企業(yè)的戰(zhàn)略一旦缺乏價(jià)值,便不會(huì)有長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
首先, TCL手機(jī)對(duì)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究不夠,或者說在戰(zhàn)略方向的制定和把握上,TCL犯下了重大的失誤,從而貽誤了企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。手機(jī)業(yè)務(wù)在2002 年和2003 年高速增長時(shí)期,萬明堅(jiān)并沒有仔細(xì)考慮手機(jī)行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。在“彩屏”和“拍照”概念漸成趨勢之時(shí),萬明堅(jiān)卻仍將主要精力投入在傳統(tǒng)的單色屏和黑白屏市場,這一方向判斷上的重大戰(zhàn)略失誤,幾乎給TCL手機(jī)帶來了滅頂之災(zāi)。
其實(shí)這一結(jié)果并不出人意料。已有的先例是,20世紀(jì)80年代,世界上主要發(fā)達(dá)國家都在研究下一代彩電技術(shù),以科技見長的日本這一次卻出現(xiàn)了罕見的戰(zhàn)略失誤,由于沒有預(yù)測到數(shù)字電視潮流的速度和規(guī)模,仍把模擬彩電技術(shù)確定為未來的戰(zhàn)略方向,因此,投入了巨大的人力、物力和財(cái)力,重點(diǎn)研發(fā)下一代模擬電視技術(shù),也取得了多項(xiàng)專利成果,并形成了多套模擬技術(shù)方案。但是,當(dāng)數(shù)字電視概念如火如荼開展之時(shí),這一切的專利方案都成了廢紙,所有的專利技術(shù)未及“出閣”,就早早夭折。
“Do the right thing”(戰(zhàn)略)永遠(yuǎn)比“Do the thing right”(戰(zhàn)術(shù))重要。戰(zhàn)略方向?qū)α?,成功的?zhàn)術(shù)可以取得事半功倍的效果,即使戰(zhàn)術(shù)失當(dāng),損失也并不會(huì)傷筋動(dòng)骨。但是,戰(zhàn)略一旦制定錯(cuò)了,那么預(yù)示著企業(yè)的災(zāi)難已為時(shí)不遠(yuǎn)了,再科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)也將是徒勞,而且情況往往是,戰(zhàn)術(shù)制定得越科學(xué),造成的損失和浪費(fèi)就越大。
其次,TCL出現(xiàn)問題的另一個(gè)重要原因是急功近利,企業(yè)過于注重外在營銷而忽視內(nèi)在價(jià)值,失敗是必然的。其實(shí),急功近利幾乎是中國企業(yè)的通病,“口號(hào)式革命”和“盲動(dòng)癥”在中國企業(yè)界有廣泛的市場,于是我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的豪言壯語:“XX年內(nèi)進(jìn)入世界500強(qiáng)”,一時(shí)間,“500強(qiáng)準(zhǔn)生兒”一個(gè)接一個(gè)。TCL也并不例外,挾著2004年國產(chǎn)手機(jī)銷售第一名的余威,萬明堅(jiān)就迫不及待地豪情激呼:“趕超摩托羅拉!”
但是我們看到的結(jié)局是,大多襁褓未動(dòng),便胎死腹中,口號(hào)喊得越響,死得往往越“悲壯”,“500強(qiáng)”口號(hào)叫響的那一刻,往往都是走向死亡的開始。類似巨人的例子簡直是不勝枚舉。企業(yè)“做大”后如何“做強(qiáng)”,才是企業(yè)做大后首先要回答的問題,而不應(yīng)是僅僅停留在口號(hào)上,市場經(jīng)濟(jì)有它自身的規(guī)律,“500強(qiáng)”并不是能由口號(hào)和豪情壯志決定的。海爾在中國是個(gè)比較成功的范例,一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,產(chǎn)品質(zhì)量和人才才是公司價(jià)值的基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)不牢,樓越高越容易倒塌。
TCL急功近利的另一個(gè)表現(xiàn)就是“重市場,輕研發(fā)”,從而使企業(yè)發(fā)展缺少持續(xù)性和后勁,也就是我們常說的核心競爭力。中國企業(yè)往往都注重短期利益(這是由經(jīng)理人的利益決定的)。自主研發(fā)和引進(jìn)技術(shù)各有優(yōu)劣:自主研發(fā)周期長,產(chǎn)品毛利率高;引進(jìn)技術(shù)毛利率低,但產(chǎn)品上市速度快。兩者選其一則各有利弊,兩者相結(jié)合可以兼顧短期效率與長期利益。TCL此前手機(jī)業(yè)務(wù)之所以快速增長,主要是發(fā)揮了公司經(jīng)營效率的優(yōu)勢。但現(xiàn)在放棄效率,完全轉(zhuǎn)入自主開發(fā)的“陣地戰(zhàn)”,使公司手機(jī)業(yè)務(wù)陷入被動(dòng)。
手機(jī)行業(yè)是技術(shù)進(jìn)步、更新淘汰最快的行業(yè)之一,但是,TCL手機(jī)和大部分中國手機(jī)企業(yè)一樣,沒有“芯臟”,說白了,我們的“芯臟”握在別人的手中,因此,我們的命運(yùn)是不受自己支配的,能“活”多久完全取決于拿著我們“芯臟”脈搏器的那個(gè)人。
另外,管理層的“企業(yè)家精神”的強(qiáng)化與公司經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施沒有做到和諧統(tǒng)一。管理層是要發(fā)揮企業(yè)家精神,這有利于調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。但“企業(yè)家精神”是在正確的公司經(jīng)營戰(zhàn)略下才能發(fā)揮作用的。在原管理團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異成績的時(shí)候,沒有人會(huì)對(duì)其潛在的問題提出異議。一旦經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生偏差,“企業(yè)家精神”將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。