21世紀(jì)最有前途、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，要么具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，要么具有強(qiáng)大的整合能力?，F(xiàn)代社會(huì)，系統(tǒng)化、綜合化、包容性和整體性等橫斷現(xiàn)象層出不窮，不論是在宏觀領(lǐng)域還是在微觀領(lǐng)域，都通過各種整合形式得以創(chuàng)新，無(wú)不表現(xiàn)出范圍廣大、形式多樣、內(nèi)容深刻的整合趨勢(shì)，國(guó)家之間、企業(yè)之間和個(gè)人之間的巨大差異也來(lái)源于整合的速度和效率。所有這一切，都預(yù)示著整合將成為一種刻不容緩的必然性選擇。整合能力的強(qiáng)弱將決定著現(xiàn)代企業(yè)的前途，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須善于圍繞本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去整合一切優(yōu)秀成果，以構(gòu)成自己獨(dú)特的內(nèi)涵和活力、進(jìn)而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂“整合”，就是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)原本處于孤立的、松散的和自發(fā)的狀態(tài)的單元要素，通過重新調(diào)整、重新整理、重新組合和重新合并實(shí)現(xiàn)一體化、系統(tǒng)性的安排、配置、優(yōu)化，使之通過新的聯(lián)系方式而形成嶄新的最優(yōu)方案，實(shí)現(xiàn)最佳的整體效應(yīng)。

現(xiàn)代企業(yè)整合的本質(zhì)特征

整合是一種合乎規(guī)律性的、富有創(chuàng)造性的思想和實(shí)踐活動(dòng)，具有其高級(jí)的、獨(dú)特的、完整的基本特征?？傮w而言，整合、特別是科學(xué)而有效的整合，具有創(chuàng)新性、速度性、前瞻性、整體性、關(guān)聯(lián)性、目的性、層次性和效用性等顯著特征。

企業(yè)整合具有創(chuàng)新性。整合體現(xiàn)了一個(gè)“新”字，即創(chuàng)新性。整合是一種新的聯(lián)系和組合方式而產(chǎn)生的質(zhì)變現(xiàn)象，因而整合具有一種先天的、客觀的創(chuàng)造性，有效的整合必然帶來(lái)巨大的創(chuàng)新。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須從系統(tǒng)質(zhì)變和總體創(chuàng)新的高度把握整合的思想和方法，不能將零敲碎打的修修補(bǔ)補(bǔ)視為整合。

企業(yè)整合具有速度性。有人認(rèn)為整合必須緩慢過渡，其依據(jù)是不能做超出企業(yè)承受能力的整合，操之過急就會(huì)欲速則不達(dá)。事實(shí)上，緩慢的整合在心理上令人厭倦，在過程上使矛盾激化，無(wú)法利用整合創(chuàng)新引發(fā)出來(lái)“核聚變”的能量，因而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。相反，快速的整合方式反映并傳導(dǎo)著一種強(qiáng)烈的緊迫感、使命感，表明企業(yè)不再是一個(gè)不思變革、安于現(xiàn)狀的傳統(tǒng)企業(yè)，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過謹(jǐn)慎的整合策略。

企業(yè)整合具有前瞻性。整合的前瞻性，就是在整合之前就要明確整合的未來(lái)方向、預(yù)期目的和實(shí)際效果，即整合重在“謀勢(shì)”。作為一種創(chuàng)新活動(dòng)的整合，一方面不能隨心所欲地超越企業(yè)資源所能承受限度而任意拔高，另一方面也不能因懼怕可能的負(fù)面效果而瞻前顧后、裹足不前。

企業(yè)整合具有整體性。整合突出體現(xiàn)了“整體性”或“集合性”。整合必須著眼于系統(tǒng)整體與單元個(gè)體之間一致的效益、最佳的結(jié)合，建立和提高系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、可靠性和效率性，使單元的性能通過合理的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的性能，同時(shí)表現(xiàn)出自己的個(gè)性。

企業(yè)整合具有關(guān)聯(lián)性。所謂關(guān)聯(lián)性，是指系統(tǒng)或單元之間存在著一定的共同性或相似性，只有以共同性或相似性的存在為前提，才能建立整合的基礎(chǔ)。整合的重點(diǎn)雖然在于系統(tǒng)的整體效應(yīng)，但它不是“大而全”或“小而全”，如果整合的系統(tǒng)或單元之間不存在一定的共性，那么它們之間就不會(huì)發(fā)生作用而產(chǎn)生新的邊際效應(yīng)和整體效應(yīng)。因此，整合必須著眼于洞察和尋求不同系統(tǒng)之間是否具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，使整合建立在客觀的、現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，而不是人為地主觀設(shè)定、牽強(qiáng)附會(huì)或勉強(qiáng)湊合，致使整合低效、無(wú)效、甚至負(fù)效。

