出奇的點(diǎn)子美國商人里力制作的口香糖在銷售初期,顧客寥寥無幾,即便有顧客,也多半是兒童。里力從中悟出了奧妙,決定以兒童作為推銷口香糖的“突破口”,里力按照電話簿上刊載的地址,給每個家庭免費(fèi)送上4塊口香糖,他一口氣送了150萬戶,共600萬塊,幾天以后,這一出奇的點(diǎn)子奏效了。孩子們吃完里力贈送的口香糖,都吵著還要吃,家長們當(dāng)然只得再買。從此,口香糖的銷路打開了。聰明的里力又想出了一個新的點(diǎn)子,回收口香糖紙。顧客送回一定數(shù)量的糖紙,便可得到一份口香糖。孩子們?yōu)榱硕嗟锰羌垼蛣訂T大人也大嚼口香糖。就這樣,大人小孩一起嚼,沒過多久,口香糖就被“嚼”成了暢銷世界的熱門貨。它的成功之道在于別人沒想到,他想到了,能未萌而見微,出奇制勝。
出奇的魅力質(zhì)量日本的質(zhì)量管理專家提出了在安全耐用的前提下追求“魅力質(zhì)量”。有家日本企業(yè)研制了一種壽命只有9個月的新穎色紙制手表,價格僅3.5美元,十分便宜,外觀漂亮大方,氣度不凡,一下子打開了北歐市場,并迅速向全歐洲“擴(kuò)張”。它的成功之道,在于人們既買到了有一定使用價值的廉價手表,同時又得到了藝術(shù)的享受。
出奇的經(jīng)營方法澳大利亞有一家餐館老板,挖空心思想出一招,顧客就餐后,吃得滿意,可以多付款,吃得不滿意,可以少付款。此招一出,許多顧客紛紛來餐館就餐,并因把握不準(zhǔn)“價格標(biāo)準(zhǔn)”而不好意思少付錢,餐館每月獲利竟比同行高出一倍多。據(jù)統(tǒng)計(jì),約有90%的顧客超標(biāo)準(zhǔn)付款,7%的顧客按標(biāo)準(zhǔn)付款,而鉆空子的僅占3%,這種出奇的經(jīng)營方法,說明經(jīng)營者有膽有識,勇于冒風(fēng)險,并且善于研究消費(fèi)心理,引導(dǎo)消費(fèi)。好奇心驅(qū)使人們要來看個究竟,于是自然而然就邁入這家餐館,使餐館取得頗豐的經(jīng)濟(jì)效益。
出奇的銷售方式現(xiàn)代消費(fèi)者講求商品的高品位,刻意追求個性化,不希望自己的商品與別人雷同,限量銷售滿足了顧客的求異心理。1991年,日本汽車公司推出了一種名叫“費(fèi)加路”的新車,式樣極浪漫古典,風(fēng)格獨(dú)特,顧客十分喜歡。但該公司一開始就宣布只生產(chǎn)兩萬輛,限量銷售,決不多生產(chǎn)一輛,結(jié)果訂單一下激增到30多萬輛,公司信守諾言,一不增產(chǎn),二是為公平起見,對所有訂購者實(shí)行搖獎抽簽,只有中獎?wù)?,成為“幸運(yùn)兒”可購得此車,兩萬輛還未生產(chǎn)出來,產(chǎn)品已預(yù)購一空。這種銷售方式使產(chǎn)品在俏銷中開始,在俏銷中結(jié)束,商品始終在人們心目中是美好的。