禁忌的事物總是有一種特殊的誘惑力,包括第一顆吃到的果實(shí)也叫做禁果,但行銷在禁忌邊上的人們,也許與禁忌根本無(wú)關(guān)。
杭州的靚女當(dāng)街洗澡,頗有人關(guān)心她是不是真的不著一“絲”,盡得風(fēng)流。這一行銷的招數(shù)最近被武漢的商家沿襲,有關(guān)的新聞報(bào)道還配上了圖片??梢宰屢恍┤酸屓坏耐瑫r(shí)令另一些人失望的是,靚女實(shí)際上是穿著泳裝在浴池里搔首弄姿的。
還是在武漢,一些世界名著與安全套放在一起配售。所謂安全套就是從前叫避孕套的東西,不過(guò)現(xiàn)在它的首要功能已經(jīng)顯著地變化了。據(jù)商人說(shuō)這樣配售的目的是旨在預(yù)防“艾滋”,誰(shuí)知道呢?讓武漢人不無(wú)遺憾的是,他們并不是此類配售方案的始作俑者,這一酷斃了的行銷創(chuàng)意似乎首先來(lái)自廣州的一家雜志,他們?cè)陔s志里附送一枚安全套,一時(shí)起而效尤的比比皆是。
有關(guān)這一套行銷策略的高明和奧妙,無(wú)意中被一個(gè)小商小販說(shuō)穿了。有次看一臺(tái)講出售竊聽(tīng)器的電視節(jié)目,采訪的記者問(wèn),知不知道賣(mài)竊聽(tīng)器是違法的?小販回答,知道。記者問(wèn),那為什么還要賣(mài)?小販說(shuō),越是違法的東西越好賺錢(qián)。隨便說(shuō)一下這次采訪的一個(gè)有趣的地方是,電視臺(tái)的記者接到消費(fèi)者的投訴,說(shuō)街頭巷尾的那些人賣(mài)的竊聽(tīng)器根本不管用,能不能告他們是在賣(mài)假貨?
配售安全套與之不同的是它并不違法,不過(guò)它顯然違反了某種禁忌。法律和禁忌具有許多差異。禁忌更多地來(lái)自習(xí)慣法,來(lái)自風(fēng)俗和文化傳統(tǒng)的限制。安全套在某種意義上是我們時(shí)代的禁忌,至少,迄今為止,它還不被允許廣而告之。即使迫于“艾滋病”的逼人攻勢(shì),人們?cè)谔岬桨踩讜r(shí)已不再像從前那樣羞于啟齒,但是要在大庭廣眾之下大張旗鼓地去說(shuō)它,心理上的障礙還是顯而易見(jiàn)的。同樣的,洗澡是個(gè)人的私密行為,當(dāng)它被放到光天化日之下進(jìn)行,禁忌也就被打破了。
商業(yè)社會(huì)的一大特點(diǎn)是,禁忌或者被開(kāi)發(fā)成為商品,或者成為某些商品的最大賣(mài)點(diǎn)。行銷在禁忌的邊上,已然是商家的法寶;禁忌成了最好買(mǎi)賣(mài)的生意。禁忌之為生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于我們前面說(shuō)到的那些,比如禁書(shū)。香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常曾經(jīng)在一篇文章里說(shuō),他不止一次地發(fā)現(xiàn)那些禁書(shū)在它們沒(méi)有被禁之前,看過(guò)的人寥寥無(wú)幾;及至成了禁書(shū),幾乎沒(méi)有人沒(méi)有看過(guò)了。一些美女作家寫(xiě)的寶貝系列,往往是街邊那些“零售游擊隊(duì)”販賣(mài)地主要對(duì)象。不少人購(gòu)買(mǎi)禁書(shū)的動(dòng)機(jī)之一是:因?yàn)檫@些書(shū)將不好買(mǎi)到了。
禁忌的事物有一種特殊的誘惑力,所以禁果是第一個(gè)被吃到的果實(shí)。這正是禁忌生意的心理學(xué)上的前提。在歷史上,有些國(guó)家曾經(jīng)開(kāi)展禁酒運(yùn)動(dòng),希望藉此減少酒鬼。然而事實(shí)上,禁酒并沒(méi)有減少酒鬼。如果說(shuō),任何一個(gè)社會(huì)都有它的禁忌,任何一個(gè)社會(huì)都必須有所禁忌,那么,我們就應(yīng)該清楚到底什么是必須的禁忌。在現(xiàn)代社會(huì),必須的禁忌有著非常嚴(yán)格、非常有限的范圍。
換句話說(shuō),可以被商業(yè)開(kāi)發(fā)的禁忌,有很大一部分并不是文明社會(huì)的人們要去捍衛(wèi)的。禁忌生意是對(duì)禁忌的顛覆,而在禁忌的邊上開(kāi)展的行銷,往往可以極大地抹去禁忌的魅力,安全套的配售很快就將了無(wú)新意。禁忌強(qiáng)化了需求的程度、加快了信息傳播的速度、限制了貨物的來(lái)源和流通、減少了參與競(jìng)爭(zhēng)的商家、提高了交易成本、并使消費(fèi)者的權(quán)益得不到保護(hù)。禁忌是一部分商販的樂(lè)園和財(cái)源。
街頭巷尾的禁忌生意之繁榮,是由不適當(dāng)?shù)慕稍斐傻?。?jǐn)慎地和有針對(duì)性地解禁可以減少這種奇怪的現(xiàn)象。當(dāng)禁忌是必要的,禁忌生意就不會(huì)呈現(xiàn)出繁榮的樣子,比如說(shuō),我們很難設(shè)想在街邊上有人兜售槍支彈藥。