這是一個(gè)焦慮癥并發(fā)的年代?，F(xiàn)代性的追求與后現(xiàn)代批判同時(shí)伴隨著我們的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變著社會(huì)生活的方方面面。按照社會(huì)學(xué)家吉登斯的說(shuō)法，現(xiàn)代性帶來(lái)的生活形態(tài)以前所未有的方式，把我們拋離了所有可知的社會(huì)秩序的軌道，使我們中的大多數(shù)人都陷入了大量我們沒(méi)有完全理解的事件，其大部分似乎都在我們的控制之外。

而顯然，處于商業(yè)中心的商人更是首當(dāng)其沖。波詭云譎的商場(chǎng)中，有太多的不可捉摸、不可理解與不可控制，這種更多的無(wú)法把握令他們有著比常人更甚的焦慮。探討商人的現(xiàn)代性焦慮，就是探求商人精神層面的健康和自由，尋找經(jīng)營(yíng)行為的精神處方。

成長(zhǎng)性焦慮

重慶金僑休閑保健中心總經(jīng)理蒲善玉

可能因?yàn)樗鶑氖碌男袠I(yè)，我經(jīng)常會(huì)接觸到一些壓力很大的人，這些人中生意人又占了絕大多數(shù)。我和一部分員工經(jīng)?？梢栽诮o客人做保健的時(shí)候，判斷出他的健康狀況和生活狀態(tài)，基本八九不離十。

有一位客人，有段時(shí)間每隔一兩天就來(lái)做足療，來(lái)了倒頭便睡。從他的只言片語(yǔ)中我得知，他在本市也算個(gè)小有名氣的企業(yè)家，被一個(gè)外資企業(yè)以合作的名義套走了幾千萬(wàn)元，幾乎是公司的全部資金，后來(lái)才知道所謂的外資企業(yè)只不過(guò)是在某島國(guó)注冊(cè)的空殼公司。除了追債，他還要應(yīng)付客戶和債主，整天焦頭爛額，睡不著覺(jué)，只有在按摩床上才能假寐幾十分鐘。

又比如我自己：我想把保健中心辦成休閑中理療、理療中休閑的地方，這就需要很深厚的中醫(yī)理論和臨床經(jīng)驗(yàn)，員工也得具備一些。然而我自己學(xué)得越多，就越覺(jué)得自己不懂的東西多。要學(xué)的大多，而年紀(jì)不饒人，這常常讓我很著急。再一個(gè)，員工的培養(yǎng)去留也是一個(gè)苦惱。保健行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，每個(gè)員工我至少要花2000元進(jìn)行培養(yǎng)，但很難留住人。

這樣的例子很多。在一般人眼里，商人有錢，有地位、有名聲，擁有理想中的生活，有誰(shuí)知道我們內(nèi)心的孤獨(dú)、焦慮和煩惱?做生意不像想像的那樣簡(jiǎn)單風(fēng)光。睡不著覺(jué)、心里焦躁，這是最輕的，還有很多心理出問(wèn)題，自殺的、殺人的、發(fā)瘋的，都有，媒體報(bào)道也很多，我所知道的就有好幾起。因?yàn)榻?jīng)商做企業(yè)壓力太大了。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不可把握的東西太多了，不安全感讓人焦慮。除了經(jīng)營(yíng)企業(yè)本身的壓力，比如決策、競(jìng)爭(zhēng)等商人樂(lè)于接受的壓力，還有經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定帶來(lái)的壓力。有人說(shuō)，在市場(chǎng)機(jī)制健全的國(guó)家，如果你沒(méi)有進(jìn)球，僅僅是因?yàn)槟悴桓疑溟T，在國(guó)內(nèi)就可能是門太多，或者根本沒(méi)門!

總之創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要考慮的事情太多了，資金、技術(shù)、關(guān)系、人才等，經(jīng)常需要裝孫子、陪笑臉、吃喝應(yīng)酬，有時(shí)候真有屈辱的感覺(jué)，有時(shí)甚至不得不做違背良心的事。如果都能一一解決還好，就怕遇到點(diǎn)挫折，就會(huì)患得患失，抑郁苦悶，失去平衡。我想起一句話：焦慮來(lái)源于心中無(wú)底，—從容是因?yàn)槟苷瓶匾磺小Ｓ卸唷偃烁艺f(shuō)能掌控一切?所以焦慮的是大多數(shù)人、大多數(shù)時(shí)候。

生意生活難兩全

大連唐風(fēng)藤藝制品公司董事長(zhǎng)從海玲

一到秋天我的頭發(fā)就大—把大把地掉；我總戴帽子，帽子很時(shí)髦，但心情很糟。我的健康有問(wèn)題，心理也有問(wèn)題，一位搞心理研究的朋友說(shuō)的。

