移默化的變化:更開(kāi)放,更人文,讓他或多或少的感覺(jué)到一種從未有過(guò)的國(guó)際化氛圍。
2004年11月,李鋼去上海參加愛(ài)因斯特中國(guó)第二屆年會(huì)時(shí),還帶著另一個(gè)目的——現(xiàn)場(chǎng)招聘外國(guó)實(shí)習(xí)生。嘗到了甜頭的李鋼對(duì)《中國(guó)新時(shí)代》說(shuō),愛(ài)因斯特對(duì)中國(guó)企業(yè)最大的幫助在于它有助于縮小中國(guó)企業(yè)與國(guó)外的差距,在中國(guó)企業(yè)與世界之間,“架起了一座橋梁”。
并不是所有的中國(guó)企業(yè)對(duì)愛(ài)因斯特都是一無(wú)所知的。專(zhuān)營(yíng)電子制造服務(wù)的天弘電子(上海)有限公司高級(jí)招聘專(zhuān)員鄒慧群告訴《中國(guó)新時(shí)代》記者,他們公司老總是從上海貝嶺股份有限公司過(guò)來(lái)的,他在貝嶺時(shí)用過(guò)愛(ài)因斯特的學(xué)生,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目印象不錯(cuò)。天弘公司最看重的也是愛(ài)因斯特為企業(yè)所帶來(lái)的“國(guó)際化的氛圍”。
國(guó)際化人才的招聘渠道
從2004年上半年開(kāi)始就有傳言,為了聯(lián)想的國(guó)際化,柳傳志意欲調(diào)換楊元慶。當(dāng)12月9日聯(lián)想正式宣布楊元慶改任董事長(zhǎng),由IBM的PC高管接任新的CEO時(shí),聯(lián)想急需國(guó)際化人才已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。對(duì)此,柳傳志也坦誠(chéng):對(duì)于最高層的人才,即戰(zhàn)略制定和實(shí)施的人,聯(lián)想與中國(guó)的其他企業(yè)一樣都存在這樣的問(wèn)題。目前聯(lián)想內(nèi)部能帶領(lǐng)一支隊(duì)伍走出去的戰(zhàn)略性國(guó)際化人才是稀缺的。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,各家有各家難念的經(jīng)。聯(lián)想這樣的重量級(jí)公司面臨的是高端人才的國(guó)際化瓶頸,而更多的中小企業(yè)面臨的則是國(guó)際化意識(shí)及國(guó)際化視角的局限問(wèn)題。但所有的問(wèn)題歸根結(jié)底都可以人的國(guó)際化一言以蔽之。解決人才國(guó)際化的方案至少有兩個(gè):一是缺什么補(bǔ)什么;二是從源頭抓起,從招聘做起。
和李鋼一樣,想借愛(ài)因斯特中國(guó)第二屆年會(huì)的東風(fēng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘的鄒慧群在大會(huì)接近尾聲的時(shí)候,在大會(huì)的接待處擺起了臺(tái)子,支起了易拉寶,此次她要為天弘公司的上海研發(fā)中心現(xiàn)場(chǎng)招聘2個(gè)人。在此之前,天弘公司從愛(ài)因斯特中國(guó)引進(jìn)了2名外國(guó)實(shí)習(xí)生,其中,波蘭的學(xué)生已結(jié)束實(shí)習(xí)回國(guó),另一名德國(guó)學(xué)生的實(shí)習(xí)合同雖也已到期,但經(jīng)雙方協(xié)商,公司將繼續(xù)留他2個(gè)月。
對(duì)于中小企業(yè)而言,追求人才的國(guó)際化,不可能不計(jì)人工成本與招聘成本。從愛(ài)因斯特引進(jìn)外國(guó)實(shí)習(xí)的成本是否過(guò)高?李鋼的回答是,“他們的待遇跟其他中國(guó)員工一樣”。即使這樣,對(duì)有些國(guó)家的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),“可能還比在他們本國(guó)的待遇要好”。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的嘗試,華信公司感到,愛(ài)因斯特可以作為國(guó)際化人才的補(bǔ)充渠道之一。對(duì)現(xiàn)在正在實(shí)習(xí)當(dāng)中的來(lái)自巴西的羅納爾多,華信公司已經(jīng)內(nèi)定將他留下來(lái)聘為正式員工。2005年,華信公司計(jì)劃從愛(ài)因斯特中國(guó)引進(jìn)10名外國(guó)實(shí)習(xí)生,主要為計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理方面的專(zhuān)業(yè)人才。
除了不增加企業(yè)的成本,“外國(guó)實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力普遍強(qiáng)于國(guó)內(nèi)的實(shí)習(xí)生”,這是這些中小企業(yè)樂(lè)于接受愛(ài)因斯特外國(guó)實(shí)習(xí)生的另一個(gè)原因。
