電子數(shù)據(jù)化的商務(wù)經(jīng)濟(jì)信息是電子商務(wù)的核心內(nèi)容，因?yàn)闊o論是MIS還是EDI都必須以電子數(shù)據(jù)化的信息作為基礎(chǔ)。電子商務(wù)要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，就必須以信息的電子數(shù)據(jù)化作為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)的革命性突破就在于它在商務(wù)活動(dòng)中引入了電子數(shù)據(jù)化的商務(wù)經(jīng)濟(jì)信息。因此，從本質(zhì)上講信息是電子商務(wù)的核心內(nèi)容。

一、信息資源的有效配置是其它經(jīng)濟(jì)資源實(shí)現(xiàn)有效配置的前提條件之一

根據(jù)對(duì)科斯的《企業(yè)的性質(zhì)》的理解，資源的配置可以分為兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是市場(chǎng)層次，即在市場(chǎng)上通過價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)，以市場(chǎng)交易的方式進(jìn)行資源配置；第二個(gè)層次是企業(yè)層次，即企業(yè)內(nèi)部，依靠企業(yè)家的個(gè)人權(quán)威進(jìn)行資源配置，組織生產(chǎn)。就第一個(gè)層次而言，信息不對(duì)稱的程度更深，范圍更廣，資源配置的效率更依賴于信息資源的有效配置。因此，本文的討論僅限于第一個(gè)層次。首先必須明確的一個(gè)問題是信息資源有效配置的標(biāo)準(zhǔn)是什么？信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中比較認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)是充分和對(duì)稱。本文將通過分析信息配置無效即信息不對(duì)稱，不充分對(duì)價(jià)格機(jī)制和市場(chǎng)交易的影響，來說明信息資源配置對(duì)其它經(jīng)濟(jì)資源配置的重要影響。

1.信息不對(duì)稱對(duì)價(jià)格機(jī)制的影響。市場(chǎng)層次的資源配置要借助于價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)，但是在信息不對(duì)稱的情況下，價(jià)格機(jī)制卻難以正常發(fā)揮作用。經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克羅夫在分析舊汽車交易市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，即在多數(shù)情況下，“新”汽車的價(jià)格并不一定比“舊”汽車的價(jià)格高。造成這種現(xiàn)象的主要原因是由于信息不對(duì)稱的存在，使得買方不能了解汽車的真實(shí)信息，不能判別“新車”與“舊車”。為了避免用高價(jià)買到“舊車”的風(fēng)險(xiǎn)，買方只愿意支付“舊車”的低價(jià)，使得整個(gè)汽車交易市場(chǎng)的價(jià)格都由“舊車”的價(jià)格來決定。但是賣方卻不愿意用“舊車”的價(jià)格來出售“新車”。因此賣方就會(huì)將“新車”保留，用“舊車”來交易，使得市場(chǎng)上充斥著大量“舊車”，而“新車”卻得不到交易。從中可以得出一個(gè)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相悖的結(jié)論。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為商品質(zhì)量決定商品的市場(chǎng)價(jià)格，但是在非對(duì)稱信息環(huán)境中，商品質(zhì)量卻依賴于市場(chǎng)價(jià)格，也就是說由于市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，使得經(jīng)濟(jì)行為主體只能依靠市場(chǎng)價(jià)格來判斷商品質(zhì)量的高低。商品的價(jià)格不能正確地反映商品的真實(shí)價(jià)值。顯然，在這樣的價(jià)格機(jī)制作用下，市場(chǎng)配置資源是很難達(dá)有效配置的。

2.信息不對(duì)稱對(duì)市場(chǎng)交易的影響。福利經(jīng)濟(jì)學(xué)第一基本原理有三個(gè)基本條件：(1)擁有完全充分的市場(chǎng)；（2）市場(chǎng)當(dāng)中的所有經(jīng)濟(jì)行為主體都處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)；(3)經(jīng)濟(jì)中存在均衡。在同時(shí)滿足上述三個(gè)條件的情況下，市場(chǎng)配置資源將達(dá)到帕雷托效率，否則，通過市場(chǎng)進(jìn)行資源配置就是低效甚至無效的。而信息資源的配置狀況對(duì)于這三個(gè)條件的滿足具有重要的影響。也就是說，如果信息資源不能實(shí)現(xiàn)有效配置，這三個(gè)基本條件也得不到滿足。

二、信息資源配置存在著“時(shí)間瓶頸”

信息資源自身在配置過程中存在著很大的困難。這種困難體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息提供成本太高；二是信息搜尋成本太高。造成這種困難的主要原因是信息資源對(duì)于時(shí)間的嚴(yán)格要求。

