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        4.OEM突圍之路

        2004-08-26 07:08:16
        成功營銷 2004年5期
        關鍵詞:浙江設計企業(yè)

        我們認為,在浙江,OEM的模式隱憂頻現(xiàn)。浙江制造的持續(xù)發(fā)展一定也只能依托于全面創(chuàng)新戰(zhàn)略——以主動實現(xiàn)浙江制造業(yè)由價格競爭向設計、制造、營銷、服務、品牌等國際競爭的轉型。

        在浙江義烏,記者發(fā)現(xiàn),街上跑的車遠比北京街頭的車高級而豪華得多,買了奔馳的人家一定還會去買一輛寶馬,據(jù)說這是當?shù)氐膽T例。一位義烏商人驕傲地告訴記者:“你知道嗎?如果沒有我們浙江,寶馬和奔馳在中國肯定過不下去,我們這里的寶馬車是全國城市中最多的?!?

        財富仿佛在一夜之間流向了浙江。

        這是浙商永遠的驕傲,也是中國商人的驕傲。然而,同是在義烏,記者還注意到另一種現(xiàn)象:義烏等地的商人分為“百萬元類”、“千萬元類”和“上億類”?!鞍偃f元類”起家最早而現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模最小,千萬元類”十幾年前起家目前突破很難……光靠吃苦耐勞顯然已經(jīng)不能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 OEM 需要突圍。

        聲音: OEM 需要突圍嗎?

        我們談論浙江中小 OEM 升級的問題,首先要問一問浙江民營企業(yè)家做企業(yè)的最終目標是什么,并不是每個人都想成為李嘉誠。

        專心專意地做 OEM ,雖然賺的利潤差價不高,但是如果企業(yè)能維持較長期穩(wěn)定的主要客戶關系,并且保證制造生產(chǎn)的質量,還是能維持企業(yè)的生存和發(fā)展的。至少可以在某個利基市場占據(jù)一定的地位。畢竟采購商和貿易商在選擇供應商時,并不只是把價格作為惟一的參考數(shù)據(jù),他們更多地要考慮轉換風險( Shift Cost )和機會成本,考慮供應商在它們整個價值鏈中的地位。直到現(xiàn)在,很多香港和意大利的家族企業(yè)仍然采取小規(guī)模的 OEM 模式。

        但是,如果企業(yè)的管理者目標更大一點,希望企業(yè)做到一定規(guī)模,甚至自創(chuàng)品牌的話,最重要的肯定是企業(yè)內部管理問題。上世紀 80 年代末,香港的家族企業(yè)因為不甘于再當“洋打工仔”,紛紛自創(chuàng)品牌。根據(jù)它們的經(jīng)驗,現(xiàn)在發(fā)展良好的企業(yè)一定是管理層開放的企業(yè),引進外來人才加入公司管理層,如思捷。這一點對浙江企業(yè)尤為重要,中國市場區(qū)域性非常強,深圳市場和西安市場的差別就相當大,光靠創(chuàng)始人原來的經(jīng)驗是不足以應付的。如果企業(yè)要打入歐美市場,更是需要引進有國際經(jīng)驗的管理人員。

        OEM-ODM :從“世界加工廠”到“世界設計室”

        這個轉換過程首先是從臺灣開始的。 ODM 是英文 OriginalDesignManufacturing 的縮寫,意即“原始設計制造”,重點當然是在設計上。 ODM 指的是按照委托企業(yè)要求,由公司設計并生產(chǎn),但是不使用本公司的品牌,也不負責產(chǎn)品銷售。目前,很多行業(yè)的價值鏈可以描繪為“跨國品牌,臺灣設計,中國大陸制造”。臺灣 ODM 把自己設計制造的產(chǎn)品展示給國際品牌商,得到國際品牌商的認可后,就可以接單該產(chǎn)品的制造加工。在這條價值鏈上,臺灣制造商已經(jīng)絕對不是被挑選者了,研發(fā)和設計上的優(yōu)勢為它們帶來了更多與品牌商博弈的資本。

