汪文（成都某公司曾經(jīng)的老板）：

在中國(guó)，脾氣最大一族，當(dāng)屬那些小老板了。

剛剛過(guò)去的20世紀(jì)90年代，經(jīng)商的我有幸積累了些資產(chǎn)，躋身百萬(wàn)富翁行列。手拿大哥大，腳踏桑塔納，天天有酒局，夜夜是笙歌……張口閉口是CI設(shè)計(jì)、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷理念，MBA管理……一時(shí)間，仿佛滿世界里開(kāi)放的全是鮮花，仿佛自己是全世界最成功人士，自己的每一句話、每一個(gè)決定、每一個(gè)觀點(diǎn)都是正確的，都是真理。在對(duì)待下屬和企業(yè)員工方面，則表現(xiàn)出武斷、粗暴、剛愎自用。對(duì)那些討好的話、奉承的話，聽(tīng)了心里既舒坦又受用，認(rèn)為言者是精英、是忠臣。而對(duì)一些不同的聲音，聽(tīng)了刺耳，心里不痛快，會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為言者愚蠢或者別有用心。于是對(duì)他們吹胡子瞪眼，發(fā)雷霆之怒，甚至還會(huì)罵娘打人，嚴(yán)重時(shí)，桌子一拍，厲聲說(shuō)：不想干，立即給我滾蛋！

小老板往往比較缺乏對(duì)下屬的寬容，不能看到也受不了下屬犯錯(cuò)誤。記得有一次，一個(gè)貨車司機(jī)因大意操作致使汽車出了故障。回到家，司機(jī)向我主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并要求承擔(dān)損失。我沒(méi)有因?yàn)樗暮脩B(tài)度而寬容他，對(duì)他大發(fā)脾氣。被訓(xùn)急了，司機(jī)略有申辯，我便拍桌子罵娘。司機(jī)也來(lái)了脾氣，說(shuō)：“我不干了！”我當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除了他。

不幾年，由于主觀臆斷，錯(cuò)誤地進(jìn)行跨行業(yè)投資，我破產(chǎn)了，資財(cái)盡失。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，為了生計(jì)，我去給人家打工。

按說(shuō)，時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該走出了當(dāng)年我們的框框，摒棄了數(shù)年前我輩的心態(tài)。其實(shí)不然。

我服務(wù)的第一位老板是個(gè)臨近中年的女人。開(kāi)出租車出身，是一家食品百貨的地區(qū)經(jīng)銷商。不講她對(duì)手下職員們?nèi)绾晤U指氣使，下屬見(jiàn)到她是怎樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，做事如履薄冰。一個(gè)客戶欠貨款，負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員連續(xù)跑了兩趟沒(méi)有結(jié)果。女老板不但把業(yè)務(wù)員臟話粗話罵了一堆，還馬上打電話找來(lái)一幫馬仔，開(kāi)兩輛面包車跑去把欠債客戶修理一通。我第二位老板的企業(yè)資產(chǎn)約四千萬(wàn)元，做紡織。一次去開(kāi)辟一塊新市場(chǎng)，用他慣用的方法沒(méi)有打開(kāi)銷售局面。策劃部李經(jīng)理拿出一個(gè)市場(chǎng)推廣方案，居然在十月份一個(gè)月敲開(kāi)了市場(chǎng)堅(jiān)冰。按說(shuō)，李經(jīng)理功莫大焉。然而，一個(gè)月后，老板炒了李的魷魚(yú)。老板的理由是：我沒(méi)有搞掂的事他搞掂了，我怎么能允許他這樣的人呆在我的企業(yè)里？應(yīng)聘第三家企業(yè)時(shí)，老板給我看了一大堆企業(yè)資料：公司章程、各種規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲辦法、企業(yè)文化構(gòu)建等等。我想，也許，這是一個(gè)明主。不料上班一陣子后，我發(fā)現(xiàn)老板并沒(méi)有把精力投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上、開(kāi)拓市場(chǎng)上，而是經(jīng)常改變他的經(jīng)營(yíng)方略和管理辦法，甚至部門設(shè)置都是今天一種稱呼、明天一種叫法地變來(lái)變?nèi)ァＷ羁斓?，一個(gè)星期里居然變更了兩次獎(jiǎng)懲方案。他做得最多的就是開(kāi)會(huì)、在會(huì)上整頓班子，調(diào)換人員。他說(shuō)的最多的話就是：你們應(yīng)該跟我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我如何如何，怎樣怎樣……

打工兩年，從諸多的小老板身上，我看到了我當(dāng)年的影子，反襯出自己當(dāng)年的幼稚和淺薄，透析出的不啻是愚蠢。

誠(chéng)然，對(duì)于擁有百萬(wàn)甚至千萬(wàn)財(cái)富的小老板們，靠著最初的勤奮、才智和機(jī)遇掘得了第一桶金，跟普通百姓相比他們成了有錢人。由于素質(zhì)不高，狂妄自大又不求上進(jìn)，往往大了脾氣而小了志氣，多了自恃而少了自珍。武術(shù)上所謂“初學(xué)三年天下去得，再學(xué)三年寸步難行?！闭f(shuō)的是人外有人天外有天。妄自尊大無(wú)異于畫地為牢。

講這些的目的，我只是想以自身的教訓(xùn)奉勸一些先富起來(lái)的人：對(duì)員工多一些寬容和尊重，少一點(diǎn)兒脾氣和歧視；對(duì)自己多一些冷靜和客觀，少一點(diǎn)兒豪邁和高傲；對(duì)社會(huì)多一些責(zé)任和愛(ài)心，少一點(diǎn)兒冷漠和虛偽。脾氣太大，最終受傷的，還是你自己。