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        專題報(bào)道:他山石案例

        2004-08-26 07:08:16
        成功營(yíng)銷 2004年5期
        關(guān)鍵詞:長(zhǎng)城汽車(chē)皮卡豐田

        案例1:日本豐田:從織機(jī)到汽車(chē)

        最初的豐田并不是生產(chǎn)汽車(chē)的,而是紡織機(jī)械。公司的創(chuàng)始人豐田佐紀(jì)出生于 1867年,是木工的兒子。后來(lái),他跟著父親學(xué)習(xí)木工手藝。但他對(duì)那些簡(jiǎn)單的手藝心不在焉,他有更高遠(yuǎn)的志向,想發(fā)明點(diǎn)兒先進(jìn)技術(shù)。

        他馬上就把注意力集中到紡織機(jī)械上。因?yàn)樗募亦l(xiāng)幾乎家家戶戶都有手工織布機(jī),而那個(gè)時(shí)代的紡織工業(yè)簡(jiǎn)直就相當(dāng)于今天的IT產(chǎn)業(yè)。1890年,他就曾發(fā)明了一種木制手工操縱的織機(jī)。1897年,他發(fā)明了蒸汽動(dòng)力織機(jī),是日本人造出的第一臺(tái)同類機(jī)器。此后他不斷進(jìn)行發(fā)明改進(jìn),到1924年,制造出了自動(dòng)織機(jī)。

        織機(jī)業(yè)的成功,并沒(méi)有使他停下前進(jìn)的腳步。此時(shí)的佐紀(jì)開(kāi)始迷上了汽車(chē)。他曾于1910年到美國(guó)旅行,當(dāng)時(shí)正是福特T型車(chē)上市兩年后,汽車(chē)業(yè)的巨大前景令他憧憬。1930年10月30日去世前,他對(duì)已經(jīng)36歲的兒子騏一郎說(shuō):“自動(dòng)織機(jī)是我的終生事業(yè)。我在開(kāi)始時(shí),除了頭腦和雙手外一無(wú)所有。你應(yīng)該有自己的終生事業(yè),我認(rèn)為這應(yīng)在汽車(chē)方面?!?/p>

        1933年,豐田騏一郎設(shè)立了汽車(chē)部。3年后,騏一郎為他的汽車(chē)起了一個(gè)響亮的品牌:TOYOTA。這個(gè)字用英語(yǔ)寫(xiě)出來(lái),跟他的姓差不多;用漢語(yǔ)表述出來(lái)是“豐收的稻田”的意思;用假名寫(xiě)出來(lái)是八劃,在日本,八有“發(fā)”的意思。1937年8月28日,豐田汽車(chē)公司正式成立。值得一提的是,豐田一開(kāi)始生產(chǎn)的就是自己設(shè)計(jì)的汽車(chē),而不是拼裝歐美的汽車(chē)。

        20世紀(jì)60年代,日本汽車(chē)工業(yè)已經(jīng)形成豐田與日產(chǎn)雙雄競(jìng)爭(zhēng)的格局。豐田陸續(xù)推出皇冠、花冠等暢銷品牌,又構(gòu)造了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和良好的配件供應(yīng)體系,其產(chǎn)量、銷量和出口迅速增長(zhǎng)。1966年,豐田超過(guò)日產(chǎn)成為日本第一大汽車(chē)制造商。1960年時(shí),豐田的產(chǎn)量還僅為11萬(wàn)輛;1968年,產(chǎn)量達(dá)到百萬(wàn)輛;僅4年后又達(dá)到200萬(wàn)輛。到70年代末期、80年代初期,日本汽車(chē)工業(yè)甚至把底特律逼到了墻角。