企業(yè)整合具有目的性。整合并不是企業(yè)的最終目的，而是要通過整合聚集資源、放大能量、拓寬空間，把整個(gè)資源(社會(huì)的、自然的)為我所用(用好、用活、用盡)，使資源（產(chǎn)出）的效率更高、資源(產(chǎn)出)的效益更大。因此，在整合之前就要明確企業(yè)未來(lái)的核心目的，通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體效應(yīng)。同時(shí)，整合必須及時(shí)調(diào)整或組合企業(yè)系統(tǒng)中處于自發(fā)狀態(tài)的單元，使每個(gè)單元都具有自己確定的功能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的核心目的而共同努力。否則，系統(tǒng)中就存在著沒有明確目的性的系統(tǒng)單元，它們常常會(huì)成為企業(yè)內(nèi)耗的根源，成為降低企業(yè)系統(tǒng)可靠性的不利因素。

企業(yè)整合具有效用性。所謂效用性，是指整合的手段必須選擇那些效率最高、長(zhǎng)期利益最大而代價(jià)最小的方法，整合的結(jié)果必須適合或滿足一定的內(nèi)部需要和外部需求，從而達(dá)到結(jié)構(gòu)、功能優(yōu)化所謀取的整體優(yōu)勢(shì)。一方面，這種效用性強(qiáng)調(diào)適用性。任何一種整合方法都必須堅(jiān)持這樣一個(gè)原則和標(biāo)準(zhǔn)：“最合適或最恰當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫??！绷硪环矫?，這種效用性強(qiáng)調(diào)效果性。任何一種整合方法必須以內(nèi)部需要和社會(huì)需要為目標(biāo)導(dǎo)向，使整合方法與內(nèi)外需要統(tǒng)籌兼顧，其結(jié)果和價(jià)值應(yīng)都指向具體的實(shí)效性。

現(xiàn)代企業(yè)整合的主要內(nèi)容

任何一項(xiàng)具體的整合實(shí)踐，都是一種目標(biāo)明確、思想清晰的自覺的創(chuàng)新活動(dòng)，因而必須明確“整合什么”，即在整合之前必須明確整合的內(nèi)容、對(duì)象或范圍，這樣才能做到有的放矢、事半功倍。從各種大小企業(yè)可以整合的共性資源、關(guān)鍵資源的角度來(lái)看，主要包括以下若干類型：

思想資源的整合。即將不同的思想(觀念)內(nèi)容綜合交融起來(lái)，通過產(chǎn)生的邊際效應(yīng)，或形成一種嶄新的思想，或形成一種互補(bǔ)的思想。整合必須首先要明確思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)，尤其是在復(fù)雜的整合工作中更要善于運(yùn)用“和”的同一性思維方式和思想內(nèi)涵，著眼于契合點(diǎn)、共同點(diǎn)而求同存異、兼容并蓄。

自然資源的整合。指現(xiàn)代企業(yè)合理利用、吸納自然界中的物質(zhì)、能量和信息，形成自然資源與現(xiàn)代企業(yè)的生態(tài)平衡。自然資源的種類，包括植物資源、動(dòng)物資源、地理資源、能源資源、時(shí)空資源等等。沒有自然界提供的種種生活條件，現(xiàn)代企業(yè)及其各個(gè)大小系統(tǒng)一天也存在不下去。但是，人類具有主觀能動(dòng)性，其征服、改造自然的過程實(shí)際上就是一個(gè)合理整合自然資源的歷程。自然資源大多具有稀缺性和不可再生性，因此整合自然資源就必須首先適應(yīng)自然規(guī)律。

人力資源的整合。指現(xiàn)代企業(yè)通過對(duì)人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的合理配置，形成人力資源的最佳效應(yīng)、人力資本的最大發(fā)揮。人力資源的要素，不僅包括人力資源的數(shù)量，而且更為重要的是人力資源的智力結(jié)構(gòu)，包括年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)等多要素、多系列、多層次的動(dòng)態(tài)綜合體。促使人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化，不僅是人力資源整合的目標(biāo)，而且也是衡量人力資源整合是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。

物質(zhì)資源的整合。指現(xiàn)代企業(yè)通過對(duì)人類所控制的物質(zhì)資源在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上調(diào)整，達(dá)到最大化的投入產(chǎn)出比例和邊際效益。物質(zhì)資源是任何企業(yè)最為頻繁使用的有形資源，但也是使用效率最低、浪費(fèi)程度最大的寶貴資源。資源的利用率和邊際效益，隨著企業(yè)規(guī)模的“空間分化”、涉事領(lǐng)域的“戰(zhàn)略邊界”的程度提高而增加，但達(dá)到一定程度后則逐漸減少，這是企業(yè)“空間分化”和“戰(zhàn)略邊界”的“邊際效益”的一般規(guī)律使然。同時(shí)，所謂“物以稀為貴”，物質(zhì)資循邊際效益遞減規(guī)律，無(wú)所不備則無(wú)所不寡，尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期就會(huì)出現(xiàn)物質(zhì)資源的短缺現(xiàn)象。因而有限的物質(zhì)資源的分散使用實(shí)際上就是一種最大的浪費(fèi)，勢(shì)必就會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力或者局部競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，就必須以物質(zhì)資源的相關(guān)性和利用率為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常地、有效地整合物質(zhì)資源。