我做工藝品出口，生意不錯(cuò)。很多人都羨慕我，說(shuō)我年輕、漂亮、有錢，開(kāi)好車，住別墅，風(fēng)光無(wú)限，過(guò)著許多人夢(mèng)寐以求的生活。我只能說(shuō)他們并不了解所謂有錢人的真實(shí)生活，這種表面的富裕風(fēng)光是花了巨大代價(jià)換來(lái)的。生意當(dāng)中的苦和難且不說(shuō)，就說(shuō)身體吧，很多人因?yàn)槔郏驗(yàn)閼?yīng)酬，都患有各種疾病，像我這樣心理不時(shí)失衡的也不少。而且因?yàn)槊τ谏猓芏嗳撕雎粤思彝?，要么家庭破裂，要么沒(méi)有機(jī)會(huì)享受天倫之樂(lè)，無(wú)論哪一樣，都是人生的一大缺憾。別看有的人離了結(jié)，結(jié)了離，身邊異性無(wú)數(shù)，其實(shí)并不快樂(lè)，其實(shí)很羨慕平凡夫妻的相濡以沫。

我在女兒兩歲的時(shí)候就離婚了，前夫怨我不顧家庭，成天在男人堆里周旋，不是他想要的賢妻良母。雖然我很干脆地離了婚，但受到的打擊非常大。我何嘗不想過(guò)輕閑的生活?想到三層的海景別墅，自己起早貪黑卻只是匆匆過(guò)客，大多數(shù)時(shí)間只有保姆在享受，我也很郁悶?？缮鈦G得下嗎?現(xiàn)在什么都不缺，就缺時(shí)間，有錢有閑差不多是癡心妄想。人們都認(rèn)為生意場(chǎng)人情冷漠、生意人家庭觀念淡泊，其實(shí)不是的，這絕不是我們的主觀愿望。哪有人不想有幸福家庭、親情友情的?只是這些東西好像都跟錢有仇，很難兼得。

我現(xiàn)在最怕過(guò)年過(guò)節(jié)，最怕放假，怕長(zhǎng)時(shí)間呆在家里，找不到人說(shuō)話，連發(fā)火都沒(méi)對(duì)象，那種孤獨(dú)真是沒(méi)法忍受。放假就盼著上班，只有上班才充實(shí)，才覺(jué)得活著有點(diǎn)盼頭。我拼命賺錢，拼命笑容保養(yǎng)，但我仍然經(jīng)常感到莫名的緊張、恐懼，我怕老、怕窮、怕孤獨(dú)，我的生命成功的只是企業(yè)，而再多的錢也難讓我真正感到平靜。

成功后的困惑

鯤鵬包裝運(yùn)輸集團(tuán)董事長(zhǎng)羅祥

我女兒對(duì)經(jīng)營(yíng)感興趣，我經(jīng)常跟她講：一定要想清楚，選擇了經(jīng)商，就選擇了一種多變的生活，一種高壓下的舞蹈。不僅要忍受過(guò)程中的種種艱辛磨難，更要面對(duì)成功后的虛無(wú)。

“不過(guò)如此”、“沒(méi)意思”，這是很多人成功后的感覺(jué)。我記得我在得知公司資產(chǎn)突破億元的時(shí)候首先冒出的就是這個(gè)念頭。剛做生意的時(shí)候，就是想過(guò)好一點(diǎn)，賺足夠多的錢，享受生活?？涩F(xiàn)在呢?錢有了，享受的愿望卻沒(méi)有了，想要的東西輕而易舉就能得到，沒(méi)意思了。前兩年，我覺(jué)得以前太辛苦，應(yīng)該好好享受享受，補(bǔ)償一下，天天吃好的，沒(méi)多久就膩了。頓頓吃山珍海味也只有一個(gè)胃來(lái)裝，錢再多又有什么用?而且害怕得“三高”。后來(lái)我認(rèn)識(shí)了一幫朋友，開(kāi)始玩點(diǎn)高雅運(yùn)動(dòng)——打高爾夫球。說(shuō)實(shí)話，趕著一個(gè)小球進(jìn)洞，我還真沒(méi)覺(jué)得那有多高雅，時(shí)間一久也沒(méi)了興趣。玩物喪志，是先玩物才喪志，我是先喪了志，無(wú)聊才玩物。

有時(shí)想想，就這樣過(guò)下去嗎?有什么意思?我也曾有過(guò)遠(yuǎn)大理想，要做最好的企業(yè)，做百年企業(yè)，但談何容易。我做到現(xiàn)在這樣，估計(jì)已經(jīng)到頂點(diǎn)了。就像爬上了山頂，突然失去了目標(biāo)，不知怎么辦了。雖然知道有另外的更高的山頭，但我知道我只能爬到這么高。以目前國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境，再怎么努力也難以真正達(dá)到目標(biāo)。而百年企業(yè)靠的往往是幾代人，我能夠保證我有生之年兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，但富不過(guò)三代，我不能保證我的后代能守住家業(yè)，更不要說(shuō)發(fā)揚(yáng)光大了。我已經(jīng)年過(guò)半百，體力和精力都大不如前了，這份事業(yè)能干多久，心里實(shí)在沒(méi)有多大底，每想到這些我都很著急。人總要留下點(diǎn)什么，我死之后，我能留下什么?別的我沒(méi)什么突出的，只有這個(gè)企業(yè)，這能代表我活一世的價(jià)值嗎?

