在做本期封面文章的同時(shí),我們把“浙商危機(jī)”這個(gè)選題放到了“中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)”上,請(qǐng)網(wǎng)友與我們共同進(jìn)行思想碰撞。在不到20天的時(shí)間里,有近9000人次瀏覽此貼并給出了各自不同的意見(jiàn)。在此我們把網(wǎng)友們的一些看法梳理成文,在此發(fā)表,以饗讀者。
網(wǎng)友談?wù)闵?/p>
商界 浙江企業(yè)做不大的幾點(diǎn)看法
從我碰到的浙江人來(lái)說(shuō),我很佩服他們做生意的方式:能吃苦,很團(tuán)結(jié),生意再小的也做。但他們的企業(yè)為什么做不大,我想有如下原因:1、家族制;2、大多數(shù)人是白手起家,所以眼光也局限在某個(gè)特定的圈子里;3、老一代的浙江人在那些年并不重視子女的教育,所以子女的眼光也很局限,沒(méi)法超越前人;4、善于做小商品,這些沒(méi)有什么技術(shù)含量的東西容易做,風(fēng)險(xiǎn)也小。
耐德 寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾
很多的中國(guó)人目前都還具有強(qiáng)烈的“寧為雞頭,不為鳳尾”的觀念,也就是說(shuō)我寧愿做我自己的小老板也不愿意與別人聯(lián)合做強(qiáng)做大,致使小規(guī)模的企業(yè)比比皆是,經(jīng)受不住外界強(qiáng)烈的甚至不那么強(qiáng)烈的沖擊!形成不了規(guī)模優(yōu)勢(shì)的企業(yè),是建立不起來(lái)良好的企業(yè)管理制度與造就良好的高素質(zhì)管理人才的。
水慕蓮花 其實(shí)這是中國(guó)商人的危機(jī)
在這里談?wù)撜闵痰奈C(jī),不如是在說(shuō)談?wù)撝袊?guó)商人的危機(jī),其實(shí)關(guān)鍵就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。中國(guó)商人的發(fā)展也同其他事物一樣具有客觀的發(fā)展規(guī)律,從不規(guī)范到規(guī)范,從競(jìng)爭(zhēng)力低下到慢慢具有競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)企業(yè)與其他國(guó)家的企業(yè)都一樣。誠(chéng)信、品牌、品牌效應(yīng),這都是一個(gè)過(guò)程,浙商、中國(guó)商人也都一樣,需要一個(gè)培育、孵化的過(guò)程,經(jīng)歷了,過(guò)來(lái)了,就度過(guò)了危機(jī),可以與世界級(jí)的品牌比肩了,適者生存、強(qiáng)者生存!
newyear 政府行為要到位
“危機(jī)”,色彩是不是太濃烈了一點(diǎn)。存在問(wèn)題是肯定的,就算是跨國(guó)企業(yè),世界品牌也存在問(wèn)題。當(dāng)然,浙江相關(guān)產(chǎn)業(yè)要做大,民營(yíng)企業(yè)要做強(qiáng),要清楚地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題。我覺(jué)得浙商確實(shí)存在諸如管理體制、市場(chǎng)營(yíng)銷上的不足。民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展,服裝、五金等產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的中小散問(wèn)題也就存在。在發(fā)展到一定階段后,也就成為制約其發(fā)展的瓶頸。我覺(jué)得浙商要做大,其自身的思想、理念也要充實(shí);其次政府在對(duì)于產(chǎn)業(yè)制約、扶持上也要花大力氣。
一只勇敢的兔子 對(duì)浙江的建議
如果置身于浙江企業(yè)當(dāng)中,建議是:
首先,決不能輕易改變眼前的模式,至少5~10年不能大變樣;其次,品牌是從市場(chǎng)覆蓋率開(kāi)始的,更深層次的品牌是一種獨(dú)有文化!企業(yè)的品牌戰(zhàn)略也是有階段性的,它是依附于某些內(nèi)容的,同時(shí)品牌很大程度是靠口碑傳播的,它的附加值來(lái)自于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),“奧康”他們還是處在膚淺的品牌運(yùn)作階段。我買的第一套正規(guī)品牌西裝就是“雅戈?duì)枴?,西裝補(bǔ)一個(gè)裂縫給送到了總部,用了20多天,80元錢,就是沒(méi)有人想到給洗熨一下。我還會(huì)再去買嗎?浙江的優(yōu)勢(shì)來(lái)自地理環(huán)境,手工業(yè)基礎(chǔ),長(zhǎng)久積淀的人文因素,企業(yè)家精神與創(chuàng)新、敏銳、精打細(xì)算的頭腦和速度。所以,不需要第二次創(chuàng)業(yè),但是需要部分的轉(zhuǎn)型,部分的走出去,更多基礎(chǔ)性的科研必須加強(qiáng)。對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)講需要專一,對(duì)于集團(tuán)、公司和社會(huì)來(lái)講則需要多幾條腿走路,多幾根柱子支撐。那樣,平??梢耘艿每?;當(dāng)其中一個(gè)出故障了,也不至于整個(gè)機(jī)器停下來(lái),死掉。
4月的浙江大地,乍暖還寒,絲絲春雨攪得人心煩意亂,路邊本應(yīng)該見(jiàn)到的大片大片的油菜花已經(jīng)被新的廠房分隔成了小塊小塊的。土地資源的極度緊缺與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾隨處可見(jiàn)。專家說(shuō)“地荒”背后暴露的是長(zhǎng)三角地區(qū)粗放型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的硬傷。
在往北京的歸途中,本刊記者們相互交流起各自的見(jiàn)聞,沒(méi)有更多的編輯加工,我們把點(diǎn)滴見(jiàn)聞羅列在此:
記者觀察
“做B to B,企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌都不需要怎么宣傳,所以名稱統(tǒng)不統(tǒng)一也就無(wú)所謂?!?/p>
記者采訪永康的鐵牛集團(tuán),集團(tuán)下共有金馬車業(yè)有限公司、金大門業(yè)有限公司、管狀電機(jī)有限公司、凱德汽車有限公司等六七個(gè)下屬企業(yè)。企業(yè)母品牌和子品牌有什么關(guān)系?我們一頭霧水。當(dāng)?shù)匾晃挥浾哒f(shuō),鐵牛集團(tuán)主要業(yè)務(wù)是做各種配件,一般都是做B to B,企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌都不需要怎么宣傳,所以名稱統(tǒng)不統(tǒng)一也就無(wú)所謂。
——記者 彭強(qiáng)
“同樣是一千個(gè)億的產(chǎn)值,江蘇10個(gè)企業(yè)就包攬了,而我們是1000個(gè)企業(yè)共同完成的。我們的老板比他們多,富人比他們多,我們的經(jīng)濟(jì)比他們有活力?!?/p>
在談到浙江企業(yè)規(guī)模偏小的問(wèn)題時(shí),當(dāng)?shù)厝藚s對(duì)此引以為自豪。
——記者 王卓
“大家都是老板,誰(shuí)聽(tīng)誰(shuí)的呀!”
——一位溫州本地人對(duì)“強(qiáng)強(qiáng)”聯(lián)合體的評(píng)價(jià)。最近,溫州幾家鎖業(yè)公司聯(lián)合組建的“強(qiáng)強(qiáng)”鎖業(yè)頗吸引眼球,被稱為壯大浙江民企規(guī)模的突破模式。但大家僅僅是共用“強(qiáng)強(qiáng)”品牌,生產(chǎn)、營(yíng)銷還是各自分離,資本也沒(méi)有聯(lián)合,沒(méi)有組建成股份制企業(yè)。這種模式在模具業(yè)也出現(xiàn)過(guò),但因?yàn)閹讉€(gè)老板各有自己的算盤,聯(lián)合體不久就散伙了。
——記者 邱小立
“我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人還是抱著一點(diǎn)希望的?!?/p>
——義烏安麗襪業(yè)老板說(shuō)。在義烏,有幾家企業(yè)引入了職業(yè)經(jīng)理人,這些空降兵沒(méi)能夠適應(yīng)浙江的環(huán)境,造成了幾家企業(yè)的虧損,所以老板們都對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有了戒心。后來(lái),在通過(guò)了ISO9000認(rèn)證后,安麗還是希望能借助職業(yè)經(jīng)理人來(lái)提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì)。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),浙江老板并不太歡迎職業(yè)經(jīng)理人。
——記者 王卓
“溫州人如果想買名牌,絕不會(huì)買溫州自己的牌子?!?/p>
在溫州大型商場(chǎng)內(nèi),華倫天奴、鱷魚(yú)等國(guó)外品牌都擺放在最顯要的位置,而溫州本地品牌基本不見(jiàn)蹤影。在汽車南站附近的一條垃圾成堆、民工出入頻繁的街道上,吉爾達(dá)等多家本地皮鞋企業(yè)的品牌專賣店密集地?cái)D在一起,有些專賣店的隔壁就是專門銷售20~30元一雙皮鞋的廉價(jià)店。
——記者 邱小立
“請(qǐng)到我們這里來(lái)工作吧!
由于受到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,最近溫州當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力奇缺。一對(duì)老板夫婦親自舉著歡迎牌到火車站招攬員工。而一位在當(dāng)?shù)匾患抑髽I(yè)工作的外地人對(duì)記者抱怨,工資太低了,只能滿足吃飯、房租等基本開(kāi)銷,年底或明年,他就要跳槽。
——記者 邱小立
“以浙江汽車業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),現(xiàn)在基本上是‘穿新鞋走老路?!?/p>
采訪浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蔡寧說(shuō),浙江人開(kāi)始大舉進(jìn)軍整車行業(yè),但是依舊以成本優(yōu)勢(shì)切入,切掉低端市場(chǎng)這一塊的利潤(rùn),等發(fā)展到利潤(rùn)低得做不下去時(shí),這些企業(yè)就會(huì)再換一個(gè)行業(yè)做,頻繁地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
——記者 劉蔚
用二十年時(shí)間重塑“浙江制造”
浙江省近日正式提出,用二十年時(shí)間重塑“浙江制造”,使“浙江制造業(yè)全面融入世界現(xiàn)代制造業(yè)體系,形成以高新技術(shù)為先導(dǎo),高附加值的加工制造業(yè)與現(xiàn)代裝備制造業(yè)發(fā)展的國(guó)際性先進(jìn)制造業(yè)基地。
浙江省計(jì)劃出臺(tái)首期28項(xiàng)措施,打造環(huán)杭州灣大產(chǎn)業(yè)帶、溫臺(tái)沿海產(chǎn)業(yè)帶、金衢麗沿高速公路產(chǎn)業(yè)帶,用這三個(gè)黃金產(chǎn)業(yè)帶來(lái)對(duì)接國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工,為“浙江制造”重新定義。
我們祝福浙江!