市場(chǎng)潛力
愛(ài)因斯特外國(guó)實(shí)習(xí)生能為中國(guó)雇主創(chuàng)造多少價(jià)值,決定了這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)市場(chǎng)的潛力。
案例1:浙江某制造型企業(yè),2001年接收幾名德國(guó)實(shí)習(xí)生,企業(yè)老板與他們建立了深厚感情。2002年該企業(yè)老板訪問(wèn)德國(guó)時(shí),德國(guó)實(shí)習(xí)生積極協(xié)助其與德國(guó)公司洽談合作,并獲得了很好的效果。企業(yè)老板感嘆:愛(ài)因斯特給我們找來(lái)了優(yōu)秀的“駐外大使”。
案例2:北京某通信企業(yè)第一次嘗試接受捷克實(shí)習(xí)生時(shí),將一個(gè)一直沒(méi)有人力執(zhí)行的高難度短期項(xiàng)目交給他,本來(lái)并沒(méi)指望他能完成這個(gè)任務(wù),沒(méi)想到這位實(shí)習(xí)生找到自己的導(dǎo)師尋求幫助,最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目,使企業(yè)獲得意想不到的收獲。
案例3:一名瑞士實(shí)習(xí)生在浙江某企業(yè)實(shí)習(xí)期間,根據(jù)自己原來(lái)在瑞士企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提出了對(duì)車(chē)間生產(chǎn)線的改進(jìn)建議,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)作了一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告交給企業(yè)主管,這份報(bào)告讓企業(yè)主管第一次意識(shí)到:一直以為已經(jīng)成熟的生產(chǎn)線,還有這么多可以改進(jìn)的地方!為此,企業(yè)的效益有了明顯的提高。
此外,上海貝嶺股份有限公司2004年接收了一名瑞士的實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)期間他就已能夠單獨(dú)負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā);上海匯眾汽車(chē)公司2004年接收了5名愛(ài)因斯特實(shí)習(xí)生,其中的一人現(xiàn)已擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
事實(shí)證明,愛(ài)因斯特的吸引力在于,科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)可通過(guò)參與這個(gè)項(xiàng)目,得到所需的國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家,該項(xiàng)目提供了一個(gè)吸引國(guó)際人才的有效途徑,有利于企業(yè)創(chuàng)造多元化的工作氛圍;為企業(yè)獲得開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)所需的人才和市場(chǎng)信息。
不久前,挪威首都最大的一家醫(yī)院找到愛(ài)因斯特中國(guó)負(fù)責(zé)人郭涵芳,要求她提供1名做軟件的中國(guó)實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)期限長(zhǎng)達(dá)一年半。經(jīng)詢(xún)問(wèn),他們的這個(gè)軟件產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的。郭涵芳說(shuō),類(lèi)似的例子還有一些,大約占到總量的10%。這種情況在2002年時(shí)還沒(méi)有發(fā)生過(guò)。境外的跨國(guó)公司已經(jīng)開(kāi)始把愛(ài)因斯特項(xiàng)目作為一條海外優(yōu)秀人才的招募渠道,郭涵芳認(rèn)為,“這是一個(gè)新的趨勢(shì)”。
對(duì)發(fā)展中國(guó)家,比如中國(guó)企業(yè),可以在花費(fèi)較少的情況下,獲得企業(yè)發(fā)展所需的中低端國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才;可以通過(guò)引進(jìn)短期工作的外國(guó)實(shí)習(xí)生,了解國(guó)際市場(chǎng)和先進(jìn)國(guó)家的管理和專(zhuān)業(yè)信息;企業(yè)還可由此建立國(guó)際人才網(wǎng)絡(luò)。
