士氣作為教師群體精神面貌的體現(xiàn)，直接關(guān)系到學(xué)校工作的效率。當(dāng)前，初中教師群體感受到多重壓力，如新課程改革的壓力、初中升高中的壓力等等，在這種情形下，初中教師群體能否保持良好的士氣，如何提高教師的士氣，對(duì)這些問(wèn)題的研究確實(shí)是必要而及時(shí)的。基于此，筆者對(duì)哈爾濱初中教師群體士氣狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。

總體分析

在組織認(rèn)同方面，大部分教師對(duì)組織比較認(rèn)同，但是就個(gè)別問(wèn)題的回答來(lái)看，也還是存在一些問(wèn)題。其中，同意率最低的兩道問(wèn)題是：“我覺(jué)得教師在社會(huì)上的地位極為崇高”和“如果有機(jī)會(huì)重新選擇工作的話，我仍會(huì)選擇教育工作”，“同意率”分別是41.5%和56%，“有些同意率”分別是36.8%和26.1%，“不同意率”分別是21.8%和17.9%。說(shuō)明很多教師對(duì)目前教師的社會(huì)地位并不認(rèn)可，所以沒(méi)有堅(jiān)定地選擇教育工作。這里的原因是多方面的，教師的地位是通過(guò)政治地位、經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位體現(xiàn)出來(lái)的。近些年來(lái)，教師的地位雖然有所提高，但是初中教師的職業(yè)地位總體看，只是處于中等水平。教師的工作非常辛苦，而物質(zhì)待遇并沒(méi)有較大的提高，這種貢獻(xiàn)與待遇的不平衡必然要影響教師對(duì)職業(yè)選擇的堅(jiān)定性。

在工作投入方面，大部分教師認(rèn)為自己對(duì)工作比較投入。表明哈爾濱市初中教師能夠把精力投入到工作中。雖然，教師的地位不是很高，但是多數(shù)教師的事業(yè)心和責(zé)任心還是很強(qiáng)的。

在團(tuán)隊(duì)精神方面，雖然整體上來(lái)看，大部分教師具有團(tuán)隊(duì)精神，但是就個(gè)別問(wèn)題來(lái)看，也還是存在一些薄弱的地方。其中一道反向問(wèn)題，不同意率最低，問(wèn)題是：“我覺(jué)得行政工作是各處室行政人員的事，與教師無(wú)關(guān)”，“同意率”是44.4%，“有些同意率”是30.4%，“不同意率”是25.2%。表明很多教師認(rèn)為學(xué)校的行政工作與自己無(wú)關(guān)，沒(méi)有興趣參與學(xué)校的行政工作。這反映出一些學(xué)校教師參與管理的意識(shí)較低，可能與學(xué)校不重視民主管理，忽視調(diào)動(dòng)教師參與學(xué)校管理工作的積極性有關(guān)。

研究中發(fā)現(xiàn)，初中教師士氣水平存在性別差異。性別差異在組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)精神方面，有顯著差異；在工作投入方面無(wú)顯著差異。女教師在組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)精神方面明顯高于男教師。這說(shuō)明，女教師的士氣要高于男教師。產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因大致有以下幾個(gè)方面：

1.在初中階段女教師的數(shù)量要明顯多于男教師，學(xué)校內(nèi)部以女教師為主。學(xué)校中的群體規(guī)范特別是非正式群體規(guī)范大都是女教師約定俗成的，女教師很容易認(rèn)同和遵守，而男教師有時(shí)很難認(rèn)同與遵守。

2.初中男教師懷疑自己的社會(huì)地位。很多初中男教師認(rèn)為自己的社會(huì)地位不高，在收入和待遇方面和其他行業(yè)比較沒(méi)有什么明顯優(yōu)勢(shì)。而女教師則普遍認(rèn)可自己的社會(huì)地位，同時(shí)，社會(huì)也普遍認(rèn)為女性做中學(xué)教師是一個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。

3.初中男教師沒(méi)能從教育教學(xué)活動(dòng)中獲得滿意感。女性教師相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重學(xué)校和自身的發(fā)展。一部分男教師沒(méi)有對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)感興趣，或者由于精力比女教師旺盛，他們不認(rèn)為教育教學(xué)活動(dòng)具有挑戰(zhàn)性，不能夠使自己的理想實(shí)現(xiàn)。而女性教師則容易從工作中獲得滿足感。

