在過去的幾十年中，企業(yè)主要受益于那些能帶來增長和競爭力的項目，這些項目主要是指有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與金融、適應(yīng)市場需求等的內(nèi)容。

而在未來的10年中，這樣的內(nèi)容將不能再保證成功。企業(yè)必須學(xué)會在一個不斷復(fù)雜化的環(huán)境中迅速作出預(yù)測并快速適應(yīng)。在這個日益復(fù)雜化的環(huán)境中，許多政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、文化的及技術(shù)上的力量在不斷地交織變換、相互作用，甚至相互沖突。

這就是商業(yè)變革的關(guān)鍵十年，從2000年至2010年。

人人都有新思維

我們今天所注重的不是解決問題，而是以一種新的方式進(jìn)行思維。

我相信10年內(nèi)人們的思維方式都將發(fā)生變化，我期待看到這樣一種現(xiàn)象，也是一種對越來越發(fā)達(dá)的技術(shù)做出的反應(yīng)，即反對繼續(xù)采用新的技術(shù)。換句話說，我預(yù)測——是建立在一些非常細(xì)微的證據(jù)和大量的猜測上的，我們將創(chuàng)立一種文化觀點(diǎn)或是文化運(yùn)動，以對抗我們所擁有的越來越多的技術(shù)、工具和信息。

經(jīng)常有人說，今天的電信設(shè)施建得太多了，過剩的設(shè)施可以維持?jǐn)?shù)年的需要。實(shí)際上，我們可能面臨著世界范圍內(nèi)的寬帶短缺，這一問題將變得越來越明顯和尖銳。10年內(nèi)我們將解決“最后一英里”問題，釋放出更多因特網(wǎng)的潛力。一些人認(rèn)為，“最后一英里”問題很可能不是由決策者來解決，而是那些在無線寬帶領(lǐng)域工作的改革家和企業(yè)家解決的。另一些人指出，作為纖維光學(xué)電信基礎(chǔ)的光子學(xué)已開始對與此相關(guān)的制造程序和制造能力產(chǎn)生重大改進(jìn)作用了。

當(dāng)貝爾公司和其他一些通訊公司開始在美國鋪設(shè)光纖時，他們說：“我們會鋪設(shè)20條而不是1條線路，即使很長一段時間內(nèi)我們用不上它們，但總有一天它們會派上用場的?！庇腥藭f：“哦，這不造成浪費(fèi)嗎?”我不這樣認(rèn)為，這樣做花不了幾個錢。實(shí)際上，挖上20個坑然后再一條一條鋪上光纖比一次就鋪上20條光纖花費(fèi)更多，而大多數(shù)人也就是這樣干的。

這就是為什么我們叫它有待開發(fā)的光纖的原因，當(dāng)我們解決了“最后一英里”這一瓶頸問題從而使需求極度增加時，它將被完全開發(fā)。到那個時候，我們就不用花什么錢了。

這種現(xiàn)象將會在以后大量出現(xiàn)，前瞻性投資將會成為投資者們不得不考慮的問題。有人說，技術(shù)的日新月異將會從客觀上改變商業(yè)的投資模式。所以，我們建議有遠(yuǎn)見的投資者最好將投資視野放得更開闊更長遠(yuǎn)一些。否則你的項目會像電腦一樣，剛一面世就開始貶值。

另外，那些遙遠(yuǎn)空間的小行星也許會成為我們的某個工業(yè)地或者能源基地。

一個科學(xué)家曾經(jīng)有一個關(guān)于行星資源的開發(fā)方案：用太陽能或核能把整個小行星揮發(fā)掉，然后利用一種大型質(zhì)譜計將其傳送回來，再用幾周的時間來開發(fā)傳回的物質(zhì)。質(zhì)譜計可以把不同的元素分出來。比如，可能會分離出5000萬噸的黃金。

有人會說這種想法純屬異想天開，但是我們認(rèn)為，太空工業(yè)將會在未來幾十年出現(xiàn)在我們面前，我們的商業(yè)版圖也必將隨之大大擴(kuò)張。

也許在未來的某個時候?qū)霈F(xiàn)像星際綠色運(yùn)動這樣的組織，那時組織一個規(guī)模比任何地球活動還要大上1000倍的活動是沒有什么問題的。

任何一種新技術(shù)都可能是商業(yè)變革的誘因。

在過去的20年中，我們已經(jīng)體會到了計算技術(shù)的巨大影響，如今計算機(jī)已經(jīng)變得越來越好了，但是要想讓一臺計算機(jī)像人類那樣富有創(chuàng)造性和想像力還不太可能。不過當(dāng)你有了與人類同樣出色的計算機(jī)后，你可以設(shè)想再過2-5年會發(fā)生什么。軟件的復(fù)雜性問題是無法忽視的。如果到 2010年或2015年我們還在擺弄軟件的話，那么對那些希望奇點(diǎn)立刻實(shí)現(xiàn)的人來說可不是一件好事。另一方面，也許你開始注意到各種涉及大量并行處理單位的生物學(xué)模式已經(jīng)涌現(xiàn)出來，或者，你開始注意到計算學(xué)的概率模式，利用這種模式我們可以依靠大量的節(jié)點(diǎn)去做一些與之相關(guān)的工作，比如航空交通管制，這些在各個方面都極大地顯示出了軟件的一個新方面。這是我們正走向奇點(diǎn)的一個明顯征兆。

