在過去的幾十年中，企業(yè)主要受益于那些能帶來增長和競爭力的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目主要是指有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與金融、適應(yīng)市場需求等的內(nèi)容。

而在未來的10年中，這樣的內(nèi)容將不能再保證成功。企業(yè)必須學(xué)會(huì)在一個(gè)不斷復(fù)雜化的環(huán)境中迅速作出預(yù)測并快速適應(yīng)。在這個(gè)日益復(fù)雜化的環(huán)境中，許多政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的及技術(shù)上的力量在不斷地交織變換、相互作用，甚至相互沖突。

這就是商業(yè)變革的關(guān)鍵十年，從2000年至2010年。

人人都有新思維

我們今天所注重的不是解決問題，而是以一種新的方式進(jìn)行思維。

我相信10年內(nèi)人們的思維方式都將發(fā)生變化，我期待看到這樣一種現(xiàn)象，也是一種對越來越發(fā)達(dá)的技術(shù)做出的反應(yīng)，即反對繼續(xù)采用新的技術(shù)。換句話說，我預(yù)測——是建立在一些非常細(xì)微的證據(jù)和大量的猜測上的，我們將創(chuàng)立一種文化觀點(diǎn)或是文化運(yùn)動(dòng)，以對抗我們所擁有的越來越多的技術(shù)、工具和信息。

經(jīng)常有人說，今天的電信設(shè)施建得太多了，過剩的設(shè)施可以維持?jǐn)?shù)年的需要。實(shí)際上，我們可能面臨著世界范圍內(nèi)的寬帶短缺，這一問題將變得越來越明顯和尖銳。10年內(nèi)我們將解決“最后一英里”問題，釋放出更多因特網(wǎng)的潛力。一些人認(rèn)為，“最后一英里”問題很可能不是由決策者來解決，而是那些在無線寬帶領(lǐng)域工作的改革家和企業(yè)家解決的。另一些人指出，作為纖維光學(xué)電信基礎(chǔ)的光子學(xué)已開始對與此相關(guān)的制造程序和制造能力產(chǎn)生重大改進(jìn)作用了。

當(dāng)貝爾公司和其他一些通訊公司開始在美國鋪設(shè)光纖時(shí)，他們說：“我們會(huì)鋪設(shè)20條而不是1條線路，即使很長一段時(shí)間內(nèi)我們用不上它們，但總有一天它們會(huì)派上用場的。”有人會(huì)說：“哦，這不造成浪費(fèi)嗎?”我不這樣認(rèn)為，這樣做花不了幾個(gè)錢。實(shí)際上，挖上20個(gè)坑然后再一條一條鋪上光纖比一次就鋪上20條光纖花費(fèi)更多，而大多數(shù)人也就是這樣干的。

這就是為什么我們叫它有待開發(fā)的光纖的原因，當(dāng)我們解決了“最后一英里”這一瓶頸問題從而使需求極度增加時(shí)，它將被完全開發(fā)。到那個(gè)時(shí)候，我們就不用花什么錢了。

這種現(xiàn)象將會(huì)在以后大量出現(xiàn)，前瞻性投資將會(huì)成為投資者們不得不考慮的問題。有人說，技術(shù)的日新月異將會(huì)從客觀上改變商業(yè)的投資模式。所以，我們建議有遠(yuǎn)見的投資者最好將投資視野放得更開闊更長遠(yuǎn)一些。否則你的項(xiàng)目會(huì)像電腦一樣，剛一面世就開始貶值。

另外，那些遙遠(yuǎn)空間的小行星也許會(huì)成為我們的某個(gè)工業(yè)地或者能源基地。

一個(gè)科學(xué)家曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)于行星資源的開發(fā)方案：用太陽能或核能把整個(gè)小行星揮發(fā)掉，然后利用一種大型質(zhì)譜計(jì)將其傳送回來，再用幾周的時(shí)間來開發(fā)傳回的物質(zhì)。質(zhì)譜計(jì)可以把不同的元素分出來。比如，可能會(huì)分離出5000萬噸的黃金。

有人會(huì)說這種想法純屬異想天開，但是我們認(rèn)為，太空工業(yè)將會(huì)在未來幾十年出現(xiàn)在我們面前，我們的商業(yè)版圖也必將隨之大大擴(kuò)張。

也許在未來的某個(gè)時(shí)候?qū)?huì)出現(xiàn)像星際綠色運(yùn)動(dòng)這樣的組織，那時(shí)組織一個(gè)規(guī)模比任何地球活動(dòng)還要大上1000倍的活動(dòng)是沒有什么問題的。

任何一種新技術(shù)都可能是商業(yè)變革的誘因。

在過去的20年中，我們已經(jīng)體會(huì)到了計(jì)算技術(shù)的巨大影響，如今計(jì)算機(jī)已經(jīng)變得越來越好了，但是要想讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)像人類那樣富有創(chuàng)造性和想像力還不太可能。不過當(dāng)你有了與人類同樣出色的計(jì)算機(jī)后，你可以設(shè)想再過2-5年會(huì)發(fā)生什么。軟件的復(fù)雜性問題是無法忽視的。如果到 2010年或2015年我們還在擺弄軟件的話，那么對那些希望奇點(diǎn)立刻實(shí)現(xiàn)的人來說可不是一件好事。另一方面，也許你開始注意到各種涉及大量并行處理單位的生物學(xué)模式已經(jīng)涌現(xiàn)出來，或者，你開始注意到計(jì)算學(xué)的概率模式，利用這種模式我們可以依靠大量的節(jié)點(diǎn)去做一些與之相關(guān)的工作，比如航空交通管制，這些在各個(gè)方面都極大地顯示出了軟件的一個(gè)新方面。這是我們正走向奇點(diǎn)的一個(gè)明顯征兆。

