鳳凰衛(wèi)視一直把直播重大新聞事件作為擴大影響，吸引觀眾的手段。由于注重新聞的時效性，追求獨家新聞，善于發(fā)揮記者的潛力，為記者提供施展才華的平臺，因此它吸引了眾多高素質(zhì)的、勇敢的前線新聞工作者，如巴格達(dá)硝煙中的閭丘露薇，以及報道2004年9月1日至3日發(fā)生在俄羅斯北奧塞梯別斯蘭市的人質(zhì)事件的盧宇光，就是其中杰出的代表。盧宇光是此次報道俄羅斯人質(zhì)解救事件中唯一的中國記者。他在此次人質(zhì)解救事件中的出色表現(xiàn)，不但使鳳凰衛(wèi)視長期以來堅持直播重大新聞事件，保證世界重大新聞事件中有中國人聲音的理念得到貫徹，也使得鳳凰臺與其他華文媒體在世界重大新聞報道的競爭中再一次確立了優(yōu)勢。人們把盧宇光在人質(zhì)解救現(xiàn)場的報道，稱之為中國新聞史中最經(jīng)典的戰(zhàn)地新聞。

一、浴火奮戰(zhàn)的中國戰(zhàn)地記者

從9月1日至3日在北奧塞梯共和國別斯蘭市，當(dāng)俄羅斯政府和綁匪對抗的3天時間里，300多名來自世界各地的記者集中在人質(zhì)綁架現(xiàn)場的外圍，爭先報道事件的最新進(jìn)展。在人質(zhì)解救現(xiàn)場，可以看到來自世界各國的強勢媒體，像路透社、美聯(lián)社、法新社等世界大的通訊社都派出了精兵強將參加新聞報道，但是來自中國的聲音卻只有鳳凰衛(wèi)視的盧字光一個人。北京時間9月3日下午5時，隨著解救人質(zhì)的戰(zhàn)斗打響，他用最真實的、喘著粗氣和些許顫抖的聲音，給守在電視機前的華人觀眾帶來了最具震撼力的現(xiàn)場報道。

據(jù)盧宇光事后接受國內(nèi)傳媒采訪時說，戰(zhàn)斗打響后，所有的記者都瞎跑，然后就看見有穿著普通百姓衣服的人向他們開槍，當(dāng)時他才明白是劫持者混雜在其中。一起奔跑的兩名外國記者都中彈倒地，一個死亡，一個負(fù)傷。他說，他是跑得最快、最遠(yuǎn)的華人記者，在遠(yuǎn)離人質(zhì)現(xiàn)場 2000多公里的莫斯科，他通過人際關(guān)系搶坐商務(wù)飛機趕到別斯蘭，然后又背著40公斤重的攝像器材，花了6個小時走了26公里，在距離人質(zhì)現(xiàn)場100多米的地方架起電視攝像機，然后連續(xù)50多個小時堅持在現(xiàn)場采訪和報道新聞，實在撐不住了就在草地上瞇一下眼睛，休息一會兒。

有記者問盧宇光，當(dāng)時那么危險，為何還要盡一切可能繼續(xù)報道現(xiàn)場情況。盧宇光回答說，在最關(guān)鍵的時候要向華人發(fā)出自己的聲音。當(dāng)戰(zhàn)斗打響后，與盧字光堅持臥倒在現(xiàn)場報道新聞形成對照的是，他請來的俄羅斯攝像師把攝像機扔了就跑，足足跑了10公里，然后在戰(zhàn)斗結(jié)束之后才打的回來。另外一個美國廣播公司的記者為逃命，匆忙之中丟掉了一萬美金。

盧宇光展示了他在現(xiàn)場的照片，我們看到，其實他沒有什么防護措施，沒有防彈衣和鋼盔，身上只穿著一件無領(lǐng)T恤衫，與倉促進(jìn)攻的特種部隊一起，密切注視著戰(zhàn)斗的進(jìn)展。可以說鳳凰衛(wèi)視人質(zhì)解救事件的過程是盧宇光冒著生命危險搶回來的。而正是盧字光堅持在新聞第一線中，所以在世界重大新聞事件中，中國人才可以用自己的語言第一時間向世界發(fā)出自己的聲音，讓華人可以看到中國人拍攝的電視新聞，聽到中國記者現(xiàn)場報道的聲音。

二、現(xiàn)場唯一的中國記者的聲音

“現(xiàn)在恐怖分子已經(jīng)向我們沖過來，打傷很多人，我們正在跑。”“恐怖分子沖過來了，向我們開槍。”“現(xiàn)在有幾個人都躺在地上?！薄拔椰F(xiàn)在看不出來。我現(xiàn)在趴在地上?，F(xiàn)在已經(jīng)打傷了很多人?！边@是中國記者在戰(zhàn)地中發(fā)出的最經(jīng)典、最令人震撼的新聞報道。在死亡邊緣上，現(xiàn)場唯一的中國記者臥倒在地上繼續(xù)用電話向觀眾報道最新的人質(zhì)解救情況，忠于職業(yè)精神的行動，使我們倍加感動。他從此在中國的新聞史上寫下了濃重的一筆，掀開了中國戰(zhàn)地新聞史新的一頁，為我們提供了中國戰(zhàn)地記者用生命譜寫的新聞。