本期封面文章專題感謝智力支持:
天津南開(kāi)大學(xué)教授白長(zhǎng)虹/浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授 史晉川/浙江大學(xué)教授 博導(dǎo)蔡寧/浙江大學(xué)教授邢以群/浙江大學(xué)副教授 賀慈浩/溫州總商會(huì)宣傳處處長(zhǎng)周雁/浙江電視臺(tái) 徐劍敏/溫州服裝商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)汪加福/溫州電視臺(tái)記者 胡長(zhǎng)全/浙江日?qǐng)?bào)社高級(jí)記者 邵捷/金華日?qǐng)?bào)社記者吉明亮/中華工商時(shí)報(bào)寧波站站長(zhǎng) 應(yīng)華根/《公司》雜志記者 尹生/上海百年企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理 王匯群/北京和君創(chuàng)業(yè)副總經(jīng)理周彥平/北京國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院博士周永亮/溫州創(chuàng)新培訓(xùn)中心 呂偉/宋城集團(tuán)董事長(zhǎng)助理?xiàng)钬?采智咨詢 柳祖海/義烏商網(wǎng) 徐必錢
專家點(diǎn)評(píng)
如何快速在價(jià)值鏈中的高端發(fā)展和成長(zhǎng)?簡(jiǎn)單地講,就是通過(guò)“購(gòu)買高端”。購(gòu)買高端技術(shù),購(gòu)買高端品牌,購(gòu)買世界性的主流分銷渠道。
浙江企業(yè)打造世界品牌的三條路徑
對(duì) 于一些浙江企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的產(chǎn)品是吸引人的,有自己的產(chǎn)品特征,并包含著許多時(shí)尚的元素,已經(jīng)具備了打造品牌的基礎(chǔ)。不僅是在中國(guó)市場(chǎng),甚至完全可以在國(guó)際市場(chǎng)上打造出中國(guó)的世界性品牌,如浙江的鞋業(yè)品牌奧康和男裝品牌夏蒙等。
浙江品牌打入國(guó)際市場(chǎng)的渠道
總的來(lái)說(shuō),有三種渠道能讓浙江品牌打入國(guó)際市場(chǎng)。
第一 ,在歐美等國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)建自己的品牌 。
這是一種非常昂貴的選擇,需要大量的廣告投入和品牌宣傳投資,開(kāi)辟眾多的銷售市場(chǎng)。而這一切,都必須要基于產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)和它與眾不同的產(chǎn)品特征。
海爾之所以能夠在國(guó)外打造它自己的品牌,首先是因?yàn)樗鼡碛兄浅*?dú)特的產(chǎn)品線,它所生產(chǎn)的小型節(jié)能冰箱和特殊的葡萄酒冰柜都是非常獨(dú)特的產(chǎn)品。在國(guó)際上大的冰箱廠家都不再制造小型節(jié)能冰箱時(shí),海爾便抓住了這個(gè)機(jī)遇,用產(chǎn)品的獨(dú)特性順利進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)。如今,海爾品牌已經(jīng)在歐美等國(guó)際市場(chǎng)上找到了它的立足點(diǎn),不僅銷售冰箱,還銷售空調(diào)等產(chǎn)品。無(wú)疑,海爾的營(yíng)銷是非常專業(yè)和成功的。
但以中國(guó)服裝、鞋子等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),以這種方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)可能并不可行,因?yàn)?,作為一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè),就要做時(shí)尚的品牌,需要優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、大量的品牌投資和精密的制作,而現(xiàn)在中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)并不具有這個(gè)條件。
第二 ,在全球市場(chǎng)上收購(gòu)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品品牌 。
在歐美市場(chǎng),有很多知名的品牌都可以通過(guò)收購(gòu)的方式來(lái)獲取對(duì)它們一部分的控股權(quán),對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣就通過(guò)資本控股獲得了這個(gè)品牌的貼牌生產(chǎn)的控制權(quán),得到了制造的利潤(rùn);不僅如此,中國(guó)企業(yè)還獲取了這個(gè)品牌在歐美各級(jí)銷售渠道的通路,因此又得到了品牌溢價(jià)。
在如此并購(gòu)過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)擁有的是控股權(quán),而外資依舊掌握管理權(quán)。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)這樣的并購(gòu),可以更好地保證他們貼牌生產(chǎn)的訂單不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走,也就是說(shuō),能夠控制合作方的產(chǎn)品采購(gòu)。除此之外,通過(guò)并購(gòu),中國(guó)企業(yè)能夠得到品牌,從而也就得到了品牌所包涵的額外的價(jià)值,即品牌溢價(jià),包括這些品牌已經(jīng)進(jìn)入的市場(chǎng)及零售的分銷渠道。這一切都不需要親自去管理并購(gòu)方的公司就能獲得,反而是讓美國(guó)人或歐洲人來(lái)更有效地管理中國(guó)企業(yè)所擁有的海外資產(chǎn)。不僅如此,中國(guó)企業(yè)還能以代理的身份把國(guó)際的品牌帶入中國(guó)。
第三,收購(gòu)擁有全球分銷渠道的零售企業(yè) 。
在歐美市場(chǎng)中,有很多服裝連鎖店、鞋連鎖店,如HomeDeputd等大型連鎖店,如果一個(gè)中國(guó)品牌收購(gòu)了這些連鎖店,那么它就可以在連鎖店中放入自己品牌的產(chǎn)品。這是創(chuàng)建國(guó)際品牌更好的一種方式。與其花很多的資金用來(lái)推廣品牌,或開(kāi)創(chuàng)銷售網(wǎng)絡(luò),還不如直接在歐美市場(chǎng)購(gòu)買零售銷售網(wǎng)絡(luò)。這樣,歐美的消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了這個(gè)來(lái)自中國(guó)的品牌,中國(guó)企業(yè)還可以借此將品牌從它原本的銷售基地?cái)U(kuò)張和延伸到其他市場(chǎng)的分銷渠道中。
在這三種打造國(guó)際品牌的方式中,第二種和第三種方法更適合浙江的生產(chǎn)廠商。
在歐美市場(chǎng)中,有許多效益非常好的企業(yè)在進(jìn)一步推廣和擴(kuò)張它的品牌時(shí),愿意與中國(guó)企業(yè)合作。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),通過(guò)出讓自己的一部分股份,從而獲得了更穩(wěn)定的OEM生產(chǎn)基地;用出讓股權(quán)的資金投入到另外一些領(lǐng)域,增加了自己的利潤(rùn)點(diǎn),延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。如美國(guó)有一個(gè)名為BANKF的知名男裝品牌,就是因?yàn)榉浅G擅畹嘏c中國(guó)企業(yè)合作,包括購(gòu)買中國(guó)的產(chǎn)品,而獲取了非常優(yōu)厚的利潤(rùn)。
與此同時(shí),浙江的許多廠商又都有實(shí)力在歐美市場(chǎng)上與許多效益非常好的品牌實(shí)現(xiàn)并購(gòu),只要有兩個(gè)或三個(gè)浙江企業(yè)的資金聯(lián)合起來(lái),就有能力收購(gòu)國(guó)際品牌,從而更好地運(yùn)用資金,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈上的升級(jí)。
現(xiàn)在一些中國(guó)企業(yè)傾向于在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行本土化的生產(chǎn),就地生產(chǎn),就地銷售,目的是更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的變化。只要是在生產(chǎn)成本不提高的情況下,這是一個(gè)非常好的策略。但鑒于對(duì)成本的要求,這種模式主要還是限制在生產(chǎn)成本低廉的中東、非洲和亞洲等地,在歐美市場(chǎng),面對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但在當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),全球消費(fèi)市場(chǎng)的核心仍然在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,因此,浙江企業(yè)應(yīng)該更加大膽地將自己的資金用來(lái)尋找國(guó)際品牌的合作伙伴,在歐美市場(chǎng)真正獲取一席之地。
“購(gòu)買”促使“浙江制造”走向價(jià)值鏈高端
浙江許多中、小型企業(yè)在低端市場(chǎng)上都有優(yōu)秀的表現(xiàn),在中國(guó)甚至世界的低端產(chǎn)品中都占有市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。但在主導(dǎo)了低端市場(chǎng)的同時(shí),浙江企業(yè)如果想打造國(guó)際知名品牌,則必須向價(jià)值鏈中的高端發(fā)展和成長(zhǎng)。拿鎖為例,浙江企業(yè)生產(chǎn)的基本上是低端鎖,但鎖這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)在高端上有更多的空間,鎖在價(jià)值鏈的高端則意味著安全系統(tǒng)的保障。所以,一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的鎖,可以是低成本的家用鎖,也可以是國(guó)際機(jī)場(chǎng)中價(jià)值幾百萬(wàn)美元的安全系統(tǒng)。浙江企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品范圍上有更大膽的開(kāi)拓,從低端嘗試走向高端。畢竟,高端產(chǎn)品雖然成本高了,但邊際利潤(rùn)也高了。
浙江在中國(guó)是一個(gè)發(fā)展比較早的地區(qū),有了雄厚的發(fā)展基礎(chǔ),但與此同時(shí),浙江的生產(chǎn)成本和商務(wù)成本在巨幅上升。因此,浙江進(jìn)行貼牌生產(chǎn)和低端產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)要走出浙江,將他們的生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本更加低廉的地方去。在轉(zhuǎn)移低端產(chǎn)品的生產(chǎn)基地的同時(shí),浙江應(yīng)該把更多的高增值產(chǎn)品引入浙江,實(shí)現(xiàn)浙江企業(yè)在價(jià)值中向高端轉(zhuǎn)移的目標(biāo)。
但如何快速在價(jià)值鏈中的高端發(fā)展和成長(zhǎng)?簡(jiǎn)單地講,就是通過(guò)“購(gòu)買高端”。購(gòu)買高端技術(shù),購(gòu)買高端品牌,購(gòu)買世界性的主流分銷渠道。如果你是一個(gè)中國(guó)紡織廠商,那么通過(guò)與國(guó)際著名的紡織設(shè)備的廠商的合作,購(gòu)買他們的設(shè)備,那么,你就在購(gòu)買的同時(shí),提高了自己的產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)于一個(gè)立足于高科技水平上的產(chǎn)品,它需要特別的設(shè)計(jì)和大量的投資,需要研發(fā)的過(guò)程。但浙江人卻寧肯用錢去投資房地產(chǎn),也不愿意搞研發(fā)。不同的商人會(huì)做出不同的決定,但作為一個(gè)企業(yè)家,你首先要明確是為了經(jīng)營(yíng)企業(yè),還是僅僅為了賺錢。
對(duì)于浙江企業(yè)家來(lái)說(shuō),應(yīng)該把眼光看得更遠(yuǎn)些,而不僅僅是為了眼前的利益而將資金盲目地投向房地產(chǎn),而錯(cuò)過(guò)了將自己融入國(guó)際化高端價(jià)值鏈中的時(shí)機(jī),應(yīng)該利用手中的資金,在價(jià)值鏈中從低端走向高端。我建議浙江開(kāi)辦更多的開(kāi)放式和股份制的公司,這將有利于督促浙江人將資金用在更明智的地方,這才是一個(gè)比較良性的發(fā)展方向。
