朱 勇 李思韜
生存拓展培訓(xùn),是以提升人們心理品質(zhì)為主的一種體驗式培訓(xùn),最初其起源于第二次世界大戰(zhàn),當(dāng)時英軍與德軍在海上交戰(zhàn),雙方傷亡慘重,大部分船員葬身海底,然而卻有極少部分船員奇跡般的生存了下來,英軍發(fā)現(xiàn)生存者并非都比別人身體強壯,而是他們比別人更懂得逃生的方法,后來演變成盟軍對海員生存能力的訓(xùn)練,戰(zhàn)后逐漸發(fā)展成對團隊合作精神和激發(fā)個人潛能的培養(yǎng)。而如今日益激烈的商戰(zhàn)宛如沒有硝煙的戰(zhàn)爭,勝利者也許就是最后的幸存者。
早就聽說清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班、高級經(jīng)理人培訓(xùn)班的第一課是在京郊懷柔的生存島開課,4月下旬,一個偶然的機會,得知清華經(jīng)濟管理學(xué)院第11期高級經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)員要在懷柔生存島進行生存拓展訓(xùn)練,我們趕到風(fēng)景秀麗的懷柔旅游開發(fā)區(qū)腹地,見證了商業(yè)精英接收考驗的訓(xùn)練。
角色的轉(zhuǎn)換——闖關(guān)
趕到生存島時,一個個衣著光鮮,略帶傲氣的學(xué)員正從一輛豪華大巴上下來,還不時的用手機聯(lián)系著業(yè)務(wù),談笑風(fēng)生。不很緊張的集合完畢后,嚴(yán)肅的教練宣布:現(xiàn)在開始第一課,所有學(xué)員“闖關(guān)”。每一個人必須高呼自己的名字,大聲讀一段表示自己愿意服從教練指揮,接收考驗的短文。這些平日里習(xí)慣聽部下或客戶尊稱“某某總”的人們還真一時無法適應(yīng),不少人高喊幾次才得以過關(guān),而他們的表情也嚴(yán)肅了很多。
首創(chuàng)集團生存島文化傳播有限公司總經(jīng)理張慶瑞先生解釋說,之所以讓他們一來就闖關(guān),就是想讓這些領(lǐng)導(dǎo)們放下平日里的架子,迅速實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換,從這一刻開始意識到自己已經(jīng)是參加生存拓展培訓(xùn)的一個普通學(xué)員,而非商場上呼風(fēng)喚雨的領(lǐng)袖,以便他們能夠順利的通過培訓(xùn),真正的有所收獲。
1999年,首創(chuàng)集團投資5000萬元建立了這座生存島,開設(shè)了山地訓(xùn)練營、生存拓展培訓(xùn)、工藝區(qū)、農(nóng)事區(qū)、攀巖場和餐飲住宿區(qū)六大區(qū)域。充分利用自然環(huán)境,通過精心設(shè)計,融“心理學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、動力學(xué)”于一體的充滿冒險與挑戰(zhàn)的體驗式訓(xùn)練項目,可有效地提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,已經(jīng)吸引了很多著名企事業(yè)單位選擇這里對員工進行生存拓展培訓(xùn),其中包括:中海油、中石化、北大方正、西安楊森、中信集團、國資委等,中海油就是親自由集團老總傅成玉帶隊進行培訓(xùn)的;甚至有的企業(yè)如中信集團已經(jīng)將人才招聘和實習(xí)過程融入了這種全新的管理培訓(xùn)形式當(dāng)中。
團隊的能力
據(jù)清華經(jīng)管學(xué)院的帶隊老師介紹,這批學(xué)員是當(dāng)天上午才從全國各地趕來報到的,因此生存拓展培訓(xùn)提供了他們相互認(rèn)識,加深了解的機會,而他們的首要任務(wù)就是要盡快建立起自己的團隊。在生存拓展教練的精心安排下,學(xué)員們分成四個小分隊,開始了彼此之間的第一次合作——在一個小時內(nèi)設(shè)計出自己的隊旗、隊標(biāo)、隊歌,并推選出隊長,至關(guān)重要的團隊凝聚力就在這種緊張熱烈的氣氛中悄然形成著。
