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        我國中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

        2003-12-29 00:00:00王明明樊麗娜
        現(xiàn)代企業(yè) 2003年8期

        經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的中小企業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在總量方面,中小企業(yè)數(shù)量已超過800萬家,占整個企業(yè)總量的99.7%;在就業(yè)安置方面,它提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%,3年來使2360萬下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè);在經(jīng)濟(jì)效益方面,它的工業(yè)總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額的比重分別為60%、40%和60%;此外,在國民經(jīng)濟(jì)中還起著抵御經(jīng)濟(jì)波動、保持市場活力、改善經(jīng)濟(jì)布局和協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等作用。由此可見,中小企業(yè)的健康快速發(fā)展對我國的整體經(jīng)濟(jì)增長起著巨大的作用。那么,我們的中小企業(yè)又將如何發(fā)展呢?

        一、前人提出的戰(zhàn)略思想

        根據(jù)我國中小企業(yè)現(xiàn)狀,許多學(xué)者和企業(yè)家提出了自己獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略,以促進(jìn)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

        1.運(yùn)用奇正戰(zhàn)略。孫子曰:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝?!庇袑W(xué)者認(rèn)為,在商戰(zhàn)中,正者,是指常規(guī)產(chǎn)品、傳統(tǒng)款式、已有市場以及通行的營銷方式等;奇者,是不斷推出新產(chǎn)品、翻換新款式、開拓新市場、變換營銷方式等。因此,他們認(rèn)為我國中小企業(yè)要想發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)讓有市場的常規(guī)產(chǎn)品形成規(guī)模,筑牢原有的營銷網(wǎng)絡(luò),唱好自己的拿手戲。其次,面對風(fēng)云變幻的市場,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用奇正戰(zhàn)略,設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),獲得產(chǎn)品技術(shù)上的提高,不斷推出滿足市場需求、款式新穎的新產(chǎn)品,采取別出心裁、出人意外的新舉措,開拓新興的、有潛力的新市場。總之,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能有生命力,才能發(fā)展壯大。

        2.補(bǔ)缺產(chǎn)品戰(zhàn)略。同一行業(yè)、同一領(lǐng)域,往往分布著大、中、小不等的企業(yè)。它們在同一市場中相互競爭。由于企業(yè)之間實(shí)力很不均衡,中小企業(yè)的勢單力薄難以與大型企業(yè)相抗衡,從某種程度上講,中小企業(yè)是在大企業(yè)的巨大壓力中生長的。因此,有人建議中小企業(yè)可以生產(chǎn)那些大企業(yè)不愿意或者說不值得去生產(chǎn)的補(bǔ)缺產(chǎn)品,以拾遺補(bǔ)缺者的身份進(jìn)入市場,甚至還可以因補(bǔ)缺產(chǎn)品能與大企業(yè)進(jìn)行合作。這既可繞開由現(xiàn)存者構(gòu)筑的行業(yè)進(jìn)入壁壘,也可盡量減少與大企業(yè)的正面交鋒,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這樣,中小企業(yè)才能在市場競爭中絕處逢生、化險(xiǎn)為夷,才能在激烈的市場競爭和大企業(yè)的包圍圈里找到生存發(fā)展的空間。

        3.品牌打造戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略適用于那些懷揣精品且有一定資本積累的中小企業(yè)。因?yàn)樗墙⒃诰芬庾R基礎(chǔ)上的中小企業(yè)發(fā)展模式。借助前期各項(xiàng)宣傳活動的地毯式轟炸,企業(yè)可迅速提升其品牌形象,擴(kuò)展其品牌知名度,累計(jì)其品牌資產(chǎn)。然后在“先聞其聲,后見其人”的理念下,借助品牌效應(yīng)將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)上市,形成消費(fèi)者對其的追逐,贏得高額利潤,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

        前人提出的以上戰(zhàn)略從不同角度對中小企業(yè)的發(fā)展都起到了一定的積極作用。但對于目前存在規(guī)模較小、資金短缺、人才、信息不足等問題的我國中小企業(yè)來說,還存在很大的壓力。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)經(jīng)營模式下的中小企業(yè)要想發(fā)展,無論是運(yùn)用奇正戰(zhàn)略,補(bǔ)缺戰(zhàn)略還是品牌打造戰(zhàn)略,都需要有快速的研發(fā)能力、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程的管理、成本的控制、品質(zhì)的保證、銷售網(wǎng)絡(luò)的廣泛完善和品牌的創(chuàng)立等因素來保證,而那些戰(zhàn)略只不過是側(cè)重點(diǎn)不同罷了。值得注意的是,要做到這些都需要有龐大的資金做后盾。對于資源有限,尤其是剛剛創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)來說,難度是很大的。要照顧到這些因素不僅會分散企業(yè)精力、提高固定及操作成本,還會因?yàn)榻M織規(guī)模的擴(kuò)大而減緩企業(yè)對外界的反應(yīng)能力,使企業(yè)難以應(yīng)付日益激烈的市場競爭。

