是什么讓一家在1999年進入中國市場并未建立分支機構(gòu)的公司一舉奪魁？現(xiàn)任牛津英語董事長、曾為英國廣播公司(BBC)、第四頻道、德高斯等多家公司董事的JONES博士給了我們答案。

2004年年初，北京青年報針對在華英語培訓(xùn)機構(gòu)（如華而街，戴爾英語，洋話連篇，英孚教育，貝利茲，F(xiàn)ESCO等）作了一項綜合實力調(diào)查，結(jié)果牛津英語以其針對高端客戶的純正商務(wù)英語培訓(xùn)脫穎而出，位列榜首。是什么讓一家在1999年進入中國市場并未建立分支機構(gòu)的公司一舉奪魁？現(xiàn)任牛津英語董事長、曾為英國廣播公司(BBC)、第四頻道、德高斯等多家公司董事的JONES博士給了我們答案。

牛津英語是Linguarama在華唯一的合作伙伴，它是歐洲最大的商務(wù)語言培訓(xùn)機構(gòu)，其創(chuàng)辦的純正商務(wù)英語培訓(xùn)已有三十余年的歷史，每年為60多個國家的20，000多名頂級經(jīng)理人提供專業(yè)的語言培訓(xùn)服務(wù)。對“純正商務(wù)英語”，JONES博士有著這樣的解釋，“純正商務(wù)英語所提供的是一個真正商務(wù)層面上的培訓(xùn)，包括語言層面、特殊商務(wù)禮儀，而不是綜合英語加商務(wù)單詞這么一個簡單的概念?！?JONES認為，全球經(jīng)濟一體化的趨勢不僅要求信息共享，更重要的是傳遞及時，準確，這對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)提出了更高要求，而通過專業(yè)培訓(xùn)來提升溝通技能，語言表達，跨文化理解能力是有效可行的。

北京申奧成功和中國加入世貿(mào)組織再度激發(fā)全國民眾學(xué)英語的熱情，英語培訓(xùn)機構(gòu)也隨之迅速增加，僅北京就有1000多家，每年吸引30萬人參加各種英語培訓(xùn)，產(chǎn)值達到20億元人民幣，競爭趨向白熱化。隨著京城英語培訓(xùn)市場層次的進一步細分，占總體市場1/3份額的高端英語培訓(xùn)成了兵家必爭之地。風(fēng)格各異的教學(xué)風(fēng)格，不同的出身背景和經(jīng)歷，不同的英語學(xué)習(xí)中心做出的高端英語“味道”自然不同。新東方的口號是“只求最好不求最貴”，華爾街“白領(lǐng)姿態(tài)”依舊不改，EF的海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷值得稱道，新橙行業(yè)英語在高端英語培訓(xùn)的頂尖。

2000年5月華爾街學(xué)院帶著它的“多元法”教學(xué)體系來到中國，華爾街中國首席運營官顧邁告訴本刊記者，要進入新的市場，保持高開高走最好的方法就是接近在這個地區(qū)收入處于白領(lǐng)水平的高收入群體。目前，中國市場已經(jīng)成為華爾街學(xué)院全球增長最快的市場之一。華爾街在北京、上海建立了七個英語培訓(xùn)中心，擁有注冊學(xué)員上萬名，牢牢占據(jù)著這兩大城市白領(lǐng)英語的陣地。華爾街將英語分為6個層次、17個水平段，若每周到校學(xué)習(xí)時間不低于4小時，一年半到兩年時間的學(xué)習(xí)代價是一次性付款22950元人民幣。據(jù)了解，近萬名學(xué)員在北京英語培訓(xùn)市場的絕對數(shù)目并不大，高端英語市場只有華爾街開得出這個“天價”。

如何在激烈的市場競爭中處于不敗之地，牛津英語有自身的特色和優(yōu)勢，他們擁有最商務(wù)的教師，開設(shè)最商務(wù)的課程，實施最商務(wù)的教學(xué)方式。教師的母語都為英語，擁有跨國公司商務(wù)工作背景，具有TEFL、TESOL或RELSA等執(zhí)業(yè)資格，并經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)及考核；在課程設(shè)置上，根據(jù)商務(wù)情景，打造超過600小時的核心課程GEM——“精通英語之路”；開設(shè)商務(wù)語言技巧課程，內(nèi)容涉及面試技巧、商函撰寫、公共演講、商務(wù)談判、商務(wù)會議；在西方商業(yè)文化方面，進行文化沙龍、商務(wù)午餐、文化論壇等學(xué)習(xí)；同時，根據(jù)個人或企業(yè)客戶的特別需要，量身定做培訓(xùn)項目，前往Linguarama在英國的培訓(xùn)中心進行密集式的培訓(xùn)；在教學(xué)上，實行獨一無二的“互動交流法”，通過參加商務(wù)會議，切身體驗分析立體化的解決方案，更廣泛地提供英語社交機會。JONES認為，在商務(wù)英語領(lǐng)域，牛津英語是非常專業(yè)的，競爭壓力會相對小些?！拔覀儾粌H把牛津英語引進了中國，而且還成功地實現(xiàn)了本土化。實踐證明，我們的培訓(xùn)方法很有效，是一種活用英語的培訓(xùn)?！?/p>

對中國市場發(fā)展前景，JONES博士很有信心。他認為，隨著中國經(jīng)濟實力的進一步增強，全球經(jīng)濟一體化的趨勢會更加明顯，英語對不少中國人來說會更加重要，尤其是中國企業(yè)在參與國際市場競爭中必須走出國內(nèi)，融入世界，這對英語學(xué)習(xí)的需求會更強烈，專業(yè)商務(wù)英語的需求也會更大。目前，牛津英語只在北京設(shè)立了一家培訓(xùn)機構(gòu)，第二家正在建設(shè)之中，地點選在上海?！霸谥袊渌鞘形覀円灿蟹浅Ｃ鞔_的發(fā)展計劃，這是一種與市場需求相結(jié)合的發(fā)展謀略?！?JONES博士把牛津英語未來在中國的發(fā)展計劃稱之為“謀略”?！芭＝蛴⒄Z重在質(zhì)量取勝，而不是單純地擴大規(guī)模?！?/p>

有競爭就必然有合作，JONES博士希望與業(yè)內(nèi)同行、特別是競爭對手密切合作，共同發(fā)展，為學(xué)員提供更有增值的服務(wù)。“我們這種合作是超越了商務(wù)上的合作，每種行業(yè)都要健康發(fā)展，只有合作才能進入良性循環(huán)。”

與社會各方面的合作是JONES博士的另一愿望，他希望牛津英語盡快融入中國社會的發(fā)展進程?！拔覀冊谟耐瑫r，也回報社會，這就需要與社會合作?！苯?，牛津英語計劃在國內(nèi)免費資助一百名貧困生學(xué)習(xí)英語，并為優(yōu)秀學(xué)員提供工作的機會?！斑\作已經(jīng)開始，現(xiàn)在正做材料收集，大概會在兩個月后實施?！?JONES博士認為，此舉不是為了做秀，而是一個企業(yè)的社會責任，牛津英語也不例外。