研究中發(fā)現(xiàn)，初中教師士氣水平不存在年齡差異。這表明初中教師在工作投入、團(tuán)體精神方面沒(méi)有因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)而有明顯減弱，年齡不是影響士氣的因素，老教師還有很高昂的士氣。因此，我們更應(yīng)該尊重老教師，有效利用他們的力量，充分發(fā)揮他們的作用。

研究中也發(fā)現(xiàn)，初中教師士氣水平?jīng)]有因?yàn)槁毞Q的高低存在差異。這表明，現(xiàn)有的職稱評(píng)定方式?jīng)]能對(duì)提高教師士氣起到應(yīng)有的促進(jìn)作用?，F(xiàn)有的職稱評(píng)定方式還是以論資排輩為主。申報(bào)職稱必須符合一定的工作年限，雖說(shuō)規(guī)定有突出貢獻(xiàn)的可破格申報(bào)，但是在規(guī)定什么是“突出貢獻(xiàn)”方面也很模糊。這就要求教育管理部門根據(jù)現(xiàn)有職稱評(píng)定方面出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使職稱評(píng)定真正成為激勵(lì)教師工作的手段和肯定教師工作的憑證。

在行政職務(wù)方面，擔(dān)任教研、學(xué)年組長(zhǎng)的教師以及普通教師在組織認(rèn)同、工作投入、團(tuán)體精神方面都沒(méi)有顯著差異。這說(shuō)明擔(dān)任教研、學(xué)年組長(zhǎng)的教師在士氣方面并沒(méi)有高于不擔(dān)任行政職務(wù)的教師。作為學(xué)校最基層的管理者，教研組長(zhǎng)、學(xué)年組長(zhǎng)如果士氣不高昂，將不會(huì)帶動(dòng)其他教師積極主動(dòng)地完成教育教學(xué)目標(biāo)和學(xué)校的其他各項(xiàng)任務(wù)。

影響因素

關(guān)于影響教師士氣的因素，調(diào)查結(jié)果主要集中在以下幾方面：領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、工資、福利待遇、工作環(huán)境和滿足感、個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)一致性、意見(jiàn)溝通的情況、人際關(guān)系和諧與否、學(xué)校滿足教師自我發(fā)展需要的情況。這表明影響教師士氣的因素有精神的，也有物質(zhì)的，教師的需求已經(jīng)不僅僅是精神層面的，但是也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到教師的精神需求還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)需要。特別是教師對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的管理水平關(guān)注程度更高，表明現(xiàn)實(shí)中這方面的問(wèn)題也比較突出。所以，學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制一定要考慮當(dāng)前教師的真實(shí)需要，才能切實(shí)提高教師個(gè)體的積極性和教師群體的工作士氣。

措施

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中對(duì)“您認(rèn)為提高教師士氣的有效措施是什么？”問(wèn)題的回答，可概括出提高士氣水平的措施集中在幾個(gè)方面：提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、提高教師的工資、福利待遇、個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)一致、建立暢通的意見(jiàn)溝通渠道、建立和諧的人際關(guān)系、滿足教師自我發(fā)展的需要。提高教師士氣的措施與影響教師士氣的因素基本一致，相互印證了答案的可信度。與國(guó)外學(xué)者的研究相比較，此次調(diào)查教師對(duì)于提高教師士氣措施的建議，與國(guó)外學(xué)者的研究有一致，也有差異。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，提高教師士氣的措施有教師自身的，也有學(xué)校的。從教師自身來(lái)看，就是伯曼（Berman）提出的，教師要充實(shí)自我、發(fā)展人際關(guān)系網(wǎng)。從學(xué)校管理來(lái)看，國(guó)外學(xué)者主張授權(quán)管理可以得到較高的教師士氣。前兩點(diǎn)在調(diào)查的結(jié)果中已有體現(xiàn)，而最后一點(diǎn)，調(diào)查結(jié)果沒(méi)有涉及到，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了教師的士氣在具有不同管理文化的組織中會(huì)有不同的表現(xiàn)。我國(guó)多數(shù)學(xué)校傾向于集權(quán)管理，教師也已經(jīng)習(xí)慣于這種管理方式，因而對(duì)于授權(quán)管理沒(méi)有過(guò)多關(guān)注，因而也不會(huì)成為影響教師士氣的主要因素和提高教師士氣的有力措施。但是調(diào)查中教師也反映“家長(zhǎng)式專制管理作風(fēng)，不民主，校務(wù)不公開(kāi)”是會(huì)影響教師士氣的，看來(lái)，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)不僅可以減少管理者的工作負(fù)擔(dān)，也可以激發(fā)教師的工作士氣。