我兩個(gè)孩子，一兒一女，兒子對(duì)經(jīng)營(yíng)不感興趣，女兒有興趣能力又成問(wèn)題，培養(yǎng)需要時(shí)間，而培養(yǎng)成什么樣很難說(shuō)。交給別人經(jīng)營(yíng)，那企業(yè)還算是我的嗎?想橫了，到時(shí)

兩腿一伸，什么都不知道，管那么多干什么，人生就這么幾十年，現(xiàn)在條件也有了，不如及時(shí)享樂(lè)?？晌覀冞@代人，都是有點(diǎn)理想和責(zé)任感的，就算是玩樂(lè)也不能完全放開(kāi)。

經(jīng)商為什么?賺錢為什么?進(jìn)而延伸到活著為什么?這些問(wèn)題不想還好，越想越煩，越想越焦。講大道理，從人生價(jià)值、社會(huì)責(zé)任、信仰的高度尋找解決方案人人都會(huì)，但真的結(jié)合實(shí)際，總免不了陷入恐慌和焦慮之中。

超越焦慮情緒

北京精銳縱橫營(yíng)銷顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)王海鷹

一個(gè)國(guó)外的朋友曾對(duì)我說(shuō)：在國(guó)外，表面上亞洲人都是一樣的，但仔細(xì)觀察就能分辨出誰(shuí)是中國(guó)人，因?yàn)樗麄兡樕峡倢懼鴥蓚€(gè)字“焦慮”，不像日本人、韓國(guó)人那樣氣定神閑。他的話雖然有點(diǎn)夸張，但這個(gè)時(shí)代的中國(guó)人的確在集體焦慮，因?yàn)橹袊?guó)從近代史的多年積弱后，開(kāi)始起飛，開(kāi)始爬升，現(xiàn)代性的追求讓人們有一種緊迫感，從而產(chǎn)生了劃時(shí)代的焦慮癥。

而商人老板更是首當(dāng)其沖，是所有矛盾與壓力的集中點(diǎn)。下屬可以向上級(jí)請(qǐng)示，高層可以向老板請(qǐng)示，老板向誰(shuí)請(qǐng)示?最后只得自己來(lái)化解壓力，從而產(chǎn)生焦慮。雖然商人千千萬(wàn)萬(wàn)，焦慮會(huì)各有不同，但總結(jié)起來(lái)無(wú)非就是兩大類，即內(nèi)因類焦慮與外因類焦慮。

佛說(shuō)：魔由心生。很多商人的焦慮之魔其實(shí)就是內(nèi)心引發(fā)的。內(nèi)心類焦慮很多，可分為兩大類：一類是人的問(wèn)題，一類是欲望的問(wèn)題。商人由一個(gè)普通人轉(zhuǎn)為商人，無(wú)論在行事方式、心理活動(dòng)等方面都會(huì)產(chǎn)生很大的變化，必須將人性中的很多不適合經(jīng)商的特征去掉，才能成為一個(gè)真正的商人，但江山易改本性難移，在難改與必須之間，焦慮就產(chǎn)生了。沒(méi)做商人前是一個(gè)人做事，當(dāng)了老板后是眾多人做事，很多焦慮與困境，最后都出在人上。很多商人在初級(jí)階段時(shí)對(duì)員工要求很高，以自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求員工，要求員工像自己一樣愛(ài)企業(yè)、像自己一樣拼命，很顯然辦不到。于是焦慮因此而產(chǎn)生，直到逐步認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，焦慮才慢慢消除。再則就是欲望的問(wèn)題，人性的欲望促使商人總在不斷地去做自己力不能及的事情，表面上看是積極進(jìn)取，實(shí)際上催生了商人更多的焦慮，這就是一個(gè)哲學(xué)層面的問(wèn)題了，欲望與焦慮始終會(huì)如影隨形，一般很難擺脫。

商人產(chǎn)生焦慮的主因之二是現(xiàn)在很多市場(chǎng)進(jìn)入淘汰期，不像初期生意好做。

在內(nèi)心與外因的主導(dǎo)下，商人什么都缺。缺人才：我服務(wù)過(guò)眾多企業(yè)，接觸過(guò)眾多老板，沒(méi)有一個(gè)老板對(duì)自己的人才隊(duì)伍是滿意的。缺資金：越有錢越缺錢，弱小的時(shí)候有弱小的焦慮，壯大之后有壯大后的焦慮，每個(gè)階段有那一階段的要求，要求不能滿足就產(chǎn)生焦慮。從某種意義上說(shuō)，焦慮不是壞事，怕的是過(guò)度焦慮，以至影響身體健康和企業(yè)經(jīng)營(yíng)。要想解決這種時(shí)代性的焦慮，惟一的辦法就是樹(shù)立更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，坦然面對(duì)，通過(guò)思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，找到一種適合自己的辦法來(lái)超越內(nèi)心的焦慮。

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謝豪英)