最近,上海中房建筑設(shè)計(jì)有限公司因“荷蘭城”項(xiàng)目的需要,找到愛(ài)因斯特中國(guó),要求把自己的員工派往荷蘭實(shí)習(xí)。讓愛(ài)因斯特中國(guó)更加意外的是,不久前天弘公司甚至將一部分校園招聘工作外包給自己。12月9日,愛(ài)因斯特中國(guó)在華東理工大學(xué)為天弘公司舉辦了一次招聘會(huì),現(xiàn)場(chǎng)一次性收到近150份簡(jiǎn)歷。
不言自明,愛(ài)因斯特是一個(gè)花費(fèi)少、收獲大、一舉多得的人才選擇渠道,是企業(yè)、學(xué)生、院?!叭A”的項(xiàng)目。
李鋼認(rèn)為,目前中國(guó)企業(yè)的水平接近于一些中等國(guó)家的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因此,與中等國(guó)家專(zhuān)業(yè)人才的交流容易實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接,而且這對(duì)各自的國(guó)家和企業(yè)都有好處。據(jù)郭涵芳分析,愛(ài)因斯特目前在中國(guó)已經(jīng)“進(jìn)入一個(gè)加速期”,不僅中國(guó)企業(yè)、高校和學(xué)生的需求在迅速增長(zhǎng),而且要來(lái)中國(guó)的境外企業(yè)和學(xué)生,也在快速增長(zhǎng)。一旦在中國(guó)落戶(hù)的世界500強(qiáng)也進(jìn)入這個(gè)渠道,李鋼說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)“將會(huì)成倍地增長(zhǎng)”。同時(shí),李鋼認(rèn)為,中國(guó)目前的一些相關(guān)配套政策還未跟上,中國(guó)企業(yè)正式聘用國(guó)際人才還存在著種種障礙,比如辦理外籍人士的工作簽證還“很煩”。
但正是因?yàn)橥鈬?guó)人的工作簽證手續(xù)尚未簡(jiǎn)化,持旅游簽證的外國(guó)實(shí)習(xí)生,就將別無(wú)選擇地成為中國(guó)企業(yè)解決引進(jìn)國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才的一條“旁門(mén)左道”。
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關(guān)于愛(ài)因斯特
·英國(guó)帝國(guó)大學(xué)(Imperial College)發(fā)起,1948年成立的國(guó)際性非盈利組織,目前擁有95個(gè)成員國(guó)、4000多家全球企業(yè)會(huì)員,包括:微軟、通用電器、可口可樂(lè)公司、杜邦公司、惠普公司等,
·宗旨:開(kāi)展并推廣共同造福于學(xué)生、院校、企業(yè)的交流項(xiàng)目。
·合作機(jī)構(gòu):聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)會(huì)、聯(lián)合國(guó)安工業(yè)發(fā)展組織、國(guó)際工會(huì)、聯(lián)合國(guó)非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、聯(lián)合國(guó)糧食和農(nóng)業(yè)組織、美洲組織、歐盟。
愛(ài)因斯特的運(yùn)作方式
·每個(gè)成員國(guó)的企業(yè)給國(guó)外的愛(ài)因斯特學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
·企業(yè)根據(jù)自己的需求決定實(shí)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間長(zhǎng)短、工資等,各國(guó)愛(ài)因斯特歌劇企業(yè)的要求選拔合格的學(xué)生。
·每年的1月中旬愛(ài)因斯特年會(huì)上各國(guó)代表團(tuán)交換培訓(xùn)機(jī)會(huì),交換遵循一對(duì)一原則。
·各國(guó)愛(ài)因斯特組織負(fù)責(zé)安排本國(guó)學(xué)生的選拔、送出及前來(lái)實(shí)習(xí)的外國(guó)學(xué)生的工作住宿安排。
愛(ài)因斯特在中國(guó)
中國(guó)于2000年加入該組織,目前參與企業(yè)分布在上海、北京、浙江、江蘇、山東、廣東等地。
愛(ài)因斯特中國(guó)對(duì)參與企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn):
·具備良好的工作環(huán)境(包括語(yǔ)言環(huán)境和人文環(huán)境)的企業(yè)。
·具有較高的商業(yè)操守和良好的社會(huì)公眾形象的企業(yè)。
·提倡學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步的主流文化的企業(yè)。