創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗十二談

倪志君是深圳創(chuàng)佳電子設(shè)備廠的總經(jīng)理，他從2000元起家，依靠勤奮和智慧，在電子設(shè)備領(lǐng)域賺到了第一桶金。如今早已是百萬身家。下面是他對創(chuàng)業(yè)的一些個人感悟。

——年輕人要想做成一點(diǎn)事情，資金不是最重要的，重要的是要敢想、敢冒險，善于學(xué)習(xí)、善于從實踐中獲得經(jīng)驗。年輕人最大的資本就是可以毫無顧慮地做很多事情，這是一種積淀，所以說，趁年輕時多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，多嘗試些有用的工作，絕對不是壞事。

——創(chuàng)業(yè)之前可以先嘗試做做業(yè)務(wù)員，但一定不要選擇待遇優(yōu)厚與招若干名業(yè)務(wù)員的公司，因為前者的業(yè)務(wù)不好做，薪水固然高，需求量往往不大或者不被人認(rèn)可。一個運(yùn)作良好的公司一定有自己的營銷體系，你能拿多少錢完全取決于市場容量與占有率，加上你的勤奮與努力，這往往有一個比值，也就是提成。所以，你要去尋找能告訴你付出多少努力能拿到多少錢的公司，后者就更不能去了，那種工作是碰運(yùn)氣的工作，多一個人就多一個人去碰運(yùn)氣，因為一個運(yùn)作良好的公司一定有自己的財務(wù)體系，多一個人就多一個人發(fā)工資，而市場是有限的，需要用多少人，老總心中都有數(shù)。

——業(yè)務(wù)員跑不成業(yè)務(wù)有兩方面原因：一是市場環(huán)境的原因，另一個就是自己的原因。市場環(huán)境可能暫時無法改變，但自身原因卻可以完善。所以，好的業(yè)務(wù)員就是善于分析、善于總結(jié)和善于與客戶打交道，以顧客的角度想問題、做事情。有一個前提，那就是勤奮，只要多用心、肯吃苦，業(yè)績肯定會上去。

——當(dāng)你有個好想法時，就應(yīng)該立刻去做。不要聽別人怎么說，只要你自己去嘗試、去摸索，才會知道這個想法究竟有多好，即使失敗了，也沒有關(guān)系，因為你從中會學(xué)到很多東西。結(jié)果固然重要，更重要的是你去做了，在做的過程中學(xué)到了很多東西，這就是資本，就是財富。

——如果資金不是很雄厚，就不要選擇代銷。因為1元錢代銷的話，這就值1元錢，要是資金周轉(zhuǎn)得快，1元錢就會升值。

——應(yīng)該注意幾點(diǎn)，就是：要分清誰是重點(diǎn)客戶，誰是一般客戶，一般客戶應(yīng)該重點(diǎn)照顧，重點(diǎn)客戶要經(jīng)常照顧。大部分的工作應(yīng)是服務(wù)老客戶，剩下的時間是開發(fā)新客戶。我的經(jīng)歷也印證了商場一個道理：50%的業(yè)績來源于20%的老客戶，不要奢望占有整個市場，這不可能也做不到，找到并服務(wù)好認(rèn)可我們的客戶就已經(jīng)是成功了。

——一個人的價值往往體現(xiàn)在他服務(wù)的對象上。因此，要看這個人有多重要，就要看他在為誰服務(wù)。

——1000元錢在手中這就是1000元錢，但流通到市場中就是個變數(shù)，有可能會增值，但也有可能會貶值。這就要看投資者的眼光與頭腦。

——只有站在市場中，才會認(rèn)識到有需求才有市場這句話的份量。如何有效地將產(chǎn)品推廣到公眾心中，這就體現(xiàn)了推銷、廣告、宣傳和促銷的必要性；如何花費(fèi)最小的成本將效益最大化，完全取決于決策者的洞察力與整合資源的能力。

——“定位”這個詞，現(xiàn)在很時髦，也說明了其影響力與重要性。對于一個企業(yè)來說，它是確定公司未來的發(fā)展方向，把企業(yè)的優(yōu)勢更加集中地發(fā)揮到極至，更加專業(yè)化；對于一個人來說，它又是集中自身優(yōu)勢找到自己熱愛并擅長的事業(yè)?！岸ㄎ弧边@個詞是一把戰(zhàn)無不勝，攻無不克的利劍。

——把所有人都當(dāng)作銷售對象，這是戰(zhàn)略性的錯誤。一定要細(xì)分最佳顧客，他們是誰、什么狀況、關(guān)心的利益點(diǎn)在哪兒、購買本產(chǎn)品的最終用途是什么，以此為中心，比你的競爭對手更好地服務(wù)他們。比如：更合適的價格、差異化的產(chǎn)品、便利周到的服務(wù)、熱情的溝通等，這樣的企業(yè)不掙錢都難。

——企業(yè)的最終目的就是盈利。也只有盈利，才是對社會的最大的回報。