隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來，設(shè)計已經(jīng)成為企業(yè)生存、競爭的重要手段之一，企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境以求得自身的生存和發(fā)展，企業(yè)就必須加強管理創(chuàng)新，提升企業(yè)活力。

企業(yè)活力及設(shè)計

企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機體通過自身素質(zhì)和能力，在與外界環(huán)境交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)出自我發(fā)展的旺盛生命力狀態(tài)。企業(yè)需要設(shè)計，設(shè)計決定著企業(yè)的活力。著名的諾貝爾獎獲得者楊振寧博士講過：“２１世紀(jì)是工業(yè)設(shè)計的世紀(jì)……一個不重視工業(yè)設(shè)計的國家，將成為明日的落伍者?！蓖瑯?，一個不注重工業(yè)設(shè)計的企業(yè)更加成為明日的被淘汰者。企業(yè)要生存，改革是關(guān)鍵，因循守舊是沒有出路的。設(shè)計本身是一種創(chuàng)造性行為，是企業(yè)發(fā)展的動力與源泉。香港理工大學(xué)的林衍堂先生講過：“設(shè)計就是經(jīng)濟效益……面臨世界貿(mào)易全球化發(fā)展，如果缺少工業(yè)設(shè)計在工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域中的必然作用，中國的經(jīng)濟損失是不可估量的?！憋@而易見，不論是對一個國家，還是對一個企業(yè)，忽視設(shè)計必然注定明天的失敗。中國的經(jīng)濟需要發(fā)展，中國的企業(yè)需要生存、壯大，就需借助設(shè)計，并對其進行合理的控制和引導(dǎo)，實施設(shè)計管理戰(zhàn)略。只要設(shè)計管理在企業(yè)中得到充分的認(rèn)識和肯定，并能自上而下的發(fā)展起來，企業(yè)就將充滿活力，其產(chǎn)品在國際市場上就將樹立起自己的品牌形象。影響企業(yè)活力的因素主要是它的獲利能力、競爭能力、生長能力、應(yīng)變能力、凝聚能力和企業(yè)形象力。通過分析企業(yè)活力的結(jié)構(gòu)，可以找出企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，然后對癥下藥，有效地發(fā)揮企業(yè)的整體功能。企業(yè)獲利能力是企業(yè)賴以生存的最基本的要求，是企業(yè)競爭能力、生長能力、適應(yīng)能力和凝聚能力的基礎(chǔ)和綜合體現(xiàn)，是企業(yè)活力的結(jié)果。企業(yè)競爭能力是企業(yè)生存本能的表現(xiàn)。企業(yè)只有競爭才有活力，只有有了競爭，企業(yè)才會有壓力。凡是在社會競爭環(huán)境中能夠生存的企業(yè)，必然是有活力的企業(yè)，否則只能在市場競爭中被淘汰。企業(yè)生長能力是企業(yè)在競爭中生存的前提條件，企業(yè)的生存必須建立在擴大再生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，否則企業(yè)必將失去生存能力。企業(yè)適應(yīng)能力是企業(yè)對外界環(huán)境的應(yīng)變能力，它主要是通過改善企業(yè)經(jīng)營管理來實現(xiàn)的，企業(yè)要根據(jù)市場需求和外界環(huán)境的變化對生產(chǎn)進行調(diào)整，調(diào)整得越及時，越順利，企業(yè)應(yīng)變能力就越強。企業(yè)凝聚力是以企業(yè)職工對企業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)出來的，凝聚力的強弱，關(guān)系到企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性以及企業(yè)整體功能的發(fā)揮。企業(yè)形象力是塑造和維護個性化鮮明、沖擊力極強的形象去參與市場競爭。它要求企業(yè)從深層的靈魂塑造、企業(yè)整體素質(zhì)的提高到企業(yè)在形象的整合等進行徹底的“洗心革面”；它是在“理念與價值倒向、傳統(tǒng)與發(fā)展、決策與經(jīng)營哲學(xué)、規(guī)模與設(shè)備投入、人力與技術(shù)儲備、產(chǎn)品與市場拓展、服務(wù)質(zhì)量的保證、公益與社會責(zé)任”等各個層次上展開的全方位的變革。