        2004 年,東芝把交給臺灣廠商代工的筆記本電腦數(shù)量由 2003 年的 30% 左右提高到了 50% ,每年三百萬臺筆記本電腦的訂單被仁寶等三家 OEM 供應商分享。東芝作為筆記本電腦的開山鼻祖,過去一直堅持由自己生產(chǎn)筆記本,但是近年來戴爾、惠普等公司通過大量地將筆記本交給臺灣廠商代工,有效地降低了成本,提高了市場競爭力,搶走了東芝不少的市場份額。東芝意識到,自主生產(chǎn)的筆記本越來越?jīng)]有競爭力,無奈之下只有選擇外包。

        目前,臺灣廠商已經(jīng)控制了世界 70% 的筆記本電腦生產(chǎn)和制造,在其他電子制造行業(yè)也占據(jù)著至關重要的地位。據(jù)聯(lián)想筆記本電腦事業(yè)部的一位管理人員說,每年臺灣 OEM 廠商都會將自己設計的新款機型發(fā)給世界各大品牌電腦企業(yè),設計新、功能強大的機型肯定被那些出價高、訂單大的企業(yè)買走,像聯(lián)想這樣的國內品牌商只能買到那些陳舊的款式。臺灣 OEM 廠商在和品牌企業(yè)打交道時已經(jīng)占據(jù)了主動地位。

        臺灣和新加坡等國家和地區(qū)的 OEM 制造商當年完成向 ODM 升級,也有些許無奈。上世紀 90 年代,中國大陸珠三角和長三角地區(qū)憑借資源優(yōu)勢和成本優(yōu)勢,吸引了大量國際采購商的目光。一方面,講求低價競爭的 OEM 模式,臺灣肯定大不過大陸;另一方面,由于臺灣的地理位置和歷史因素,缺乏一個規(guī)模足以支撐自有品牌的內需市場( HomeMarket ),再加上語言文化的差異,使得臺灣就業(yè)市場一直缺乏培養(yǎng)品牌經(jīng)營與跨國營銷人才的土壤…… ODM 成為了臺灣 OEM 制造商最好的出路。

        燦坤公司的設計總監(jiān)林芳表示,“工業(yè)設計是燦坤為工廠爭取訂單的工具?!痹跔N坤 20 人的設計團隊中, 16 位是一般的工業(yè)設計師,其他 4 位則是企劃設計師。這 4 個人擁有跨設計和營銷領域的背景,專門分析燦坤代工客戶的既有產(chǎn)品線,主動為品牌客戶規(guī)劃欠缺的產(chǎn)品定位。 5 年前,燦坤為一家美國客戶設計煎烤機,專門用來烤漢堡。他們發(fā)現(xiàn)美國人身材非常胖,主要是因為愛吃富含油脂的漢堡肉,于是決定開發(fā)一個健康訴求的煎烤機,讓煎烤過程中產(chǎn)生的油脂能順著傾斜的烤盤流下來。燦坤為這款煎烤機申請了 19 年專利, 5 年來已經(jīng)接到了 5000 萬臺訂單。

        縱觀世界其他地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群地區(qū),擁有自己的設計人才和設計能力是這些地區(qū)完成 OEM 升級、保持優(yōu)勢的主要原因之一,如意大利的皮鞋業(yè)、瑞士巴塞爾的制藥業(yè)和德國勒姆什特地區(qū)的工具制造業(yè)。

        現(xiàn)在,中國大陸的一些 OEM 企業(yè)也已經(jīng)開始逐漸向 ODM 企業(yè)轉型,如浙江的茉織華服裝公司和珠三角的丹奇日化都是通過將制造優(yōu)勢轉變?yōu)樵O計優(yōu)勢,而成為了行業(yè)內的翹楚。特別是茉織華,從十年前專門接單為日本公司生產(chǎn)工作服,到現(xiàn)在已經(jīng)為利維斯、 Gues s 等美國知名服裝品牌設計代工了。但是,受到人才、管理等方面的限制,浙江的中小企業(yè)目前的設計能力還沒有辦法和臺灣、新加坡等地區(qū)抗衡。

