夏建欣從總經(jīng)理辦公室出來,輕輕關上門,吐出一口氣。
春天來了。傍晚的天有些微微的藍,西斜的太陽還有一些余暉。夏建欣走在下班路上的腳步輕快得有些飄飄然。他感覺總經(jīng)理鄒禹的手還親切地放在自己肩上,他似乎又聽到鄒禹親切的聲音:“小夏呀,以后,要好好干啊?!?/p>
夏建欣想.自己事業(yè)的春天來了。
自從三天前,一張紅榜張貼在廣鳴公司的公告欄里,夏建欣就開始不可抑制地這么想。
那張紅榜醒目地寫著:競聘客戶培訓中心主任。報名時間:三天。這條消息在公司里傳得沸沸揚揚。大家一致把目光放到了夏建欣和陳天慶身上。
一年多以來,廣鳴公司的客戶培訓業(yè)務不斷擴大,原本由辦公室代管的客戶培訓捉襟見肘,不僅人手不足,而且沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、系統(tǒng)的管理。總經(jīng)理鄒禹不止一次在公開場合說,客戶培訓到獨立的時候了。
而對于客戶培訓中心的主任一職,夏建欣是有資格雄心勃勃的。
夏建欣的現(xiàn)任職務是辦公室助理,進廣鳴公司一年多以來,他的主要工作就是負責客戶培訓??蛻襞嘤栠@一塊業(yè)務可以說是在夏建欣的手里發(fā)展起來的。他外向,張揚,工作大膽,時有創(chuàng)新,業(yè)務發(fā)展很快,而且無論外聯(lián)、內勤都打理得一是一二是二,深得總經(jīng)理鄒禹的賞識。
因此,夏建欣相信能者居上,更相信自己比對手陳天慶有能力。
陳天慶是技術部門的老骨干。陳天慶管理不在行,但也有自己的優(yōu)勢:技術好,為人隨和。比起鋒芒畢露的夏建欣來,陳天慶顯然更得同事?lián)泶?,更重要的是,在這個成立了 10多年的廣鳴公司里,有一撥又一撥夏建欣不屑一顧的元老勛臣遺老遺少,陳天慶就是其中之一。
競聘會如期舉行,幾乎所有的員工都到場了。
夏建欣面對眾多競聘者、老總、各部門主管和廣大員工侃侃而談:“……我相信,我將和客戶培訓中心的同事們一起做出更好的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更大的效益!”
競聘會結束后,公司中層以上干部和各部門主管集中起來投票。
結果在鄒禹意料之中——夏建欣得票最多。
鄒禹沒有料到的是,老將陳天慶只比夏建欣少一票。
投票結果出來了,鄒禹問坐在對面的副總羅天:“你覺得呢?”
羅天清了清喉嚨,慢條斯理地說:“依我看,民主方式投出來的票也只是一個參考,當然是一個重要的參考,比如說不能把得票最多的捂住不讓上。但也要考慮實際情況,不能讓得票左右我們的決策。我想,大家其實都知道陳天慶的管理能力比不過夏建欣,但為什么就有一半的人要投他的票?”羅天頓了頓,又說:“夏建欣是有能力,可他的個性太招搖??蛻襞嘤栔行暮弯N售部不一樣,銷售部才應該張揚甚至招搖,任何時候都要準備出擊、進攻,客戶培訓中心呢,需要實,需要穩(wěn),依我看,陳天慶是更適合的人選——何況,陳天慶只比夏建欣少一票,于情于理,我們都說得過去?!?/p>
會議室里一片沉默。
鄒禹深知,陳天慶確實技術過硬,熟悉工作流程,公司也需要這樣的技術尖子來發(fā)展壯大,可要說到全盤管理能力……
曾經(jīng)有一次,陳天慶主持的技術工作部分出了件事:一個員工帶走了一項馬上就要研制完成的技術,而這項技術關系著一單較大的業(yè)務。陳天慶急得像熱鍋上的螞蟻,卻又沮喪得毫無辦法。
夏建欣立刻調動起所有關系迅速找到那位員工,了解情況,并曉之以利害。那位員工抱怨說陳天慶管理不當,有的人該報的加班費不能爽快簽字,有的人不該報的出差費又報得很順利。夏建欣認為肯定還有別的原因,這不過是托詞,先來一陣連哄帶嚇,把那個員工鎮(zhèn)住了,終于將該拿回的東西悉數(shù)拿回。
由于處理及時,避免了可能造成的損失。
但是回頭仔細一查,陳天慶在管理工作方面確實存在很大的漏洞。他的特點是把自己管得很好,盡職盡責,一管起別人就缺乏威嚴,彈性太大,過于馬虎。
此時的總經(jīng)理鄒禹,發(fā)現(xiàn)自己被擺到一個尷尬的境地:副總羅天說得頭頭是道,從會議室里眾人的沉默來看,他的意見似乎也是一個更“人性化”的做法??墒前凑展菊鲁蹋块T主管應該通過應聘競爭民主投票上崗,何況夏建欣顯然比陳天慶更有能力。
當然,鄒禹不是不知道副總羅天對夏建欣的不滿。