        二、虛擬經(jīng)營——“借勢戰(zhàn)略”

        虛擬經(jīng)營打破了“大而全,小而全”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。它是適應(yīng)多變需求與競爭環(huán)境的一種動態(tài)的以品牌、商標(biāo)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、概念和信譽(yù)等現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)為特征的新型經(jīng)營模式。它的魅力就在于企業(yè)不必?fù)碛性趥鹘y(tǒng)經(jīng)營模式中應(yīng)有的全部職能,僅僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能就可以了。在組織上,“虛擬經(jīng)營”雖有生產(chǎn)、營銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但在企業(yè)內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織。正如美國硅谷“創(chuàng)業(yè)投資基金的優(yōu)雅紳士”約琴·戴拉博士認(rèn)為,它僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能,而將自己不擅長的、實(shí)力不夠或沒有優(yōu)勢的部分分化給那些在這部分具有優(yōu)勢的企業(yè),即虛擬化來突破有形的界限。其宗旨是以內(nèi)外部資源的合理整合與善用,其目標(biāo)是以內(nèi)部機(jī)構(gòu)的精簡和外部協(xié)作的強(qiáng)化,其精髓是充分運(yùn)用企業(yè)最強(qiáng)的優(yōu)勢和有限的資源,最大限度地提高自身競爭力??梢姡摂M經(jīng)營不僅使企業(yè)發(fā)揮了自身的核心競爭力,而且通過將自己的優(yōu)勢和企業(yè)外部各種優(yōu)勢資源的整合,克服了阻礙企業(yè)發(fā)展的自身缺陷,能夠保證企業(yè)的靈活應(yīng)變和快速發(fā)展。

        三、虛擬經(jīng)營的可行性分析

        從理論上分析,虛擬經(jīng)營具有3種主要表現(xiàn)形式:人員虛擬化、功能虛擬化和企業(yè)虛擬化。虛擬經(jīng)營的這3種形式對目前我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了非常有利的啟示。

        1.人員虛擬化。即借助外部的人才資源以彌補(bǔ)自身的智力資源的不足。隨著市場競爭的日益加劇,科學(xué)技術(shù)己成為決定企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)競爭成敗的關(guān)鍵因素。但是,由于市場需求變化加快以及技術(shù)開發(fā)的復(fù)雜性顯著增大,即使是大企業(yè)若要完全依靠自身力量贏得竟?fàn)巸?yōu)勢也非易事,更何況是中小企業(yè)。目前我國中小企業(yè)存在許多問題,如智力資源不足、技術(shù)開發(fā)能力弱、自有資金有限、融資又難,使得企業(yè)也無力建立自己的研發(fā)部門,因而在競爭中總處于劣勢,最終影響了企業(yè)的長久發(fā)展。因此,我國中小企業(yè)可以借助人員虛擬化克服技術(shù)上的缺陷,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

        2.功能虛擬化。一般而言,任何企業(yè)的資源相對于整個市場來說都是有限的,因而企業(yè)內(nèi)部總有一些部門的功能由于受到資源的限制而顯得弱一些。所以我們可以借用外部力量來改善劣勢部門的功能,使之能與企業(yè)其它優(yōu)勢部門相配合,避免由于某一部門的功能弱化而阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。例如有很多中小企業(yè)生產(chǎn)條件優(yōu)越,但因沒有完善的營銷機(jī)構(gòu)使得企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。要想讓這類中小企業(yè)得到發(fā)展,企業(yè)可以實(shí)施功能虛擬化中最有魅力的虛擬銷售策略,將自身的劣勢功能虛擬化。

        3.企業(yè)虛擬化。即功能虛擬化的擴(kuò)展,也可以說是企業(yè)間的一種暫時的聯(lián)盟方式。由于市場需求急劇變化,依照目前現(xiàn)狀,中小企業(yè)單憑自身實(shí)力是很難贏得先導(dǎo)優(yōu)勢的,因而有必要與具有不同核心優(yōu)勢的兩個或更多的企業(yè)合作,通過組建“虛擬企業(yè)”將各項(xiàng)優(yōu)勢結(jié)合在一起,發(fā)揮集體效應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)。中小企業(yè)通過這種形式不僅可以避免在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中出現(xiàn)的重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)現(xiàn)象,而且可以借助企業(yè)彼此的核心能力創(chuàng)造出新的機(jī)會來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