浙江企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何生產(chǎn)出更加完善和具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高端產(chǎn)品,完全靠生產(chǎn)低成本產(chǎn)品獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展企業(yè)是很難持久的。
米爾頓·科特勒: 本刊專家團(tuán)成員。美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)(KMG)的主席,現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)始人之一。他是一個(gè)擁有28年豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的世界著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷戰(zhàn)略大師。米爾頓·科特勒先生是業(yè)界公認(rèn)的全員營(yíng)銷、迂回營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷工程和戰(zhàn)略計(jì)劃信息系統(tǒng)管理應(yīng)用方面的領(lǐng)導(dǎo)先鋒。他親自主導(dǎo)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)之300多家“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)的咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目,直接參與督導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落實(shí),深得客戶團(tuán)隊(duì)的贊賞。
中國(guó)的工業(yè)化最突出的一點(diǎn)是,華人的家族企業(yè)在實(shí)現(xiàn)從家族向?qū)I(yè)型管理轉(zhuǎn)化這一過(guò)程時(shí)困難重重。”家庭主義影響了經(jīng)濟(jì)組織可能的類型,使華人社會(huì)在建立大型經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)方面遇到的阻力很大。
由“三根棒棒”到百年雄廈
在重慶,人們形容一所房子簡(jiǎn)陋時(shí)就說(shuō)它是用三根棒棒搭起來(lái)的,這個(gè)表達(dá)可以用來(lái)很貼切地描述我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的粗陋組織形式。確實(shí),把浙江的民營(yíng)企業(yè)與西方的著名大公司相比,前者不是“三根棒棒”又是什么呢?與三根棒棒的建筑方式相對(duì)立的是雄偉石廈,雅典的帕臺(tái)農(nóng)神廟是其典范。它歷經(jīng)3000多年的風(fēng)雨仍屹立不倒,原因何在?因?yàn)樗皇侨舭舸畛傻?,而是質(zhì)地最好的純白大理石筑就的,工匠技術(shù)高超嫻熟,藝術(shù)審美也經(jīng)得起考驗(yàn);因此,它在中國(guó)的無(wú)數(shù)個(gè)“三根棒棒”灰飛煙滅之后還能繼續(xù)存在。
實(shí)際上,“三根棒棒”與雄偉石廈各代表一種建設(shè)態(tài)度:前者是急功近利的或臨時(shí)性的,后者是長(zhǎng)期計(jì)劃的或長(zhǎng)久的;前者不需要精確的計(jì)算和設(shè)計(jì),后者容不得半點(diǎn)浮躁;前者造價(jià)低廉但壽命短暫,后者造價(jià)高昂但持久耐用;前者不需要多少人文支持,任何一個(gè)農(nóng)民都是自己房屋的業(yè)余建筑師;后者在蓋房子之前可能先要辦學(xué)校,培養(yǎng)工程師、測(cè)量師、美術(shù)師之類的人才,如此必然催生出數(shù)學(xué)、幾何學(xué)、材料學(xué)、力學(xué)等理論學(xué)科。不妨說(shuō),前者是急躁的;后者是耐心的;前者是低成本的,后者是高投入的。但作為補(bǔ)償,前者是短暫的,壽命不過(guò)幾十年;后者是長(zhǎng)久的,壽命達(dá)數(shù)千年,至少是幾百年。從短期算賬,前者是合算的;從長(zhǎng)遠(yuǎn)算帳,后者才是合算的。
浙商以及他們所建立的企業(yè)有著輝煌的足跡,指責(zé)其為“三根棒棒”可能失之公允;但成就的背后,他們的弱點(diǎn)也是驚人的——有數(shù)字顯示,浙商70%以上只有初中以下學(xué)歷,這決定了他們只能從技術(shù)水平低、容易仿制的低端入手,缺乏創(chuàng)新能力;他們的產(chǎn)業(yè)層次很低,多是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),很少有高新技術(shù),全省科技型私企只有600家左右,僅占私營(yíng)企業(yè)總數(shù)的0.24%;他們的規(guī)模都很小,浙江企業(yè)的平均規(guī)模要比全國(guó)水平小1/4;他們都是家族制,管理像風(fēng)箏一樣牢牢地抓在自己手里……
浙江的政府官員承認(rèn),“低、小、散”是浙江民營(yíng)企業(yè)的一大缺陷,這些民營(yíng)企業(yè)中,依然大量保存著原始的家族企業(yè)形態(tài):家庭作坊式企業(yè)或單一業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、共有制企業(yè),以及由家族成員保持臨界控制權(quán)的企業(yè)集團(tuán)。親緣、血緣關(guān)系雖然在這些企業(yè)發(fā)展初期起了很大作用,但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展,家族企業(yè)的組織制度開(kāi)始顯露出它的局限性。
“溫州模式”在全國(guó)赫赫有名,但到目前為止溫州民企中沒(méi)有一家上市公司,甚至想上市的也只有正泰一家。其中的一個(gè)原因是,民營(yíng)企業(yè)要想上市,股權(quán)重組是重要內(nèi)容。許多溫州企業(yè)都不規(guī)范,一個(gè)母公司底下可以有數(shù)十家子公司或關(guān)聯(lián)公司,這些子公司或關(guān)聯(lián)公司的法人可能是民營(yíng)企業(yè)家的老婆、兄弟、親戚,公司之間互相參股、互相控股,有時(shí)候連老板自己也說(shuō)不清楚各公司之間到底是什么關(guān)系。家族企業(yè)的治理難,是溫州民企上市的一大障礙,一些企業(yè)財(cái)務(wù)管理之亂簡(jiǎn)直難以想象。有一家準(zhǔn)備上市的著名休閑服裝企業(yè),財(cái)務(wù)主管竟然是老板的爺爺,而這位老板本人已經(jīng)40多歲了。
過(guò)去溫州有個(gè)“3000萬(wàn)”現(xiàn)象,一個(gè)企業(yè)發(fā)展到3000萬(wàn)規(guī)模,就會(huì)分家,不再進(jìn)一步發(fā)展。無(wú)論是早年還是現(xiàn)在,溫州人大部分成立公司之初都選擇與親戚、朋友一起合資,其后的歷程則基本上是“一年合伙、兩年紅火、三年散伙”。雖說(shuō)很多企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的自由發(fā)展,達(dá)到1億元、10億元的規(guī)模,但這兩個(gè)數(shù)字也隨之變成溫州企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸。而且,溫州企業(yè)一直使用傳統(tǒng)的“靠自身滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方式,資本擴(kuò)張不被青睞。
“如果30年之后,溫州人還要用自己的錢,靠自己辛辛苦苦的勞動(dòng)來(lái)辦企業(yè)的話,那就是我們的失敗?!弊婕疁刂莸呐_(tái)灣《商業(yè)周刊》總裁金維純談到溫州商人喜歡扎堆但不喜歡合作,多年來(lái)一直停留在重復(fù)創(chuàng)業(yè)的低水平上時(shí),這樣認(rèn)為。
美籍日本學(xué)者福山在他那著名、但富有爭(zhēng)議的《信任》一書(shū)中指出,“中國(guó)的工業(yè)化最突出的一點(diǎn)是,華人的家族企業(yè)在實(shí)現(xiàn)從家族向?qū)I(yè)型管理轉(zhuǎn)化這一過(guò)程時(shí)困難重重。”而這些困難與華人家庭主義的實(shí)質(zhì)不無(wú)關(guān)系。華人本身強(qiáng)烈地傾向于只信任與自己有血緣關(guān)系的人,而不信任家庭和親屬以外的人。這種家庭主義影響了經(jīng)濟(jì)組織可能的類型,使華人社會(huì)在建立大型經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)方面遇到的阻力很大。
實(shí)際上,所有的經(jīng)濟(jì)體都是從家族企業(yè)起步的,即企業(yè)不僅歸家庭所有而且由家庭管理。在發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)中,新企業(yè)也往往是從小型的家庭企業(yè)起步的,只是到了后來(lái)才采用了更客觀的公司結(jié)構(gòu)。但是家族企業(yè)只是經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展的起點(diǎn)。今天,盡管美國(guó)、日本和德國(guó)還保留了家族成分很大的小型企業(yè),但是絕大多數(shù)價(jià)值和就業(yè)機(jī)會(huì)都是由所有權(quán)分散的大型上市公司創(chuàng)造的。而這種多年來(lái)在美、日、德占統(tǒng)治地位的現(xiàn)代公司形式的、專業(yè)管理型的、公共擁有的大型企業(yè),幾乎很少出現(xiàn)在華人社會(huì)中。
許多華人企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)不能成長(zhǎng)為大企業(yè)的重要原因之一就是缺乏使企業(yè)增長(zhǎng)壯大的社會(huì)資本,缺乏對(duì)人的信任程度和合作精神。在《信任》中,福山記述了一個(gè)著名的故事,就是美國(guó)王安公司的興衰史。王安公司最大的教訓(xùn)是缺乏對(duì)家族以外經(jīng)營(yíng)管理人員的信任,乃至最終丟掉大好江山。對(duì)外人的不信任通常會(huì)極大地阻礙公司的制度化。華人企業(yè)的家族業(yè)主拒絕讓專業(yè)經(jīng)理接管公司的經(jīng)營(yíng),而是眼睜睜地看著它四分五裂成幾個(gè)新的公司或全面解體。例如,包玉剛的船運(yùn)帝國(guó)鼎盛之時(shí)是亞洲最大的公司,而他甫一過(guò)世,帝國(guó)就一分為四,被家族的四個(gè)支系瓜分。
由家族企業(yè)向?qū)I(yè)管理的轉(zhuǎn)化步履維艱,賦予了華人企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一大特性:過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。公司不斷地產(chǎn)生、發(fā)跡,然后消亡。在美國(guó)、西歐和日本,許多企業(yè),特別是資本密集型企業(yè),都是壟斷組織,往往由少數(shù)幾家大規(guī)模的公司分享市場(chǎng)。在華人社會(huì),情況卻與此相反,用福山稍帶諷刺語(yǔ)氣的話說(shuō),“市場(chǎng)體現(xiàn)了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的完美競(jìng)爭(zhēng)理念”:成千上萬(wàn)的小企業(yè)為了找到一塊立足之地,而在商業(yè)沙場(chǎng)上殊死拼搏。在浙江,我們就不難看到這樣的狀況:產(chǎn)品生產(chǎn)重復(fù)性嚴(yán)重,過(guò)低的產(chǎn)業(yè)門檻無(wú)法避免過(guò)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所處行業(yè)的平均利潤(rùn)越來(lái)越低,于是,企業(yè)效益難以逃脫下滑趨勢(shì)。
浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的帶頭人徐冠巨對(duì)蕭山乃至浙江的民營(yíng)企業(yè)曾作過(guò)一番深刻剖析:“不少民營(yíng)企業(yè)仍然面臨著這樣的矛盾:一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到已經(jīng)走上了一條發(fā)展的不歸路,不發(fā)展就要被淘汰,所以希望企業(yè)有大發(fā)展;另一方面又不愿突破原有模式,在產(chǎn)權(quán)關(guān)系和決策控制上患得患失,只看到了權(quán)力的改變,而沒(méi)有看到這種改變對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。這說(shuō)明在思想觀念上還沒(méi)有從自我封閉中走出來(lái)?!?/p>
