還是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的月初歲末,常??梢钥吹揭恍┥痰甑拈T(mén)口擺放著一個(gè)很大的公告牌,上面往往寫(xiě)有四個(gè)字“今日盤(pán)點(diǎn)”,那就是告訴人們,今日本店鋪不營(yíng)業(yè),要對(duì)一個(gè)月或一年的營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存做清理整頓了!在這么好的白晝不去開(kāi)門(mén)揖客,多多賺錢(qián),反而要閉門(mén)謝客,概不接待,實(shí)在反映了當(dāng)時(shí)短缺經(jīng)濟(jì)、賣(mài)方市場(chǎng)的情形。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,看不到這種對(duì)顧客擺譜的、傻得可愛(ài)又可笑的做法了,但月初歲末的盤(pán)點(diǎn)仍是要有的,不過(guò)不會(huì)把一天的黃金時(shí)段拿出來(lái)就是了。如果從商品的角度來(lái)看,對(duì)媒體進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn),也是必要的、重要的,甚至是不可或缺的。因?yàn)轭?lèi)似于商鋪盤(pán)點(diǎn)要解決哪些商品下架、減架,哪些商品上架、添架,對(duì)媒體和媒體業(yè)務(wù)的盤(pán)點(diǎn),則要對(duì)得失進(jìn)行確定,然后還要對(duì)確定的得失進(jìn)行分析,尋找出必然或偶然的因果關(guān)系,再后才能確定明年一年的工作方向及著力點(diǎn)。
盤(pán)點(diǎn)媒體大致可以歸納為三步曲:
第一步必須是全面的和準(zhǔn)確的。所謂全面的就是不留死角、不打埋伏、不避重就輕、不報(bào)喜遮憂;所謂準(zhǔn)確的是說(shuō)要有清產(chǎn)核資的意識(shí),不能大而化之、估而算之,能數(shù)字化的盡可能數(shù)字化,不能完全數(shù)字化的也要爭(zhēng)取做到統(tǒng)計(jì)加估計(jì)。
第二步必須是深入的和理性的。所謂深入的就是不停留在“盤(pán)點(diǎn)”的表面,而是開(kāi)動(dòng)腦筋,尋找表象背后的原因;所謂理性的就是僅有深入是不夠的,只抓住因果鏈條是不夠的,還要在諸多因果鏈條中辨析出必然的因果聯(lián)系、根本的因果聯(lián)系,這就是事物的規(guī)律或者是接近事物規(guī)律的東西了。
第三步必須是前瞻的和科學(xué)的。所謂前瞻的講的是盤(pán)點(diǎn)的目的和歸宿,當(dāng)進(jìn)行了“清產(chǎn)核資”式的盤(pán)點(diǎn)之后,我們對(duì)家底就能做到胸中有數(shù),當(dāng)我們對(duì)經(jīng)營(yíng)的成敗得失做了分析之后,我們對(duì)下一年度的工作就基本有了較為清晰的輪廓;所謂科學(xué)的是說(shuō)不僅要考慮明年想干什么,還要考慮明年能干什么,客觀上的允許程度,特別要堅(jiān)持有所為、有所不為的方法論原則,或者拿出一個(gè)體現(xiàn)輕重緩急和留有余地的實(shí)施方案。
整個(gè)媒體業(yè)需要盤(pán)點(diǎn)和總結(jié),但處在不同位置,則重點(diǎn)、難點(diǎn)各不相同。作為媒體管理人,可能著重盤(pán)點(diǎn)的領(lǐng)域是在改革方面有哪些新進(jìn)展,在發(fā)展方面有哪些新特點(diǎn),在監(jiān)管方面有哪些新局面以及與新進(jìn)展、新特點(diǎn)、新局面相毗鄰的新問(wèn)題、新困難、新障礙和相配套的新目標(biāo)、新對(duì)策、新步驟。
作為媒體經(jīng)營(yíng)人可能著重盤(pán)點(diǎn)的是去年一年策劃了什么樣的選題,產(chǎn)生了什么樣的社會(huì)效應(yīng),在多大程度上提升了自己的品牌;以廣告為主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲得了怎樣的收成;在內(nèi)部管理方面推出了什么措施,在人才培養(yǎng)方面有什么新變化;下一年度的目標(biāo)、措施及管理重點(diǎn)是什么等等。
作為媒體人,著重點(diǎn)則是自我“盤(pán)點(diǎn)”,盤(pán)點(diǎn)一下個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃與(國(guó)家、社會(huì))單位的發(fā)展需求是更接近了還是更疏遠(yuǎn)了;自己成為某一方面專(zhuān)家、學(xué)者或能工巧匠的能力是更增強(qiáng)了還是更削弱了;自己的學(xué)習(xí)安排是基本實(shí)現(xiàn)了還是基本上沒(méi)有落實(shí)。
總之,年終的盤(pán)點(diǎn)對(duì)于媒體管理人、經(jīng)營(yíng)人和從業(yè)人是非常重要的。從大的方面說(shuō)翻一翻中國(guó)共產(chǎn)黨人從小到大、從弱到強(qiáng)、從失敗到成功、從小勝到大勝以至到今天輝煌的歷史畫(huà)卷,她的每一步、每一階段的成長(zhǎng)幾乎都是與不斷的盤(pán)點(diǎn)(即科學(xué)的總結(jié))緊密地聯(lián)系在一起;從小的方面看,那些有作為的管理者、經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)家型的編輯、記者幾乎都是與不斷的、自覺(jué)的、認(rèn)真的、理性的“盤(pán)點(diǎn)”、總結(jié)緊密地聯(lián)系在一起,雖然這種盤(pán)點(diǎn)會(huì)在繁忙雜亂的工作中給我們?cè)黾有碌膲毫Α?/p>