不經(jīng)過大腦的判斷就殺入到一個(gè)行業(yè)，這樣的創(chuàng)業(yè)注定不會持久，因?yàn)槊模粫頍o盡的悔恨。我就是這樣一個(gè)活生生的例子。

我叫于遠(yuǎn)平，重慶忠縣人，要說創(chuàng)業(yè)我很早就開始了。1995年我和妻子來到重慶買了一條船開始做貨運(yùn)生意。風(fēng)里來雨里去，常年漂泊在長江上，我和妻子做得非常辛苦。好在我們本來就一無所有，在重慶賺的一切我們都覺得是上天的回報(bào)，雖然沒有發(fā)大財(cái)，但比在農(nóng)村老家日子好過多了。

那幾年，隨著高速公路和鐵路的四處擴(kuò)張，水上貨運(yùn)的競爭非常激烈，價(jià)格戰(zhàn)天天都在打。水路貨運(yùn)最重要的是貨源的組織。與公路、鐵路貨運(yùn)相比，水路貨運(yùn)的價(jià)格是其中最低的，所以必須找到大量的貨源才能不虧錢。船只多的船東老板可以依靠其規(guī)模優(yōu)勢殺我們早船的價(jià)，但我不能拿成本開玩笑，就這樣小心翼翼一路走來。

直到2004年，公路開始整治超載，給我們做水路貨運(yùn)的帶來了商機(jī)。我決心要把握住這次機(jī)會。

那時(shí)我身邊所有做水上貨運(yùn)的朋友都在談?wù)撨@事，重慶當(dāng)?shù)氐拿襟w也不遺余力地報(bào)道，意思是當(dāng)時(shí)花個(gè)300萬元買條機(jī)駁船搞水上貨運(yùn)，一年就可以收回投資。當(dāng)時(shí)的行情也的確是多年難得遇到的盛況。我們夫妻倆一合計(jì)，決定把原來的駁船賣了，再把自己多年來的積蓄投進(jìn)來，買了一艘2000噸的機(jī)駁船。

那段時(shí)間，川江上來來往往的機(jī)駁船數(shù)不勝數(shù)，經(jīng)常是船一到岸，就立即卸貨、裝貨，裝完馬上就出發(fā)。不少著急的貨主如果不提前談妥，很難找到船只運(yùn)送。我那段時(shí)間的心情出奇的好，業(yè)務(wù)根本不用自己去拉就會主動上門。

但這樣的好日子并沒有過多久，隨著公路、鐵路運(yùn)輸?shù)恼{(diào)整，水路貨運(yùn)的黃金時(shí)期開始過去了，沒有形成一定的規(guī)模效應(yīng)很難存活。

碼頭上像我這樣的小船東因?yàn)樵絹碓诫y找業(yè)務(wù)，就干脆把船開到萬州、涪陵這些二級市場，以期能拉到一些區(qū)縣業(yè)務(wù)，不過效果也不好， 因?yàn)樵谶@些地方早就有當(dāng)?shù)氐拇罅看瑬|在互相競爭。

眼看著生意一天天下滑，但船的開銷卻在增加，碼頭費(fèi)、維修費(fèi)、人工費(fèi)天天困擾著我。

妻子看著我每天都因?yàn)榇\(yùn)的事情睡不著覺，甚至失眠，于是跟我商量：要不干脆把船賣了，挽回一點(diǎn)損失，以后找到機(jī)會再做?說著容易，但真要下這樣一個(gè)決心卻是非常痛苦。在這條船上，一年來我們夫妻倆付出了多少心血啊!這時(shí)我有點(diǎn)恨自己為什么要跟風(fēng)投身到這股買船熱里來，如果還是照老樣子，即使業(yè)務(wù)少一些，但也不至于虧掉這么多。

2005年春節(jié)一過，我開始頻繁進(jìn)出船舶交易市場，沒別的想法，就想找個(gè)出價(jià)高的買家盡快脫手。但這時(shí)人們已經(jīng)看清了水路貨運(yùn)行情，沒有當(dāng)初那股瘋勁，機(jī)駁船的成交價(jià)格也在不斷下滑，每次下滑都讓我感覺心在泣血。在船舶交易市場里，我碰見太多的熟悉面孔，他們大都是去年才入行的機(jī)駁“淘金”族。大家一碰面，表情基本上都是先吃驚，然后尷尬地一笑，最后無奈地?fù)u搖頭，

