緣　木

三星的全球品牌價(jià)值為149億美元，首次超過(guò)索尼。

三星公司總部一片空地上，工人們用榔頭狠狠地將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的手機(jī)、無(wú)繩電話以及打印機(jī)砸得粉碎，并且付之一炬。照片中，三星前任CEO李健熙正在現(xiàn)場(chǎng)指揮著這一行動(dòng)。這里不是三星的產(chǎn)品銷(xiāo)毀中心，而是三星邁向生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的宣誓大會(huì)。這張照片就掛在三星VIP中心的墻面上。

此VIP（Value Innovation Program）非彼VIP（Very Important Person），其全稱為價(jià)值創(chuàng)新計(jì)劃。三星CEO尹鐘龍認(rèn)為，電子產(chǎn)品公司的核心就是技術(shù)。沒(méi)有獨(dú)立研發(fā)產(chǎn)品的能力，就不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上生存。

VIP中心經(jīng)理Kyung-Han Jun表示，三星電子70％－80％的質(zhì)量、成本、研發(fā)時(shí)間在產(chǎn)品研發(fā)初期就已確定下來(lái)了。三星公司在產(chǎn)品研發(fā)初期就致力于降低成本，這就是三星能夠在比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低得多的生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生出比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的邊際利潤(rùn)，更快的市場(chǎng)反應(yīng)能力，甚至更具創(chuàng)新的產(chǎn)品。而這一切價(jià)值創(chuàng)新都源于三星的VIP中心。

三星VIP中心一直遵循著一個(gè)策略：比日本同行要快3—6個(gè)月，比國(guó)內(nèi)同行快半年，在這樣奮斗三四年之后，到2001年，他們與日本同行的時(shí)間差距拉大為一年，現(xiàn)在許多日本公司已經(jīng)放棄了同三星的競(jìng)爭(zhēng)。

值得一提的是，索尼去年不得不屈尊向三星求援，希望三星能幫其一把，以便其在平板電視市場(chǎng)上有一席之地。今年7月，英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司Interbrand計(jì)算，三星的全球品牌價(jià)值為149億美元，首次超過(guò)索尼，成為世界頂級(jí)消費(fèi)電子公司。

擁有42個(gè)房間的VIP中心，孕育著三星電子特有的，幾近妄想的企業(yè)文化，這種文化正是尹鐘龍所推崇的。一位老雇員回憶說(shuō)，VIP中心的經(jīng)理不得不寫(xiě)信給致力于攻關(guān)某一問(wèn)題研究員的妻子們，向他們解釋其丈夫晚上不能回家，因?yàn)樗麄冊(cè)趩挝还ぷ骱退X(jué)。三星的管理層頗為得意地宣稱，VIP中心一天24小時(shí)，一周7天都是人來(lái)人往，燈火通明。他們的頭兒宣稱，要把他們關(guān)在VIP中心，直到問(wèn)題得到解決。