        OEM/ODM-OBM :品牌升級

        從 OEM 企業(yè)向品牌升級,從 OEM 企業(yè)轉變?yōu)?OBM(OwnBrandManufacturing ,自有品牌制造 ) 是近年來浙江中小企業(yè)最熱衷的話題。浙江的 OEM 企業(yè)家們出國到大商場轉了一圈后,心理開始極度不平衡——歐美國家貨架上擺放的都是浙江制造的產(chǎn)品,出廠價兩塊錢的棉襪貼上了彪馬的標簽能賣到 50 元,一塊錢的圣誕節(jié)小商品最起碼賣到 3 美元,如果絲巾打上了“愛馬仕”或“ Coach ”的標簽,身價更是上漲百倍……就是在國內市場,浪莎、寶娜斯和夢娜品牌的襪子就比同類產(chǎn)品的價格高出近一倍。

        而在采購商和批發(fā)商的面前,大部分浙江中小企業(yè)始終處于被挑選的地位,隨時受到來自本地競爭對手和其他區(qū)域的挑戰(zhàn)。這樣的危機, 20 年前的臺灣同行也曾經(jīng)遇到過。目前最大的自行車品牌“捷安特”的廠商巨大集團董事長劉金標回憶:“那時是 1986 年,巨大最大的合作伙伴——一家美國自行車品牌企業(yè)開始慢慢減少對巨大的訂單。我當時聽說他們要到深圳考察設廠,自己生產(chǎn)自行車,巨大很有可能一蹶不振,乃至倒閉的消息。我?guī)缀躐R上就決定要上自己的品牌?!?

        如今的浙江 OEM 企業(yè)也有著和劉金標同樣的擔憂,創(chuàng)建自主品牌之風越刮越盛。根據(jù)義烏市工商局的統(tǒng)計,截止到 2003 年底,義烏注冊品牌的數(shù)量超過了 4000 個,位居浙江之首。但是,如此龐大的品牌基數(shù)暴露的正是浙江中小企業(yè)創(chuàng)建品牌之路的誤區(qū)。

        美國 PA 咨詢顧問集團公司常務顧問朱迪斯·巴尼特女士曾指出中國服裝品牌的問題——“品牌化是一場馬拉松,而不是短距離疾跑”。把創(chuàng)建品牌等同于用錢砸廣告的“短距離疾跑”的思想在浙江中小企業(yè)中仍然十分普遍,大量中小企業(yè)又不具備打廣告公關戰(zhàn)的經(jīng)濟實力,品牌建設處在了十分尷尬的局面。

        聲音 : 品牌只有在終端消費者中形成影響力,才能得到采購商優(yōu)先選擇權

        環(huán)球資源總裁 Merle A.Hinrichs

        對于跨國零售商來說,采購技能是他們成功的關鍵因素之一,他們非常善于在世界各個地區(qū)尋找最好的產(chǎn)品、最好的質量和最合適的價格。一般來說,中國中小企業(yè)的品牌并不是采購商注重的方面,因為這些品牌對于他們和最終消費者來說都是不熟悉的,所以有品牌和沒有品牌的區(qū)別不大。只有當品牌在終端消費者中具有一定的影響力時,品牌才會成為左右采購商做出采購決定的因素,比如說索尼。

        記者在義烏小商品市場采訪時就多次碰到了這樣的情況,偌大的小商品城、上千個攤位,每個攤位的老板都強調自己的產(chǎn)品是自己設計、自己生產(chǎn)的品牌。在義烏眼鏡城和大唐襪子城,甚至出現(xiàn)了一個攤位一個品牌的情況,這些品牌的生命力堪憂。

        在這場長距離的品牌建設路途中,大部分 OEM 企業(yè)選擇的是一邊貼牌、一邊建品牌。獻榮工藝品公司的孫金榮坦言:“一方面不能得罪下大訂單的歐美客戶,一方面又要發(fā)展自己的品牌,但是短期內我們不可能完全放棄 OEM 。為了能夠在歐美終端銷售打有自己品牌的產(chǎn)品,我們往往要付出比貼牌多得多的成本。在歐美國家不好銷的產(chǎn)品,我們用來開拓東歐、南非等新興市場的方法,盡量多讓自己的品牌出現(xiàn)在消費者的眼前。”