增強企業(yè)活力的設(shè)計與實踐途徑

1、管理創(chuàng)新是全面提升企業(yè)活力的有效途徑。創(chuàng)新是貫穿于企業(yè)管理全過程的一種經(jīng)常性行為，是企業(yè)組織充滿活力的保證，是管理者對外部環(huán)境應(yīng)變能力的一種體現(xiàn)。所謂管理創(chuàng)新，是指創(chuàng)造一種更有效的資源整合范式。這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)指定等方面的細節(jié)管理。長期以來，人們將管理的職能定位在為實現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動方面。企業(yè)管理創(chuàng)新包括思想與理念創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理機制與模式的創(chuàng)新、運作流程創(chuàng)新、技術(shù)與方式方法創(chuàng)新、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。管理者如果缺乏這種創(chuàng)新精神而因循守舊、墨守成規(guī)，最終會導(dǎo)致企業(yè)的衰退和倒閉。在知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)家用新思想、新技術(shù)、新方法對企業(yè)管理或企業(yè)戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、文化管理的某一方面的方略組合進行重新設(shè)計、選擇、實施與評價，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效能不斷提高，提升企業(yè)活力的過程。

2、企業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是提高企業(yè)活力的關(guān)鍵。企業(yè)素質(zhì)是指構(gòu)成企業(yè)各要素的質(zhì)量及其相互結(jié)合的本質(zhì)特征，是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須具備的基本要素的有機結(jié)合所產(chǎn)生的整體功能?？匆粋€企業(yè)的素質(zhì)好不好，主要的不是看它的規(guī)模大小，或職工人數(shù)的多少，而要看這個企業(yè)的“質(zhì)量”好不好。企業(yè)素質(zhì)包括三個方面，即技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和人員素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)通常是通過企業(yè)能力得以反映。企業(yè)能力是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式，主要是四種能力：一是產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的盈利能力和產(chǎn)品適銷能力兩個方面。優(yōu)秀的企業(yè)，必須有一兩個有競爭力的拳頭產(chǎn)品。二是管理者的能力。即企業(yè)的決策能力、計劃能力、組織能力、控制與協(xié)調(diào)能力以及它們共同依賴的管理基礎(chǔ)工作的能力。它直接決定了企業(yè)人、財、物中的潛力和潛在優(yōu)勢的發(fā)揮。三是生產(chǎn)經(jīng)營能力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程主要包括產(chǎn)品開發(fā)過程、資源輸入過程、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售過程、售后服務(wù)與信息反饋過程等。這些過程的好壞都是由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、人員素質(zhì)的管理素質(zhì)共同決定的，是這三大要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的綜合表現(xiàn)。四是企業(yè)的基礎(chǔ)能力。它包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施對生產(chǎn)的適應(yīng)力、設(shè)備技術(shù)能力、工藝能力、職工文化技術(shù)能力、職工勞動能力及企業(yè)職工的團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新和自主管理能力等。企業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的培養(yǎng)有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體功能的提高。

3、企業(yè)家精神打造企業(yè)活力的創(chuàng)新源泉。許多人將管理小企業(yè)的管理者與企業(yè)家行為混為一談，并認(rèn)為所有的小企業(yè)管理者都是企業(yè)家，都代表著企業(yè)家精神。企業(yè)家通常是指那些開創(chuàng)新事業(yè)的管理者，企業(yè)家精神則是指在新的市場、新的產(chǎn)品和新的技術(shù)上進行創(chuàng)新、投資和拓展的能力。知識經(jīng)濟時代的新特征導(dǎo)致了企業(yè)管理領(lǐng)域的全面創(chuàng)新，集中于一點就在于知識型管理，即運用集體智慧，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力的管理。作為跨入新世紀(jì)的管理人員，必須懂得如何對更具創(chuàng)新性的項目團隊運用各項主要的管理職能。企業(yè)必須樹立危機意識，重塑甘冒風(fēng)險和自信進取的價值觀，提高應(yīng)變能力，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)。企業(yè)家要扮演好“管理者”的角色，創(chuàng)造企業(yè)管理創(chuàng)新源泉的企業(yè)家精神。企業(yè)家促進創(chuàng)新的最好方法是要造成一種人人談創(chuàng)新、時時想創(chuàng)新、無處不創(chuàng)新的組織文化氛圍，使那些無創(chuàng)新欲望或有創(chuàng)新欲望卻無創(chuàng)造行動、從而無所作為者自己感覺到在企業(yè)中無立身之處。企業(yè)成功的關(guān)鍵是造就一支具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍。