建議

1.建立滿足教師合理需求的激勵(lì)機(jī)制

（1）可信賴的領(lǐng)導(dǎo)?？尚刨嚨念I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是具備技術(shù)背景又超脫于技術(shù)之外的管理者。他應(yīng)當(dāng)擁有敏銳的工作嗅覺(jué)，像教師的“教練”和“導(dǎo)師”一樣，在學(xué)校內(nèi)部倡導(dǎo)鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新的氛圍和學(xué)校文化。領(lǐng)導(dǎo)首先要做到自身廉潔；其次是要做到公正不偏，不任人唯親；要經(jīng)常與教師進(jìn)行溝通，尊重支持下屬，對(duì)教師所做出的成績(jī)要盡量表?yè)P(yáng)，在學(xué)校中建立以人為本的管理思想，為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；最后是校長(zhǎng)要為教師做出榜樣，即通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬，從而增加學(xué)校的凝聚力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要注重與教師的情感交流，使教師在學(xué)校的工作中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。

（2）靈活性和信任感。教師希望靈活地安排自己的工作時(shí)間和地點(diǎn)。課程改革要求教師充分發(fā)揮自身的潛能，創(chuàng)造性完成教育教學(xué)任務(wù)，也需要有較自由的時(shí)間和地點(diǎn)去學(xué)習(xí)、去“充電”，提高自身的綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)充分信任他的教師不需要在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視下也能按時(shí)完成工作，并能很好地平衡其個(gè)人生活和工作。

（3）主人翁的身份。學(xué)校教師希望成為學(xué)校的主人，分享學(xué)校成功發(fā)展的喜悅。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)教代會(huì)讓教師參與學(xué)校管理，重大事務(wù)通過(guò)教代會(huì)使教師充分感受主人翁的地位。

（4）良好的溝通。課程改革需要教師成為“共享資源”，而教師也希望不斷地與他們的領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，樂(lè)于與學(xué)校內(nèi)的教師打交道，希望他們的貢獻(xiàn)能被認(rèn)可。為此學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)教工之家、研討會(huì)、座談會(huì)等形式為教師提供交流與溝通的平臺(tái)。

（5）自由地發(fā)揮創(chuàng)造。課程改革要求教師成為研究者、創(chuàng)造者，而教師也渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智。這就意味著學(xué)校管理者要適時(shí)改變角色，不應(yīng)時(shí)時(shí)告訴教師應(yīng)該做什么，去做什么，而是在教師“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

（6）愉快的工作環(huán)境。學(xué)校教師希望有愉快的工作環(huán)境，如優(yōu)良的辦公設(shè)備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。因此學(xué)校可以針對(duì)教師的需求，在學(xué)校財(cái)力允許的情況下，盡力為教師提供舒適的工作環(huán)境。

學(xué)校應(yīng)盡力滿足教師合理的需求，創(chuàng)設(shè)和諧、民主、舒適、積極向上的工作氛圍，使不同的教師在最適合他的崗位上充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

2.建立滿足教師個(gè)體需求差異的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制不應(yīng)從一而終，而應(yīng)根據(jù)個(gè)體差異形成多途徑多方法的激勵(lì)機(jī)制，從而最大限度地激發(fā)教師個(gè)體的積極性。激勵(lì)地機(jī)制多種多樣，應(yīng)當(dāng)考慮本學(xué)校背景和特色，綜合運(yùn)用如下各種激勵(lì)機(jī)制，才能激發(fā)出教師的良好士氣。

①工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮教師工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給教師一種自我實(shí)現(xiàn)感。還可通過(guò)教師與崗位的雙向選擇，使教師對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量根據(jù)教師的特長(zhǎng)，把教師放在適合的位置上。

②參與激勵(lì)。人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的教師都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓教師參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)參與，形成教師對(duì)學(xué)校的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

③榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)教師，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。

④提升激勵(lì)。盡量根據(jù)教師的能力為教師創(chuàng)造提升的機(jī)會(huì)，包括福利待遇、職位等的提升，從而使教師時(shí)時(shí)處于“上臺(tái)階”精神狀態(tài)。

⑤尊重激勵(lì)。尊重是加速教師自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于學(xué)校教師之間的和諧，有助于學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

⑥培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)。隨著知識(shí)更新速度的不斷加快，課程改革的不斷深入，使教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、深造、培訓(xùn)等激勵(lì)措施。通過(guò)這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

⑦負(fù)激勵(lì)。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、降職激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

（作者單位：哈爾濱師范大學(xué)）