        OEM 向上游拓展:抓住稀缺資源

        近年來隨著制造業(yè)的迅猛發(fā)展,資源和原材料成了當然的稀缺資源。浙江也成為中國大陸資源匱乏的省份,資源短缺成為了制約浙江制造發(fā)展的瓶頸。如浙江服裝制造業(yè)長期受制于“面料業(yè)瓶頸”的限制——高檔面料以及新面料基本上得依靠進口,這使得上游利潤始終掌握在國外企業(yè)的手中,國外企業(yè)給中國企業(yè)分開下單也就有了一個好機會。對于很多 OEM 企業(yè)來說,掌握了資源和原材料就意味著掌握了控制成本和擴張規(guī)模的能力。

        有關部門 2004 年初的統(tǒng)計表明,一向以輕工業(yè)為主的浙江制造業(yè),正在發(fā)生具有歷史意義的結構性變革:重化工業(yè)增長速度連續(xù)五年高于輕工業(yè)!浙江省統(tǒng)計局不久前發(fā)布的公告顯示, 2003 年重工業(yè)產(chǎn)值近 10 多年來首次超過輕工業(yè)產(chǎn)值。一直以“輕小加、欠厚度”為主要特點的浙江制造,邁開了向上游資源拓展的步伐。

        在“鞋都”溫州,生產(chǎn)皮鞋的廠商上千家,但年銷售額超過 10 億的卻屈指可數(shù)。就是在溫州,一家專為皮鞋廠商供應聚氨酯鞋底原液等原材料的企業(yè),這幾年卻隨著下游皮鞋廠商的繁榮而大發(fā)其財,規(guī)模擴張速度大大高于皮鞋廠商,去年銷售額達到了 19 億元,這就是被國內一些經(jīng)濟學家稱之為“新溫州模式”代表的聚氨酯專業(yè)生產(chǎn)廠家——華峰集團。在溫州,雖然皮鞋產(chǎn)業(yè)擁有巨大的優(yōu)勢,但一些檔次較高的原材料主要依賴進口。隨著溫州皮鞋檔次的不斷提升,對高檔材料如聚氨酯鞋底原液的需求也越來越大,本地供應者的缺失構成了發(fā)展瓶頸,僅僅依靠進口顯然已經(jīng)不符合發(fā)展的需要。下游廠商的“瓶頸”,就意味上游廠商的巨大商機。上世紀 90 年代中期,“華峰”依靠敏銳的市場觸覺,開始介入聚氨酯產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)出性價比遠比進口產(chǎn)品優(yōu)異的產(chǎn)品,使下游廠商得以降低成本,提升了競爭力。

        幾乎每家被采訪的規(guī)模較大的浙江 OEM 制造商都表示出了他們希望向上游拓張的期望。記者在義烏采訪的偉海拉鏈和安麗襪業(yè)都表示,去中西部甚至東南亞收購當?shù)卦牧鲜瞧髽I(yè)的下一步戰(zhàn)略。 2003 年 10 月,浙江服裝 OEM 巨人茉織華斥資 8551 萬元參股西北企業(yè)三毛派神,正是看好對方的服裝面料。

        浙江恒逸集團在上游拓展戰(zhàn)略上似乎走得更遠, 1994 年成立的蕭山“恒逸化纖”,最早的主營業(yè)務是外購化纖絲,織成化纖布出售。后來看到自己的上游廠商——制造化纖絲的主家生意不錯,于是在 2001 年,投資 3 億多元上馬熔體直接、紡絲項目,自己直接制造化纖絲。去年,它又看上了利潤和規(guī)模更大的上游行業(yè)—— PTA ,計劃在寧波投資建設。

        在眾多原材料價格紛紛上漲的時候,這些企業(yè)通過掌控在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中至關重要的原材料等稀缺資源,不但降低了制造成本,為企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模提供了充分的發(fā)展空間,更為自已和本地競爭對手之間構筑了一道牢固的壁壘。

        OEM 橫向拓展:實現(xiàn)產(chǎn)品關聯(lián)化和多元化

        2004 年 3 月, 60 多家溫州家具企業(yè)共同成立的家具集團公司以集團整體形象亮相廣東國際家具展覽會,這艘家具業(yè)的“航空母艦”引起了業(yè)界的極大關注。集團公司下屬的進出口公司專門負責打開國際市場渠道;下屬的材料采購公司使得加盟集團的企業(yè)可以享受到 5 至 10 倍的采購砍價能力;基地建設公司負責了生產(chǎn)基地的配套建設……