生存拓展培訓(xùn)中第一個讓學(xué)員們感到有難度、有深意的項目就是“背摔”。一個學(xué)員背對著大家從一個離地約兩米的臺子上自由倒下,而臺下的十幾個學(xué)員伸出雙臂將他接住,這時心理的障礙及顧慮讓很多學(xué)員都在跌落的過程中出現(xiàn)了出于自我保護的動作變形,難以圓滿的完成一個看似再簡單不過的動作。活動結(jié)束后,教練第一次組織學(xué)員就這個項目進行總結(jié)、暢談體會。山西三聯(lián)鋼鐵集團公司的郝長厚總經(jīng)理說:看別人背摔覺得很簡單,自己在臺下也是盡心盡力的對隊友進行保護,可是當(dāng)自己站在臺上進行背摔時,還真有點不放心——臺下的隊友能接住我嗎?他們也能像自己一樣全心全力嗎?這里就有一個如何取得彼此信任的問題,這也是形成團隊的關(guān)鍵——相信伙伴相信自己。華晨集團部門經(jīng)理徐玉宏說,面對這種無法由自己完全操控的情況,更多的需要團隊之間相互信任、溝通和緊密配合,隊友的鼓勵也顯得非常重要,讓我們開始反思過去一夫當(dāng)關(guān)、獨擋一面的狹隘思想。
“空中抓杠”是記者心目中最具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練項目。項目要求學(xué)員攀登上一個高約5米高的鐵管,在直徑僅有30公分的圓盤上站起來,再騰空躍出抓住距離自己約2米遠(yuǎn)的橫杠。很多學(xué)員在攀爬的過程中想要放棄,很多學(xué)員在搖晃的圓盤上無力站起,很多學(xué)員沒有勇氣躍起抓杠,但是最終他們都在下邊隊員的鼓勵下勇敢的跳了出去,贏得了對自己的考驗。尤為讓記者欽佩的是來自韓國的將近60歲的諸葛杰先生,他是本次培訓(xùn)中年齡最大的學(xué)員,在大家紛紛勸說他要考慮自己的身體狀況時,他毫不猶豫的登上了圓盤,在大家的掌聲中完成了飛躍。學(xué)員們在談活動感受時氣氛異常熱烈,有人說,這勇敢的一跳與在商海大潮中的奮力一搏何其相似,堅定信念是實現(xiàn)自我超越的必備要件。教練員總結(jié)說:在隊友的鼓勵中,有了上到圓盤上的勇氣,也就不好意思半途而廢,團隊給予的關(guān)注形成了跳躍者的動力和壓力,一個人所能承受的壓力越大,他所能釋放出的能量就越大,成功的機率也越大。
訓(xùn)練逐漸進入高潮,過電網(wǎng)、合力過橋、空中斷橋……學(xué)員們在各種活動中相互更加了解,配合更加默契。在過沼澤地的活動中,要求學(xué)員憑借三個汽油桶和兩條木板使所有隊員腳不沾地的穿越虛擬的沼澤地。這項活動十分講求效率和技巧,更為重要的是要求團隊顧及到每一個成員的特點,形成統(tǒng)一的認(rèn)識,再進行有力的執(zhí)行。遼寧北方傳媒媒介總監(jiān)周毅在小結(jié)會上說,團隊必須要有一個核心,正確的意見必須得到堅定的執(zhí)行,當(dāng)發(fā)現(xiàn)意見不正確時要及時溝通并更正,同時在執(zhí)行過程中要照顧到團隊中每一個成員的具體情況,最終形成勝利的不是個人英雄主義而是整個團隊的同舟共濟。
“黑屋行動”給記者留下了很深的印象,24名學(xué)員們?nèi)勘缓诓济勺⊙劬Γ诮叹毜膸ьI(lǐng)下進入一間不規(guī)則的漆黑房間,要求每人不能出聲,只憑借肢體動作組成一個等邊三角形。在前十多分鐘里,學(xué)員們在這種模擬的突發(fā)情況下顯得無所適從,相互碰撞而沒有頭緒,別說等邊三角形,連直線都難以形成。也就是在這種集體性的認(rèn)識混亂中,在由陌生而到熟悉的無聲交流下,逐漸出現(xiàn)了一個大家公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)人,在他的組織下,一個等邊三角形終于形成。在活動后的討論會上,帶隊的李教練啟發(fā)到,這種無法用語言進行常規(guī)溝通時,在互不相識的情況下,首要的任務(wù)是什么?學(xué)員們談到,必須形成團隊,形成領(lǐng)導(dǎo),并堅定的服從他的指揮。大家都在企業(yè)內(nèi)做領(lǐng)導(dǎo),一時間無法放棄以自我為中心的意識,也都習(xí)慣了下達命令而非一味的服從。中石化滄州石化物資供銷公司總經(jīng)理李斐是最后形成的領(lǐng)導(dǎo)者,在回答記者提問時說,“我用具有強烈表現(xiàn)力的肢體語言傳達出我的意圖,讓大多數(shù)學(xué)員在黑暗中得以理解并且堅定地服從,最終在大家的共同努力下,完成了任務(wù)。在這個過程中如何贏得大家的信任和支持是最重要的?!?/p>
