6月11日,在中國的西南邊陲,“中國(西南)實戰(zhàn)與創(chuàng)新營銷高峰會”論壇在云南昆明舉行。同樣是這一天,在中國的腹地,“中國創(chuàng)新營銷論壇·發(fā)現(xiàn)河南”在鄭州召開。力促這兩個論壇成功舉辦的,分別是上海聯(lián)縱智達營銷咨詢公司和北京21世紀福來傳播機構(gòu)──業(yè)內(nèi)兩家成長相當迅速的咨詢顧問公司。
而在接下來的9月份,世界營銷鼻祖、70多歲高齡的菲利浦·科特勒也將在中國傳經(jīng)布道,話題是“新營銷”。
仿佛一夜之間,中國營銷的天空變了,到處彌漫著“創(chuàng)新”的氣息,無論是營銷咨詢界還是企業(yè)界,都在忙著告別過去,搭上創(chuàng)新的班車。
“Innovative or die(不創(chuàng)新就滅亡)?!敝芾泶髱煹卖斂巳缡钦f。
美國福特前總裁亨利·福特在總結(jié)福特公司所走過的彎路時也有同感,他說:“不創(chuàng)新,就要承擔(dān)時代的一切不幸?!?/p>
有同樣感受的企業(yè)還有許多,例如柯達。本期《新營銷》就有一篇關(guān)于柯達的文章,介紹柯達現(xiàn)在正在跨越新的征程。人們對柯達產(chǎn)生如下疑問是很正常的:柯達在傳統(tǒng)影像市場取得了巨大的成功,這一成功是不是反而成了其在數(shù)碼市場上轉(zhuǎn)型的包袱?
這是一個悖論。企業(yè)的本質(zhì)就是追求成功,追求利潤,減少市場風(fēng)險,當它們擁有巨大的利潤空間和市場占有率時,柯達一類的企業(yè)為什么要把賭注押向市場前景不明朗的數(shù)碼產(chǎn)品?可是,當數(shù)碼時代真正來臨時,傳統(tǒng)影像市場又在數(shù)碼產(chǎn)品的強力沖擊下日漸萎縮。
于是,市場上總是有新貴誕生,也總是有貴族世家在沒落。真正應(yīng)驗了古人的一句話:“禍者,福之所倚?!倍遥S著全球經(jīng)濟一體化以及新技術(shù)的加速應(yīng)用,這種因果循環(huán)的節(jié)奏更快了,過去是幾十年上百年一個循環(huán),而現(xiàn)在或許只要幾年甚至幾個月就是一個循環(huán)。
變化,我們時時刻刻都在感受著變化,而因應(yīng)變化的唯一方法就是適時地變革與創(chuàng)新。也只有不斷地變革與創(chuàng)新,才是持續(xù)成功的基石。
所以,當創(chuàng)新成為一種“時尚”時,我們不應(yīng)當否定這種“時尚”,因為這種“時尚”是時代的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)有其內(nèi)在的合理性。
當然,創(chuàng)新之路絕對不會平坦,我們也會遭遇挫折。但只要方向正確,假以時日和努力,我們一定會成功。然而方向錯了,所有的一切都會錯。南轅北轍會有什么結(jié)果,我們都很清楚。
因此,當我在一本雜志上看到《回歸銷售》這樣的文章時,很為這篇文章的觀點詫異,中國企業(yè)才經(jīng)歷了20多年的市場化進程,它居然說營銷已經(jīng)過度了,倡導(dǎo)企業(yè)回歸到“傳統(tǒng)”的銷售手法上。
這像不像刻舟求劍?
本刊執(zhí)行主編段傳敏