韓洪云　溫玉萍

20世紀90年代初形成的企業(yè)業(yè)績評價模式———平衡記分卡，目前備受理論界和實務界的青睞，它從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程和學習與成長四個角度考查企業(yè)業(yè)績，彌補了傳統(tǒng)財務評價的諸多缺陷。但是它沒有考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，即沒有將企業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)相融合。目前，日益嚴峻的生態(tài)環(huán)境問題已成為影響和制約現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，則包括企業(yè)生態(tài)環(huán)保層面的業(yè)績評價才更合乎時代發(fā)展的潮流。

企業(yè)的生存和發(fā)展是以生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)為支撐的，如果不重視和不補充這種支撐的動力源，那么生態(tài)環(huán)境的承載力終有一天會消失殆盡，子孫后代的幸福又從何談起。無可否認，我國企業(yè)過去幾十年所走的基本上是一條嚴重浪費資源和先污染后治理的發(fā)展道路，日益嚴峻的生態(tài)環(huán)境問題已成為影響和制約現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。經(jīng)濟發(fā)展要轉型，作為微觀經(jīng)濟實體的企業(yè)更應該轉型，走可持續(xù)發(fā)展之路，將生態(tài)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標之一，作為衡量企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量、效益、水平和程度的客觀標準之一，那么在對企業(yè)業(yè)績進行評價時，生態(tài)環(huán)保層面就成了不可或缺的組成部分。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段———可持續(xù)經(jīng)濟管理

人類從事管理活動的歷史由來已久，但是直到資本主義產(chǎn)業(yè)革命之后工廠制度的出現(xiàn)，微觀經(jīng)濟管理才成為以集體為對象的專門管理工作。２００多年來，大致經(jīng)歷了三個階段：傳統(tǒng)管理、科學管理和現(xiàn)代管理。從１８世紀８０年代的傳統(tǒng)管理思想到２０世紀８０年代的現(xiàn)代管理思想，都是純經(jīng)濟管理理論，是與生態(tài)相脫離的管理理論，即便是綜合性很強的系統(tǒng)管理理論，也將自然生態(tài)系統(tǒng)排斥在管理系統(tǒng)之外、將生態(tài)環(huán)境目標排斥在管理目標之外。在這種理論的指導下，既不考慮在不損害生態(tài)環(huán)境的前提下解決當代經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境發(fā)展的協(xié)調(diào)關系，更不考慮在不危及后代人需要的前提下解決當代經(jīng)濟發(fā)展與后代經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)關系，企業(yè)的管理活動必將延續(xù)與生態(tài)環(huán)境相脫離的非持續(xù)發(fā)展道路。面臨資源緊缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞等嚴重的生態(tài)環(huán)境問題，管理理論的缺陷得到了彌補，即“綠色管理”思想的興起。它主張生態(tài)經(jīng)濟朝一體化方向發(fā)展，融生態(tài)環(huán)境管理于企業(yè)經(jīng)營管理活動之中，標志著現(xiàn)代管理正在走向以生態(tài)經(jīng)濟管理為核心的可持續(xù)經(jīng)濟管理這一新的發(fā)展時期。

隨著２１世紀經(jīng)濟發(fā)展進入知識經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟的新時代，在世界范圍內(nèi)正掀起現(xiàn)代管理浪潮與創(chuàng)新，使新世紀的現(xiàn)代經(jīng)濟管理出現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。其中最重要的趨勢，就是由以生態(tài)與經(jīng)濟相脫離的純經(jīng)濟管理向以生態(tài)與經(jīng)濟相統(tǒng)一的可持續(xù)經(jīng)濟管理的轉變。不論是國家宏觀經(jīng)濟管理還是企業(yè)微觀經(jīng)濟管理，都應順應這種潮流、建立可持續(xù)經(jīng)濟的綜合管理體系。

二、我國企業(yè)生態(tài)環(huán)保層面評價的必要性

１.趨勢性。在過去的幾十年，中國企業(yè)走過的基本上是一條嚴重浪費資源和先污染后治理的發(fā)展道路。改變以物質(zhì)資源投入為主要支撐的傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式，發(fā)展新經(jīng)濟即發(fā)展知識經(jīng)濟和可持續(xù)經(jīng)濟，是２１世紀經(jīng)濟發(fā)展的歷史趨勢與時代潮流，進行企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理與生態(tài)環(huán)保評價也是一種必然選擇。

２.政策性。從１９９２年５月，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會之后，中國政府明確提出了以實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為應對我國環(huán)境與發(fā)展的對策之一，并在其后的多次重大會議中重申了節(jié)約資源、保護環(huán)境的重要地位，使經(jīng)濟、社會與資源、環(huán)境相互協(xié)調(diào)優(yōu)化，并將可持續(xù)發(fā)展作為我國２１世紀發(fā)展的總體戰(zhàn)略和基本國策。