        相關(guān)鏈接

        豐田生產(chǎn)方式

        在豐田成功的背后,是一整套豐田生產(chǎn)方式。所謂“豐田生產(chǎn)方式”,就是豐田汽車(chē)公司在過(guò)去60多年中逐步建立起來(lái)的一套企業(yè)管理體制,其主要內(nèi)容是通過(guò)消除生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的各種浪費(fèi)來(lái)縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到客戶手中的時(shí)間。豐田生產(chǎn)方式包含“一個(gè)目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一大基礎(chǔ)”?!耙粋€(gè)目標(biāo)”是低成本、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行生產(chǎn),最大限度地使顧客滿意?!皟纱笾е笔菧?zhǔn)時(shí)化與人員自覺(jué)化。“一大基礎(chǔ)”則是指改善。

        從20世紀(jì)80年代以來(lái),這一生產(chǎn)方式已經(jīng)成了組織現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要模式,被世界各地的工廠廣泛地效仿。一位美國(guó)學(xué)者曾說(shuō),實(shí)行豐田生產(chǎn)方式,通??梢怨?jié)省50%的生產(chǎn)場(chǎng)地,一次性質(zhì)量檢驗(yàn)合格率由60%~70%提高到90%以上,在員工勞動(dòng)強(qiáng)度沒(méi)有明顯增加的情況下提高產(chǎn)量100%。

        案例2:韓國(guó)現(xiàn)代18年的自主開(kāi)發(fā)路

        韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)公司是韓國(guó)最大的汽車(chē)集團(tuán),也是全球 20大汽車(chē)公司之一,2001年在美國(guó)市場(chǎng)排名第七。與全球其他領(lǐng)先的汽車(chē)公司相比,創(chuàng)立于1967年的現(xiàn)代汽車(chē)歷史很短,也許可以說(shuō)還是個(gè)“毛頭小伙子”。但它的歷程卻濃縮了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史,它從建立工廠到能夠獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)車(chē)型只用了18年(1967年~1985年)。

        第一階段1967年到1970年的創(chuàng)業(yè)期

        韓國(guó)現(xiàn)代和美國(guó)福特汽車(chē)公司合作,引進(jìn)福特技術(shù)生產(chǎn)“哥蒂拉”牌小汽車(chē),并在1970年建成年產(chǎn)2.6萬(wàn)輛生產(chǎn)能力的蔚山工廠。現(xiàn)代汽車(chē)的決策者并不滿足于當(dāng)時(shí)的成就,而是在70年代初做出了不再僅僅依賴于外國(guó)車(chē)型的授權(quán)許可,而是要同步地開(kāi)發(fā)現(xiàn)代自主擁有所有權(quán)的轎車(chē)車(chē)型的決定。

        第二階段1970年到1975年的消化吸收期

        這段時(shí)間,現(xiàn)代公司花巨額資金,在公司內(nèi)消化吸收福特技術(shù)。1974年投資l億美元建設(shè)年產(chǎn)5.6萬(wàn)輛規(guī)模的新廠。1975年,該廠建成,小汽車(chē)國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到100%。結(jié)合GiorgioGiugiarosItalDesign設(shè)計(jì)室的車(chē)型及使用從日本和英國(guó)學(xué)習(xí)到的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代汽車(chē)的第一個(gè)自主車(chē)型Pony終于投產(chǎn)。這款微型汽車(chē)在韓國(guó)市場(chǎng)迅速獲得了巨大成功,并且令現(xiàn)代汽車(chē)雄踞韓國(guó)市場(chǎng)首位長(zhǎng)達(dá)二十年之久。70年代后期,現(xiàn)代汽車(chē)開(kāi)始試驗(yàn)性地進(jìn)軍海外市場(chǎng),這令公司獲得了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        第三階段1975年后,現(xiàn)代汽車(chē)開(kāi)始走向世界