而他提出的對(duì)策很明確:“如果民營(yíng)企業(yè)家都能夠有更加開(kāi)放的意識(shí),依靠我們自身已經(jīng)儲(chǔ)備的強(qiáng)大實(shí)力和在本土化經(jīng)營(yíng)管理上的機(jī)制優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)同國(guó)際大公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,浙江民營(yíng)企業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)更大的發(fā)展空間?!?/p>
浙商在過(guò)去的那種善于駕御市場(chǎng)的能力值得保持和發(fā)揚(yáng),但在WTO時(shí)代,企業(yè)不能僅僅滿足于低成本優(yōu)勢(shì)和低附加值產(chǎn)業(yè),而必須做大做高。為此,浙江企業(yè)要著力擺脫家族制弊端的困擾,向國(guó)際化的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。
胡泳: 本刊專家團(tuán)成員?,F(xiàn)為中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播節(jié)目主編。曾任《環(huán)球管理》總編,兼任《互聯(lián)網(wǎng)周刊》編委會(huì)主席、《三聯(lián)生活周刊》專欄作家。2000年,創(chuàng)辦了以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)及商務(wù)管理模式為研究重點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心。
當(dāng)跨國(guó)公司找到比浙江更合適的產(chǎn)業(yè)集地,他們就會(huì)很快轉(zhuǎn)移,浙江將形成產(chǎn)業(yè)空洞化。中國(guó)是不是會(huì)成為下一個(gè)拉美?這種危險(xiǎn)是存在的。
產(chǎn)業(yè)空洞化可能瞬間發(fā)生
——論自由布局型產(chǎn)業(yè)的全球化轉(zhuǎn)移
現(xiàn)在溫州人到處炒房,很多人很氣憤,覺(jué)得溫州人用熱錢去投機(jī),造成房?jī)r(jià)大漲,使當(dāng)?shù)乩习傩丈钍芷浜Γ@使得溫州人的形象非常不好。但我們要看到事物的另一個(gè)方面,那就是他們不知道這些錢該往哪投。
不能說(shuō)他們的創(chuàng)造性不夠,而是說(shuō)他們的知識(shí)和技能不夠,就是素質(zhì)的問(wèn)題;不能說(shuō)浙江人沒(méi)有創(chuàng)造力,浙江溫州的打火機(jī)在同一檔次中有各種品牌、各種樣式,但是再高檔的產(chǎn)品,他們就達(dá)不到了?,F(xiàn)在,浙江的勞動(dòng)力、土地成本上升了,水、電等資源的供應(yīng)有問(wèn)題了;環(huán)境的污染比較嚴(yán)重,環(huán)境的容量也有問(wèn)題了,因此,對(duì)于浙江這些進(jìn)行傳統(tǒng)低價(jià)值高能耗生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展受到了很大的影響。有些大的廠商把制造基地遷往西部等地區(qū),但對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)移是他們所不能、或不愿的,不進(jìn)行轉(zhuǎn)移,他們又對(duì)今后的發(fā)展感到非常茫然。
自由布局型產(chǎn)業(yè)迅速在全球轉(zhuǎn)移
要進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值的提升,就像培養(yǎng)藝術(shù)欣賞的眼光一樣,需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的教育、培訓(xùn)過(guò)程,是需要時(shí)間的沉淀的。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)間差就可能成為企業(yè)轉(zhuǎn)到其他地方的因素。如廣東東莞的臺(tái)資企業(yè)轉(zhuǎn)到江蘇的蘇州,就是因?yàn)闁|莞的勞動(dòng)力素質(zhì)不如蘇州的。
當(dāng)跨國(guó)公司找到比浙江更合適的產(chǎn)業(yè)集地,他們就會(huì)很快轉(zhuǎn)移,浙江就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空洞化的問(wèn)題。現(xiàn)在有些人已經(jīng)提出,中國(guó)會(huì)成為下一個(gè)拉美,這不是危言聳聽(tīng),這種危險(xiǎn)是存在的。
上個(gè)世紀(jì)60年代,在法國(guó)地中海沿岸尼斯附近有個(gè)城市,IBM公司當(dāng)時(shí)在那里建了一個(gè)廠,雇了6000多人。但后來(lái)這工廠就消失了。我問(wèn)這個(gè)工廠上哪兒去了?對(duì)方說(shuō):我不知道,20分鐘就沒(méi)了!”當(dāng)然不是說(shuō)真的20分鐘就沒(méi)了,而是說(shuō)這家工廠很快就對(duì)IBM失去了價(jià)值,IBM將制造基地轉(zhuǎn)移了。這就是自由布局型的產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),它可以很迅速地在各地轉(zhuǎn)移。一個(gè)在廣州附近“三來(lái)一補(bǔ)”的工廠,那個(gè)廠子的頭,把廠里的工人叫到野外去野餐,結(jié)果野餐回來(lái)廠子已沒(méi)了。
通過(guò)對(duì)歷史上德國(guó)和韓國(guó)鞋業(yè)的研究,完全可以映照出現(xiàn)在溫州鞋業(yè)的發(fā)展危機(jī)。鞋這樣的產(chǎn)業(yè)是技術(shù)發(fā)展非常緩慢的產(chǎn)業(yè),而且鞋是高度的自由布局性產(chǎn)業(yè),它可以迅速地在全球轉(zhuǎn)移。
在德法邊界有個(gè)鞋產(chǎn)業(yè)區(qū),后來(lái)就被轉(zhuǎn)移到羅馬尼亞、愛(ài)沙尼亞、匈牙利、葡萄牙這樣的周邊地區(qū)去了。韓國(guó)的釜山,是在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)展起來(lái)的鞋業(yè),到20世紀(jì)80年代以后,由于中國(guó)鞋業(yè)的崛起,釜山那里就衰退了。溫州現(xiàn)在鞋業(yè)正是興隆的時(shí)候,但這是一種對(duì)成本很敏感的產(chǎn)業(yè),一旦成本高上去以后,這種轉(zhuǎn)移幾乎是不可避免的。奧康已到重慶去建工業(yè)園了,如果越來(lái)越多的企業(yè)也這樣做的話,就形成了產(chǎn)業(yè)區(qū)的轉(zhuǎn)移。
而對(duì)于那些為鞋提供原料、配件的企業(yè),他們是不是也能轉(zhuǎn)到別的地方呢?如果核心企業(yè)都走了,只留下家庭式的配件、輔助企業(yè),那對(duì)浙江省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將非常不利。
由于本地生產(chǎn)要素等條件的影響,這些原來(lái)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出去,造成產(chǎn)業(yè)的空洞化,如果是本地企業(yè)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)移,那空洞化的是本地經(jīng)濟(jì),如果是外部企業(yè)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)移,危機(jī)影響的將是包括本地企業(yè)在內(nèi)的全體。
浙江制造業(yè)應(yīng)該“把根留住”
現(xiàn)在,對(duì)浙江企業(yè)尤其是做配套的企業(yè)來(lái)說(shuō)有兩種選擇:一是留在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)到別的地方,二是留在地方內(nèi)部轉(zhuǎn)到別的產(chǎn)業(yè)。
在臺(tái)灣的IT產(chǎn)業(yè),當(dāng)那些做電腦等終端產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)移到大陸來(lái)的時(shí)候,他們的配套企業(yè)也都集體過(guò)來(lái)了。但對(duì)于那些價(jià)值比較低的產(chǎn)業(yè),比如制鞋,這些配套企業(yè)會(huì)不會(huì)與下游企業(yè)一塊過(guò)去?奧康能把溫州家鄉(xiāng)的配套廠家都帶到重慶嗎?我認(rèn)為能跟過(guò)去的還是極少數(shù),大多數(shù)還是不會(huì)跟過(guò)去的。這時(shí),就涉及到了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
在這方面,研究研究臺(tái)灣可能會(huì)很有意思,因?yàn)榕_(tái)灣原來(lái)與浙江的情形很相似,現(xiàn)在他們很多生產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到大陸了,那么原來(lái)的那些企業(yè)都在干嗎?臺(tái)灣有個(gè)做羽毛球拍的廠子后來(lái)轉(zhuǎn)型做宇航材料,它在還沒(méi)有死的時(shí)候就轉(zhuǎn)到另一行去了。這叫做“把根留住”。
我們也應(yīng)該趁早去找一些市場(chǎng)空隙,向那些領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,逐漸向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
螞蟻工廠在浙江是非常多的,而這些浙江螞蟻大多都是出口導(dǎo)向型的。他們將來(lái)怎么辦呢?聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織在2002年年底的發(fā)展報(bào)告中指出:發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)業(yè)集群要在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上向上攀登。而在產(chǎn)業(yè)集群中那些輔助性企業(yè)的技術(shù)含量還是非常低的,應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)品牌、龍頭企業(yè)的作用,通過(guò)他們帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),加強(qiáng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群整個(gè)往上走,共同提升。
用創(chuàng)造力提升傳統(tǒng)制造業(yè)的價(jià)值
李書(shū)福的吉利汽車賣得不錯(cuò),但并不是說(shuō)其他浙江企業(yè)就要一哄而上都去搞汽車,搞重工浙江仍可以在輕工業(yè)方面繼續(xù)發(fā)展。
國(guó)際上有一個(gè)概念,叫“創(chuàng)新的低技術(shù)”,所謂創(chuàng)新的低技術(shù)產(chǎn)業(yè),就像家具、打火機(jī)、鈕扣、牙簽等,許多這樣的低技術(shù)產(chǎn)品實(shí)際上都可以成為創(chuàng)新的低技術(shù)產(chǎn)品。只有夕陽(yáng)企業(yè),沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),各種產(chǎn)業(yè)都可以發(fā)展。
1995年我在加拿大研究了100個(gè)發(fā)展最快的企業(yè),有生產(chǎn)浴液的、生產(chǎn)馬桶的、生產(chǎn)水泵的,并不都是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
國(guó)際上最新的觀點(diǎn)認(rèn)為,并不是說(shuō)只有信息技術(shù)、生物工程、新材料,這些高新技術(shù)就是將來(lái)的趨勢(shì),就是附加值高的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)里同樣也有高價(jià)值的產(chǎn)業(yè),比如服裝行業(yè)就是具有高度創(chuàng)造性的產(chǎn)業(yè),在產(chǎn)品里凝聚著人的大量的創(chuàng)造力,同樣有著很高的價(jià)值。必須指出,創(chuàng)造力的多少是和產(chǎn)品的價(jià)值是直接相關(guān)的。美國(guó)服裝業(yè)2002年的報(bào)告就提到了這種觀點(diǎn)。
因此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新對(duì)浙江制造更具有實(shí)際意義。
但如何才能提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?
