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        逆向創(chuàng)新

        2004-04-29 00:00:00
        海外文摘 2004年11期

        古希臘神殿中有一種同時看兩個方向的兩面神,國外的思維科學研究者便由此引伸出‘倆面神”思維法,應用這種創(chuàng)造性的反向思維方法,往往可以別開生面,獨創(chuàng)一格,獲得意想不到的發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)新。

        電磁互生

        電能生磁,磁能不能反過來生電呢?法拉第的老師戴維則想,利用化學作用可以產生電,為什么不可以反過來用電去搞化學呢?后來他用電解法發(fā)現(xiàn)了七種元素。

        反面電視機

        有一次,日本索尼公司名譽董事長井深大去理發(fā),邊理發(fā)邊從鏡子里看電視,但電視圖像是反的。他靈機一動,心想:如果制造反畫面的電視機,那么在鏡子里不就能看到正畫面了嗎?于是,他組織力量研制成反畫面的電視機,不僅放在理發(fā)店里供顧客一邊理發(fā),一邊觀看,而且可以讓病人舒服地躺在床上,通過天花板上的鏡子觀看電視;甚至在乒乓球訓練中,可讓右手握球拍的運動員通過反畫面的電視機,借鑒左手握球拍的運動員的球藝。改淘金為賣水

        美國巨富亞默爾少年時,只是一名小農夫。17歲那年,被淘金熱所吸引,歷盡艱辛,投入淘金者行列。

        山谷里氣候干燥,水源奇缺、尋找金礦的人感到最痛苦的就是沒有水喝。他們一邊尋找金礦,一面罵街:

        “要是有一壺涼水,老子給他一塊金幣!”

        “誰要是讓我狂飲,老子給兩塊金幣!”

        說者無意,聽者有心。

        在一片“渴望”聲中,亞默爾心有靈犀一點通。

        于是,他退出淘金的“火”浪,把手中的鐵鍬換了一個方向,放棄挖金念頭,由挖掘黃金變?yōu)橥谒?/p>

        一鏟又一鏟,他終于把河水引進了水池,經過細沙過濾,變成了清涼可口的飲用水。

        一見他擔著水桶、提著水壺走來,那些唇干舌燥的淘金者蜂擁而上,金幣一塊塊投入他的囊中。

        有人嘲諷他:

        “我們爬山涉水為了挖到金娃,你卻為了賣水。如此你何必要到加州來呢?”

        面對大家的嘲諷,他堅定信念挖水。最后很多淘金者失望而去,他卻因賣水積累了資金,從而給自己打下了創(chuàng)業(yè)的基礎。冰淇淋生意冬天開業(yè)

        臺塑董事長王永慶講過一句很震撼人心的話:“賣冰淇淋應該在冬天開業(yè)?!?/p>

        乍聽這句話,無論誰都會愣一下,心想整個大地都處于寒冷之中,只有傻瓜才會在冬天賣冰淇淋。

        但王永慶卻有自己的看法:冬天,顧客少,風險大,壓力大,所以必須節(jié)省費用,嚴格控制成本,同時必須傾盡全力推銷,加強服務,使顧客樂意來購買。如此一點一滴努力建立基礎,在冬天的困境中渡過難關,培養(yǎng)實力,等到夏天時,發(fā)展的機會到來,便能一舉成功。

        老天要重視一個人就會先讓他吃虧。臺灣和成董事長邱弘文也有一句名言:吃苦就不吃虧。想要開創(chuàng)一番事業(yè)的人,都希望在萬事俱備的順境中開業(yè),也許一開始就業(yè)績輝煌,有誰愿意選擇在逆境時開始創(chuàng)業(yè)?但順境中有些人很快就走下坡路。因為在他看來,錢賺得太容易了,一點吃苦的經驗也沒嘗到,一點挫折感也沒有,自恃才干過人,妄心高傲,一面賺錢一面享受人生,揮金如土。夏天既沒有儲蓄,又沒有準備面對挫折,等到冬天霜雪到來時,冰淇淋賣不出去,錢財早已揮霍一空,又如何渡過嚴冬這難關呢?沒有吃過苦的人就容易一蹶不振。

        王永慶主張冬天賣冰淇淋雖然更側重強調企業(yè)家的挫折心理磨練和從難從高要求,但從商機的自我開拓、經營理念的獨到以及挫折磨練的視角上,無不閃耀著逆向思維的光芒?,F(xiàn)在冬天賣冰淇淋已經不新鮮了,但當時能如此做,的確是高明之見。

        黑人化妝品

        黑人很少使用化妝品,這是人所皆知的事實,但美國化妝品制造商約翰遜卻銳意開拓黑人化妝品市場。他認為,愛美之心人皆有之,并非黑人不愛美,只是由于種族歧視壓抑了黑人的愛美之心,而且隨著黑人生活水平的提高,黑人中必定有潛在的廣闊的化妝品市場,黑人化妝品系列定會受到他們的歡迎。

        每推出一個新產品,都是一場實力的較量。約翰遜為了使自己的新產品“粉質化妝膏”迅速走向市場、易于被廣大消費者所接受,日夜冥思苦想,終于擬出一句非常巧妙的廣告詞:“當你用了佛雷公司的化妝品,再擦一次約翰遜的粉質膏,將會收到意想不到的效果!”這句廣告詞既沒有貶低佛雷公司的產品,又含蓄地宣傳了約翰遜的粉質膏,能吊起消費者的胃口。

        但是,公司的宣傳顧問對這句廣告詞卻不以為然,認為這種“依附式”的宣傳,沒有個性,會長了他人的志氣,滅了自己的威風。約翰遜據理力爭,他說:“在小人物的成名術中,有一招叫‘與大人物同在’,這與商品銷售中的襯托法有異曲同工之妙。現(xiàn)在,幾乎很少有人知道我叫約翰遜,可如果我能站在總統(tǒng)身邊的話,我的名字馬上就會家喻戶曉,人人皆知了。推銷化妝品也是同樣道理。在黑人社會中,佛雷公司的產品享有盛譽,如果我們的產品能和它的名字一同出現(xiàn),明是捧著佛雷公司,實際上是提高我們自己的身價?!彼倪@番話,終于使反對者折服。

        實踐證明,約翰遜的想法是正確的,消費者在比較使用中自然而然地接受了約翰遜的粉質化妝膏。到了最后,約翰遜黑人化妝品制造公司的產品銷售量超過了佛雷公司,成了全美大名鼎鼎的黑人化妝品生產企業(yè)。

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