怎樣經(jīng)營夫妻店？

文/中英

選擇共同喜好的事業(yè)。 對于事業(yè)的喜好程度，幾乎能決定成敗。對于不喜歡的事情，創(chuàng)業(yè)者很難用心去經(jīng)營，在這種心境下，事業(yè)的操盤訣竅難以積累，想要和樂共處、獲得利益，絕非易事！夫妻共同創(chuàng)業(yè)如同將雞蛋放在同一個籃子，雙薪夫妻其中有一邊垮了還有另一邊可以依靠，但共同的事業(yè)垮了可能就求救無門了。家庭的生計和未來都靠事業(yè)來支撐。因此，夫妻創(chuàng)業(yè)的成功首要秘訣就是必須選對行業(yè)。

健全的理財共識。事業(yè)的經(jīng)營會涉及到諸多財務(wù)的問題，不論是創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備金或是再投資，都可能是事業(yè)發(fā)展策略制定時須明確掌握的重點，如果夫妻雙方對于理財?shù)挠^念無法取得良性的互動，則決策沖突將成為事業(yè)乃至夫妻關(guān)系失敗的導(dǎo)火線。有意創(chuàng)業(yè)的夫妻一定要準(zhǔn)備充分的資金后再行創(chuàng)業(yè)，最好能預(yù)留1/3的創(chuàng)業(yè)資金以供家庭生活的周轉(zhuǎn)，否則共同的事業(yè)一旦失敗，家庭也容易跟著陷入萬劫不復(fù)的地步。

事業(yè)互補(bǔ)的學(xué)習(xí)。夫妻共同經(jīng)營事業(yè)，最怕發(fā)生因為彼此的理念不合，而導(dǎo)致員工無法適從的情形。夫妻雙方如想建立恒久的事業(yè)結(jié)構(gòu)，必須在創(chuàng)業(yè)前先確認(rèn)雙方角色的扮演與職責(zé)，以免影響企業(yè)的運作。如能以事業(yè)合伙人的心態(tài)來參與經(jīng)營，應(yīng)是較適合的創(chuàng)業(yè)理念。在夫妻雙方取得職場角色的共識后，不論是夫妻雙方或者是加入的伙伴，彼此間做好專業(yè)分工的規(guī)劃與學(xué)習(xí)，才有助于事業(yè)的壯大發(fā)展。

培養(yǎng)共同的休閑默契。夫妻共同創(chuàng)業(yè)時，在工作中的關(guān)系不能太過隨便，但也不必僵硬如上下屬一般。家庭的相處之道未必不能進(jìn)入共同經(jīng)營的職場之中，有時，一句話給彼此的貼心的問候更能有效地激發(fā)工作的熱情。

暢銷書專送店投資和營銷技巧

一、穩(wěn)健投資避風(fēng)險。暢銷書專送店投入最大的是進(jìn)貨資金，為了減少虧損風(fēng)險，建議投資者采取保守進(jìn)貨方式。這種方式下，出版社或批發(fā)商收取的購書押金會略高于貨款，但因為有履約協(xié)議，可以保證最先得到圖書，并且萬一圖書賣不完時還可及時退貨，從而避免貨物積壓造成的虧損。

另外，簽訂供貨協(xié)議應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的、有一定規(guī)模的批發(fā)商，以避免造成押金被騙或出現(xiàn)盜版書。

二、慧眼識珠選品種。從近年來圖書發(fā)行的情況看，教育和醫(yī)療保健類書籍成為兩個新的增長點。過去流行一時的《哈佛女孩》、如今異軍突起的《登上健康快車》發(fā)行量均超過了百萬大關(guān)，由此也反映了暢銷書市場的兩大基本走向。國家統(tǒng)計局的物價公報也顯示，在物價水平整體走低的形勢下，只有教育和醫(yī)療的價格水平保持著增長勢頭。所以應(yīng)密切關(guān)注此類暢銷書的發(fā)行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)“活魚”。財富、創(chuàng)業(yè)、文學(xué)、紀(jì)實、成才求職等類圖書也成為目前暢銷書的主流。

三、廣而告之要靈活。目前，純廣告不但投入高，實際效果還不一定好，特別是圖書經(jīng)營屬于微利行業(yè)，過多的廣告投入會增大投資成本，所以應(yīng)當(dāng)盡量以非廣告或準(zhǔn)廣告的形式進(jìn)行宣傳。報紙的書評版是最好的宣傳陣地，你可以試著寫些書評，以此和版面編輯加強(qiáng)溝通，體現(xiàn)不花錢也辦事或少花錢多辦事。另外，也可以在收視率較高的地方電視節(jié)目打字幕廣告，或者利用報紙的報花等形式做一些投資小、見效快的小廣告；有條件的可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁，開通網(wǎng)上訂書業(yè)務(wù)。