夏建欣曾經(jīng)為客戶培訓的課程設置與羅天爭執(zhí),兩人各執(zhí)己見,爭得面紅耳赤。最后,夏建欣綿里藏針地對羅天說:“羅總,具體操作還是由我們具體部門來負責吧?!彪p方不歡而散。
可以說,羅天的不滿,一定程度上反映了公司很大一部分老員工的心態(tài)。
夏建欣是一顆冉冉升起的新星,是公司未來發(fā)展的頂梁柱,可鄒禹就曾耳聞公司里很多人——特別是老員工,對夏建欣不服:“夏建欣憑什么當主任?”企業(yè)剛剛走上正軌,為之奮斗了10多年的老員工們功不可沒,他們的意見也不容忽視。
作為企業(yè)老總,鄒禹也有自己的看法。夏建欣是很能干,可是他太年輕。年輕是夏建欣的弱點,年輕讓他沖勁十足,也讓他簡單稚嫩,他在自己的世界里勇往直前左沖右突,自以為做出成績就能讓人無話可說。年輕的夏建欣不明白,在中國,做人有時比做事更重要。
夏建欣只比陳天慶多一票是有道理的。他的弱點有時很致命。
鄒禹深知,平衡木是一個人的藝術,只要控制好自己的節(jié)奏就能翩翩起舞;蹺蹺板卻是兩個人的博弈,其中任何一方太重或太輕的話,都無法完成這個游戲。夏建欣管理得當、人緣差,陳天慶人望高、管理不行,當需要借助第三方力量繼續(xù)游戲的時候,如何在這當中保持微妙的平衡?鄒禹感覺自己像一個騎士——力圖讓兩匹戰(zhàn)馬齊頭并進,合力讓公司蒸蒸日上。這,就不僅僅是平衡木上的獨舞了。
鄒禹準備打壓一下夏建欣。他感覺這個年輕人身上有濃厚的個人英雄主義色彩——也許是從小當慣了優(yōu)秀學生的原故。而他的公司不需要個人英雄,他比較喜歡能夠委曲自己而顧全大局的人,尤其是中層干部。夏建欣離他的標準還差一截。
對鄒禹來說,不管遇到什么事情,最大的受惠者應該是公司,而不應該是個人。公司無論名或是利都不能受損,個人則可以在兩個中挑選一個,名上吃點虧,可以在利上給予補充,反過來也一樣。公司的發(fā)展、運作得以順利進行就是鄒禹要達到的目的,至于手段、方式則可以是靈活多變的。
他決定換個方式上夏建欣。夏建欣是那種對自己和他人都有極高要求和期望的人,這種人一方面做事質量高、效率高,另一方面,不懂藏鋒,太“硬”,弄得不好會毀了一個團隊。而陳天慶過硬的技術和同樣少有的溫和脾氣對夏建欣都是一個補充,在這個公司里可能很難找到一個人能與夏建欣在一起工作又不發(fā)生沖突的。上陳天慶可以平衡夏建欣。
鄒禹找夏建欣談話。
這種推心置腹的談話當然不能坐在寬敞明亮的辦公室里按部就班地進行。
于是約夏建欣吃午飯。
吃飯的時候,鄒禹絕口不提競聘的事,反而興致勃勃地和夏建欣聊《三國演義》,問夏建欣看沒看過,夏建欣說中學時就看過。鄒禹又問看沒看過《三國志》。夏建欣說我又不是學中文學歷史的,看那干嘛?鄒禹說:“我來跟你講,《三國演義》里面的關羽一般人都喜歡,那是個正面形象、忠義的化身,但是正史《三國志》里對他的評價就不高,說他驕矜自傲,剛愎自用,一點都不正面,還特別指出他‘驕于士大夫’,什么叫‘驕于士大夫’呢,就是不能處理好人際關系,四處積怨。本來孫權提出一樁好得不得了的政治婚姻,被他一句‘虎女焉能配犬子’給抵了回去,把孫權氣得半死,后來干脆跑去幫助曹操來打他。關鍵時刻,別的干部要么袖手旁觀,要么投降了敵人……你看看,關鍵時刻不能馭人,這就是‘驕于士大夫’的危害。”
夏建欣是個聰明人,看著老板,半天沒說話。
鄒禹又漫不經(jīng)心地跟夏建欣討論起一本書,一本講企業(yè)文化的書,說他很贊成書里的一段評述,書中說中國企業(yè)領導人喜歡獎勵某個人,或懲罰某個人,而日本企業(yè)要么獎勵集體,要么集體受過。鄒禹說他比較欣賞這種觀念,因為單打獨斗的時代已經(jīng)過去,團隊中的某個人之所以犯錯誤,一般是制度設計上有缺陷,而一個人能取得成績,也離不開集體的協(xié)作。
夏建欣怔怔地說:“鄒總,我想我明白你的意思?!?/p>
鄒禹微笑不語。
回公司的路上,鄒禹話里有話地對夏建欣說:“小夏啊,我給你一年的時間?!?/p>
第二天,公司的公告欄里醒目地貼著:夏建欣和陳天慶同時被聘為客戶培訓中心副主任,夏建欣負責日常管理,陳天慶負責技術工作,試用期一年??蛻襞嘤栔行闹魅斡晒靖笨偨?jīng)理羅天兼任。
公司員工似乎都有些吃驚。惟獨鄒禹露出了微笑。他想,這就是中國式馭人,看起來充滿了是非不分、嫉賢妒能、能者不上的醬缸文化,殊不知有時做老板的太講原則,反而會造成不必要的刺激甚至震蕩。因而更多的,應當是立足于中國文化和企業(yè)現(xiàn)實的思考與艱難抉擇。