在鞋業(yè)衰退之后,韓國(guó)釜山當(dāng)?shù)卣鸵ㄐ墓I(yè)園區(qū),結(jié)果受到了學(xué)術(shù)界的批評(píng)。在產(chǎn)業(yè)已趨成熟和飽和后,投資建很多基礎(chǔ)設(shè)施,但最后效果如何卻很難說(shuō)?,F(xiàn)在,很多浙江的各地區(qū)政府把大量的錢都扔在建工業(yè)園區(qū)上了,在地方企業(yè)創(chuàng)新體系的建設(shè)上卻投入不夠。如在制鞋的材料方面,是需要高技術(shù)的,但中國(guó)國(guó)家材料中心就發(fā)表過(guò)一個(gè)報(bào)告,報(bào)告指出在中國(guó)非常不重視這些產(chǎn)品的研發(fā),浙江的制鞋業(yè)嚴(yán)重地受到了材料的制約,尤其是在環(huán)保指標(biāo)方面。
浙商現(xiàn)在所遇到的問(wèn)題也會(huì)是中國(guó)其他省份將來(lái)會(huì)遇到的問(wèn)題,它也不是孤立的浙江的問(wèn)題,它將是整個(gè)中國(guó)制造業(yè)存在的問(wèn)題。
王緝慈: 本刊專家團(tuán)成員。北京大學(xué)城市與區(qū)域規(guī)劃系教授、國(guó)際地理聯(lián)合會(huì)經(jīng)濟(jì)空間動(dòng)態(tài)委員會(huì)指導(dǎo)委員、中國(guó)地理學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)地理專業(yè)委員會(huì)副主任。主要講授“工業(yè)地理學(xué)”、“技術(shù)創(chuàng)新與區(qū)域發(fā)展”課程和從事產(chǎn)業(yè)集群方面的研究。
另類浙商
這些中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的代言人,生于浙江、長(zhǎng)于浙江或發(fā)際于浙江,但卻遠(yuǎn)離了我們印象中的“浙江制造”。另類浙商,另類做法。
中國(guó)搜索 另類浙商的另類做法
哪里有市場(chǎng),哪里就有浙江人。這句話是對(duì)浙江商人的真實(shí)寫照。在從一個(gè)世紀(jì)前紅頂商人胡雪巖的傳奇到寧波幫闖蕩上海灘的故事,從走遍世界每個(gè)角落的溫州小販到以小商品聚起的義烏大市場(chǎng),我們已經(jīng)熟知浙江人經(jīng)商的天賦。幾乎在每個(gè)城市中,浙商們成功的身影總是媒體所關(guān)注的焦點(diǎn)。像楊元慶、郭廣昌、陳沛等這些身在外地的浙商,無(wú)論身在何處都讓人看到了他們從浙商們骨子里滲透出來(lái)的經(jīng)商意識(shí)與創(chuàng)造力。
2003年,受國(guó)際市場(chǎng)影響,曾經(jīng)沉寂多年的中文搜索市場(chǎng)忽然變得熱鬧起來(lái),易幟、并購(gòu)、上市、拆分,兵不血刃,風(fēng)云變幻。在這一系列的市場(chǎng)博弈中,一匹黑馬闖入了網(wǎng)絡(luò)搜索行業(yè),引起了人們關(guān)注。8月,新浪、搜狐、網(wǎng)易等七大門戶紛紛易幟,選用了慧聰搜索;12月,剛剛在香港上市的慧聰國(guó)際將其搜索業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái),成立了中國(guó)搜索;今年2月,中國(guó)搜索得到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心和IDG的注資,成為了業(yè)界的一匹黑馬。而這匹黑馬的主人——陳沛,也從此進(jìn)入了人們的視線。
陳沛,浙江人,中國(guó)搜索掌門人。自1994年來(lái)京創(chuàng)業(yè)已在北京呆了10個(gè)年頭,這10年對(duì)于陳沛來(lái)說(shuō)是一個(gè)堅(jiān)韌與倍受考驗(yàn)的過(guò)程,而對(duì)于他所創(chuàng)造的中國(guó)搜索引擎而言,它的陽(yáng)光之路才剛剛開(kāi)始。
反向發(fā)展快速建立強(qiáng)勢(shì)品牌
從2002年開(kāi)始中國(guó)搜索進(jìn)入高端,到與新浪合作,直至2003年8月幾乎拿下所有的門戶網(wǎng)站,這個(gè)經(jīng)歷非常短暫,很多人形容中國(guó)搜索是一匹黑馬,實(shí)際上這是其厚積薄發(fā)的結(jié)果,就陳沛本人而言,他已在這一領(lǐng)域花了至少十年的時(shí)間。
反向發(fā)展快速建立強(qiáng)勢(shì)品牌
從2002年開(kāi)始中國(guó)搜索進(jìn)入高端,到與新浪合作,直至2003年8月幾乎拿下所有的門戶網(wǎng)站,這個(gè)經(jīng)歷非常短暫,很多人形容中國(guó)搜索是一匹黑馬,實(shí)際上這是其厚積薄發(fā)的結(jié)果,就陳沛本人而言,他已在這一領(lǐng)域花了至少十年的時(shí)間。
中國(guó)搜索引擎之所以能成為眾多大型門戶網(wǎng)站的首選,得益于中國(guó)搜索所追求的服務(wù)境界。這一服務(wù)已不再局限于滿足用戶“多、快、準(zhǔn)”的信息檢索需求,而是力求將人工智能引入搜索引擎技術(shù),做到“讓搜索更具智慧”,讓搜索引擎更合乎漢語(yǔ)特點(diǎn),更貼近用戶的搜索習(xí)慣,也更加人性化。
2002年在網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)獲得研發(fā)成功之后,中國(guó)搜索就在想如何才能快速地進(jìn)入到搜索排名業(yè)務(wù)中去。在既沒(méi)有品牌,也沒(méi)有流量,只有技術(shù)的情況下,中國(guó)搜索的領(lǐng)導(dǎo)者陳沛想到了創(chuàng)造“中國(guó)搜索聯(lián)盟”這個(gè)品牌。
對(duì)于搜索聯(lián)盟,我們可以看到大部分搜索公司的發(fā)展軌跡是,先建立自己的品牌,然后獲得很多流量和使用量,這時(shí)候再建立排名。完成從品牌建立到獲得自由流量,再到排名,常常要經(jīng)過(guò)兩年以上的時(shí)間。
在陳沛的倡導(dǎo)下,中國(guó)搜索同新華網(wǎng)、千龍網(wǎng)等32家網(wǎng)站共同發(fā)起了中國(guó)搜索聯(lián)盟。中國(guó)搜索先為所有用戶提供搜索聯(lián)盟服務(wù),把技術(shù)服務(wù)貢獻(xiàn)給成員網(wǎng)站,然后所有的成員都把品牌和流量自動(dòng)貢獻(xiàn)給了中國(guó)搜索,這時(shí)候,一個(gè)更大品牌——中國(guó)搜索聯(lián)盟便誕生了。
由每一個(gè)網(wǎng)站品牌構(gòu)建起來(lái)的搜索聯(lián)盟是中國(guó)搜索非常重要的一個(gè)創(chuàng)造,同時(shí)其作為業(yè)內(nèi)的一支重要力量,也被稱為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一次重要的革命?,F(xiàn)在,聯(lián)盟的任何動(dòng)作都會(huì)在國(guó)外引起很大反響,甚至有人認(rèn)為是國(guó)內(nèi)企業(yè)有計(jì)劃有組織地對(duì)抗國(guó)外的G0OGLE?,F(xiàn)如今作為聯(lián)盟的主導(dǎo)力量,中國(guó)搜索每發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品,或者干一件事情,已不僅僅是一種企業(yè)行為,而是中國(guó)搜索業(yè)的最新動(dòng)向。由于受到廣泛關(guān)注,中國(guó)搜索的知名度提升得很快。
不做家長(zhǎng)式管理者
作為一個(gè)地道的浙江人,陳沛在公司經(jīng)營(yíng)方式上卻絲毫沒(méi)有浙江老板事無(wú)巨細(xì)親自過(guò)問(wèn),或者家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。對(duì)于這一點(diǎn)陳沛坦言,從浙江出來(lái)這么多年,并且所從事的這個(gè)領(lǐng)域也比較特殊,所以浙商的某些經(jīng)營(yíng)方式在他這里不會(huì)見(jiàn)到。但對(duì)于管理的認(rèn)識(shí),他認(rèn)為他跟現(xiàn)有的一些家長(zhǎng)式浙商還是不同的。比方說(shuō)他認(rèn)為管理在本質(zhì)上只是一種工具,它不是目的,管理者只是想通過(guò)管理手段提高企業(yè)的效率為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在一個(gè)類似于他們這樣的高新技術(shù)領(lǐng)域,人才是第一生產(chǎn)力,因此,如何給這些人提供一個(gè)輕松的工作環(huán)境是他這個(gè)管理者要做的重要事情之一。
關(guān)于在高新企業(yè)的管理意識(shí),陳沛談到了一些心得:第一,企業(yè)的人力永遠(yuǎn)是有限的,企業(yè)的人員也永遠(yuǎn)都是有限的,職員的增長(zhǎng)在大多數(shù)情況下,將會(huì)和企業(yè)的成長(zhǎng)成正比。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),像WINDOWS這么一個(gè)著名的軟件,雖然說(shuō)它是600個(gè)人做出來(lái)的,并且還是出自于微軟,但它依然是不完美的,它還是有很多錯(cuò)誤和安全漏洞。所以說(shuō),所有的企業(yè)的人員都是有限的,能力也是有限的,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要從一開(kāi)始就要明白,不要一味地強(qiáng)調(diào)事情的好壞和完美。
第二,人的精力是有限的,一天只有24個(gè)小時(shí),對(duì)于管理者而言,所謂的制度健全,有錯(cuò)必糾一定是錯(cuò)誤的,特別是對(duì)于越高層的企業(yè)家越是這樣,如果管理者把什么事情都管到了,那他還有精力、有時(shí)間能顧及得了重要的事情嗎?作為一個(gè)管理者,他只要把公司最主要的幾件事情考慮好就可以了。其他的事還是放手讓其他人來(lái)做比較好。
創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的環(huán)境