        浙江 OEM 企業(yè)的橫向拓展,成為了近期企業(yè)突圍和升級的一條新的道路。這種拓展可以是溫州家具集團公司這樣的相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)之間的強強聯(lián)合,也可以是某個企業(yè)在原有核心業(yè)務的基礎上,向相關行業(yè)橫向延伸。大唐鎮(zhèn)的安麗襪業(yè)集團采取的就是這種行業(yè)延伸模式。安麗原先的主要產(chǎn)品是運動襪,后來開發(fā)了絲襪產(chǎn)品,憑借原有的設備和技術,公司現(xiàn)在又將產(chǎn)品線延長到了無縫內衣等附加值更高的產(chǎn)品。

        同樣,一些溫州皮鞋廠商也開始拓展皮包、皮箱等其他相關產(chǎn)品。安麗公司董事長朱揚安說: OEM 企業(yè)讓自己的產(chǎn)品更加關聯(lián)化和多元化,不僅能大幅降低企業(yè)生產(chǎn)和銷售的風險,豐富的產(chǎn)品線還可以為將來企業(yè)創(chuàng)品牌打下堅實的產(chǎn)品基礎。

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        微笑理論

        “微笑理論”是由宏基電腦公司(Acer)董事長施振榮先生提出來的。他認為,新產(chǎn)品設計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關鍵,“一端是如何通過市場調研,經(jīng)過轉換研發(fā)設計出滿足消費者需求的新產(chǎn)品,另一端是如何通過行銷和品牌來創(chuàng)造產(chǎn)品的價值。而處在中間段的組裝制造生產(chǎn)等工序則利潤空間最小?!?

        萬向的反向OEM模式

        2000年底,浙江萬向集團以戰(zhàn)略投資者的身份介入到了美國UAI公司,以280萬美元的價格收購了UAI公司21%的股權,成為該公司第一大股東。UAI公司是美國一家頗具歷史的汽車零部件制造商,萬向完成收購后成為了UAI公司的最主要OEM供應商,UAI每年必須向萬向購買2500萬美元的制動器。這種做法被很多經(jīng)濟學家總結為“反向OEM模式”,即收購一家國外采購商然后為它OEM,這種方法為OEM企業(yè)提供了成熟先進的技術和在主流市場穩(wěn)定的客戶關系和銷售渠道。

        正如魯冠球所說,萬向收購UAI最重要的目的就是為了爭搶產(chǎn)品進入國際市場的渠道?!耙粋€新的企業(yè)、一個新的產(chǎn)品,想進入美國市場是很難的。我們把UAI收購后,利用他們的市場網(wǎng)絡,來賣萬向的產(chǎn)品。這樣我們的美國市場就打開了?!比绾卧趪鴥群褪澜缡袌鼋⒆约悍€(wěn)定的銷售渠道,一直是浙江OEM企業(yè)最大的困擾。反向OEM模式,無疑為它們提供了將采購商從客戶(Client)變成伙伴(Partner)的一條蹊徑。

        反向OEM帶來的好處絕對不是單方面的。UAI和萬向達成了長期穩(wěn)定的伙伴關系后,生產(chǎn)成本比原來降低了30%到40%,而且,UAI原來的銷售網(wǎng)絡是連鎖維修店和采購集團,萬向的銷售網(wǎng)絡則是福特、通用等整車客戶,雙方的銷售網(wǎng)絡正好形成了互補,“雙方的市場像拼圖一樣拼起來了”。收購完成后不久,UAI在美國的股價上漲了三倍。

        萬向的這種反向OEM并不是第一次。以前萬向一直為美國舍勒公司貼牌生產(chǎn),后來舍勒公司的經(jīng)營狀況越來越差,1998年被萬向以42萬美元收購了品牌、專利技術、專用設備和市場網(wǎng)絡。萬向將舍勒公司的所有產(chǎn)品全部拿到國內工廠來生產(chǎn),使得公司在美國市場的銷售額每年增長了500萬美元。

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