直銷一事,仍然是撲朔迷離,直銷業(yè)在中國到底將走向何方?
“中國將在年內對直銷立法”,隨著這一消息在人群中不脛而走,“直銷”在中國迅速演變?yōu)橐还蔁岢睕坝块_來,2004年也因而被稱為中國的直銷年。雖然不少的報紙、雜志等進行了不斷地追蹤和報道,可是,直銷一事,仍然是撲朔迷離,沒有一個完整而詳實的定論。直銷業(yè)在中國到底將走向何方?中國到底適不適合直銷繼續(xù)發(fā)展下去?進軍中國直銷市場的企業(yè)到底能不能夠生存良好?中國市場的神秘之處又在哪里?
直銷隊伍是否真的如眾人猜想的那樣一定會壯大?
中國的直銷隊伍肯定會壯大,這是一個總的發(fā)展趨勢。首先,從事直銷行業(yè)的人數會增多。中國是一個人口眾多的國家,對許多人來講,直銷企業(yè)多具有進入門檻低、風險小的特點,而且,像安利等一些企業(yè)在創(chuàng)造一個鼓勵并幫助人們自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。這一點符合了眾多國人的愿望和胃口,隨著人們收入的增長,希望自主創(chuàng)業(yè)的人越來越多,安利等直銷企業(yè)塑造的平臺無疑成了很多人當之無愧的選擇和追求。其次,進入直銷領域的企業(yè)也會增多。直銷在中國已經進入一個市場反映熱烈的階段。從目前情況來看,期待以直銷方式進行行銷的企業(yè)可以說是不計其數,特別在中國的醫(yī)藥保健品行業(yè)更是如此。另外,無論是中國加入WTO時對世界承諾要對直銷立法、對外開放中國的直銷市場,還是從中國本身的經濟增長速度來看,直銷業(yè)在中國的發(fā)展是一個趨勢,這由中國市場經濟發(fā)展的形勢決定。
直銷企業(yè)在未來將以內資為主還是以外資為主,還是在一定階段會出現(xiàn)轉折?其優(yōu)勢是什么?
對這個問題我們可以說:將來中國市場上外資直銷企業(yè)的數量肯定沒有內資企業(yè)的多,內資直銷企業(yè)可能會發(fā)展到幾十、幾百家,甚至更多,這都是完全可能的。但外資直銷企業(yè)則只是會出現(xiàn)在有限的幾家巨頭之間,而在市場占有率方面外資企業(yè)將占主導地位。內資不會在這方面占絕對優(yōu)勢,至少在很長一段時間內不會。外資企業(yè)的優(yōu)勢在于他們發(fā)展的歷史要久遠、發(fā)展的成熟度要高,而且相應的管理要規(guī)范且有較多實踐經驗。內資企業(yè)則在很多方面表現(xiàn)得不成熟,其中較突出的就是多數內資直銷企業(yè)還缺乏足夠的戰(zhàn)略眼光。
直銷業(yè)將延伸到哪些行業(yè)?直銷法出臺后,最有可能瘋長起來的直銷大軍將出現(xiàn)在哪些行業(yè)?
直銷模式會在很多行業(yè)內盛行開來,而主流將是在保健品行業(yè)。美國著名經濟學家保羅·皮爾澤認為保健品行業(yè)是未來的第五波財富浪潮,是未來的兆億明星產業(yè),將超過第四波財富浪潮——IT產業(yè)所帶給世界的震動。目前,中國直銷業(yè)主要集中在營養(yǎng)保健品、美容化妝品、日化產品領域,而對于像IT電子類和圖書類的直銷,這個與中國現(xiàn)在要緊要解決的直銷問題又不屬于同一類,比如聯(lián)想宣布進入直銷行業(yè),其與同類企業(yè)DELL推行的直銷模式應該是相近的,圖書在這個行業(yè)也只能算是一個邊緣產品。另外就直銷模式本身來講,其也面臨著一個創(chuàng)新問題。一個現(xiàn)實的問題是,全球直銷業(yè)營業(yè)額總和還不到沃爾瑪的一半,其中的一個原因就是他們所涉及的領域不像沃爾瑪涉及的那樣廣闊——什么都賣,他們涉及的領域是有限的,而且現(xiàn)在有很大一部分是屬于自產自銷,另外也與他們的產品有較大關系。無論如何發(fā)展,無論在中國還是外國,直銷模式都還是一個需要創(chuàng)新的事物。
直銷法出臺會不會帶來整個行業(yè)大的震動?
直銷法的出臺不應說是給行業(yè)帶來巨大的震動,應該說是起到鼓勵作用。對企業(yè)而言,不同類型的企業(yè)有不同的工作需要開展。比如像安利這樣的公司,他們熱切地希望著中國有這樣一部法律出臺。而他們需要在加強自身管理方面付出較大的努力,對企業(yè)的基礎設施建設進行改觀、規(guī)范化等等;而對于正在期待進入中國市場的眾多直銷企業(yè)來講,他們需要做的便是加緊及時地與政府進行溝通,對中國市場進行深入地調查和研究,真正了解中國的市場特點和人文特點等等,然后制定符合中國市場的進入策略;對于中國本土的內資直銷企業(yè)來講,關鍵一點就是不要在此一階段出問題,一定要堅決繼續(xù)進行內部管理的規(guī)范化,為贏得政府的批準創(chuàng)造條件,千萬不要在“天亮時刻尿了床”,而在爭取政府批準方面一定要努力實現(xiàn)“事實婚姻”,為以后的發(fā)展作長遠打算。
今年,四家直銷試驗基地低調浮出,但四川簡陽正田直銷實驗研究基地在掛牌9天后就引起媒體群起質疑,這是否會影響中國直銷立法的進程?