四、有的放矢巧營銷。如今看書的讀者以中青年為主，其次是中小學(xué)生。專送店的主要客戶應(yīng)當(dāng)以這兩個讀書群的散客為主。同時，要盡力發(fā)展集體采購，對于受中年讀者喜歡的創(chuàng)業(yè)、財富、反腐紀(jì)實等暢銷書，可以到單位對個人進(jìn)行推銷?！澳汤摇薄ⅰ氨绢I(lǐng)恐慌”之類的教育暢銷書還可以和單位的工會、人力資源培訓(xùn)等部門聯(lián)系批量推銷；學(xué)生類的書籍可以和學(xué)校聯(lián)系銷售。批量銷售方式往往會起到事半功倍的效果。

五、信譽(yù)第一創(chuàng)品牌。專送店的服務(wù)要規(guī)范，從接聽電話到上門服務(wù)，一定要使用文明用語，送書到辦公室或客戶家中要注重形象，做到彬彬有禮。條件成熟時還應(yīng)向客戶贈送購書建議、暢銷書排行榜之類的小冊子，逐漸形成自己的經(jīng)營品牌?？蛻羰亲詈玫膹V告，這些周到細(xì)致的服務(wù)舉措往往會使暢銷書專送店的牌子越打越響，生意越來越興旺。

市場管理方收取廣告費合理嗎？

萬馬服飾市場的數(shù)名經(jīng)營戶：最近，市場管理方要求每個經(jīng)營戶交納180元廣告費，參加市場統(tǒng)一的營銷宣傳活動。有些經(jīng)營戶不想?yún)⒓樱袌龉芾砣藛T要求經(jīng)營戶必須交錢。

律師：根據(jù)以往的案例，專業(yè)市場與經(jīng)營戶之間的合約應(yīng)含有廣告宣傳這一塊。如果雙方有約定，應(yīng)該按約定的程序進(jìn)行。一般來說，市場收取的租金中應(yīng)該有廣告宣傳費。如果沒有，經(jīng)營戶也可以自主選擇參加或不參加統(tǒng)一宣傳活動。

加盟業(yè)主可以集團(tuán)訴訟嗎？

南昌市洪城業(yè)主熊女士：我不久前加盟一家玩具連鎖店。協(xié)議規(guī)定，我交納8000元加盟金，其中2000元定金日后以實物玩具設(shè)備的方式返還，可我發(fā)現(xiàn)返還的設(shè)施最多只值500元，其他業(yè)主對此也有異議。但由于合同上此條未寫清楚，對方僅作出口頭承諾，我不知如何維權(quán)。

律師：在證據(jù)上有所欠缺的前提下，當(dāng)事人可以通過各種方法再次掌握事實證據(jù)，再請有關(guān)部門或中間人對設(shè)施進(jìn)行鑒定，在具有可比性的基礎(chǔ)上，當(dāng)事人可以聯(lián)合其他加盟業(yè)主共同舉證，提出集團(tuán)訴訟，這樣能節(jié)省訴訟費用，取得滿意結(jié)果。

代理家電產(chǎn)品需要辦哪些手續(xù)？

馬女士咨詢：她想做家電產(chǎn)品的代理商，需要辦什么手續(xù)？如果注冊商標(biāo)正在申報，還未下來，現(xiàn)在是否可以直接代理？

律師：若要代理家電產(chǎn)品，“三C”認(rèn)證、注冊商標(biāo)等強(qiáng)制性認(rèn)證是必須有的，如果沒有這些認(rèn)證，產(chǎn)品是不能上市的。注冊商標(biāo)申報后，公告期為三個月，如公告期內(nèi)無人提出異議，就說明申報成功。馬女士現(xiàn)在可以代理，但是為了保險起見，可以在合同里面注明：如注冊不成功，可退貨，注冊后繼續(xù)代理。

市場經(jīng)營范圍變更業(yè)主該怎么辦？

魏先生：他在文化用品批發(fā)市場租賃了一間店鋪經(jīng)營文化用品，預(yù)付了三年的租金及押金等。承租期間，文化市場改成了服裝市場。他決定退出市場，并要求退回押金和預(yù)交的租金，卻遭到拒絕。

律師：由于該批發(fā)市場經(jīng)營范圍有了變更，業(yè)主認(rèn)為變更對自己的經(jīng)營造成了影響，從而要退出市場，業(yè)主有權(quán)利要求退回自己預(yù)交的費用；如果通過協(xié)商仍無法拿回費用，則可以起訴對方，通過法律手段拿回費用。

殘疾人開店可以免交管理費嗎？

萬先生咨詢：他是一名殘疾人，有南昌市城鎮(zhèn)勞動者失業(yè)證和中華人民共和國殘疾人證，在站前西路開了一家鞋店。他聽說殘疾人從事個體經(jīng)營可以免去一切稅款。最近，當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T要他每個月交100元錢的管理費，殘疾人可以免交管理費嗎？

律師：任何行政收費都必須提供收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，工商的有關(guān)費用也可以減免，即使收取也應(yīng)當(dāng)按照最低標(biāo)準(zhǔn)。