在很多地方，我們都使用人造器官，如假髖、假膝和人造心臟瓣膜等，在未來 5~10年內(nèi)，“聰明”的材料將會(huì)出現(xiàn)，它們的存儲(chǔ)器與邏輯電路都裝在比人類細(xì)胞還小的程序包里。今天，到處都是“納米”的影子，有人研制出了幾百納米的設(shè)備，這些設(shè)備的能量來自人體內(nèi)的ATP，即三磷腺苷。這些能量驅(qū)動(dòng)著像鞭毛一樣微小的納米發(fā)動(dòng)機(jī)。還有一些人在研制分子存儲(chǔ)器和邏輯電路，或者應(yīng)該叫做“分子電子技術(shù)”，當(dāng)然，就目前而言，這還只是一種設(shè)想而已。

從現(xiàn)在開始的10年內(nèi)，我們將進(jìn)人生物技術(shù)革命的早期發(fā)展階段。計(jì)算機(jī)和信息體系雖然非常重要，但只發(fā)揮輔助作用。到時(shí)還將出現(xiàn)各種技術(shù)的交叉與結(jié)合：把對生物技術(shù)的理解應(yīng)用于計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)，把計(jì)算機(jī)工具應(yīng)用于生物探索和發(fā)展。而生物技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的交叉處將成為重大革新產(chǎn)生的地方，而這些革新可能是受我們歡迎的，也可能是不受我們歡迎的。

另外，生物技術(shù)的非醫(yī)學(xué)應(yīng)用也許會(huì)成為一個(gè)大有前途的新領(lǐng)域。比如用生物材料為房子制作建筑框架，利用玉米田生產(chǎn)塑料，大量栽種能源農(nóng)作物。目前已經(jīng)有很多研究機(jī)構(gòu)和公司在進(jìn)行能源林業(yè)和能源林業(yè)方面的研究，并取得了一些成果，比如一種叫做荷荷芭油的植物就可以生產(chǎn)出液體油。據(jù)了解，一些生物學(xué)家正致力于將一些樹木進(jìn)行基因改造，使之成為產(chǎn)油樹木。

而農(nóng)業(yè)也許在未來某一天消失，人類將通過生物技術(shù)在工廠生產(chǎn)牛排。而鄉(xiāng)野會(huì)重新成為人們的棲息之地。構(gòu)建新的商業(yè)模式

新的商業(yè)模式是什么?打個(gè)簡單的比方，當(dāng)我的朋友內(nèi)森·邁赫羅德在西雅圖蓋房的時(shí)候，他到互聯(lián)網(wǎng)上尋找磚石賣主，并在印度找到了一個(gè)。于是，他直接從印度買進(jìn)需要的原料。

有人說這不過就是網(wǎng)上交易而已，沒有什么特別之處。錯(cuò)了，這筆交易事實(shí)上說明了一個(gè)世界上最富有的人與一個(gè)世界上最貧窮國家的人是如何進(jìn)行交易的。

在未來一段時(shí)間，各種發(fā)展程度不同的國家，各種貧富程度不一的階層，會(huì)在一種新的商業(yè)模式下進(jìn)行交易，新的商業(yè)模式和技術(shù)會(huì)打破各個(gè)國家和各階層之間的玻璃門，普通的交易也可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。

同時(shí)，商業(yè)法律也變得全球化。因?yàn)殡S著全球化的出現(xiàn)，跨國公司也表現(xiàn)出非常濃厚的興趣，因?yàn)樗麄兤谕虡I(yè)法規(guī)在他們正在投資的地方得到執(zhí)行。比如你希望能夠保護(hù)你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，你希望能夠保護(hù)你的投資，而要實(shí)現(xiàn)這一切的惟一方法就是：那個(gè)國家支持某些國際法規(guī)?？梢灶A(yù)見的是，世界各國的商業(yè)法律將會(huì)在未來一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生全球性融合。當(dāng)然，各個(gè)公司的法律顧問們會(huì)變得越來越累，因?yàn)樗麄冃枰私獾囊?guī)則實(shí)在是太多了。

另外，世界也許會(huì)變得更加難以捉摸，政治、社會(huì)、信仰等將會(huì)越來越緊密交織在一起，商業(yè)將會(huì)變得越來越復(fù)雜，在世界舞臺(tái)上的分量也會(huì)越來越重。

比如，科技會(huì)變得越來越精巧，產(chǎn)品與服務(wù)越來越高度發(fā)展，全球市場變得越來越多樣化，財(cái)政手段變得越來越復(fù)雜，合作關(guān)系變得越來越眾多。這就要求商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要以不同的方式思考，還要以不同的方式學(xué)習(xí)。

我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)其有三種方法：

其一，為未來掃盲。假如我們預(yù)感到商業(yè)環(huán)境在未來10年將發(fā)生重大變化，我們相信也會(huì)興起一些共同的“掃盲”運(yùn)動(dòng)；

其二，建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中你可以接觸到各行各業(yè)的專家，這些網(wǎng)絡(luò)可以一直向你發(fā)出挑戰(zhàn)并教導(dǎo)你；

其三，開始學(xué)習(xí)之旅。它通常是圍繞著一個(gè)特殊的主題設(shè)計(jì)的，但是會(huì)故意遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出顯而易見的和日常的范圍，提供各種各樣有影響力的經(jīng)歷。

商業(yè)發(fā)展的下一個(gè)階段正在開始，我們能夠，我們應(yīng)該，我們也會(huì)接受挑戰(zhàn)。