夏士蓮是個(gè)知名度美譽(yù)度都相當(dāng)好的品牌，但是，它在上海的沐浴露市場(chǎng)上表現(xiàn)卻一直不盡人意。前不久，它做了一次 “沐浴自然，放飛夢(mèng)想”的推廣活動(dòng)，他們?cè)谏虉?chǎng)里設(shè)立了沙漠綠洲的巨型模型，請(qǐng)消費(fèi)者試用產(chǎn)品，參與的有5千多個(gè)女性消費(fèi)者，他們選中了其中43人，幫助她們完成一個(gè)夢(mèng)想。這個(gè)創(chuàng)意奏效了，夏士蓮的市場(chǎng)占有率和銷量都有了提高。

這個(gè)創(chuàng)意從實(shí)踐意義上看，是個(gè)非常好的成功創(chuàng)意，更重要的是，它不是來自公關(guān)公司，而是來自“盒子”中解放出來的創(chuàng)造力。

首先讓我們看看什么是好的創(chuàng)意？共有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷。

首先，這個(gè)創(chuàng)意必須是最新的，是全新的；第二是有自己的獨(dú)特性，必須把握區(qū)分其他創(chuàng)意；第三，必須要有震撼力，要讓公司將創(chuàng)意推出來之后，對(duì)消費(fèi)者或它的受眾造成一定的震撼，讓對(duì)方意識(shí)到它的實(shí)力的強(qiáng)大；最后要具有強(qiáng)大的吸引力，像可口可樂公司就是派很多促銷員在街上以各種方式促銷他們的產(chǎn)品，這就是吸引顧客的一個(gè)方式。

一個(gè)產(chǎn)品不具備這四點(diǎn)的，實(shí)際上它的創(chuàng)意是不夠的。

得到好的創(chuàng)意有很多方法，一般公司傾向于求助于外力尋求創(chuàng)造力，其實(shí)，他們應(yīng)該更多利用內(nèi)部員工——他們已有的豐富的內(nèi)部資源來產(chǎn)生創(chuàng)意。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化能夠帶來長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)際的商業(yè)效果，創(chuàng)新不再是“錦上添花”，而是一種戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。前面所提的夏士蓮沐浴露的案例就是來自夏士蓮本身和博雅公司的共同策劃。

1990年代中期，美利堅(jiān)航空公司發(fā)起了“創(chuàng)新管理”計(jì)劃，每一位提交建議的員工將獲得10美元。一位空姐建議每個(gè)咖啡壺只配一個(gè)蓋子，不用象以前配備6個(gè)，節(jié)省了公司6萬2千美元。另一個(gè)員工建議的航線改進(jìn)，使公司每年節(jié)省100萬美元。

那么，如何建立一種具有創(chuàng)新性的企業(yè)文化呢？

很多人認(rèn)為創(chuàng)意是來自天才，實(shí)際上，創(chuàng)意是一門科學(xué)不是藝術(shù)。很多藝術(shù)需要天分，而很多創(chuàng)意都是通過固定的程序、個(gè)人努力所能達(dá)到的。公司通過培訓(xùn)其員工使他們更具有創(chuàng)造力，說明創(chuàng)造力是可以被培養(yǎng)的。

內(nèi)部的最佳創(chuàng)意怎樣產(chǎn)生呢？

首先是確定你要解決的問題，為什么要做這件事。

第二點(diǎn)就是什么問題阻止了你不能達(dá)到想要的效果？差距和困難在哪里。

第三點(diǎn)是明確一下你所想要影響的受眾是哪些人？

第四點(diǎn)是要明確這些人現(xiàn)在的想法和你所希望的想法各是什么。

第五點(diǎn)是你要向這些人傳達(dá)的信息應(yīng)該是哪些？什么信息會(huì)給他們?cè)斐捎绊憽?/p>

第六部分就是你產(chǎn)生的創(chuàng)意了，可以計(jì)劃你將怎樣去實(shí)施。

前五步都是戰(zhàn)略、策略，最后一步就是你產(chǎn)生的創(chuàng)意。這些都是相輔相成的，沒有戰(zhàn)略，就沒有創(chuàng)意；沒有創(chuàng)意，戰(zhàn)略就失去了意義。公司應(yīng)該具有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，來自高層的支持，來自基層的反饋和溝通，有效的團(tuán)隊(duì)合作，并且賦予員工權(quán)利，開發(fā)他們內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，讓他們自動(dòng)自發(fā)地行動(dòng)，將有關(guān)市場(chǎng)的知識(shí)化成遠(yuǎn)見，把握潮流和風(fēng)向。