        1976年,現(xiàn)代自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)的小轎車(chē)下線,現(xiàn)代公司走向成熟。80年代,現(xiàn)代公司壟斷了韓國(guó)市場(chǎng),并在國(guó)際市場(chǎng)上動(dòng)作頻頻:和豐田公司分手,與三菱公司結(jié)盟,生產(chǎn)小馬牌汽車(chē)。1983年小馬牌汽車(chē)銷往加拿大而大為走紅,僅1985年就賣(mài)出7.9萬(wàn)輛;1986年,現(xiàn)代汽車(chē)進(jìn)軍最具挑戰(zhàn)的美國(guó)市場(chǎng),當(dāng)年即售出16萬(wàn)輛,創(chuàng)下汽車(chē)業(yè)銷售奇跡,從而奠定了現(xiàn)代汽車(chē)公司的國(guó)際地位。更重要的是,現(xiàn)代通過(guò)款式設(shè)計(jì)和主要技術(shù)的國(guó)產(chǎn)化,為韓國(guó)汽車(chē)工業(yè)奠定了新的里程碑。截止1990年,現(xiàn)代汽車(chē)對(duì)美國(guó)的累計(jì)出口已逾100萬(wàn)輛。1991年起,現(xiàn)代汽車(chē)進(jìn)入技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,以未來(lái)型款式和尖端技術(shù)為武器挑戰(zhàn)世界舞臺(tái)。

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        韓國(guó)汽車(chē)業(yè)的出口導(dǎo)向戰(zhàn)略

        從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,韓國(guó)汽車(chē)開(kāi)始大量出口。到1994年,韓國(guó)汽車(chē)的年出口量達(dá)到73.8萬(wàn)輛,而1995年則為110萬(wàn)輛,增長(zhǎng)48.6%,從而在世界汽車(chē)出口國(guó)排名第6。進(jìn)入90年代中后期,韓國(guó)汽車(chē)業(yè)在西歐、美洲、東歐、中亞、亞洲和大洋洲建立生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)本土化,在此基礎(chǔ)上建立了海外生產(chǎn)體系和全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

        民企進(jìn)入汽車(chē)業(yè)的四種模式

        1 、以吉利為代表的 “ 闖關(guān)模式 ” 。在沒(méi)有 “ 準(zhǔn)生證 ” 的情況下,吉利采用先斬后奏的方式先行進(jìn)入。直到 4 年后,吉利才獲得轎車(chē)生產(chǎn)資格。

        2 、授權(quán)經(jīng)營(yíng)。貴州新世紀(jì)汽車(chē)投資公司曾用這種方式授權(quán)經(jīng)營(yíng)貴州云雀。

        3 、管理層收購(gòu)。上海宇通通過(guò)拍賣(mài),獲得鄭州市財(cái)政局所持宇通集團(tuán) 90 %股權(quán),從而間接持有宇通客車(chē)( 600066 ) 15.47 %股權(quán),使宇通客車(chē)實(shí)際控制人變更為由包括宇通集團(tuán)主要高管人員等 21 位自然人出資設(shè)立的上海宇通。

        4 、買(mǎi)殼。通過(guò)收購(gòu)國(guó)有汽車(chē)企業(yè)來(lái)獲得汽車(chē)生產(chǎn)資格,這是目前最為普遍、也最簡(jiǎn)單易行的操作模式,迄今為止絕大部分民企均采用這種模式躋身汽車(chē)業(yè)。

        案例3

        2003 年 12 月 15 日,長(zhǎng)城汽車(chē)在香港主板正式掛牌交易。上市首日的收盤(pán)價(jià)格為 17.05 港元,將這個(gè)收盤(pán)價(jià)乘以所持股份,該公司最大股東的長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍家族財(cái)富約合人民幣 35.4 億元,國(guó)內(nèi)汽車(chē)界首富就此誕生。

        長(zhǎng)城汽車(chē) 用 100% 的勁頭將冷門(mén)做熱

        作為國(guó)內(nèi)第一家進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)的民營(yíng)企業(yè),雖然長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理魏建軍要比吉利汽車(chē)的掌門(mén)人李書(shū)福低調(diào)得多,但其發(fā)展勢(shì)頭一點(diǎn)也不比吉利差。長(zhǎng)城汽車(chē)是 1996 年進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的,此時(shí)的國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)群雄并起,競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,大小汽車(chē)廠家都一門(mén)心思上轎車(chē),想在這個(gè)最大蛋糕上切一大塊。而長(zhǎng)城汽車(chē)沒(méi)有湊這個(gè)熱鬧,而是抓住了皮卡這個(gè)空檔。