1.信息提供成本太高。賣方在向買方提供信息時(shí)是要付出一定成本的，當(dāng)這種成本超出賣方的承受范圍時(shí)，(邊際收益小于邊際成本)，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)理性的賣方都會(huì)停止或減少提供信息量。最典型的例子就是廣告，當(dāng)廣告的邊際成本大于邊際收益時(shí)，廠商就會(huì)選擇停止或減少廣告支出。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的“菜單成本”現(xiàn)象。即由于價(jià)格信息變化過于頻繁，使得信息提供方的信息提供成本過高，導(dǎo)致信息提供方選擇讓“菜單”上的價(jià)格信息在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持固定不變，以減少成本，盡管這些價(jià)格信息在實(shí)際當(dāng)中已經(jīng)變化了很多次，造成“名義價(jià)格粘性”。在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中，我們可以發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一家百貨商店或超市會(huì)每時(shí)每刻對(duì)其所銷售的所有商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。以一家中等規(guī)模的超市為例，其銷售的商品種類一般多達(dá)10000多種，倘若這10000多種商品的價(jià)格每變化一次，超市就做一次廣告，并保持足夠的頻率，以便吸引顧客注意，那么這家超市的信息提供成本就會(huì)十分高昂，以致于它不敢這樣做。造成信息提供成本太高的一個(gè)主要原因就是某些信息的變化頻率太快，即單位時(shí)間內(nèi)信息的變化次數(shù)太多。根本原因是時(shí)間問題，也就是信息對(duì)于時(shí)間的苛刻限制。

2.信息搜尋成本太高。類似地，信息需求方的信息搜尋成本之所以很高主要也是由于時(shí)間問題。買方在購買某一確定商品時(shí)之所以會(huì)進(jìn)行信息搜尋即價(jià)格搜尋，是因?yàn)槔硇再I方想要從“價(jià)格離散”中尋找最佳的價(jià)格，以期獲得最大的交易收益。但是同一種商品往往有成百上千的賣方提供，它們分布在不同的地區(qū)，作出價(jià)格調(diào)整的時(shí)間也各不相同，買方要想在有效的時(shí)間內(nèi)搜尋到他期望的最佳價(jià)格幾乎不可能。即使搜尋到了，他付出的信息搜尋成本也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他從“價(jià)格離散”中所獲得的收益。

三、電子商務(wù)能夠有效解決“時(shí)間瓶頸”問題，是一種有效的信息資源配置手段

信息配置的時(shí)間主要由信息傳遞時(shí)間和信息處理時(shí)間兩部分構(gòu)成，要縮短時(shí)間就要從這兩個(gè)部分入手。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是電子數(shù)據(jù)化的經(jīng)濟(jì)商務(wù)信息，由于采用電子數(shù)據(jù)作為載體，使得電子商務(wù)可以從利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息系統(tǒng)技術(shù)的強(qiáng)大功能?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)主要解決的是信息的傳遞問題，信息系統(tǒng)技術(shù)主要解決的是信息處理問題。前者在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì)是無與倫比的，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是目前已知的覆蓋范圍最廣，傳輸速度最快的虛擬網(wǎng)絡(luò)，它可以在瞬間將信息傳遞到全世界的任何一個(gè)角落。而后者在信息處理方面具有巨大優(yōu)勢(shì)，信息系統(tǒng)技術(shù)的核心部分是由高性能的大型計(jì)算機(jī)構(gòu)成。目前世界上最先進(jìn)的巨型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算數(shù)度已達(dá)到每秒鐘10兆次，如果將其強(qiáng)大的運(yùn)算能力運(yùn)用于信息技術(shù)系統(tǒng)，無疑將會(huì)產(chǎn)生令人難以想象的信息處理速度。但是無論是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還是信息系統(tǒng)技術(shù)它們?cè)谛畔鬟f和信息處理時(shí)都是以電子數(shù)據(jù)方式進(jìn)行的，只有以電子數(shù)據(jù)作為載體的信息才能被這兩種技術(shù)傳輸和處理。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的區(qū)別就在于電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)經(jīng)濟(jì)信息的載體不同。傳統(tǒng)商務(wù)信息多以各種實(shí)物作為載體，尤其是紙質(zhì)載體，例如各種商業(yè)票據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)等，這就使得信息的傳遞必須借助于各種實(shí)物交通運(yùn)輸工具，本要通過海陸空三種途徑傳遞信息。但是飛機(jī)、火車的速度再快也不可能快過電子的傳輸速度，這就決定了電子數(shù)據(jù)化信息在傳遞速度方面的優(yōu)勢(shì)。也就是說，電子商務(wù)環(huán)境下的信息傳遞時(shí)間得到極大地縮短。同樣地，電子數(shù)據(jù)化信息通過信息系統(tǒng)技術(shù)采取二進(jìn)制方式處理運(yùn)算，其效率也是傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下人工機(jī)械處理方式所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下信息的處理時(shí)間也會(huì)顯著的縮短。電子商務(wù)通過縮短信息的傳遞時(shí)間和處理時(shí)間，能夠有效解決信息資源配置中的“時(shí)間瓶頸”問題。因此，電子商務(wù)是一種有效的信息資源配置手段。

(作者單位：西安交通大學(xué))