“齊天大圣”,即企業(yè)中的專業(yè)人才。唐僧要西天取經(jīng),不可缺少“齊天大圣”;企業(yè)要發(fā)展,更不可缺少專業(yè)人才。專業(yè)人才是員工中很特殊的一個(gè)群體:他們承擔(dān)著很大的責(zé)任、發(fā)揮著更重要的作用,同時(shí)也有著更刁鉆古怪的個(gè)性、心理、習(xí)慣、需求和欲望。
動(dòng)用非組織人際關(guān)系
專業(yè)人才有一種優(yōu)越感心態(tài),使他們往往不在乎主管的行政命令。他們的人際關(guān)系里,既有基于企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)行政管理的組織人際關(guān)系,也有基于專業(yè)上的同行同事間的非組織人際關(guān)系。在這兩種關(guān)系里,他們往往更看重非組織人際關(guān)系。作為老總,在管理專業(yè)人才時(shí),要善于利用這種非組織人際關(guān)系。例如,你對(duì)他的表現(xiàn)不滿意,很可能他的同事對(duì)他的表現(xiàn)也不滿意,這時(shí)應(yīng)拋開上下級(jí)之間的行政管理關(guān)系,把問題“偽裝”成他的工作團(tuán)里的專業(yè)問題。當(dāng)他發(fā)覺同事對(duì)他有意見時(shí),會(huì)比較自覺主動(dòng)地調(diào)整自己的行為。
適當(dāng)?shù)撵`活制度
對(duì)于專業(yè)人才來說,他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),通常都在于工作的結(jié)果,而非過程。因此,他們可以較自由靈活地調(diào)節(jié)自己的工作地點(diǎn)、時(shí)間、方式,沒必要要求他們象其他員工一樣嚴(yán)格遵守上下班制度。例如科研人員,工作有突破時(shí)可以連夜加班甚至節(jié)假日不休,工作一籌莫展時(shí)可以在家睡大覺;又如策略策劃人員,有任務(wù)時(shí)會(huì)沒日沒夜地調(diào)查、檢索、分析、思考,沒任務(wù)時(shí)可以在家遠(yuǎn)程辦公。只要最后的工作結(jié)果及時(shí)、出色地完成,不管其工作過程如何。
國外已經(jīng)盛行這種管理方式,據(jù)《財(cái)富》雜志公布的“美國最適宜工作的100家企業(yè)”之統(tǒng)計(jì)資料,有70%的企業(yè)允許員工靈活安排工作時(shí)間,72%實(shí)行工作分擔(dān),87%允許通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行SOHO家庭辦公,89%壓縮了工作日。同時(shí)據(jù)分析,65%的員工表示:“若沒有這些有利條件,我會(huì)跳槽(或怠工)”。
必要的知情權(quán)
管理為激發(fā)企業(yè)活力,一直強(qiáng)調(diào)“調(diào)動(dòng)員工積極性”,但實(shí)際上,“員工積極性”作為一種深藏在員工體內(nèi)的因素,只有員工本人才能調(diào)動(dòng)它,任何外力都無法真正調(diào)動(dòng)它。而要讓員工本人去調(diào)動(dòng)其積極性,必須先讓他知道事情的真相和來龍去脈,讓他參與進(jìn)去,使他產(chǎn)生被尊重被重視的主人公感覺。沒有人愿意執(zhí)行自己不知內(nèi)情的“黑箱決策(命令)”,即便去執(zhí)行,也是違心的、消極的、盲目機(jī)械的。
對(duì)于專業(yè)人才而言,知情權(quán)尤為必要。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為在不知內(nèi)情的前提下就執(zhí)行別人的命令,是“把自己的腦袋當(dāng)作別人的跑馬場”,是一種輕視甚至侮辱。
專案組
專業(yè)人才討厭老總或有關(guān)主管部門“外行指揮內(nèi)行”,對(duì)他們的專業(yè)工作指手劃腳無理干擾。在這方面,專案組不失為一種很好的方式。專案組,是指在某一專案任務(wù)的目標(biāo)下,由七、八個(gè)人(最多不超過二三十人)組成一個(gè)專案組,專案組擁有老總授予的(或企業(yè)制度規(guī)定的)廣泛權(quán)力。他們可以在權(quán)限范圍之內(nèi)獨(dú)立自主地計(jì)劃自己的工作、制定工作任務(wù)分擔(dān)方案、吸收新成員加入、自己制定預(yù)算開支計(jì)劃、自己購買設(shè)備材料,等等。這樣可以充分發(fā)揮他們的專長、興趣、積極性、創(chuàng)造力,讓他們有一種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。