３.現(xiàn)實性。目前，我國大量企業(yè)存在生產(chǎn)技術落后、產(chǎn)權結構有待調(diào)整、經(jīng)營管理不善、環(huán)保意識差等，直接導致我國企業(yè)尤其是工業(yè)企業(yè)吃得多、吸得少、拉得多的不良現(xiàn)狀，形成環(huán)境污染與生態(tài)環(huán)境破壞并存、資源匱乏與資源浪費并存、歷史遺留環(huán)境問題與現(xiàn)地新增環(huán)境問題并存、國際生態(tài)環(huán)境問題與國內(nèi)生態(tài)環(huán)境問題并存，因而使我國企業(yè)生態(tài)環(huán)境問題極為嚴重。

４.效益性。現(xiàn)代企業(yè)管理追求的效益目標是經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益的有機統(tǒng)一。企業(yè)生態(tài)管理的投入并不是像有些人認為的那樣，只會給企業(yè)造成嚴重的經(jīng)濟負擔，影響企業(yè)的成本和效益；而恰恰相反，會創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。例如２００３年度，陜西龍門鋼鐵集團的環(huán)保治理產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生效益２５００萬元；陜焦集團煤氣發(fā)電產(chǎn)生效益３０００多萬元；山西長治鋼鐵公司治理廢礦渣獲益５０００多萬元。越來越多的企業(yè)逐漸加大環(huán)保投入，采用先進生產(chǎn)技術和治污裝備，建立科學的環(huán)保體系，強化綠色管理，努力探求生態(tài)管理對企業(yè)近期、尤其是長遠經(jīng)濟效益增長的貢獻度。

５.生存與發(fā)展性。隨著國、內(nèi)外市場競爭加劇，我國企業(yè)參與國際市場競爭的程度加深，如果我國企業(yè)繼續(xù)采用傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高污染的企業(yè)發(fā)展方式與管理模式來支撐效益的增長，不僅難以維持國內(nèi)經(jīng)濟市場的健康、持續(xù)發(fā)展，也難以在國際市場競爭中獲勝。因此我國企業(yè)要繼續(xù)生存和發(fā)展，必須轉換發(fā)展模式，加強企業(yè)可持續(xù)經(jīng)濟管理，促使資源的優(yōu)化配置和優(yōu)化管理，使企業(yè)朝著節(jié)約資源、降低消耗、減少成本、消除污染和增加科技含量的方向發(fā)展。

三、企業(yè)環(huán)保層面的指標選擇

將生態(tài)環(huán)保層面的業(yè)績評價納入平衡記分卡，不是對原有理論的否定，而是順應時代發(fā)展的潮流，在其基礎上加以必要的補充。新加入的生態(tài)環(huán)保層面并未打破原有的因果關系，而是在原有因果鏈的基礎之上進行架構，以達到新的平衡。

對該拓展的平衡記分卡的說明：

（１）生態(tài)環(huán)保層面圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開，這種戰(zhàn)略是一種可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略；生態(tài)環(huán)保本身要求企業(yè)追求生態(tài)效益；

（２）企業(yè)的生存和發(fā)展是以生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)為基礎的；

（３）生態(tài)環(huán)保層面業(yè)績的改善需要企業(yè)學習和創(chuàng)新層面的支持，包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新等；

（４）生態(tài)環(huán)保層面業(yè)績的改善有助于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的改善和提高，有助于客戶滿意度的提高，甚至引導消費者進行綠色消費；

（５）生態(tài)環(huán)保層面通過內(nèi)部業(yè)務和客戶作用于企業(yè)的財務層面，實現(xiàn)效益提高和企業(yè)價值增長。

需要說明的是，企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，要求達到經(jīng)濟目標、社會目標和生態(tài)目標的有機統(tǒng)一；但是本文僅限于生態(tài)環(huán)境評價問題的研究，所以在拓展的平衡記分卡中尚未包括社會目標即社會公平與發(fā)展層面的問題。走可持續(xù)發(fā)展道路是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理是可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容，該拓展的評價模型并不只是適用了轉型后的企業(yè)，同樣適用于未轉型或正在轉型的企業(yè)業(yè)績評價。

企業(yè)的生態(tài)目標主要是指生態(tài)安全與資源的可持續(xù)利用，具體可以分解為減少耗能、控制污染、綜合利用和環(huán)境改善等四個方面，因而指標的選擇也應從這幾方面入手。由于不同行業(yè)的企業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)的能量交換不盡相同，企業(yè)生態(tài)管理的方法、程序及結果形式就不一樣，那么適合于行業(yè)或企業(yè)個性的生態(tài)環(huán)保層面的具體評價指標就會有所區(qū)別。

綜上所述，以生態(tài)經(jīng)濟管理為核心的可持續(xù)經(jīng)濟管理是世界各國宏觀經(jīng)濟發(fā)展，以及企業(yè)這一微觀實體發(fā)展的必然選擇，企業(yè)經(jīng)營管理沒有必要也沒有理由與生態(tài)管理相脫離，也就是不應該把生態(tài)環(huán)保評價排除在綜合業(yè)績評價范圍之外。補充環(huán)保層面的業(yè)績評價、選擇相應的評價指標，是對平衡記分卡的一種完善，對我國國有企業(yè)改革、產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化、資源的合理配置、生產(chǎn)和消費模式的轉變、公司治理結構的完善和企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)等都具有積極的作用。

（作者單位：西安建筑科技大學管理學院）