大家都看過(guò)一部電影叫《指環(huán)王》，一枚小小的魔戒讓擁有它的人充滿力量。我認(rèn)為，先進(jìn)的管理思想是先進(jìn)管理的靈魂所在，它就是企業(yè)所需要的那枚魔戒。但是，我們很多企業(yè)可能在管理過(guò)程中對(duì)它的核心內(nèi)涵很少去研究。而我們做管理軟件，就必須要去研究核心的管理內(nèi)涵在什么地方。對(duì)此我稱之為第一枚魔戒。一個(gè)優(yōu)秀的管理者肯定是一個(gè)數(shù)學(xué)家與哲學(xué)家的結(jié)合，善于做哲學(xué)題目，也善于做數(shù)學(xué)題目。比如說(shuō)，我們財(cái)務(wù)總監(jiān)做的題目很多都是數(shù)學(xué)題目，不管是預(yù)算成本還是相應(yīng)績(jī)效考核、企業(yè)的流程、企業(yè)有關(guān)的一些制度等。

我們的哲學(xué)題目是什么呢?是企業(yè)的文化以及跟員工之間的溝通與交流。一個(gè)民族會(huì)有不同的丈化，這就決定了這個(gè)民族的管理偏向。歐美國(guó)家更偏向于數(shù)學(xué)題目，而在我們更偏向于哲學(xué)題目，一切都講溝通，交流，對(duì)關(guān)系管理比較熱衷。很多外資企業(yè)在中國(guó)的水土不服，就是因?yàn)樵谡軐W(xué)上面欠缺研究。我們企業(yè)在管理方面可能更多側(cè)重于哲學(xué)方面，但并不是說(shuō)數(shù)學(xué)方面的題目不用做了。要把哲學(xué)跟數(shù)學(xué)結(jié)合起來(lái)，剛?cè)嵋?jì)。

我問(wèn)過(guò)很多企業(yè)老總，他們跟我講：正RP系統(tǒng)我都上完了，但還是感覺(jué)到缺少點(diǎn)什么。我告訴他，你正RP系統(tǒng)是解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的，是解決企業(yè)成本、預(yù)算以及資金流、物流、生產(chǎn)各方面的管理等等問(wèn)題，都是解決數(shù)學(xué)問(wèn)題，非常剛性的一些問(wèn)題。你現(xiàn)在缺乏解決哲學(xué)方面問(wèn)題的軟件，這個(gè)軟件就是協(xié)同的軟件，可以解決你企業(yè)各種各樣關(guān)系的管理難題。企業(yè)老總做大以后就有這樣一種困惑，五六個(gè)客戶管理比較容易，大了以后，客戶多了怎么管?供應(yīng)商也是，少的時(shí)候很容易，多了以后也管不好。現(xiàn)在我們就是做解決供應(yīng)商關(guān)系、客戶關(guān)系以及員工關(guān)系的一個(gè)軟件，是處理各種關(guān)系的軟件，，這個(gè)企業(yè)上臺(tái)階以后，下一個(gè)臺(tái)階應(yīng)該做什么呢?就是做哲學(xué)題目了。這就是我們管理上面一個(gè)數(shù)學(xué)加哲學(xué)的問(wèn)題。

第二枚魔戒是技術(shù)。我認(rèn)為技術(shù)是技能加藝術(shù)。企業(yè)里面的技術(shù)老總?cè)绻呛苡心芰Φ娜说脑?，我想他也肯定是有藝術(shù)創(chuàng)造力的。藝術(shù)創(chuàng)造力并不是通過(guò)讀多少年的書(shū)可以擁有的，所以有一些博士、碩士讀了很多年的書(shū)，他的工作能力照樣很弱，什么原因?因?yàn)樗乃囆g(shù)創(chuàng)造力不夠。

我們現(xiàn)在企業(yè)里的技術(shù)部門(mén)，重點(diǎn)研究的是技術(shù)、性能，而沒(méi)有去研究外觀、操作方便性等問(wèn)題。這使得我們的產(chǎn)品缺乏外觀的設(shè)計(jì)和人性化的設(shè)計(jì)。同時(shí)我們企業(yè)的技術(shù)人員也缺乏藝術(shù)創(chuàng)造力。真正的技術(shù)人員要同時(shí)具有專業(yè)的技能與藝術(shù)家的創(chuàng)造力。

國(guó)產(chǎn)的家紡、家具、汽車等產(chǎn)品價(jià)格只有國(guó)際市場(chǎng)的1／3到1／10，為什么這么低?我認(rèn)為，除了缺乏品牌以外，主要是缺乏時(shí)尚感，模仿生硬，缺乏藝術(shù)感，設(shè)計(jì)能力太弱，而我們?cè)诩夹g(shù)的設(shè)計(jì)和技能上并不比國(guó)外的差。所以，我認(rèn)為，現(xiàn)在中國(guó)很多企業(yè)里缺了一個(gè)部門(mén)——工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)。

第三枚魔戒是競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力是什么?我認(rèn)為，是資源力加執(zhí)行力。資源力是指企業(yè)里有多少設(shè)備，有多少人才，有多少資金。而執(zhí)行力是不可衡量的，你的下屬、你的副總裁、你的部門(mén)經(jīng)理跟你一起議事的時(shí)候要集思廣益，但是你作為老總，決定權(quán)永遠(yuǎn)在你這里，這是很正常的。因?yàn)檎胬斫?jīng)常掌握在少數(shù)人手里，老總的決策是非常重要的，議事的時(shí)候大家一起討論問(wèn)題，但執(zhí)行的時(shí)候必須無(wú)條件的執(zhí)行，不能帶著情緒。

東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)以后，企業(yè)的制度沒(méi)變、人沒(méi)變、機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。 日方要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去，結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。他們的絕招就是，執(zhí)行，無(wú)條件地執(zhí)行。因此，我覺(jué)得，衡量當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，除了資源力以外，還應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。資源力是可衡量的，執(zhí)行力是不可衡量的，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在我們很多企業(yè)老總發(fā)現(xiàn)，有些下屬就是在執(zhí)行力方面比較弱，動(dòng)不動(dòng)講條件：要做事情可以，首先跟人家條件要一樣。任何一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦的時(shí)候都是資源等各方面不如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果說(shuō)都要在資源一樣的情況下才可以競(jìng)爭(zhēng)的話，哪里還有什么后來(lái)居上、從小變大的事例?