在很多地方，我們都使用人造器官，如假髖、假膝和人造心臟瓣膜等，在未來 5~10年內(nèi)，“聰明”的材料將會出現(xiàn)，它們的存儲器與邏輯電路都裝在比人類細(xì)胞還小的程序包里。今天，到處都是“納米”的影子，有人研制出了幾百納米的設(shè)備，這些設(shè)備的能量來自人體內(nèi)的ATP，即三磷腺苷。這些能量驅(qū)動著像鞭毛一樣微小的納米發(fā)動機(jī)。還有一些人在研制分子存儲器和邏輯電路，或者應(yīng)該叫做“分子電子技術(shù)”，當(dāng)然，就目前而言，這還只是一種設(shè)想而已。

從現(xiàn)在開始的10年內(nèi)，我們將進(jìn)人生物技術(shù)革命的早期發(fā)展階段。計算機(jī)和信息體系雖然非常重要，但只發(fā)揮輔助作用。到時還將出現(xiàn)各種技術(shù)的交叉與結(jié)合：把對生物技術(shù)的理解應(yīng)用于計算機(jī)設(shè)計，把計算機(jī)工具應(yīng)用于生物探索和發(fā)展。而生物技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的交叉處將成為重大革新產(chǎn)生的地方，而這些革新可能是受我們歡迎的，也可能是不受我們歡迎的。

另外，生物技術(shù)的非醫(yī)學(xué)應(yīng)用也許會成為一個大有前途的新領(lǐng)域。比如用生物材料為房子制作建筑框架，利用玉米田生產(chǎn)塑料，大量栽種能源農(nóng)作物。目前已經(jīng)有很多研究機(jī)構(gòu)和公司在進(jìn)行能源林業(yè)和能源林業(yè)方面的研究，并取得了一些成果，比如一種叫做荷荷芭油的植物就可以生產(chǎn)出液體油。據(jù)了解，一些生物學(xué)家正致力于將一些樹木進(jìn)行基因改造，使之成為產(chǎn)油樹木。

而農(nóng)業(yè)也許在未來某一天消失，人類將通過生物技術(shù)在工廠生產(chǎn)牛排。而鄉(xiāng)野會重新成為人們的棲息之地。構(gòu)建新的商業(yè)模式

新的商業(yè)模式是什么?打個簡單的比方，當(dāng)我的朋友內(nèi)森·邁赫羅德在西雅圖蓋房的時候，他到互聯(lián)網(wǎng)上尋找磚石賣主，并在印度找到了一個。于是，他直接從印度買進(jìn)需要的原料。

有人說這不過就是網(wǎng)上交易而已，沒有什么特別之處。錯了，這筆交易事實(shí)上說明了一個世界上最富有的人與一個世界上最貧窮國家的人是如何進(jìn)行交易的。

在未來一段時間，各種發(fā)展程度不同的國家，各種貧富程度不一的階層，會在一種新的商業(yè)模式下進(jìn)行交易，新的商業(yè)模式和技術(shù)會打破各個國家和各階層之間的玻璃門，普通的交易也可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。

同時，商業(yè)法律也變得全球化。因?yàn)殡S著全球化的出現(xiàn)，跨國公司也表現(xiàn)出非常濃厚的興趣，因?yàn)樗麄兤谕虡I(yè)法規(guī)在他們正在投資的地方得到執(zhí)行。比如你希望能夠保護(hù)你的知識產(chǎn)權(quán)，你希望能夠保護(hù)你的投資，而要實(shí)現(xiàn)這一切的惟一方法就是：那個國家支持某些國際法規(guī)?？梢灶A(yù)見的是，世界各國的商業(yè)法律將會在未來一段時間內(nèi)發(fā)生全球性融合。當(dāng)然，各個公司的法律顧問們會變得越來越累，因?yàn)樗麄冃枰私獾囊?guī)則實(shí)在是太多了。

另外，世界也許會變得更加難以捉摸，政治、社會、信仰等將會越來越緊密交織在一起，商業(yè)將會變得越來越復(fù)雜，在世界舞臺上的分量也會越來越重。

比如，科技會變得越來越精巧，產(chǎn)品與服務(wù)越來越高度發(fā)展，全球市場變得越來越多樣化，財政手段變得越來越復(fù)雜，合作關(guān)系變得越來越眾多。這就要求商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要以不同的方式思考，還要以不同的方式學(xué)習(xí)。

我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)其有三種方法：

其一，為未來掃盲。假如我們預(yù)感到商業(yè)環(huán)境在未來10年將發(fā)生重大變化，我們相信也會興起一些共同的“掃盲”運(yùn)動；

其二，建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中你可以接觸到各行各業(yè)的專家，這些網(wǎng)絡(luò)可以一直向你發(fā)出挑戰(zhàn)并教導(dǎo)你；

其三，開始學(xué)習(xí)之旅。它通常是圍繞著一個特殊的主題設(shè)計的，但是會故意遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出顯而易見的和日常的范圍，提供各種各樣有影響力的經(jīng)歷。

商業(yè)發(fā)展的下一個階段正在開始，我們能夠，我們應(yīng)該，我們也會接受挑戰(zhàn)。