        此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起,特別是上世紀(jì)90年代末信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,不僅使這種依附在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上生存的虛擬經(jīng)營企業(yè)形式應(yīng)運(yùn)而生,也為中小企業(yè)實(shí)施虛擬經(jīng)營創(chuàng)造了有利條件,使得身處各自專業(yè)核心領(lǐng)域的中小企業(yè)彼此之間通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)成一體,完成過去由一個企業(yè)單獨(dú)承擔(dān)的市場功能。在瞬息之間聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)來交流信息,共享技術(shù),分?jǐn)偝杀荆ハ鄥f(xié)調(diào),并且最快地捕捉商機(jī)以便企業(yè)能在變幻莫測的市場中快速發(fā)展。

        四、對我國中小企業(yè)具體實(shí)施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的建議

        1.人員虛擬化——虛擬技術(shù)策略。在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)代,對于我國中小企業(yè)智力資源不足的現(xiàn)狀,企業(yè)可以實(shí)施此策略,即將弱勢的技術(shù)部分虛擬分化給一些大學(xué)和科研院所,讓它們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展提供技術(shù)上的支持,因?yàn)槟抢锶河⑺C萃,有一流的實(shí)驗(yàn)室,雄厚的研發(fā)實(shí)力,好比一個巨大的“智力寶庫”,但是缺乏將科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力和經(jīng)驗(yàn)。所以如果將兩者聯(lián)合起來,對中小企業(yè)來說不僅可以大大節(jié)約自己的成本,提高自身的技術(shù)水平和產(chǎn)品的科技含量,而且能夠大大促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。這樣將最終擺脫那種由企業(yè)組建自己的科研部門去研發(fā)產(chǎn)品的既耗時間又耗資金的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。

        2.功能虛擬化——虛擬銷售策略。自有資金有限,又面對融資難的中小企業(yè)不可能像大企業(yè)那樣有實(shí)力投入大量的人力、物力、財(cái)力去建立自己的銷售網(wǎng)。但是可以虛擬銷售借用外力,如委托代理、購買、聯(lián)合等方式整合企業(yè)外部的銷售力量或銷售渠道為己所用。這樣不僅可以獲得銷售方面的功能,也可以不用擁有眾多與之相對的龐大的實(shí)體組織。例如我們可以將某產(chǎn)品的銷售特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給其它的企業(yè)或個人,讓其開家特許連鎖店來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道,從而占有更多的市場。

        3.企業(yè)虛擬化——戰(zhàn)略聯(lián)盟策略。加入世貿(mào)組織后,我國勢力單薄的中小企業(yè)應(yīng)該和大企業(yè)建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。僅就專業(yè)化配套方面看,大企業(yè)的發(fā)展可以拉動中小企業(yè)投資空間的增大,在某些方面的業(yè)務(wù)將會以“分包”的方式給小企業(yè)經(jīng)營,如汽車、家電、機(jī)械等。也就是說,中小企業(yè)可以通過為大企業(yè)拾遺補(bǔ)缺、依托大企業(yè)而得到發(fā)展。我們可借鑒日本的“承包制”模式,也可實(shí)行“衛(wèi)星”模式,即以大企業(yè)為龍頭,周圍從事專業(yè)化生產(chǎn)的中小企業(yè)為其供應(yīng)零部件、配件,或從事某一工序的加工,由龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的組裝、關(guān)鍵部件的生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)與市場營銷。不僅如此,中小企業(yè)之間也可以建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來發(fā)揮眾多企業(yè)的優(yōu)勢,提高生產(chǎn)效率,降低經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn),既體現(xiàn)了經(jīng)營柔性,又體現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。這樣一來,中小企業(yè)群的成員企業(yè)既能保持中小企業(yè)的靈活性和積極性,又實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化生產(chǎn),并獲得了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

        目前,對于資金少、規(guī)模小、技術(shù)水平和管理水平低、總體處于弱勢地位的中小企業(yè)來說,虛擬經(jīng)營不僅可以減輕中小企業(yè)的負(fù)擔(dān),還可以大大提高經(jīng)營效率,保證企業(yè)的靈活應(yīng)變和快速發(fā)展。因此,我國中小企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,虛擬經(jīng)營即“借勢戰(zhàn)略”不失為參與全球化競爭的戰(zhàn)略選擇。

        (作者單位:北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

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