最終，我一年前以400萬元購進(jìn)的船只賣了200萬元，就這樣買家還覺得價(jià)錢高了。當(dāng)時(shí)我聽著買家的抱怨，頭上的青筋暴跳，真想上去狠狠揍他一頓。

但我還是認(rèn)栽了。

我不怪誰， 雖然媒體的引導(dǎo)有一點(diǎn)的偏差，但最終做這個(gè)決定的是我自己。在那樣火爆的環(huán)境下，頭腦發(fā)昏讓我賠進(jìn)了多年的積蓄，我只怪自己做決定時(shí)沒有經(jīng)過通盤的考慮就盲目跟風(fēng)。也許從那一天起，我的盲從就注定了我今天的結(jié)局。

瞅準(zhǔn)機(jī)會賺大錢

幾個(gè)月前本人剛從國外回到廣州，不要說創(chuàng)業(yè)了，連解決溫飽都成問題。所以那些日子我天天都到一些創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站瀏覽，希望老天給我創(chuàng)造一個(gè)奇跡，讓我用幾千大元就可以有自己的事業(yè)。

看來老天真的有眼啊!很快我就找到了一個(gè)“很好的項(xiàng)目”，是武漢一間做餐飲的什么公司，說加工牛骨頭的市場如何如何好，于是我就向朋友們借了幾千大洋，踏上了去武漢的列車。沒想到我不辭千里給別人送去了幾千大洋，換來的卻是幾張復(fù)印紙。這下我終于品嘗到“技術(shù)”創(chuàng)業(yè)的痛苦，于是又加入一個(gè)傳銷網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果又虧了 400多元。

經(jīng)過這兩件事后，我慢慢明白，網(wǎng)上一些無形的所謂技術(shù)或者產(chǎn)品，并不是我們這些小本創(chuàng)業(yè)者能夠經(jīng)營的。這兩件事給我的打擊簡直是要我的命——花了十幾萬元出國讀書，可是書又沒讀完，回來后一直沒找到工作?，F(xiàn)在好了，還欠了朋友幾大千元。

在萬分無奈之下，我便到廣州火車站去給那些做外貿(mào)的人做翻譯，做搬運(yùn)。一個(gè)多月過去了，我身上終于又有了400元，便想重新找一份工作?？墒悄甑椎墓ぷ鞔_實(shí)難找，2個(gè)星期過去了，工作還是沒有著落。新年又快到了，我已經(jīng)3年沒回家和父母過年了，今年怎么也得回老家一次啊!

去年11月的一個(gè)星期天，我回到了母校中山大學(xué)，沒事做想回去逛逛解下悶。好清靜的校園啊!一種說不出的感覺差點(diǎn)令我的淚水流出來，實(shí)在太久沒有這種感覺了。走著走著，看到了很多師弟師妹們正圍著在看什么東西，我也想過去捧捧場，這一看令我興奮得不得了。這些人正在選購Nike、Adidas和其它一些名牌鞋和服裝。我拿起一雙普通的Nike一看，沒想到這等貨色也能賣上300多元，這還是促銷價(jià)呢!這下可樂壞我了，因?yàn)檫@些鞋和服裝的質(zhì)量和款式根本>匕不上前幾天我在那些做外貿(mào)的商人那里看到的貨。那些貨物雖然是模仿的，可款式卻是目前世界上最新的，而且質(zhì)量也不賴，但是價(jià)錢卻相差幾倍。我的炒貨觀念上來了。當(dāng)時(shí)我就在他們的檔位邊站了一整天，計(jì)算著他們一天能賣多少雙鞋，哪些款式、哪個(gè)價(jià)位的貨最好賣等等。

那天晚上，我只買了個(gè)盒飯就回到出租房了，用了整整一夜的時(shí)間來策劃我的炒貨計(jì)劃。那些做外貿(mào)生意的老板，我只幫他們做過幾天的翻譯，他們是否肯放貨給我呢?如果不肯，我去哪里找錢拿貨?借到錢如果貨賣不出怎么辦?學(xué)校是否肯租場地給我?……整整一夜，我都在想著每一個(gè)步驟。

