變革一:在伊藤忠商事年功序列已經(jīng)消失。對(duì)此,日本本部的年輕人拍手稱快,認(rèn)為好日子終于來了!
變革二:“日本文化受孔孟之道影響,提倡‘性善文化,對(duì)別人抱有相信的觀點(diǎn),可以信息共享,這在其他國(guó)家很難行得通。日本的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變?!?/p>
伊藤忠商事的海外部部長(zhǎng)曹學(xué)文正在為一件事發(fā)愁:繼上海、武漢兩地順利實(shí)施之后,外國(guó)人在京長(zhǎng)期居留的相關(guān)法規(guī)卻遲遲不能出臺(tái),這讓他頗為著急?!笆掷m(xù)什么的不成問題,關(guān)鍵在于要是中國(guó)的綠卡能盡快發(fā)下來,佐佐木先生希望能拿到001號(hào)的那一份?!辈軐W(xué)文解釋說。
自上個(gè)世紀(jì)70年代來到中國(guó)任駐在員開始,這位伊藤忠的總代表見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整個(gè)過程。其中的感觸自不待言,30多年的“時(shí)光磨礪”讓他看上去已不再像個(gè)“日本人”。對(duì)他來說,也許拿到001號(hào)證件更多的意味著一種期盼、一種認(rèn)可、一種滿足,或者是一種殊榮。
“中國(guó)的企業(yè)家志向遠(yuǎn)大,具有日本企業(yè)家所少有的理想主義色彩。相比之下,日本的企業(yè)已到了非改不可的程度,那些喜歡洗溫泉的老家伙們應(yīng)該動(dòng)一動(dòng)了。”佐佐木言辭出人意料。
“中國(guó)幫”大肆宣傳
“日本經(jīng)濟(jì)從90年代初一直處于低潮期,這導(dǎo)致在華的一些日本商社不斷在收縮規(guī)模,有的甚至已經(jīng)撤并。對(duì)于伊藤忠來講,同樣面臨著經(jīng)濟(jì)不景氣的壓力,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)能力持續(xù)下降,現(xiàn)在把中國(guó)進(jìn)口的東西拿到日本去銷,在渠道上確實(shí)不太容易?!弊糇裟咎拐\(chéng)在華的經(jīng)營(yíng)還是受到了一些負(fù)面影響。
日本現(xiàn)在發(fā)生的一切,在未來20年或30年會(huì)不會(huì)發(fā)生在中國(guó)?佐佐木認(rèn)為沒理由擔(dān)心,“中國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng),更多是靠拉動(dòng)內(nèi)需來實(shí)現(xiàn)GDP的增長(zhǎng)。其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與日本不同。中國(guó)擁有13億人口,各個(gè)省的發(fā)展不一樣,僅僅在自己內(nèi)部進(jìn)行交流,尋找平衡就能解決問題,拉動(dòng)增長(zhǎng)?!?/p>
對(duì)于目前日本經(jīng)濟(jì)的不景氣,國(guó)民自信心的下降,佐佐木深感憂慮。
“我非常擔(dān)心這一點(diǎn),日本社會(huì)的方方面面都面臨著大刀闊斧的改革,包括政治體制、金融行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等。我覺得改變這一切應(yīng)該從教育開始。某種程度上日本是個(gè)比中國(guó)還要社會(huì)主義的國(guó)家。比如官僚機(jī)構(gòu)保守,學(xué)校教育搞平均主義等,改革應(yīng)該‘從娃娃們抓起,把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念帶到早期教育中去。”
在伊藤忠的系統(tǒng)里,佐佐木和一批在中國(guó)工作的日籍員工被戲稱為“中國(guó)幫”,“這個(gè)幫的宗旨就是在總部大肆宣傳中國(guó)的一切,他們的幫規(guī)是不允許人家對(duì)中國(guó)說長(zhǎng)道短,我就是這個(gè)幫的幫主?!弊糇裟局钢副亲有α似饋?。
戳破堅(jiān)硬的外殼
在和中國(guó)的企業(yè)家接觸時(shí)佐佐木感覺到了些許的差異:“如果說中國(guó)的企業(yè)家和日本的有哪些不同,那么在視野和國(guó)際化方面,中國(guó)人正在迎頭趕上,并且有超越之勢(shì)?!?/p>
“中國(guó)的企業(yè)家們志向遠(yuǎn)大,他們身上有著理想主義色彩,一般來說中國(guó)的企業(yè)家習(xí)慣于先把自己的企業(yè)做大,然后上市,從市場(chǎng)上籌集資金再用于發(fā)展。這一舉措使企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模不斷擴(kuò)大,最終形成跨行業(yè)發(fā)展。歸根結(jié)底,內(nèi)陸大市場(chǎng)的貿(mào)易機(jī)會(huì)要比日本大得多,相反日本的企業(yè)家們因循守舊,總是過多地陷于思考之中,已經(jīng)不代表‘先進(jìn)的生產(chǎn)力了?!?/p>
