向　紅

企業(yè)如家。管理企業(yè)，猶如治家。近重讀朱柏廬《治家格言》，頓生感悟。集自身之經(jīng)驗教訓(xùn)，采各家之長，仿其格調(diào)，茲述如下。

企業(yè)家是企業(yè)的人格化，企業(yè)是企業(yè)家的物質(zhì)化。做事先做人，故應(yīng)有求真之思維，求善之心腸，求美之境界；管人先管事，切不可存假之圖謀、存惡之邪念、存丑之行徑。當(dāng)有鴻鵠之大志，而勿企鵝之驕態(tài)。得意時勿狂妄，失意時勿氣餒。勇敢者責(zé)備自己，怯懦者抱怨別人；愚者任情緒控制行為，智者讓行為控制情緒。人之品行，看其朋友；人之層次，看其對手。沒有不稱職的員工，只有不稱職的老總。誠摯待人，平易相處，既不能緊鎖雙眉，也不可一團(tuán)和氣；既不能疏遠(yuǎn)，也不必過分親密，疏遠(yuǎn)則難以溝通，過分親密則難以行事，重要的是營造出和諧的關(guān)系。恩宜自淡而濃，先濃后淡者，人忘其惠；威宜自嚴(yán)而寬，先寬后嚴(yán)者，人怨其酷。己所不欲，勿施于人；己所有欲，勿阻于人。低標(biāo)準(zhǔn)靠制度，高標(biāo)準(zhǔn)靠良心。小勝在智，大勝在德，德為才之帥，才為德之資。德器深厚，所成必大；德器淺薄，雖就亦小。以工作為樂趣，身體力行；視管理為成就，鞠躬盡瘁。以正確理念塑造企業(yè)的文化形態(tài)，以高尚品格影響員工的價值觀念。

提前到場，即灑掃庭除；文件用具，須整潔悅目。梳理當(dāng)日必辦之事，應(yīng)一一記錄，留心薄物細(xì)故，且處處敦促。勿因群疑而阻獨見，勿任己意而廢人言。意志的順從是最大的行賄，消極的執(zhí)行乃暗地里作對。爭瑣碎之事，則忘遠(yuǎn)大之圖；迷兒女之懷，便短英雄之氣。煙酒雖頻，不能加深感情；菜肴雖豐，難以提高品格。讒諛之徒，避而遠(yuǎn)之；結(jié)黨營私，報在他日。毋私小惠而傷大體，毋借公論而快私情。有才者，心高氣傲，易固執(zhí)牢騷，當(dāng)容忍其思維方式、辦事風(fēng)格；有志者，潛聯(lián)廣宇，意存高遠(yuǎn)，應(yīng)鼓勵其搏擊大海，獨弄風(fēng)云。用人不宜刻，刻則思效者去；處事當(dāng)有容，容則進(jìn)退自如；能攻心，則反側(cè)自消；不審勢，則寬嚴(yán)皆誤。業(yè)內(nèi)業(yè)外，人人皆盡力服務(wù)：設(shè)計為生產(chǎn)服務(wù)，生產(chǎn)為銷售服務(wù)，銷售為用戶服務(wù)，上線為下線服務(wù)，上級為下級服務(wù)。

用人辦事，且信且疑；上上下下，實行監(jiān)督。信任的是素質(zhì)與能力，懷疑的是瞬間與環(huán)節(jié)，監(jiān)督的是過程與結(jié)果。不可不要制度，不可膜拜制度。擬定應(yīng)有可操作性，體現(xiàn)重在其執(zhí)行度。競爭機制、風(fēng)險機制、激勵機制，對彼此都是保護(hù)；利益共同、責(zé)任共同、命運共同，成大器需此襟胸。

木受繩則直，人納諫則圣。思想教育在前，行政領(lǐng)導(dǎo)其后。既要有批評，更要有激勵，批評：誠于衷而言于表；激勵：情于真而言不濫。崗位可定時交換，此謂流水不腐，人員須請進(jìn)請出，方能激情持續(xù)。人才應(yīng)重在自身培養(yǎng)，培養(yǎng)當(dāng)建立完整模式。此若用金錢將其買來，彼也可用金錢將其買走。頻頻跳槽者，萬不可錄!企業(yè)既需要杰出的人去推進(jìn)；家業(yè)也需要平凡的人來頂住。選人之基本標(biāo)準(zhǔn)：品德高尚、習(xí)慣良好、精誠團(tuán)結(jié)、勤儉敬業(yè)。選人之更高標(biāo)準(zhǔn)：勇于創(chuàng)新、敢擔(dān)責(zé)任、趨利避害、果斷精明。過剛者圖謀易就，太柔者作事難成。平時依制度，危難靠情感。鎖上義氣，擺明利益。用一流的薪金引來一流的人才，用一流的人才創(chuàng)造一流的效益，用一流的效益支撐一流的薪金。先進(jìn)的技術(shù)不能彌補落后的管理，先進(jìn)的管理卻能彌補落后的技術(shù)?；竟べY、效益工資五五對半，月度薪金、年度薪金考核兌現(xiàn)，福利機制、晉升機制耳熟能詳。

賺錢猶如針挑土，用錢猶如水沖沙。一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。自奉必須儉約,宴客切勿流連。與肩挑貿(mào)易，毋占便宜；與商賈談判，錙銖必爭。

策劃，當(dāng)神形兼?zhèn)洌瑧?yīng)大膽地設(shè)想；執(zhí)行，須科學(xué)求證，宜未雨綢繆。把握宏觀微觀，整合相關(guān)資源。講學(xué)不尚躬行，為口頭禪；計劃不思履行，如鏡中花。方行此，勿慕彼，此未終，彼勿起。技術(shù)上可跟蹤，戰(zhàn)略上須超前。

觀念轉(zhuǎn)變，思想才會轉(zhuǎn)變；思想轉(zhuǎn)變，行為才會轉(zhuǎn)變；行為轉(zhuǎn)變，結(jié)果才會轉(zhuǎn)變；結(jié)果轉(zhuǎn)變，人生才會轉(zhuǎn)變。以個人影響事業(yè)，以事業(yè)影響環(huán)境，以環(huán)境影響社會，以社會影響國家，以國家影響世界。