美國著名的管理大師、有“金手指”美譽的麥奎爾曾經(jīng)這樣總結(jié)雇員回報與投資的三要素:對雇員積極重視,對部下坦誠相待,成員之間信息通暢。而這一切都能夠在生存拓展培訓(xùn)的過程中得以鍛煉和體現(xiàn)。
創(chuàng)新生存拓展
記者在跟隨清華學(xué)員進行生存拓展培訓(xùn)的兩天中驚奇的發(fā)現(xiàn),帶隊的教練并非記者之前主觀意識里的體育老師,其并不只是單純的給學(xué)員進行簡單的動作示范、集合整隊、保護安全,而是與所進行的項目融為一體,成為開啟學(xué)員思路的鑰匙。他們能夠在進行項目前啟發(fā)誘導(dǎo),在結(jié)束項目后總結(jié)得失,宛然人師。張總認(rèn)真而驕傲的說,盡管他的員工沒有企業(yè)老總們那么多的商戰(zhàn)經(jīng)驗,沒有經(jīng)濟精英們那么機智聰穎,但是他的員工絕對是“學(xué)習(xí)型人才”,不斷的在帶隊過程中進行自我提高,經(jīng)過細(xì)致系統(tǒng)的分析生存拓展培訓(xùn),已經(jīng)能夠做到結(jié)合具體項目幫助學(xué)員開啟思路、總結(jié)得失,他們是生存島真正的財富。張總曾在一所中學(xué)擔(dān)任了4年的校長,從事教育的經(jīng)歷使他對如何提高人的素質(zhì)有著獨到的見解,許多生存拓展項目是他和教練們不斷創(chuàng)新開發(fā)的,也帶給了生存島濃厚的文化氣息。
清華大學(xué)教授、此次高經(jīng)班班主任趙國虎教授說,彼得·圣吉的《第五項修煉》指出,企業(yè)唯一持久的競爭,有時就是具有比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。一定的文化總是一定的經(jīng)濟的反映,先進的思想必然要有先進的文化去弘揚。誠信、敬業(yè)、進取、創(chuàng)新的內(nèi)涵已成為生存島的企業(yè)文化。生存島與時俱進不斷創(chuàng)新生存拓展項目,與企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合,追求深層次的文化底蘊,特別是這里有一批得力的具有高度責(zé)任心的教練員,這也是清華從北京十幾個類似的基地中選中生存島作為培訓(xùn)高級人才基地的主要原因。
張總介紹說,如今企業(yè)更愿意把錢花在員工進行生存拓展培訓(xùn)方面,培訓(xùn)能夠真正讓員工有所收獲、企業(yè)有所成長。既能夠使員工的身心得到放松,又能提高員工的素質(zhì),更為難得的是,在培訓(xùn)的過程中,企業(yè)能洞察到員工在平時很難被發(fā)現(xiàn)的潛質(zhì)。去年中信集團新招聘的100多名員工就是在生存島進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)新員工的特長,作為分配具體工作的依據(jù)。不少企業(yè)的老總參加完這里的生存拓展培訓(xùn),下次他就帶著自己企業(yè)的員工到這里體驗生存拓展。
一位曾參加過生存拓展訓(xùn)練的某大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人不無感觸的說,“現(xiàn)代社會競爭日益激烈,要求員工在工作中不僅具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強的工作能力,還需具備健康的心理素質(zhì)、堅強的意志、敢于進取冒險的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調(diào)能力,而這些都需要從實踐和強化訓(xùn)練中培養(yǎng)出來。”
兩天兩夜的生存拓展培訓(xùn)很快就要結(jié)束了,在總結(jié)大會上,學(xué)員們回憶著早集合因有人遲到被罰做俯臥撐的趣事,一幫中年人在環(huán)山晨練中煥發(fā)出年輕人的朝氣,激烈競爭的穿越沼澤地比賽,驚心動魄地走過緬甸橋……很多學(xué)員感到通過這次培訓(xùn)好象年輕了10歲,在精神得到充分減壓的前提下,又學(xué)到了許多值得思考的東西。一曲《真心英雄》——生存島生存拓展之歌反復(fù)在小會堂里回蕩,……不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹,沒有人能隨隨便便成功,把握住生命的每一次感動,跟心愛的朋友熱情相擁,讓真心的話和開心的淚,在你我的心里流動……