中國(guó)人做事講究“勢(shì)”,“勢(shì)”在中文里有幾種解釋?zhuān)?/p>
權(quán)力。如:有錢(qián)有勢(shì)﹑仗勢(shì)欺人。《書(shū)經(jīng)˙君陳》:無(wú)依勢(shì)作威,無(wú)倚法以削。
威力。如:火勢(shì)﹑風(fēng)勢(shì)。
動(dòng)作的狀態(tài):如:手勢(shì)、姿勢(shì)。
形貌:如:山勢(shì)﹑地勢(shì)。
情形﹑狀況:如:時(shí)勢(shì)﹑局勢(shì)。
機(jī)會(huì):《孟子˙公孫丑上》:雖有智慧,不如乘勢(shì)。
在營(yíng)銷(xiāo)的談判中,我們也講究“勢(shì)”。一般來(lái)說(shuō)甲方(買(mǎi)方)的“勢(shì)”一定比乙方(賣(mài)方)的“勢(shì)”要有利的多。在談判中能充分控制場(chǎng)面,讓談判雙方都跟著你走,你就有了“勢(shì)”。能牽著另一方的鼻子走,這是一種小勢(shì)。那么什么是大勢(shì)?就是指整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)、趨勢(shì)。這和孟子說(shuō)的(見(jiàn)上)是一般的道理。股市一般來(lái)說(shuō)“寧買(mǎi)當(dāng)頭起”也是借大“勢(shì)”的一種。
《三國(guó)演義》第四十三回“諸葛亮舌戰(zhàn)群儒、魯子敬力排眾議”,是赤壁之戰(zhàn)的前奏,曹操集團(tuán)的百萬(wàn)雄師資金雄厚,欲與孫權(quán)“會(huì)獵江東”。獵的是劉備,實(shí)意在江東。劉備是典型的創(chuàng)業(yè)家,剛剛得到諸葛亮,有了很好的團(tuán)隊(duì),本應(yīng)大有一番作為的。但是他棄新野,走樊城,敗當(dāng)陽(yáng),奔夏口,搞得無(wú)容身之地,連老婆都賠上了。要不是劉表的兒子劉琦收留他,還能暫時(shí)經(jīng)營(yíng),否則恐怕早就宣布破產(chǎn)了。如今又被曹操集團(tuán)窮追猛打,剛剛創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)芨芨可危。
曹操集團(tuán)則破袁紹,收劉琮,據(jù)荊州,得襄陽(yáng),其勢(shì)正旺,孰不可擋。
東吳是一家典型的家族企業(yè),歷經(jīng)三代已具較大規(guī)模,孫權(quán)是一個(gè)守業(yè)型企業(yè)家。如今東吳被曹操——一個(gè)收購(gòu)合并的財(cái)技高手要敵意收購(gòu)。孫氏父子兄弟公司的手頭資本有限沒(méi)有很大的談判空間。 而劉備唯一的出路就是和孫權(quán)合作對(duì)抗曹操的兼并。諸葛亮說(shuō):“曹操勢(shì)大,急難抵?jǐn)常蝗缤稏|吳孫權(quán),以為應(yīng)援。使南北相持,吾等于中取利,有何不可?”但是因?yàn)閷O氏集團(tuán)的員工們各懷私心,大敵當(dāng)前個(gè)個(gè)自顧,完全沒(méi)有把孫權(quán)的利益當(dāng)作一回事。所以諸葛亮與魯肅一道與孫權(quán)談判。
在孔明見(jiàn)孫權(quán)之前,魯肅已經(jīng)對(duì)孫權(quán)分析了形勢(shì),明確告訴孫權(quán),如果你的公司被曹操吞并了的話,你以后就得給曹操打工,頂多是一個(gè)高級(jí)的打工仔而已,無(wú)甚作為。而你現(xiàn)在怎么說(shuō)也是老板一個(gè),有自己的生意。而一般管理人員就算到了曹操那里也能有一份像現(xiàn)在一樣的工作,生活素質(zhì)并沒(méi)有改變。所以他們才對(duì)抗曹十分不積極。肅曰:“將軍降操,欲安所歸乎?位不過(guò)封侯,車(chē)不過(guò)一乘,騎不過(guò)一匹,從不過(guò)數(shù)人,豈得南面稱(chēng)孤哉!”這一番話深深打動(dòng)了孫權(quán)。
為了增加勝算,孫權(quán)也知道要和劉備合作。為了增加自己的談判籌碼,下諸葛亮的馬威,孫權(quán)特地安排了孫氏集團(tuán)的一班談判人員和諸葛亮展開(kāi)了一番交鋒。諸葛亮舌戰(zhàn)群儒由此拉開(kāi)帷幕。一開(kāi)始,“張昭、顧雍等一班文武二十余人,峨冠博帶,整衣端坐”。在談判的“勢(shì)”上盡占上風(fēng)。張昭有意難為諸葛亮,盡挖諸葛亮的痛腳,把諸葛亮數(shù)落得一文不值。張昭是孫權(quán)的頭號(hào)顧問(wèn),如果不駁倒他,諸葛亮此番難達(dá)目的。
但見(jiàn)孔明聽(tīng)罷,啞然而笑曰:“鵬飛萬(wàn)里,其志豈群鳥(niǎo)能識(shí)哉?”劉皇叔的萬(wàn)里志向焉是你張昭能明白了的?“蓋國(guó)家大計(jì),社稷安危,是有主謀。非比夸辯之徒,虛譽(yù)欺人:坐議立談,無(wú)人可及;臨機(jī)應(yīng)變,百無(wú)一能。誠(chéng)為天下笑耳!”這一篇言語(yǔ),說(shuō)得張昭并無(wú)一言回答。頓時(shí)把整個(gè)談判的“勢(shì)”反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。然后諸葛亮逐一從劉備的資本(軍備)上、把虞翻說(shuō)的“不能對(duì)”;從有求于孫權(quán)而來(lái)的用意,把步騭說(shuō)得“默然無(wú)語(yǔ)”;從君臣大義上把薛綜說(shuō)的“滿面羞慚,不能對(duì)答”;從劉備個(gè)人的出身方面把陸績(jī)說(shuō)得“語(yǔ)塞”;從個(gè)人的學(xué)術(shù)宗派方面把嚴(yán)峻說(shuō)得“低頭喪氣而不能對(duì)”;從學(xué)問(wèn)上把程德樞說(shuō)得“不能對(duì)”。 眾談判對(duì)手“見(jiàn)孔明對(duì)答如流,盡皆失色”。諸葛亮一步一步的把“勢(shì)”發(fā)揮得淋漓盡致,最終舌戰(zhàn)群儒,大獲全勝。后激得孫權(quán)誓不降曹,與劉備合作,在赤壁大敗曹操。
在生意的談判中,能掌握“勢(shì)”是十分重要的一環(huán),銷(xiāo)售高手注重觀察對(duì)方的心態(tài)、產(chǎn)品或條件在談判中當(dāng)然重要,但是能引領(lǐng)整個(gè)談判的氣氛,讓你的對(duì)手跟著你的談判思路走,把握“勢(shì)”、利用“勢(shì)”,占領(lǐng)制高點(diǎn),往往能反敗為勝,像赤壁之戰(zhàn)的結(jié)果一樣,取得最終的勝利。