在中國(guó)搜索公司幾乎看不到西裝革履的員工,也看不到秩序井然的工作環(huán)境,這倒不是說(shuō)中國(guó)搜索管理上有問(wèn)題,而是他們要給員工提供一個(gè)有創(chuàng)新感覺(jué)的環(huán)境。對(duì)于這一點(diǎn),陳沛把它歸結(jié)為激發(fā)員工創(chuàng)造力上來(lái),他認(rèn)為如果每天要求他的員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,必須一個(gè)個(gè)西裝革履,必須怎么怎么樣,無(wú)疑會(huì)太過(guò)約束或扼殺了他們的創(chuàng)新思維和能力。而對(duì)于像他們這樣的一個(gè)高新技術(shù)領(lǐng)域,創(chuàng)新當(dāng)然是需要第一保護(hù)的。因此,一些其他企業(yè)對(duì)于員工的要求在他們這里相對(duì)要放松一些。
“我不需要員工每天都帶著一個(gè)花崗巖的腦袋上班,帶著一個(gè)花崗巖的腦袋下班。我們的目標(biāo)是你做了什么樣有價(jià)值的工作,而不是簡(jiǎn)單的計(jì)時(shí)、計(jì)件工作。當(dāng)然像必須按章辦事的工作如財(cái)務(wù)等那就另當(dāng)別論了?!标惻鎸?duì)于他現(xiàn)在的管理方式非常滿意。
對(duì)于創(chuàng)新,中國(guó)搜索的理解和做法的確為他們帶來(lái)了一些可觀的收益?,F(xiàn)在中國(guó)搜索推出的第三代智能搜索引擎“網(wǎng)絡(luò)豬”,就是一個(gè)在全國(guó)甚至全球都具有一定成就性的產(chǎn)品。陳沛對(duì)這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是,一款非常具有創(chuàng)新表現(xiàn)的搜索軟件,它從技術(shù)、理念都體現(xiàn)出驚人的創(chuàng)造性。當(dāng)不久前,微軟公司還在描繪未來(lái)搜索軟件的功能時(shí),中國(guó)搜索就已經(jīng)把它開(kāi)發(fā)出來(lái)并投放市場(chǎng)。這樣的成功顯然離不開(kāi)中國(guó)搜索員工創(chuàng)新的思維和公司所提供的創(chuàng)新環(huán)境。
【另類浙商談?wù)闵獭?/p>
創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性
我作為一個(gè)在浙江出生并成長(zhǎng)的人來(lái)說(shuō),也許會(huì)對(duì)故鄉(xiāng)的某些做法有著比較深刻的體會(huì)。
在浙江可以看到一些經(jīng)營(yíng)了很多年,并有了一定市場(chǎng)份額的企業(yè),目前還在年復(fù)一年地重復(fù)著簡(jiǎn)單勞作,只不過(guò)從以前的自產(chǎn)自賣轉(zhuǎn)向了貼牌生產(chǎn)。能做這么久,一方面可以看出這些企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的保證,另一方面也能看出,企業(yè)有不思進(jìn)取之嫌,缺乏創(chuàng)新的意識(shí)。生活在浙江這個(gè)地區(qū)的人,他們的經(jīng)商意識(shí)要比其他地區(qū)的人更為強(qiáng)烈,但一些人通過(guò)努力獲得了一定的資金后,要么找不到新的發(fā)展方向,要么就會(huì)產(chǎn)生小富即安的心理,會(huì)去尋找一種比較安逸的生活狀態(tài),在某種意義上少了一些銳意創(chuàng)新的思想。
但是,我們不得不承認(rèn),浙江人是非常勤勞和堅(jiān)強(qiáng)的。一些企業(yè)能在比較艱難的時(shí)候還撐下來(lái)并最終得到了應(yīng)有的回報(bào),這是非常難能可貴的。
可是這種狀況還能持續(xù)多久呢?在這些企業(yè)一味地追求成為別人的組裝車間后,我們還能有多大的擴(kuò)展空間?核心競(jìng)爭(zhēng)力還能保持多久?要知道目前浙江生產(chǎn)的許多產(chǎn)品其模仿性和復(fù)制性非常強(qiáng),在這種情況下,這些企業(yè)該怎么辦?
我想只有創(chuàng)新。只有進(jìn)行了思想上的創(chuàng)新,管理上的創(chuàng)新,技術(shù)上的創(chuàng)新后才有可能持續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。并且創(chuàng)新在各行各業(yè)都是一個(gè)非常值得企業(yè)經(jīng)常提醒自己的一個(gè)話題,尤其是對(duì)一些高新技術(shù)企業(yè),更應(yīng)該把創(chuàng)新作為最重要的戰(zhàn)略步驟。
縱觀美國(guó)制造業(yè)幾十年來(lái)在經(jīng)營(yíng)策略上的變化,我們可以看到中國(guó)企業(yè)發(fā)展的方向。在美國(guó)60年代規(guī)模效益第一;70年代是價(jià)格第一;80年代質(zhì)量第一;90年代市場(chǎng)響應(yīng)速度第一;而21世紀(jì)則是技術(shù)創(chuàng)新第一。
要知道現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方的市場(chǎng),很多行業(yè)都已出現(xiàn)了供大于求、相對(duì)過(guò)?,F(xiàn)象,這是供需失衡的矛盾。根本原因是這些企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是重復(fù)供應(yīng),對(duì)于消費(fèi)者甚至是采購(gòu)商都已有了貨比三家的心態(tài),汰舊換新的速度比以往更加迅速,此時(shí)企業(yè)若不在創(chuàng)新上找到出路是很難在市場(chǎng)中立足的。包括像我們這樣的搜索行業(yè),它的市場(chǎng)也是在不斷變化的,競(jìng)爭(zhēng)也就不斷在增加。
我經(jīng)常對(duì)我的員工們說(shuō),我們不是最先進(jìn)入搜索引擎這個(gè)領(lǐng)域的先行者,像Google這樣的公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)地要先行于我們,如果此時(shí)我們還用同樣手段去競(jìng)爭(zhēng),那么我們永遠(yuǎn)都要做一個(gè)追隨者。如果你不愿意,那你該怎么做呢?此時(shí)只有用比它更好的方法來(lái)與它競(jìng)爭(zhēng),你才可能超越它。當(dāng)然這種方法也許只能適合于某些行業(yè)、企業(yè),這種創(chuàng)新的意識(shí)我想是共通的。但是這樣的企業(yè)一定是有能力,如果沒(méi)有足夠的知識(shí)積累或資金儲(chǔ)備,在做起來(lái)時(shí)很可能會(huì)比較吃力。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史實(shí)際上就是一個(gè)由無(wú)數(shù)個(gè)大大小小、連綿不斷的創(chuàng)新構(gòu)成的,任何時(shí)候只要企業(yè)不斷堅(jiān)持創(chuàng)新,那么它就一定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,反之就會(huì)陷入徘徊不前,有被對(duì)手反超并擠出市場(chǎng)的可能。
拓能 洗去區(qū)域色彩進(jìn)入大市場(chǎng)
在當(dāng)今中國(guó)浴霸市場(chǎng),奧普、拓能等三四個(gè)品牌屬于第一梯隊(duì),奧普已經(jīng)有10年歷史,在市場(chǎng)浸淫多年,而拓能則是一個(gè)只有四年歷史的年輕品牌。在拓能進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)前,浴霸高端市場(chǎng)已基本上被奧普這個(gè)大品牌壟斷,而中低端市場(chǎng)則充斥著大量的雜牌產(chǎn)品,使浴霸市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。
剛進(jìn)入時(shí),拓能并沒(méi)有資金優(yōu)勢(shì)做后盾,作為一個(gè)弱勢(shì)的后來(lái)者,該如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速取勝?
但在短短幾年后,拓能突出了雜牌軍的包圍,彰顯出品牌效應(yīng),又避開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)者的鋒芒,以差異化取勝,一躍跨入浴霸市場(chǎng)一線品牌的行列。
10年前,國(guó)內(nèi)最早的浴霸——奧普,一個(gè)地地道道的浙江品牌誕生時(shí),拓能的總經(jīng)理沈小華還在西安交大讀書(shū),并在幾年后進(jìn)入奧普工作。而今天,沈小華的目標(biāo)則是做中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)的典范。
拓能雖是一家注冊(cè)在北京的公司,但制造基地卻在浙江,就是這中間的距離使拓能成為了一個(gè)另類浙商。
小企業(yè)更需要戰(zhàn)略
2000年,沈小華與其他四位股東創(chuàng)辦了拓能公司,進(jìn)入了自己早已駕輕就熟的浴霸行業(yè)。
浴霸這個(gè)行業(yè)主要生產(chǎn)廠家都集中在浙江,除了奧普等因搶占了市場(chǎng)先機(jī)并進(jìn)行大投入的廣告宣傳而樹(shù)立了品牌外,大部分都是抄襲模仿、低價(jià)格沖擊市場(chǎng)的雜牌產(chǎn)品,因此,消費(fèi)者對(duì)大部分產(chǎn)自浙江的產(chǎn)品缺乏信任。
但進(jìn)入浴霸行業(yè),是離不開(kāi)浙江的制造能力和配套設(shè)施的,找到一個(gè)現(xiàn)成的浙江浴霸制造商,為自己做貼牌代工是快速切入市場(chǎng)的捷徑。但這樣就會(huì)陷入“浙江制造”所形成的低質(zhì)低價(jià)的影響,在沒(méi)有大資金可用在廣告上從而砸出一個(gè)高端品牌的情況下,如何才能使自己脫胎于“浙江制造”?
