高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)是與成熟企業(yè)相對(duì)而言的，主要是指沒(méi)有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，沒(méi)有成型的管理模式，甚至也沒(méi)有清晰可見(jiàn)的戰(zhàn)略，加上高科技本身具有高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益等特性，高科技創(chuàng)業(yè)就是一種風(fēng)險(xiǎn)很大的特殊選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)投資的高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功率平均只有２０％，其余都是失敗的。因此，怎樣防范高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗，已經(jīng)成為所有高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題。

高科技創(chuàng)業(yè)失敗的原因

1.創(chuàng)業(yè)者本身因素。對(duì)高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的第一推動(dòng)力。企業(yè)成功與否，成功后能否持續(xù)發(fā)展在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者自身。這主要表現(xiàn)在：一是由于創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。二是缺乏專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)。三是管理經(jīng)驗(yàn)不足。四是缺乏獻(xiàn)身精神。

2.技術(shù)因素。對(duì)高科技創(chuàng)業(yè)而言，產(chǎn)品技術(shù)水平的高低關(guān)系到產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此可以說(shuō)，技術(shù)水平是第一位的因素。很多高科技創(chuàng)業(yè)往往就是依靠一兩項(xiàng)專(zhuān)利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)成長(zhǎng)起來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，技術(shù)就是這類(lèi)企業(yè)的生命。如果創(chuàng)業(yè)者對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題處理不當(dāng)，則可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。具體表現(xiàn)是：（１）產(chǎn)品技術(shù)過(guò)于先進(jìn)。（２）缺乏核心技術(shù)。（３）配套技術(shù)不成熟。

3.市場(chǎng)因素。對(duì)高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，市場(chǎng)是企業(yè)生存的土壤。由于高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)一般不是現(xiàn)成的，而是需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培育。因此，理論上說(shuō)高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)較普通商品開(kāi)發(fā)難度以及風(fēng)險(xiǎn)更大。失去了市場(chǎng)，高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)必然會(huì)死亡，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者格外重視。由市場(chǎng)因素導(dǎo)致企業(yè)失敗的主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（１）沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（２）對(duì)市場(chǎng)判斷過(guò)分樂(lè)觀。（３）入市時(shí)機(jī)錯(cuò)誤，低估創(chuàng)業(yè)期所需時(shí)間。

4、管理因素。管理因素是指創(chuàng)業(yè)者因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。主要表現(xiàn)在：（１）創(chuàng)新意識(shí)薄弱。（２）決策失誤。（３）組織結(jié)構(gòu)不合理。（４）人事管理失誤。

5.財(cái)務(wù)因素。由于財(cái)務(wù)因素而導(dǎo)致高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗的因素主要表現(xiàn)在：（１）缺乏流動(dòng)資金。（２）創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，花錢(qián)大手大腳。（３）創(chuàng)業(yè)者對(duì)收入與利潤(rùn)的概念模糊。（４）財(cái)務(wù)管理混亂。6.創(chuàng)業(yè)環(huán)境選擇錯(cuò)誤。有些創(chuàng)業(yè)者為了省幾個(gè)錢(qián)選擇了不理想的地理位置，到頭來(lái)是顧客不愿意光顧這個(gè)地方。這個(gè)位置可能較偏僻，也可能顧客來(lái)這里不方便。有的甚至在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搞高科技產(chǎn)品銷(xiāo)售，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品形象不佳；有的在繁雜路段搞高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致研發(fā)成本過(guò)高；有的在沒(méi)有門(mén)牌號(hào)碼的小胡同里設(shè)立公司，導(dǎo)致客戶不知如何和他們聯(lián)系，更無(wú)法有效地對(duì)外宣傳和開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)等。由此可見(jiàn)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的好壞對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。那么多花些時(shí)間和金錢(qián)去找一個(gè)合適的地點(diǎn)就是明智的。

7.盲目多元化經(jīng)營(yíng)。有些高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己宏圖大志，不切實(shí)際地進(jìn)行盲目的多元化經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題。主要表現(xiàn)有：（１）創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不是建立在企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)自身資源的把握的基礎(chǔ)上，而是憑創(chuàng)業(yè)者主觀的推導(dǎo)或以理想的追求來(lái)確定的。（２）企業(yè)目標(biāo)理想化、浪漫化，不切實(shí)際，甚至頻頻亮出企業(yè)新的擴(kuò)張目標(biāo)。（３）主營(yíng)業(yè)務(wù)不明確，到處投資，什么項(xiàng)目都敢做，甚至投資自己不熟悉的行業(yè)。（４）有錢(qián)不知道如何花。（５）過(guò)于注重跨行業(yè)數(shù)的增長(zhǎng)，而不注重資金和銷(xiāo)售要素的增長(zhǎng)。（６）無(wú)完整的短、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和匹配的組織構(gòu)架?！岸嘣笔且话央p刃劍，那種不講條件、不計(jì)實(shí)效，盲目多元化，最終將以失敗而告終。