組織資源的整合。指通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要素的排列組合、數(shù)量要素的取舍調(diào)整，使企業(yè)成為“價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)”。組織資源整合的關(guān)鍵點(diǎn)在于：一是流程的再造整合，即組織的基本運(yùn)作程序(具體工作的操作程序與組織運(yùn)作的系統(tǒng)程序)如何按照系統(tǒng)的“整分合原則”，在縱向的彼此分工之間建立合適而有效的關(guān)系。二是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合，即企業(yè)組織橫向的“空間分化”與縱向的“管理層次”如何始終與企業(yè)的能力相輔相成。三是系統(tǒng)的效率(速度)?，F(xiàn)代企業(yè)的任何系統(tǒng)的活動(dòng)，都是在復(fù)雜分工協(xié)作基礎(chǔ)之上的社會(huì)化活動(dòng)，不僅存在著個(gè)體效率(速度)，而且更重要的是個(gè)體組織起來(lái)的系統(tǒng)效率(速度)。四是組織資源基本要素之間的契合度，它決定了一個(gè)企業(yè)組織的整體效率，契合度越高則企業(yè)組織的效率越高。企業(yè)結(jié)構(gòu)基本要素之間的契合度和系統(tǒng)效率(速度)，不僅是企業(yè)組織整合的目標(biāo)，而且也是衡量企業(yè)整合成功與否的關(guān)鍵所在。

網(wǎng)絡(luò)資源的整合。指有效整合企業(yè)內(nèi)部與外部的信息資源、網(wǎng)絡(luò)資源，形成內(nèi)外和諧、良性互動(dòng)、相輔相成、均衡發(fā)展的生態(tài)企業(yè)，使企業(yè)始終處于內(nèi)外協(xié)調(diào)整合的最優(yōu)化狀態(tài)。企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源，主要是指企業(yè)共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其信息資源、可控的上下游網(wǎng)絡(luò)渠道(如供應(yīng)與銷售)等。企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源整合和信息資源整合，同時(shí)也是指企業(yè)通過應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信技術(shù)對(duì)所有資源進(jìn)行實(shí)時(shí)快速的有效整合，實(shí)現(xiàn)即時(shí)的資源共享和效能的最大發(fā)揮，掌握“信息權(quán)”和“信息優(yōu)勢(shì)”，擁有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的控制力和極大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的透明度，使整個(gè)決策、指揮、執(zhí)行、反饋、控制、資源、信息、知識(shí)、環(huán)境實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的無(wú)縫連接和全面整合。信息化整合是現(xiàn)代企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心平臺(tái)和關(guān)鍵技術(shù)。企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)資源，主要是指社會(huì)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)。在外部環(huán)境快速變遷的時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)必須更多地、更快地與復(fù)雜多變的外部社會(huì)環(huán)境交往、交易，網(wǎng)絡(luò)資源的整合更具難度，也存在著不少不確定的風(fēng)險(xiǎn)性，因而也尤為重要。因此，企業(yè)必須通過合理、合法的手段，將有利于企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)資源有效地納入到企業(yè)之中，從而構(gòu)建一個(gè)巨大的系統(tǒng)支持平臺(tái)。如果網(wǎng)絡(luò)資源能夠被整合成為企業(yè)系統(tǒng)不可分割的組成部分，那么它就會(huì)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的助動(dòng)車，成為企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的牢固屏障，企業(yè)就能獲得更多的發(fā)展機(jī)遇、更大的社會(huì)支持、更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，就能始終處于主動(dòng)的積極態(tài)勢(shì)、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、良好的生存空間。

文化資源的整合。指文化的交融、磨合，形成一種強(qiáng)大的文化認(rèn)同感。文化是一個(gè)國(guó)家或企業(yè)內(nèi)部共通的價(jià)值意義體系，由公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)、共通的價(jià)值觀念和非正式的溝通渠道構(gòu)成，具有一貫性、個(gè)性化、隱秘性和潛在控制性等顯著特征。同時(shí)，文化是無(wú)形的而難以固化和迅速推廣，作用巨大而易被忽視，因此，文化整合不僅是整個(gè)整合過程中難度最大、障礙最多的部分之一，往往還是一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)整合失敗的最主要原因。文化的整合要達(dá)到融合的境界，不可能一蹴而就，其間經(jīng)歷摩擦、磨合是在所難免的。因此，明確企業(yè)共通的價(jià)值意義體系，進(jìn)而使之從無(wú)形變?yōu)橛行?、從隱性變?yōu)轱@性、從游離變?yōu)楣袒?，是成功?shí)施文化資源整合的關(guān)鍵，才能使現(xiàn)代企業(yè)獲得長(zhǎng)治久安、持續(xù)發(fā)展的深層、堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。因此，文化認(rèn)同感是衡量文化整合是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。

思想資源、人力資源、自然資源、物質(zhì)資源、組織資源、網(wǎng)絡(luò)資源、文化資源等方面的整合，構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)整合的主要內(nèi)容、對(duì)象或范圍，因此成功的整合是全方位、多層次、系列化的，缺少某一方面的整合都會(huì)影響到系統(tǒng)整合的效果。