二戰(zhàn)后,在長(zhǎng)期的日本社會(huì)形成特有的用人制度,伴隨它的建立,也形成了一種附著于、寄生于這種制度特殊的既得利益集團(tuán)以及他們的政治代表。有人形容;它就像一層堅(jiān)硬的外殼,包裹在陳舊的制度外面,使改革力量很難去觸動(dòng)、去打破陳舊的制度?,F(xiàn)階段,日本改革的突出問題就是缺乏改革的真正動(dòng)力。
在1999年世界500強(qiáng)中,伊藤忠排名第六,是世界上最大的貿(mào)易公司。這一成績(jī)實(shí)際上就歸功于銳意改革。在社長(zhǎng)丹羽宇一郎上任后,就對(duì)創(chuàng)建于1858年、有100多年歷史的伊藤忠商事進(jìn)行大刀闊斧的改革。他下令,凡是賬面上存在的呆賬、壞賬一律清掉,金額高達(dá)40億美元。關(guān)閉不掙錢的部門,人事制度的改革目標(biāo)是起用新人,消滅人浮于事的現(xiàn)象,大力降低公司成本。因此,伊藤忠商事成為在亞洲金融危機(jī)后,日本企業(yè)中率先恢復(fù)元?dú)猓⒅匦鲁錆M活力的少數(shù)企業(yè)之一。最近,伊藤忠的紡織部門和食品部門分別搬到了上海和青島。
“在伊藤忠商事年功序列已經(jīng)消失。對(duì)此,日本本部的年輕人拍手稱快,認(rèn)為好日子終于來了!但45歲以上的人普遍很不滿意?!弊糇裟九e了個(gè)例子說明此事,“以前,伊藤忠每年要從高校招收100個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,但現(xiàn)在只招收70個(gè),另外30個(gè)從社會(huì)上高薪招聘有專業(yè)背景的人。一進(jìn)公司就意味著端起了“鐵飯碗”,過去人們從一而終,不思進(jìn)取?,F(xiàn)在,他們發(fā)現(xiàn)原來自己也可以重新選擇?!币粋€(gè)事實(shí)是:在日本,以前很少有市場(chǎng)的獵頭公司正在興起。
據(jù)此,佐佐木認(rèn)為文化沒有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵在于“求同存異”。
“日本文化緣于中國(guó),但是經(jīng)過發(fā)展后,逐漸演化成不同于其他國(guó)家的一種不中不西的文化。比如綜合商社這個(gè)體制就只有日本才有。反過來說,日本文化受孔孟之道影響,提倡‘性善文化,對(duì)別人抱有相信的觀點(diǎn),可以信息共享,這在其他國(guó)家很難行得通。日本的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變?!?/p>
人生的三個(gè)榜樣
盡管伊藤忠中國(guó)公司是完全遵循與日本母公司的一個(gè)體系,但佐佐木還是認(rèn)為“腦力勞動(dòng)者因?yàn)榇龅葐栴}而轉(zhuǎn)換公司是很正常的事。所以人來人往沒有什么。”
對(duì)于日本精神的描述,佐佐木巧妙地避開了“武士道精神”之類的敏感字眼,轉(zhuǎn)而介紹起自己來:“我還算是個(gè)勤奮的人,也有一些統(tǒng)帥力,開朗,很少發(fā)脾氣,運(yùn)動(dòng)主要是高爾夫和麻將。此外就是工作。另外最主要的是——我喜愛中國(guó)?!?在讀書方面,佐佐木特別喜愛《三國(guó)志》,但是問他喜歡其中哪個(gè)人物,他卻笑而未答。他說自己最喜歡的一句日本格言“有言必行”。多年以來佐佐木也是這樣嚴(yán)格要求自己的。
佐佐木的人生榜樣有三位?!斑@三個(gè)先輩都和中國(guó)有著很深的淵源。一個(gè)是伊藤忠商事的副總裁山田隆志,一個(gè)是藤野文晤,他是新疆和福建的經(jīng)濟(jì)顧問,還有一個(gè)是飯冢博巳,這三個(gè)人都曾經(jīng)是駐北京的總代表,也都作過伊藤忠的常務(wù)董事。腳踏實(shí)地一步一步成長(zhǎng)起來的。”
“在與他們?nèi)粘5慕佑|中,我把他們的優(yōu)點(diǎn)集中起來然后汲取精華,自然而然地學(xué)到了許多寶貴的東西?!痹谧糇裟拘哪恐校钭鹁吹囊粋€(gè)中國(guó)人就是鄧小平:“他大膽的進(jìn)行了改革開放,引進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原理?!?/p>
在生活中,佐佐木喜歡扮演《西廂記》中紅娘的角色,“他為不少中、日企業(yè)牽線搭橋,撮合了不少美事。” 曹學(xué)文介紹說?!安皇罩薪橘M(fèi)啊?!弊糇裟拘α恕?/p>
被當(dāng)作壞分子
與中國(guó)人多年的接觸使佐佐木能講出許多軼事來。在中國(guó)呆了那么多年,他已經(jīng)把自己當(dāng)作一個(gè)中國(guó)人了?!坝幸淮我撂僦铱偛脕碇袊?guó),我去機(jī)場(chǎng)接機(jī)。當(dāng)時(shí)我著急進(jìn)去就拿了曹先生的證件往里闖,忘記了那個(gè)證件是中國(guó)人專用的,結(jié)果被武警當(dāng)作壞分子扣下了。后來受到了批評(píng),外辦因此被罰款400元,還寫了檢討,其實(shí)我已經(jīng)忘記自己是外國(guó)人了。從這一點(diǎn)說我希望能拿到綠卡,在中國(guó)永久居住。”佐佐木又老話重提了。