微軟公司是把腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題應(yīng)用在面試上的“始作俑者”。這家軟件業(yè)巨擘每月收到約一萬(wàn)二千封求職信,所以必須汰弱留強(qiáng),其公司網(wǎng)頁(yè)上寫道:“我們非常需要具創(chuàng)意的人才,面試過(guò)程就是因應(yīng)這目標(biāo)而設(shè)計(jì)的?!?/p>
你會(huì)如何回答以下問(wèn)題呢?先別看答案,看看自己的腦瓜子好不好使?
問(wèn)題:M&M糖果是如何制成的?
答案:你嘗試回答:是把巧克力醮上糖漿再凝固成外殼嗎?但在外殼變硬期間,你要找地方放置糖果,這樣會(huì)使糖果底部扁平。
一個(gè)巧妙(但錯(cuò)誤)的答案是:先鋪上一層煮沸的巧克力;把花生冰凍,然后射向巧克力,使巧克力在瞬間凝固,從機(jī)器里出來(lái)時(shí),就成為硬粒了。
M&M制造商的生產(chǎn)方法既聰明又簡(jiǎn)單:把內(nèi)層牛奶巧克力用小模子制成橢圓體,然后放到類似水泥混合器的旋轉(zhuǎn)圓筒里,圓筒滾動(dòng)時(shí),巧克力就噴上糖漿,凝固后就成為一層白色外殼。由于圓筒不停滾動(dòng),糖果就不會(huì)黏成一大團(tuán)。接著,在糖果外殼噴上另一層有色糖漿,凝固后就成為最外層的糖衣。
至于糖果的小字母m是如何印上的呢?機(jī)器把糖果倒在輸送帶上,糖果掉進(jìn)上面數(shù)以千計(jì)形狀相符的凹陷位里,然后經(jīng)過(guò)一條橡膠印模,以可食用的白墨水,輕輕印上m字。
想出這條問(wèn)題的微軟公司經(jīng)理,根本不知道M&M糖果是如何生產(chǎn)的,也沒(méi)必要知道。關(guān)鍵是應(yīng)征者的答案是否令人信服、是否一無(wú)是處。
問(wèn)題:為什么馬路上覆蓋水道口的入孔蓋是圓形而不是方形的呢?
答案:面試主持人心目中的最佳答案是:方形入孔蓋很容易從入孔墜下,遺失在下水道里,甚至傷人。如果你把入孔蓋垂直拿著,只要轉(zhuǎn)動(dòng)少許,入孔蓋就會(huì)掉進(jìn)孔內(nèi)(因?yàn)榉叫蔚膶?duì)角線比任何一邊都較長(zhǎng))。相反,圓形入孔蓋的直徑比入孔的略長(zhǎng),不論你怎樣拿,入孔蓋也不會(huì)掉下去。
另一個(gè)答案:工人如果想把入孔蓋搬到不遠(yuǎn)處,只要垂直滾動(dòng)圓形入孔蓋就可以了。至于方形入孔蓋,就必須用手推車來(lái)搬運(yùn)。
還有一個(gè)答案:把蓋放上入孔時(shí),圓形的“一拍即合”,方形的卻要把四邊移到相應(yīng)位置才能放好。
這是微軟公司最有名的急轉(zhuǎn)彎面試題,但由于過(guò)度曝光,現(xiàn)在較少用了。
問(wèn)題:麥克和唐德共有二十一元,麥克比唐德多二十元,他們各有多少錢?答案須不含分?jǐn)?shù)。
答案:這是“有問(wèn)題”的腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題。
你會(huì)想:麥克有二十一元,唐德有一元,但兩人加起來(lái)就是二十二元。但如果麥克有二十元,唐德有一元,那么麥克只比唐德多了十九元。因此答案應(yīng)該是麥克有二十元五角,唐德有五角,只有這樣,麥克才比唐德多二十元。然而,面試官卻說(shuō)明:“答案須不含分?jǐn)?shù)。”
你可以說(shuō):面試官出錯(cuò)題,或者說(shuō)“五角”(不是 “二分一元”)根本不算分?jǐn)?shù);總之要堅(jiān)持立場(chǎng),為你的答案辯護(hù)。畢竟,要在大機(jī)構(gòu)中生存,就得這樣子。
問(wèn)題:你會(huì)如何設(shè)計(jì)比爾·蓋茨的浴室?
答案:有兩個(gè)重點(diǎn):一是蓋茨能得其所需,二是要講出一些他需要卻想不到的主意。
你可以這樣回答:說(shuō)你會(huì)坐下來(lái),聽一聽蓋茨喜歡怎么樣的浴室,了解預(yù)算及完工期限,再提出一些構(gòu)想,看他喜不喜歡。然后,你會(huì)交出計(jì)劃,并根據(jù)他的意見修改。工程將按時(shí)完成,不超支。
至于你的好點(diǎn)子,則未必比實(shí)情出色。據(jù)說(shuō)蓋茨的浴缸有一項(xiàng)功能:可以調(diào)至與他的汽車同一溫度。
由于微軟公司致力提倡家居電腦化,他們可能會(huì)喜歡以下建議:
小孩子進(jìn)入浴室后,藥箱會(huì)自動(dòng)鎖上。
浴室里裝有聲控電腦記事本。很多鴻圖大計(jì)都是泡澡泡出來(lái)的,所以你需要聲控記事本,只要說(shuō)出密碼,例如“比爾備忘錄”,電腦記事本就能把信息記錄,并發(fā)送到電子郵件信箱里,供你日后處理。
也許,你會(huì)覺(jué)得普通浴室不會(huì)“當(dāng)機(jī)”,不須更新軟件,停電時(shí)也用得著,比上述不大用得著的科技要好,那不要緊,但你大概是不想去微軟公司上班了。