防止創(chuàng)業(yè)失敗的對(duì)策

1、組建一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。我國(guó)高科技創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)是技術(shù)的發(fā)明者或技術(shù)的掌握者。他們往往在協(xié)調(diào)人際關(guān)系上具有明顯的缺陷，要么就凡事都要經(jīng)手，要么對(duì)企業(yè)管理的混亂視而不見(jiàn)。在這種情況下，最好的辦法就是組建一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。它應(yīng)包括由生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等不同經(jīng)歷專(zhuān)長(zhǎng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和與輝煌的成功記錄的人士組成，其中每一位成員至少能夠承擔(dān)一項(xiàng)職能性工作，并應(yīng)使自己的素質(zhì)能夠適應(yīng)該職能工作的要求。一般而言，在企業(yè)規(guī)模不大時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)最好至少由四人組成，一人具有技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專(zhuān)長(zhǎng)，一人具有營(yíng)銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)，一人具有財(cái)務(wù)管理和行政方面的專(zhuān)長(zhǎng)，另一人主管生產(chǎn)運(yùn)作，或是全面負(fù)責(zé)的總經(jīng)理（在此情況下，由技術(shù)經(jīng)理主管生產(chǎn)運(yùn)作）。在規(guī)模不斷發(fā)展的過(guò)程中，希望能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，不斷調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，保持管理運(yùn)作的高效率。

2.擁有核心產(chǎn)品或提供某些服務(wù)。高科技創(chuàng)業(yè)必須要有核心產(chǎn)品以及核心產(chǎn)品的技術(shù)和提供某些服務(wù)。創(chuàng)業(yè)伊始都是圍繞技術(shù)含量高的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。核心產(chǎn)品應(yīng)具備一些特征：一是功能獨(dú)特性。即產(chǎn)品能否在功能上區(qū)別于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)。具有獨(dú)特性功能的產(chǎn)品，一般容易在特定市場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)造很高的占有率，同時(shí)也比較可能在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng)。二是質(zhì)量可靠性。一般而言，顧客希望高科技產(chǎn)品的性能較一般產(chǎn)品更為優(yōu)異，質(zhì)量也更有保證。三是產(chǎn)品創(chuàng)新度。大多數(shù)情況下，高科技產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)而言是全新產(chǎn)品并且科技含量很高，這既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。如果此產(chǎn)品能滿足新的要求并能為潛在顧客所接受，那么產(chǎn)品將帶來(lái)超額利潤(rùn)并獲得成功，反之，如果由于技術(shù)服務(wù)不能配套或顧客對(duì)高科技成分有所顧慮，則產(chǎn)品有可能在商業(yè)上失敗。四是技術(shù)服務(wù)。由于高科技產(chǎn)品一般在使用和維護(hù)上較普通商品更復(fù)雜，因此無(wú)論在銷(xiāo)售過(guò)程中還是在售后使用中都必須有良好的技術(shù)服務(wù)予以支持。

3.進(jìn)行廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)研究不僅局限于抽象的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和試驗(yàn)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)。市場(chǎng)調(diào)查包含很多不同的任務(wù)，主要是要弄清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：本產(chǎn)品是否能開(kāi)拓新的市場(chǎng)？市場(chǎng)潛力如何？何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)最恰當(dāng)？市場(chǎng)是否能高速成長(zhǎng)？進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘有多高？市場(chǎng)范圍及市場(chǎng)份額有多大？等等。高科技創(chuàng)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查、分析，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上，不能完全迷信定量分析，更重要的是對(duì)新市場(chǎng)或新產(chǎn)品前景的定性分析，這將大大提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

4.進(jìn)行充分的資金準(zhǔn)備。高科技創(chuàng)業(yè)對(duì)資金需要量是很大的。這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者進(jìn)行充分的資金準(zhǔn)備。高科技項(xiàng)目的高失敗率使銀行貸款望而卻步，這個(gè)資金來(lái)源只能依靠：一是天使投資者，主要是指創(chuàng)業(yè)者自己的親朋好友。二是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和職工，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己出一部分資金或從職工中進(jìn)行股本募集。三是風(fēng)險(xiǎn)資本，即從一些風(fēng)險(xiǎn)投資基金等機(jī)構(gòu)投資者那里獲得所需要的資金。

5.尋找潛在的多個(gè)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。高科技創(chuàng)業(yè)規(guī)模比較小，企業(yè)實(shí)力弱。因此，有必要充分利用各方面的資源，建立廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)分析，確立創(chuàng)業(yè)后可以建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的大企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)的潛在名單，在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、融資擴(kuò)張等方面有形成高科技創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的多種可能合作伙伴關(guān)系。

6.制定一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，并進(jìn)行全面的評(píng)估。高科技創(chuàng)業(yè)者不僅需要有好的技術(shù)與產(chǎn)品構(gòu)想，資金、市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)管理等，而且還需要有一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。原因是：商業(yè)計(jì)劃書(shū)一方面是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，可以比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素，能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦，同時(shí)還可以凝聚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。另一方面，商業(yè)計(jì)劃書(shū)也是創(chuàng)業(yè)者與風(fēng)險(xiǎn)投資家之間相互溝通的橋梁，是創(chuàng)業(yè)者對(duì)外融資的敲門(mén)磚。它能夠清楚告知投資者有關(guān)事業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程與結(jié)果，提供投資者詳細(xì)的投資報(bào)酬分析。在制定一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)后，創(chuàng)業(yè)者還要對(duì)商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行全面的評(píng)估，主要包括財(cái)力評(píng)估、經(jīng)營(yíng)管理能力的評(píng)估、市場(chǎng)環(huán)境的評(píng)估、技術(shù)支撐的評(píng)估、投資回報(bào)的評(píng)估，以此來(lái)全面檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性，避免發(fā)生失敗的可能性。除此以外，選擇一個(gè)理想的創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)和其它配套的外部環(huán)境對(duì)高科技創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的因素。因此，多花些時(shí)間和金錢(qián)去找一個(gè)合適的地點(diǎn)將是十分明智的。

（作者單位：廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院）