        皮卡當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)確實(shí)是個(gè) “ 冷門(mén) ” ,不僅消費(fèi)者,就是一些國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠對(duì)其也知之甚少。僅有的幾家汽車(chē)廠,也是把它當(dāng) “ 副業(yè) ” 來(lái)做,權(quán)且當(dāng)做 “ 主業(yè) ” 的補(bǔ)充。而長(zhǎng)城汽車(chē)卻瞄上了這個(gè)市場(chǎng),一門(mén)心思要把自己打造成國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的皮卡生產(chǎn)廠家。

        之所以做出這樣的選擇,長(zhǎng)城汽車(chē)年輕的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理魏建軍自有他的考慮,他認(rèn)為,在發(fā)達(dá)國(guó)家,像美國(guó),皮卡是僅次于轎車(chē)的產(chǎn)品門(mén)類;在泰國(guó),滿大街也都是皮卡。盡管?chē)?guó)內(nèi)皮卡是 “ 1 ” 字頭目錄,享受的是卡車(chē)待遇,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求仍會(huì)很大,微面的俏銷就是明證, “ 進(jìn)城不土、下鄉(xiāng)不嬌 ” 的皮卡由于擁有轎車(chē)和卡車(chē)的雙重享受,將成為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)一部分先富裕起來(lái)的人的家庭用車(chē)。微面國(guó)內(nèi)能賣(mài)到 60 多萬(wàn)輛,皮卡為什么不能賣(mài)到一二十萬(wàn)輛呢?

        事實(shí)證明,魏建軍的判斷是完全正確的。 1997 年,國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)的總銷量不過(guò)幾千輛;而到 2001 年銷量已近7萬(wàn)輛,長(zhǎng)城汽車(chē)由于看得準(zhǔn),搶先一步,一直占有皮卡市場(chǎng)的 “ 半壁江山 ” 。如今,它已擁有 “ 迪爾 ” 和 “ 賽鈴 ” 兩大系列9個(gè)品種的皮卡產(chǎn)品,價(jià)格從4萬(wàn)多元到 10 萬(wàn)元,成為國(guó)內(nèi)皮卡品種最多、系列最全、覆蓋面最寬、銷量最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最全的廠家。

        進(jìn)入 2002 年,長(zhǎng)城汽車(chē)又把觸角伸向兩個(gè)新的領(lǐng)域:一個(gè)是 SUV ,一個(gè)是豪華大客車(chē)。這兩個(gè)領(lǐng)域在外人看來(lái),又是不太熱的 “ 冷門(mén) ” 。

        正如長(zhǎng)城汽車(chē)副總經(jīng)理王鳳英所言,長(zhǎng)城每次進(jìn)入的行業(yè),產(chǎn)品都是市場(chǎng)相對(duì)較冷,但前景很好的產(chǎn)品,隨著產(chǎn)品逐漸熱起來(lái),我們也就發(fā)展了,在同類產(chǎn)品中的地位也就確定了。其他廠家起步時(shí)都看到了這一點(diǎn),但他們一般只用 10 %至 20 %的精力做,而我們是用 100 %的勁頭來(lái)干,這樣一來(lái),差別就出現(xiàn)了。

        當(dāng)有記者問(wèn),下一步,長(zhǎng)城汽車(chē)的產(chǎn)品方向會(huì)是什么?是目前市場(chǎng)上最時(shí)髦的轎車(chē)嗎?

        魏建軍坦然地說(shuō),我們不會(huì)上轎車(chē)!而只會(huì)把 SUV 和皮卡車(chē)做好。

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