直銷試驗基地事件不會影響中國直銷立法的進程。這與中國的直銷立法不沖突。
中國的直銷立法是中國完善市場經濟體制的重要一環(huán),說是一個政府行為。國家擔心的不是直銷模式或者說直銷企業(yè)本身,而是擔心這種經營模式所帶來的一系列的社會問題。就像龍永圖先生說的“中國接受國際通行的營銷方式有個過程,提高經營者和消費者的素質也有個過程。這不是市場準入問題,也不是開不開放市場的問題,社會穩(wěn)定最重要,我們對意識形態(tài)的考慮,對社會穩(wěn)定的考慮會超出對經濟問題的考慮……”。
可見,在與國際社會接軌的同時,中國對直銷立法是一個規(guī)范直銷市場的必然舉動,是從社會穩(wěn)定的角度出發(fā)的,而只有符合這一點的企業(yè)才會得到政府支持,不合法的、危害社會穩(wěn)定的組織必然要被取締。
在前不久被熱論的《設立外資直銷公司暫行規(guī)定》中,有關人士透露出將體現(xiàn)“外資先行”的原則,那么內資企業(yè)會不會被壓制或者將以其他形式受到保護?
這是一個有爭議的問題,無論在政府、企業(yè)還是學術研究人士之間,都有爭議。無論是否真的外資先行,在中國最終應該是全面發(fā)展的,但根據現(xiàn)實情況也可能會分階段發(fā)展。內資直銷企業(yè)要想取得與外資齊頭并進的資格,取決于兩個條件:一,內資企業(yè)的自我規(guī)范化。內資直銷企業(yè)只有不斷地規(guī)范化,才能得到政府和廣大消費者的認可;二,管理水平的及時提高。希望進入直銷領域的內資企業(yè),其管理水平能否跟得上國內直銷熱潮的發(fā)展節(jié)奏,這是一個關鍵。同時,這也是對內資企業(yè)實力的考驗。外資直銷企業(yè)各方面的成熟度的確對內資企業(yè)構成極大的挑戰(zhàn)。最終是“外資先行”還是內、外資齊頭并進,這都沒有蓋棺定論,前期出現(xiàn)的一些觀點,只是部分人士的個人看法,同時也只是各大媒體炒作罷了。
但無論最終走哪條路,內資直銷企業(yè)都還是會發(fā)展下去,這是一個必然的發(fā)展趨勢!
中國會不會產生帶有強烈“中國特色”的直銷理論?
至于直銷理論方面,其實不論在中國還是在國外(包括美國),直銷理論都不是很成熟的,現(xiàn)階段國際上在直銷學術方面的研究是很缺乏的,真正研究直銷學術的學者也比較少,國際上的總體水平也不高。至于接軌問題,其實在嚴格意義上沒有什么大的差距,近年來,臺灣的一些學者發(fā)表過一些關于直銷的理論著作,但總體而言,就直銷業(yè)面臨的現(xiàn)實及長遠問題,還有很多急需挖掘的部分。
中國的直銷理論研究必然會帶有中國的市場特色,必然要符合中國的社會體制和發(fā)展方向。
但直銷模式要成為中國營銷界的主流營銷模式的可能性不大。因為目前中國的傳媒業(yè)比較發(fā)達,而且媒體越來越成為營銷界非常重視的營銷工具,電視、廣播、網絡及報媒等大眾媒體商業(yè)化越來越發(fā)達,通過廣告等手段,走傳統(tǒng)的營銷渠道模式還是主流。但需要注意的是,直銷在未來的中國市場可能會成為一個非常流行的營銷模式!
直銷法出臺之后,直銷企業(yè)可能面臨的最大困難是什么?
困難應該談不上,應該說是會面臨很多問題,至于這些問題中的最大問題,各個企業(yè)都會有所不同。對于盼望中國早日出臺直銷法的企業(yè)來講,這次立法將既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)——機遇與挑戰(zhàn)并存;而對于期待早日獲得中國政府批準的直銷企業(yè)來講,則必須不斷地發(fā)展壯大,進一步提高自身在中國市場的適應能力。拿安利來講,安利在全世界其他地區(qū)的相應市場份額都在10%左右,而且近年來這個比例在全球許多市場都呈下降趨勢,而與此相對的是,其在中國的市場份額卻超過了行業(yè)的30%(按照最保守的估計),并且還處在上升狀態(tài),明顯處于過高的狀態(tài),安利公司還在不斷地加大在中國的市場投入,繼續(xù)開發(fā)著中國的市場。同時,他們需要重視的就是要進一步搞好公司在全世界的平衡,控制其在某個市場上的瘋狂發(fā)展,必須控制量的發(fā)展,讓自己在這個市場上呈良性發(fā)展。直銷其實是一個不存在壟斷的行業(yè)。
無論是中國本土的民族直銷企業(yè),還是挺進中國的跨國直銷企業(yè),只有真正研究了中國的“土壤”,才可能培育出茁壯的直銷幼苗,這是直銷中國式生存的一個法則!