沈小華決定轉(zhuǎn)打北京牌,將公司和品牌注冊(cè)在北京,不僅可以利用北京的地理優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),更能使拓能站在一個(gè)與眾不同的高起點(diǎn)上,洗去區(qū)域色彩,從北京輻射全國(guó),為建立一個(gè)全國(guó)性的品牌打基礎(chǔ)。又由于是北京品牌,無(wú)形中增加了品牌的含金量。
這個(gè)定位是拓能發(fā)展到今天最關(guān)鍵的一步。
經(jīng)過(guò)了奧普等產(chǎn)品幾年的市場(chǎng)教育,浴霸已逐漸被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)并接受,市場(chǎng)潛力巨大。但由于先入優(yōu)勢(shì),常規(guī)的主渠道和零售終端基本被行業(yè)的老大所把持,后進(jìn)入者攻堅(jiān)的難度大、成本高。拓能必須為自己找到進(jìn)入市場(chǎng)的差異化道路。
近年來(lái)在一些高檔商品房項(xiàng)目中,房地產(chǎn)商為消費(fèi)者提供的不再是毛坯房,而是配有廚房、衛(wèi)浴等設(shè)備的精裝修產(chǎn)品,拓能看準(zhǔn)了這個(gè)趨勢(shì),在北京與鋒尚、新地標(biāo)、釣魚(yú)臺(tái)山莊、炫特區(qū)等幾個(gè)知名的地產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)成了合作伙伴關(guān)系,成為了這些工程項(xiàng)目拓能產(chǎn)品的特約供應(yīng)商。此舉不僅使產(chǎn)品繞開(kāi)了渠道的進(jìn)入壁壘,直接切入消費(fèi)終端,還使借助這些地產(chǎn)項(xiàng)目的高端形象與名氣,幫助拓能在北京一舉樹(shù)立了自己的品牌形象。
在拓能剛開(kāi)始進(jìn)入浴霸市場(chǎng)時(shí),由于奧普等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品將目標(biāo)主要定位在高端消費(fèi)者,拓能就將目標(biāo)放到中檔價(jià)位產(chǎn)品上,利用自己的品牌差異和優(yōu)質(zhì)中價(jià)的價(jià)格差異在混亂的中檔市場(chǎng)殺開(kāi)了一條路,不僅占據(jù)了相當(dāng)數(shù)量的工程市場(chǎng),而且在北京各主流銷售終端成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)穩(wěn)坐中檔產(chǎn)品行業(yè)第一,避開(kāi)了行業(yè)老大的鋒芒。
拓能通過(guò)良性的資本運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),在浙江很快建立了自己具有相當(dāng)規(guī)模的生產(chǎn)基地,而且并沒(méi)有局限于單一的浴霸產(chǎn)品,而是將產(chǎn)品線進(jìn)行了適度延伸,在條件許可的前提下逐步推行產(chǎn)品多元化,基本都定位于衛(wèi)廚領(lǐng)域。在產(chǎn)品組合上,有上量的產(chǎn)品,有高利潤(rùn)的產(chǎn)品。由于浴霸產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,便在后期產(chǎn)品中補(bǔ)充了如潔身器和衛(wèi)浴小中央等高技術(shù)含量和高利潤(rùn)的產(chǎn)品。通過(guò)產(chǎn)品線拓展進(jìn)入了高端市場(chǎng),使企業(yè)擺脫了浴霸行業(yè)在技術(shù)上低層次的競(jìng)爭(zhēng)。
沈小華說(shuō),“都說(shuō)小企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略,實(shí)際上小企業(yè)更應(yīng)該有戰(zhàn)略,只有戰(zhàn)略目標(biāo)明確才清楚發(fā)展方向?!睆陌压鹃_(kāi)在北京的那一天起,沈小華就有著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)——成為一個(gè)廚衛(wèi)電器長(zhǎng)壽品牌。
管理追求與世界水平同步
沈小華在進(jìn)入奧普前,曾在寶潔工作過(guò),現(xiàn)在又正接受著正規(guī)的MBA教育,這種背景使他非常注重企業(yè)管理,力求按照大品牌的運(yùn)營(yíng)模式,結(jié)合自身特點(diǎn),努力做到規(guī)范運(yùn)作。
沈小華向來(lái)認(rèn)為,企業(yè)的起步不怕小,關(guān)鍵看你走的是否是一條健康路。很多企業(yè)由于一時(shí)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握,獲取了高額的利潤(rùn),但由于沒(méi)有規(guī)范的管理,企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有后勁。
與很多浙江民營(yíng)企業(yè)不同,拓能的開(kāi)放度更高、眼光更遠(yuǎn),在企業(yè)中引進(jìn)了現(xiàn)代管理模式,將拓能的發(fā)展瞄準(zhǔn)了世界水平的企業(yè)。
拓能以標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化來(lái)要求企業(yè)的一切日常運(yùn)作,而這些規(guī)范的操作從另一個(gè)側(cè)面為拓能的品牌增加了含金量。
在浴霸行業(yè),由于大量企業(yè)的規(guī)模不大、人員素質(zhì)不高,企業(yè)在參加工程招標(biāo)時(shí),很少能向招標(biāo)單位提供完整的投標(biāo)書(shū),有些知名度很高的品牌也僅能提供一些企業(yè)的宣傳資料。而拓能除了提供完整的企業(yè)CIS手冊(cè)外,最重要的是可以提供出一整套的項(xiàng)目合作建議書(shū)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)書(shū)、市場(chǎng)運(yùn)作指導(dǎo)書(shū)、相關(guān)的市場(chǎng)管理規(guī)范制度等,受到了大量工程單位的重視和青睞,成為了拓能穩(wěn)定的合作對(duì)象。由于在工程市場(chǎng)建立的良好信譽(yù),最近,拓能的產(chǎn)品已經(jīng)入選成為了奧運(yùn)基建物資采購(gòu)產(chǎn)品。
在日常的渠道管理和促銷活動(dòng)中,拓能同樣能為商家提供鮮明的活動(dòng)主題,規(guī)范的活動(dòng)方案,從而贏得了渠道商的重視,帶來(lái)終端銷售的迅猛提升。
在浙江,許多中小企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)不愿意對(duì)外融資,而且,由于沒(méi)有對(duì)外融資的理念,平時(shí)與銀行等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)很少打交道,沒(méi)有為自己準(zhǔn)備好融資渠道,因此,在好的發(fā)展機(jī)遇到來(lái)時(shí),就會(huì)束手無(wú)策。
而拓能公司在這一方面顯然頗有遠(yuǎn)見(jiàn),公司和銀行的關(guān)系一直處理得很好,自2001年便取得了銀行的債權(quán)融資并一直延續(xù)至今,這對(duì)一個(gè)新企業(yè)來(lái)說(shuō)非常不容易。
在股權(quán)方面,除了企業(yè)創(chuàng)立時(shí)的五位股東外,沈小華推出了員工持股計(jì)劃,員工可以集資入股,拓能還拿出一部分股權(quán)向投資者開(kāi)放,進(jìn)行了連續(xù)三年的股權(quán)融資,壯大了企業(yè)的資產(chǎn)實(shí)力。股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化,不僅增強(qiáng)了企業(yè)的資金實(shí)力,還使企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)更加合理。
由于拓能在資本領(lǐng)域里樹(shù)立了良好的信譽(yù),現(xiàn)在已引起了外商參股的濃厚興趣,雙方的洽談已進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段。外商的進(jìn)入,將會(huì)把拓能帶向更高的發(fā)展平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)短短幾年的時(shí)間,拓能公司已先后在北京、天津、河北、內(nèi)蒙、山東、湖南、東三省等十二個(gè)省市設(shè)立了一級(jí)代理商,擁有了大量的終端網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)入到了主流銷售渠道中。目前,拓能浴霸已成功躋身于浴霸一線產(chǎn)品,與奧普并駕齊驅(qū)。
【另類浙商談?wù)闵獭?/p>
競(jìng)合,讓浙商做大做強(qiáng)
我的祖籍雖不在浙江,但我戶口在浙江,生意也與浙江有關(guān),就算是半個(gè)浙商吧。但也許正因?yàn)槭前雮€(gè),才可以讓我跳出浙商看浙商。
浙商的最大優(yōu)勢(shì)是勤奮和聰明,他們可以把不起眼的小生意做成大生意;可以從沒(méi)有商機(jī)的地方發(fā)現(xiàn)商機(jī);他們也敢于冒險(xiǎn),只要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo),無(wú)論有多少風(fēng)險(xiǎn),都會(huì)堅(jiān)持到底。
不過(guò),在當(dāng)今,我們面臨的是更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也更加惡劣,留給我們的市場(chǎng)縫隙也越來(lái)越小。在這時(shí),如何才能保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是浙商要考慮的頭等大事。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有聰明的頭腦和獨(dú)特的眼光,但他們的思想中卻沒(méi)有大市場(chǎng)的概念,這主要也是受限于他們自身的文化水平。他們當(dāng)中也有許多人急于想提高管理水平,開(kāi)闊視野,但這決非一日之功,需要扎扎實(shí)實(shí)地從文化基礎(chǔ)上補(bǔ)起。引入職業(yè)經(jīng)理人也是一條快速提升企業(yè)管理水平、員工素質(zhì)的通路,當(dāng)然,這首先要求職業(yè)經(jīng)理人必須能夠適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀,更要求老板對(duì)他們充分信任和放權(quán)。
由塊狀經(jīng)濟(jì)形成的明確的分工,使浙江制造有明顯的成本優(yōu)勢(shì),這對(duì)浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大貢獻(xiàn)。但在21世紀(jì),尤其是加入WTO以后的競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)調(diào)規(guī)?;v究競(jìng)合,浙江的區(qū)域經(jīng)濟(jì)容易形成區(qū)域保護(hù)、區(qū)域封閉的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼界受限,企業(yè)容易遭遇發(fā)展瓶頸。
長(zhǎng)期以來(lái),浙江的輕工業(yè)較為發(fā)達(dá),輕工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入門檻相對(duì)較低,許多中小企業(yè)寧愿自立門戶,單打獨(dú)斗,也不愿意橫向聯(lián)合。而與此對(duì)比明顯的是廣東,出現(xiàn)了很多強(qiáng)強(qiáng)合作的大手筆。浙商的獨(dú)立作戰(zhàn)能力很強(qiáng),但還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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帶領(lǐng)聯(lián)想升級(jí)蛻變的楊元慶
主業(yè):IT業(yè)
公司位置:北京