難能可貴的是，盧宇光認(rèn)識到現(xiàn)場報道是記者的天職，并沒有為自己的行為大加張揚，他多次澄清自己不是英雄，只是履行了記者的職責(zé)。他說，作為一個記者，談不上興奮，也談不上激動，因為這是本職的工作，就像清潔工人要完成一段道路的清掃，農(nóng)民完成自己一畝田的種植一樣，要用鳳凰衛(wèi)視有限的資源向全世界發(fā)出華人的聲音。

人質(zhì)事件檢驗了中國新聞傳播的實力，展示了在新聞界強手如林的態(tài)勢下中國新聞傳播業(yè)的發(fā)展，但令人遺憾的是，鳳凰衛(wèi)視雖然屬于中國，但卻是建立在香港的電視臺。我們?yōu)橹袊说挠赂?、忠于新聞職業(yè)精神感到欣慰的同時，內(nèi)心里卻產(chǎn)生難言的遺憾和不滿足感。筆者想，許多觀眾不滿意的是，內(nèi)地傳媒業(yè)在此事的缺席和對人性的冷漠。

三、內(nèi)地新聞界的反思與鳳凰衛(wèi)視的啟示

作為傳媒，世界發(fā)生的每一次重大事件都是鍛煉和提升傳媒影響，擴大知名度的好機會，也是培養(yǎng)名記者的機遇。鳳凰臺每一次對世界重大事件的現(xiàn)場報道，都極大地擴大了鳳凰臺的影響，培養(yǎng)了一批又一批的名記者。所以傳媒在平時就要培養(yǎng)起應(yīng)對突發(fā)事件的機制，要培養(yǎng)一批敢于奔戰(zhàn)場、冒槍林彈雨的記者，敢于突破傳統(tǒng)體制的新型報道思維。從此次人質(zhì)事件的新聞大戰(zhàn)來看，令人遺憾的是，內(nèi)地傳媒囿于舊有的思維，缺乏應(yīng)對突發(fā)新聞的機制和準(zhǔn)備，從而失去了提升知名度的機會，失去了與世界其他強大傳媒集團競爭和向其學(xué)習(xí)的機會。

1．我們的媒體在哪里?

盧宇光在與鳳凰衛(wèi)視連線報道時，曾經(jīng)提及他初到別斯蘭現(xiàn)場時，曾試圖尋求其他華文媒體或中國記者的幫助，但令他失望的是，現(xiàn)場沒有中國人。他是現(xiàn)場唯一的華文媒體記者，他當(dāng)時就產(chǎn)生孤軍作戰(zhàn)、形單影只的感覺。

從鳳凰衛(wèi)視不惜血本打造世界性強勢媒體的做法，我們聯(lián)想到央視。以央視的雄厚實力及其所掌握的中國電視媒體強大話語權(quán)，我們覺得其應(yīng)該在電視媒體中擔(dān)當(dāng)更重要的角色，應(yīng)該出現(xiàn)在世界重大新聞現(xiàn)場當(dāng)中。韓國現(xiàn)代電視臺為報道人質(zhì)解救事件，花了3萬美金與其他記者包了一架專機趕到別斯蘭。一個國土和人口都遠(yuǎn)不如我國的國家，第一時間派出記者，那么央視就更應(yīng)該及時出現(xiàn)在現(xiàn)場向國內(nèi)的觀眾報道最新的情況。

2．傳媒缺乏人文關(guān)懷

在此次新聞大戰(zhàn)中，國內(nèi)新聞界還出現(xiàn)一件無法讓人接受的事情。中央四臺在轉(zhuǎn)播國外的電視畫面時，極度的恐懼、無助的眼神、悲傷的淚水、憤怒的情緒，都無法打動制作人員的感情，引發(fā)他們的同情感。他們在轉(zhuǎn)播別人冒著巨大生命危險而拍攝的畫面中，竟然插入了“有獎競猜：俄羅斯人質(zhì)危機中一共有多少人喪生：答案 Ax x人；Bx x人；C…D…，移動發(fā)送答案至x x x x，聯(lián)通……”等字幕。

