鴿子與廣告牌

這個(gè)故事屬一企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇。

一位廠長考慮到廠里效益不景氣，決定帶領(lǐng)全廠全員皆兵搞傳銷。他通過關(guān)系找到我，希望我做他的下線。我問：“你們廠里是生產(chǎn)鋁制品的，怎么想到要整體支搞傳銷呢？”他說：“廠里效益不好，很多工人幾個(gè)月都領(lǐng)不到工資，我作為廠長，總得讓大家都有口飯吃呀?！蔽覇枺骸澳阏J(rèn)為傳銷能解決這個(gè)問題嗎？”他一別神往的態(tài)度：“傳銷是最后一玫臻富快車，我們當(dāng)然得抓住機(jī)會(huì)?！庇谑?，我給他講了一個(gè)故事；一只口渴的鴿子，看到廣告牌上畫著一杯清水 ，它不知道這只是一幅廣告牌，便高興地振翅撲過支狠狠地撞在廣告牌上，結(jié)果翅膀撞成重傷，莫名其妙地笑了一笑。

支年歲未，我與廠長通了一次電話。他說：“我就是那只撞成重傷的鴿子。只要來一只狼，你的那個(gè)故事就被完整的演繹了一回?！蔽彝榈貑枺骸澳悻F(xiàn)在該怎么辦呢？”他嘆道：“有什么辦法？只有無可奈何地等待最后的結(jié)局?！?/p>

可能這個(gè)廠長的故事比較特殊一點(diǎn)，便我知道，類似的故事在國企業(yè)中層出不窮。

也說激勵(lì)

林 滿

有兩點(diǎn)關(guān)于激勵(lì)的原則，給我印象深刻。

原則釣魚魚餌的好壞，魚說了算，而不是你覺得好吃。初次聽到這句話，即覺得幽默，再深思，更覺得寓意深刻。個(gè)簡單而又極為形象的比喻，道出激勵(lì)的基本原則給予接受激勵(lì)者他想要的，而非我們覺得他需要的。“覺得”二字會(huì)讓激勵(lì)失去意義，這可是嚴(yán)重的事。

原則二：激勵(lì)必須因人而異。過去對(duì)于這個(gè)“人”的理解僅停留在激勵(lì)對(duì)象上、因激勵(lì)對(duì)象的不同而采取不同的激勵(lì)手法層面上．而今又有因“激勵(lì)提供者”不同，應(yīng)采取不同激勵(lì)手法的新啟發(fā)：“激勵(lì)提供者”由于職務(wù)、地位、權(quán)利等因素不同，能夠提供的激勵(lì)方式不同。

明白了這一點(diǎn)，管理者就不會(huì)信口承諾自己辦不到的事，也就不會(huì)老是苦惱“為什么我沒有激勵(lì)資源”，并轉(zhuǎn)而花心思在自己能夠操控的范圍內(nèi)，設(shè)計(jì)激勵(lì)手法。

管理與責(zé)任

矛 久

公司來了位新的基層干部，一周的培訓(xùn)后，安排其帶領(lǐng)支小團(tuán)隊(duì)。一次，主管發(fā)現(xiàn)在前天交待的事情并沒有如期地完成，便找到這位干部，問她為何不去做，她回答已經(jīng)交接給夜班的干部了，是夜班的干部沒有做。主管問她如何交接的，她說寫在交接本上。于是，主管要她將交接本拿過來確認(rèn)下，結(jié)果看到的是交接本上并沒有提到主管交待的事項(xiàng)。主管問干部為什么要這樣做，其回答是自己剛剛來，需要給予定的時(shí)間學(xué)習(xí)。主管語重心長地跟這位干部說：這個(gè)與進(jìn)入公司的時(shí)間長短并沒有關(guān)系，這是品格問題。做一個(gè)管理者，最重要的是要勇于承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是大家相互推脫責(zé)任，誰都不去想解決方法。

這是許多公司存在的普遍現(xiàn)象做事情被動(dòng)、沒有責(zé)任感，發(fā)生'口]題時(shí)，大部分人會(huì)找各種各樣的理由來訴說自己的不幸，而不會(huì)積極地尋找方法去解決它。這樣，'口]題就像雪球一樣越滾越大，到最后就會(huì)無法收拾。