楊元慶,1964年11月 12日出生在浙江。聯(lián)想集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、總裁兼首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)集團(tuán)整體發(fā)展策略及業(yè)務(wù)運(yùn)作。自1989年進(jìn)入聯(lián)想,到現(xiàn)在已有15個(gè)年頭。
1988年8月,美國(guó)電腦巨頭AST總裁訪問(wèn)中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)。這一年,25歲的楊元慶正在中關(guān)村大街上騎著一輛自行車跑銷售。而2001年4月在一場(chǎng)喧鬧多年的接班人之爭(zhēng)后,楊元慶成為聯(lián)想核心業(yè)務(wù)的繼承者。在這些年的大部分時(shí)間里,他是一位不折不扣的IT業(yè)王子,他領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)最成功與最大的IT公司,與AOL洽談了2億美元的合作項(xiàng)目,他不僅是《商業(yè)周刊》的亞洲之星,還是中國(guó)一位異常富有的勞動(dòng)模范。
目光敏銳的陳天橋
主業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
公司位置:上海
1973年5月出生的浙江新昌人陳天橋,是復(fù)旦大學(xué)1990級(jí)經(jīng)濟(jì)系的傳奇人物,靠在線游戲,他的個(gè)人財(cái)富在4年時(shí)間里狂飆了8000倍,現(xiàn)在的身價(jià)是40億。
1999年,陳天橋以50萬(wàn)元啟動(dòng)資金創(chuàng)立了盛大網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司,推出網(wǎng)上虛擬社區(qū),先后代理運(yùn)營(yíng)《傳奇》、《瘋狂坦克》、《泡泡堂》等多款大型網(wǎng)絡(luò)游戲。創(chuàng)業(yè)不到半年,擁有注冊(cè)用戶100萬(wàn),獲得風(fēng)險(xiǎn)投資300萬(wàn)美元;又5個(gè)月后,盛大花費(fèi)30萬(wàn)美元的入門費(fèi)和27%的分成獲得《傳奇》在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)權(quán)。借助《傳奇》,陳天橋的個(gè)人財(cái)富爆炸式地積累起來(lái),在福布斯“2003中國(guó)大陸百富榜”位居第十,成為財(cái)富升級(jí)最快,也是最年輕的一位。
資本市場(chǎng)高手郭廣昌
主業(yè):生物制藥
公司位置:上海
郭廣昌,復(fù)旦大學(xué)MBA,上海復(fù)星實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)。生于浙江東陽(yáng)一個(gè)農(nóng)民家庭。在短短10年間,他使自己手中的財(cái)富裂變逾1萬(wàn)倍。其創(chuàng)辦和領(lǐng)導(dǎo)的上海復(fù)星實(shí)業(yè)有限公司是上海現(xiàn)代生物醫(yī)藥領(lǐng)域首家民營(yíng)上市企業(yè),其市值已超過(guò)40億元人民幣。他的投資集中在上海,目前控股、參股5家上市公司,以及其他70多家公司,在《2003年中國(guó)內(nèi)地富豪榜》上排名第13位,身價(jià)32億元。
近日,郭廣昌成為甲申(2004)年公祭軒轅黃帝典禮“民間主祭人”。
技術(shù)工程師丁磊
主業(yè):門戶網(wǎng)站
公司位置:廣州
丁磊,網(wǎng)易創(chuàng)始人。1971年生于寧波,持有網(wǎng)易超過(guò)50%的股份。從小就非常喜歡無(wú)線電,初一時(shí)動(dòng)手組裝了屬于自己的第一臺(tái)六管收音機(jī),大學(xué)他選擇了成都電子科技大學(xué)。畢業(yè)后,丁磊在家鄉(xiāng)的寧波市電信局工作。1995年,在家人的反對(duì)中,丁磊南下廣州加入到一家美國(guó)軟件公司,并于一年后創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。
丁磊曾回憶說(shuō):“在廣州創(chuàng)業(yè)時(shí),公司除我之外只有3個(gè)員工,他們的家都在廣州,每天最晚9點(diǎn)就回家了,我一個(gè)人趴在電腦前還要工作到1點(diǎn)、2點(diǎn),就連坐在飛機(jī)上或者出租車上,甚至吃飯時(shí)想的都是Internet?!?/p>
美國(guó)《財(cái)富》雜志2003年全球40歲以下40位富豪的排行榜中,丁磊以8.26億美元的財(cái)富總額位居第14位。
賺商人錢的商人馬云
主業(yè):電子商務(wù)網(wǎng)站
公司位置:杭州
馬云,阿里巴巴首席執(zhí)行官,創(chuàng)始人。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在一所學(xué)校里教外語(yǔ)的馬云作為翻譯去了美國(guó)硅谷,在那里,他發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值。馬云是最早在中國(guó)開(kāi)拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅(jiān)守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家,他和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)眾多第一。
阿里巴巴是目前全球最大的B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))網(wǎng)站之一,去年7月,宣布投資1億元建個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)(C2C)淘寶網(wǎng)。現(xiàn)在,阿里巴巴推出的網(wǎng)上誠(chéng)信系統(tǒng),不僅吸引了大量的國(guó)際客商,同時(shí)也為阿里巴巴奠定了很好的口碑,今年2月,阿里巴巴獲得8200萬(wàn)美元的戰(zhàn)略投資,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)迄今為止最大的一筆私募基金。據(jù)悉,此次投資人包括軟銀(SOFTBANKCOPK)、富達(dá)(Fidelity)、Granite Global Ventures和TDF風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司等四家公司。
海歸先行者吳鷹
主業(yè):小靈通
公司位置:北京
吳鷹,1992年回國(guó)創(chuàng)業(yè),現(xiàn)任UT斯達(dá)康(中國(guó))有限公司總裁。
1998年6月,美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選其為拯救亞洲金融危機(jī)的亞洲50位明星之一。該刊對(duì)其評(píng)價(jià)道:“在今天的美國(guó),有著成百上千的中國(guó)人在跟隨著吳鷹的腳步,很可能有更多的人走上成功之路。”
吳鷹發(fā)現(xiàn)了小靈通在中國(guó)的巨大市場(chǎng),并促使了小靈通現(xiàn)在的火爆勢(shì)頭,生生從中國(guó)移動(dòng)通信的盤子里切走了一塊蛋糕。
1999年,UT斯達(dá)康被美國(guó)權(quán)威《Inc.》雜志評(píng)為全美成長(zhǎng)最快企業(yè),排名第34;在美國(guó)《Fourtune 500》雜志也榜上有名,吳鷹與公司總裁陸弘亮也先后被美國(guó)《商業(yè)周刊》及《時(shí)代》雜志評(píng)為全球50名商界及信息數(shù)字界的精英。
UT斯達(dá)康現(xiàn)在是全國(guó)最大的留學(xué)生企業(yè),是2002年浙江省銷售、利潤(rùn)、稅收第一企業(yè)。
中國(guó)搜索引擎第一人陳沛
主業(yè):搜索引擎
公司位置:北京
陳沛,浙江人,16歲就考進(jìn)浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系,現(xiàn)任中國(guó)搜索總裁,慧聰國(guó)際軟件公司。曾在解放軍總參三部計(jì)算中心從事大容量信息處理工作,研究領(lǐng)域涉及信息處理、人工智能、專家系統(tǒng)、機(jī)器翻譯等。1994年開(kāi)始中文全文檢索技術(shù)的研究,1995年將人工智能技術(shù)引進(jìn)中文全文檢索領(lǐng)域,推出智能中文全文檢索系統(tǒng)I-Search。一直發(fā)展到2002年,中國(guó)搜索引擎,在一夜之間被新浪、搜狐等多家門戶網(wǎng)站所采用。在2003年3月,中國(guó)搜索聯(lián)盟正式推出搜索排名服務(wù),形成了一個(gè)龐大的也是目前國(guó)內(nèi)最大的跨平臺(tái)、跨地域、跨行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái);2003年4月,中國(guó)搜索聯(lián)盟與國(guó)內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,共同推出“聯(lián)盟推廣”服務(wù)。
中國(guó)汽車業(yè)的少帥竺延風(fēng)
主業(yè):汽車
公司位置:長(zhǎng)春
竺延風(fēng),浙江奉化人,1961年3月出生,中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司總經(jīng)理。竺延風(fēng)的父親是一汽集團(tuán)的一名老工程師,也是中國(guó)汽車業(yè)的第一代開(kāi)拓者。竺延風(fēng)生在一汽,長(zhǎng)在一汽,1983年大學(xué)畢業(yè)后又回到一汽工作,在一汽熱電廠儀表車間擔(dān)任技術(shù)員。他20歲出頭就被一汽破格提升為處級(jí)干部,28歲成為中國(guó)最年輕的高級(jí)工程師之一。1999年,竺延風(fēng)出任中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司總經(jīng)理時(shí),年僅38歲,而這一年正是中國(guó)汽車業(yè)最困難的一年,竺延風(fēng)受命于危難之中。上任后,他在一汽推行改革,對(duì)企業(yè)、人才和產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。2002年中國(guó)品牌價(jià)值報(bào)告顯示,一汽品牌價(jià)值上升到185.26億元,增值59.4%,是歷史上增幅最高的一年。
編者感言
不知是出于巧合還是一種必然,我們所搜索的8位另類浙商,竟有5位出自IT行業(yè),一位是資本運(yùn)營(yíng)高手,只有一人來(lái)自傳統(tǒng)的制造業(yè)。同時(shí),我們又返回浙江,搜索剛剛評(píng)出的“浙商10大風(fēng)云人物”,卻發(fā)現(xiàn)情形正好倒了過(guò)來(lái),10人中,只有1人是互聯(lián)網(wǎng)中人,兩人是做房地產(chǎn)的,其余7人均來(lái)自于制造業(yè)。
我們所說(shuō)的另類浙商,要么根子在浙江,在浙江出生、在浙江受教育,然后在外地創(chuàng)業(yè);要么是外地人在浙江創(chuàng)業(yè),比如吳鷹。其實(shí),這后一種應(yīng)該還在少數(shù),在我們的記憶里,除了吳鷹,大概還有波導(dǎo)的徐立華。
這說(shuō)明了什么呢?
浙江的支柱產(chǎn)業(yè)依然是傳統(tǒng)的制造業(yè)。高新技術(shù)產(chǎn)品比重不足,迄今為止,作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)代表的電子及通訊設(shè)備制造業(yè)只有6種產(chǎn)品進(jìn)入全國(guó)前5名。
浙江的商業(yè)環(huán)境依然沒(méi)有給外地人留下多大的空間。其實(shí),作為開(kāi)放程度的衡量指標(biāo),移民人數(shù)的寡眾是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
離開(kāi)了浙江這塊肥沃土壤的新一代浙商,兼浙江企業(yè)家的精神和現(xiàn)代商業(yè)制度的游戲規(guī)則于一身,在更加廣闊的天地里施展抱負(fù)。猛虎添翼,大概就是這種境界了。