稍微具有良知和人性的人，都會對人質(zhì)事件中遭遇暴徒槍殺、強奸、虐待的孩子表示深深的同情。鮮血、殘肢，孩子們身上的糞便、尿水，說明了恐怖分子對孩子犯下的罪行。戰(zhàn)斗結(jié)束后的體育館內(nèi)猶如人類的浩劫一般。人們強忍著眼淚和悲痛，用白布包裹孩子們的尸體，一排排地擺放在人們面前，如花的年華就這樣隨風(fēng)而逝。人們看到了那么多天真的孩子在慘無人道地受到虐待的照片，以及戰(zhàn)斗中受傷死亡令人窒息的鏡頭時都不禁流下了眼淚。人們?yōu)槟切┬疫\生存下來的孩子今后一生都將與恐怖心理相伴同行感到擔(dān)憂，也為那些失去了眼睛、手、腳的孩子們今后的生活憂慮，但是央視的屏幕上卻出現(xiàn)了對死難者人數(shù)的有獎競猜活動，實在讓人感到寒心。

人性和良知有時候可以超越國界，應(yīng)該受到尊重，畢竟人的價值重于其他一切利益。許多觀眾因此發(fā)給央視的短信不是預(yù)測死亡者數(shù)量，而是尖銳的批評和抗議。筆者截至2004年9月16日9點鐘在強國論壇、新浪網(wǎng)論壇里面搜尋網(wǎng)民發(fā)表的帖子，結(jié)果超過90％的網(wǎng)民都對央視的做法表示憤怒，只有極少數(shù)的帖子對央視的做法發(fā)表無所謂的意見。鑒于觀眾的強烈反應(yīng)，9月16日，央視出臺了處罰有關(guān)工作人員的決定，開除值班編輯，停職兩名制片人。

央視搞有獎競猜，對孩子缺乏同情心，從表現(xiàn)上看好像是受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，但實質(zhì)上卻反映了制作人員缺乏業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文關(guān)懷的現(xiàn)實。這也從一個角度向我們提出了加強對傳媒工作人員除了政治意識培養(yǎng)之外，還要加強對他們各種素質(zhì)綜合教育的問題。

3．鳳凰衛(wèi)視的啟示

去過香港鳳凰衛(wèi)視總部的觀眾都知道，鳳凰衛(wèi)視節(jié)目制作中心還不及內(nèi)地一個縣的電視臺。有的一個縣的電視臺就擁有一棟相當(dāng)漂亮的高樓，但是鳳凰衛(wèi)視卻沒有。行政與節(jié)目制作都擠在一起各自工作，但就是在這樣的環(huán)境和條件下，鳳凰衛(wèi)視制作了相當(dāng)多的高質(zhì)量的節(jié)目。

作為一個商業(yè)電視臺，鳳凰衛(wèi)視的運作完全靠廣告收入來維護，它沒有壟斷政策的保護，也沒有國家資源的投入，完全是靠它自身滾動發(fā)展。這樣就迫使它以更加靈活的機制，調(diào)動員工的積極性，制作高質(zhì)量的節(jié)目來獲得收視率，在激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，求得突破。

主持《有報天天讀》的楊錦麟于2004年9月15日在接受新浪網(wǎng)的采訪時對鳳凰衛(wèi)視的成績強調(diào)了兩點，并認(rèn)為這兩點是鳳凰衛(wèi)視成功的關(guān)鍵，一是職業(yè)事業(yè)化，二是鳳凰臺讓從業(yè)者有安全感。

鳳凰衛(wèi)視為記者、編輯提供了一個施展才華的空間，為他們提供了為事業(yè)拼搏的氛圍，所以在此次報道人質(zhì)事件中，鳳凰衛(wèi)視可以調(diào)動精兵強將組織各種材料，秉持快速、客觀、靈活、全面的原則，帶給觀眾深入獨特的深度報道，同時采取現(xiàn)場直擊、衛(wèi)星連線、即時評論、時事辯論等多種形式，使得報道多元化、立體化。比如，盧字光與遠(yuǎn)在莫斯科的另外一個記者熱妮婭 15分鐘通一次話，及時互通信息，一方面幫助盧宇光了解人質(zhì)發(fā)展動態(tài)，另一方面也使鳳凰衛(wèi)視及時得到最新的資訊。這些材料也為評論員、編輯、主編完成對事件的信息綜合分析提供了條件，也保證了直播能繼續(xù)下去。而鳳凰衛(wèi)視管理層關(guān)心盧宇光的人身安全，也使盧字光感到溫暖。

鳳凰衛(wèi)視已經(jīng)形成了一種人人積極向上，但又不失人情味的企業(yè)文化。鳳凰衛(wèi)視的記者、編輯每個人都會喊累，但是第二天照樣生龍活虎地干下去，很少人選擇辭職。傳媒界說鳳凰的人都是“瘋子”，“瘋子”就是唯恐天下不亂，面對新聞就會亢奮，充滿激情。筆者想，只有為新聞撞破額頭也不反悔，才能到達(dá)新聞彼岸，這樣的“瘋子精神”正說明了鳳凰衛(wèi)視在短短幾年何以異軍突起的主要原因，也是促使盧字光冒著生命危險堅持現(xiàn)場報道的動力，很值得內(nèi)地傳媒業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。