4、構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”有利于增強企業(yè)活力的可持續(xù)發(fā)展。未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”。因為企業(yè)組織在未來惟一持久的優(yōu)勢，是有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。誰擁有前沿的知識，誰就占有競爭的制高點。展望２１世紀(jì)，擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機制，建立多元反饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，形成學(xué)習(xí)共享和互動的組織氛圍，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，在學(xué)習(xí)中不斷超越能力邊界，將是未來管理發(fā)展的大趨勢。培育和建設(shè)企業(yè)競爭力是企業(yè)管理的重中之重。競爭力是一種基礎(chǔ)和源泉，蘊含于企業(yè)內(nèi)部，是一種無形的綜合的力量，是企業(yè)資金、技術(shù)、人力資源、產(chǎn)品、企業(yè)形象、宏觀政策、營銷等力量的集合，具有很強的獨特性、綜合性，是企業(yè)在競爭中所具有的獨特的相對的優(yōu)勢。對于一個企業(yè)來說，持續(xù)不斷的增強企業(yè)活力是其生存發(fā)展的根本保障，特別是在當(dāng)今經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、知識經(jīng)濟的大背景下，就要構(gòu)建具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新能力，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5、打造企業(yè)管理的文化力有利于企業(yè)保持旺盛的生命力狀態(tài)。企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化。企業(yè)文化理論認(rèn)為企業(yè)中存在文化，文化中存在力量。這個理論的發(fā)現(xiàn)在管理界引發(fā)了一場根本性的革命。隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識的不斷深化，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化成為我們的共識。企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的大小已經(jīng)不能簡單地靠固定資產(chǎn)和流動資金的多少來衡量了，一個商標(biāo)、一個專利、一個品牌本身都可以代表巨額資產(chǎn)。世界許多著名公司非常注重用優(yōu)質(zhì)的無形資產(chǎn)來裝備自己，并靠其占領(lǐng)市場，取得巨額利潤。企業(yè)實施科學(xué)的管理，需要企業(yè)文化的支撐。企業(yè)管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。打造企業(yè)管理的文化力是企業(yè)核心競爭力之一。企業(yè)文化建設(shè)是名牌之魂，是企業(yè)面臨的共同課題。一個企業(yè)如果沒有自己獨立的品牌，不注重?zé)o形資產(chǎn)的經(jīng)營，不注重對知識進行管理，就不能獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和活力。因此，企業(yè)要打造企業(yè)管理的文化力使企業(yè)保持旺盛的生命力狀態(tài)。

隨著世界經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化，科學(xué)技術(shù)，尤其是信息技術(shù)的突破性的進展和廣范圍的應(yīng)用，市場競爭的日趨激烈和國際化，這使得企業(yè)管理在管理思想、方法、手段和組織等方面都有重大發(fā)展。知識經(jīng)濟的興起為企業(yè)發(fā)展帶來了不可多得的機遇和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有盡快地深入了解和掌握新時期企業(yè)管理環(huán)境變化的新的趨勢、新的特點、新的觀念和新的方法，才能在新時期快速多變的經(jīng)營與管理環(huán)境中呈現(xiàn)出自我發(fā)展的旺盛生命力狀態(tài)，求得更好地生存和發(fā)展。

（作者單位：齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）