第二天我先去了中大，可能是因?yàn)槲沂窃谀抢锂厴I(yè)的緣故，很順利就把場地租下來了，每個(gè)星期只租星期六1天，連續(xù)租 3個(gè)星期。有了這個(gè)場地后，我便去尋找貨源?？赡芪艺娴氖亲鰳I(yè)務(wù)的材料，半天不到便說服了兩個(gè)外貿(mào)老板，他們同意向我租的場地供貨，但所掙到的利潤是四六分成，我六他們四。之后，我還去和廣州的其他大學(xué)談判，要求他們?yōu)槲姨峁﹫龅兀夜驼埶麄兊膶W(xué)生做兼職并且付他們一些租金。

你們可能覺得我沒什么錢掙吧!可是你們錯(cuò)了。除了中大我是和供貨商合作之外，其它學(xué)校我都是自己做的。再說11月底12月初那些做外貿(mào)的商人全部都在清理庫存，平時(shí)要200多元一雙的Nike或 Adidas，這時(shí)才賣100元左右，我拿到學(xué)校去，只賣200元一雙。有些貨我是以處理貨價(jià)格進(jìn)的(即幾十元一雙)，我賣出去只要 150元左右。我半個(gè)月就賣了2000多雙。這對一個(gè)有著50多萬大學(xué)生的城市來說簡直就是九牛一毛。

我說了這么多，只想給一些想創(chuàng)業(yè)，又沒有什么經(jīng)驗(yàn)，卻又天天想著發(fā)大財(cái)?shù)那嗄昴信稽c(diǎn)點(diǎn)忠告：有夢才有人生，這是對的，可是天天都在發(fā)白日夢，這就可悲了。不要總是想著一天就掙別人一頭肥牛。

幫顧客就是幫自己

從事鮮花零售業(yè)者，最喜歡春節(jié)和情人節(jié)。在這些旺季里，花店里的銷售情況會讓每一位花店老板眉開眼笑。但夏季卻是令人犯愁的，氣溫高，鮮花保存期短，所進(jìn)鮮花兩天賣不出去就得當(dāng)作垃圾扔掉。雖然每個(gè)花店都有冰柜，但冰柜容積有限，不能將全部鮮花都放進(jìn)去，況且店里的花桶內(nèi)得擺放足夠的樣品。于是在夏天里，一些小花店的生意難以為繼，紛紛“死掉”便成了正?，F(xiàn)象。

我是河南洛陽人。去年夏季來臨，我新開的花店在入夏的第一個(gè)月就“剃”了幾天“禿瓢”(日營業(yè)額為0)。為了減少鮮花損耗，我便多批次少數(shù)量地進(jìn)貨。然而每次剛弄一批新貨進(jìn)店，或是花在水桶里開得正艷時(shí)，卻不見有人上門訂購。當(dāng)花期一過，花草開始枯干凋謝，這當(dāng)子，顧客卻偏偏進(jìn)門了。舉目一瞧店內(nèi)的。殘枝敗葉，人家轉(zhuǎn)身就走，拉都拉不住。一旦給上門的顧客留下惡劣印象，或許他們永遠(yuǎn)都不會上門光顧了。于是，“花開卻在無人時(shí)”這句話給我的深刻體會，簡直透徹骨腸。

店里生意不好，可房租和其他稅費(fèi)等開銷一樣不少。面對這種情況，我也撐不下去了，真想關(guān)門大吉。然而一些距花店近的老顧客卻會偶爾上門買花，有時(shí)還帶來幾個(gè)新顧客。這些令我感激涕零的人付了錢，臨出門時(shí)仍不斷叮囑我，一定要將鮮花送到指定地點(diǎn)的收花人手中，如此，就算幫他們很大忙了。

單是為了讓這些熟悉的面孔不至于失望，我就必須將鮮花擺滿花店，保持每天都是新鮮貨。只要有人來訂花，我一定會按照顧客的要求，盡心盡力做到令對方滿意，不然我怎么對得起他們的購花熱情以及對我的無比信任?雖然去年夏天我是賠了些錢，但還是咬牙挺過了殘酷的夏天淡季，剛進(jìn)入初秋，上門買花的顧客便一下多了起來。大家交口相傳，說我店里的花新鮮、品種齊全，而且每次送花準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)。到這一刻我方明白，花店生意之所以能夠有轉(zhuǎn)機(jī)，顧客們的口碑效應(yīng)起了巨大作用。

幫顧客就是幫自己，這句簡單、平淺的話大家都懂。無論大公司還是小店鋪，如果你把顧客的需求真真切切地放在心上，在熱心幫助顧客的同時(shí)，卻是恰恰幫了你自己，回報(bào)你的將是大大的驚喜。