工作對(duì)專業(yè)人才而言,不僅僅是職業(yè),更是事業(yè)。多為專業(yè)人才提供挑戰(zhàn)性的工作,用“牛刀”去殺牛、殺大象、殺恐龍,在一步一步的磨練和升級(jí)中,牛刀會(huì)進(jìn)化為大象刀、恐龍刀,這正是企業(yè)和專業(yè)人才都期望的結(jié)局;而若“總是”用牛刀去殺猴子、殺雞、殺螞蟻,長而久之,企業(yè)和個(gè)人的能力都會(huì)退化。
壓縮繁文縟節(jié)
其實(shí)不止是專業(yè)人才,很多員工討厭企業(yè)內(nèi)的官僚去干涉他們的工作自由。如果他們感到官僚事務(wù)竟要侵占他們大量時(shí)間和精力,就會(huì)十分不滿。因此,老總應(yīng)盡量不要要求他們寫太多的書面公文、報(bào)告,有事情口頭交流,或讓專門秘書人員去寫成書面材料,以節(jié)省他們的時(shí)間;盡量減化不必要的程序,切忌繁文縟節(jié);召開會(huì)議時(shí),開門見山說出會(huì)議主題,不偏離主題,不搞無聊的馬拉松扯皮或神侃會(huì)議;給他們不受官僚非法管轄的“特權(quán)”,提高他們的地位,以免使他們產(chǎn)生“一級(jí)高知分子不如九點(diǎn)五五品芝麻小官”的不良感慨和消極心態(tài)。
老板的著裝藝術(shù)
老板在當(dāng)今社會(huì)可以說是成功人士,更應(yīng)該注意自己的著裝。有一個(gè)年輕的老板告訴記者一件事,幾年前他去一個(gè)五星級(jí)酒店出席德國前總統(tǒng)舉行的招待晚宴,一看嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡艘宦烧b,而他和好幾個(gè)同胞卻穿著花色西裝,腳下白色襪子,十分失禮,這事使他記一輩子。
日常生活人們常說衣食住行,衣排在第一位,人們看得見。佛要金裝,人要衣裝。三分長相,七分打扮。凡此種種都說明衣著的重要,所謂穿著的文明,就是穿衣打扮要與人體這最美的藝術(shù)相和諧,表現(xiàn)出人的氣質(zhì)風(fēng)貌。有時(shí)穿著在特定場合還要表達(dá)特殊的意義,比如參加喪禮要求衣著務(wù)必素雅保守,白色、灰色、深藍(lán)色、深咖啡色、黑色都不算失禮,如果穿著發(fā)光、發(fā)亮、透明、性感流行的服裝去參加喪禮,會(huì)令主人不安。
怎樣著裝確實(shí)是一門藝術(shù),但只要做個(gè)有心人,用不了多久就能學(xué)會(huì)。
原則
恰當(dāng)?shù)拇┲虬缡腔畹牧Ⅲw雕塑,先看上衣下裳是否比較相配。其次注意服裝的色彩是否適合自己的膚色,不能打架。再下來穿衣要照顧自己的體形,盡可能的藏拙。講究的話要佩戴一點(diǎn)恰倒好處的飾物,會(huì)畫龍點(diǎn)睛。如果比較特殊的場合,要特別注意自己的發(fā)型。妝型方面,如果是男老板一般不必多此一舉,如果是女老板一般要求端莊大方。關(guān)于個(gè)性要不要顯示方面,可以考慮帶入一點(diǎn)時(shí)尚的東西,以示穩(wěn)健中又不落后于時(shí)代潮流。我們提倡老板穿衣穿品牌,寧貴勿賤。
色彩
服裝的選色配色對(duì)于不少老板來說是拿不定主意的難題,而這道題目象小學(xué)生的功課是天天要重復(fù)做的。你每天早晨打開衣櫥時(shí)會(huì)遇到,你去商店買衣服,挑中的款式常常是有好幾種顏色供你挑選。只憑個(gè)人的顏色喜好不一定就合理得法,一些色彩搭配知識(shí)的補(bǔ)習(xí)可能對(duì)你有用,給你提供科學(xué)有力的支持。
淺色和白色看起來有突出和擴(kuò)張感,深色則有凹進(jìn)及狹窄感。用顏色和圖案可以造成錯(cuò)覺,使人體有胖瘦高矮的變化。身體瘦高,穿白、粉紅色、淡黃色,可以顯得豐滿;胖人穿上黑色 、深棕色、墨綠色則會(huì)顯得苗條。
不同的色彩搭配,會(huì)產(chǎn)生不同效果。
給人以溫柔感的配色:比如粉紅色配白色或淺灰色,柔和的淡藍(lán)色配粉紅色或奶油色,淡藕荷色配白色等等,這樣比較適合年輕的女老板。
給人以活潑感和朝氣的配色:這類配色所選顏色比較鮮艷,如紅色配白色,綠色配橙色、黃色,接近原色的鮮艷色彩配白色等等,都是很活潑的,這些顏色既適合年輕老板,中年老板選用也會(huì)顯得生機(jī)勃勃。
給人以沉著智慧的配色:以褐色或草綠、深藍(lán)為基礎(chǔ)配白色,灰色和綠色的搭配,深紅和黑色搭配等等,都能產(chǎn)生這種效果。在工作中穿著這類顏色的服裝,是比較適宜的。
給人以華貴感的配色:大紅色、黑色配金色,紫色配黃色,粉紅色配黑色,這類色彩搭配常常用于禮服上,再配以適當(dāng)?shù)氖罪棧〞?huì)光彩照人。
搭配顏色有幾點(diǎn)要注意:盡量避免一身有三種以上的顏色。顏色太多會(huì)顯得雜亂反而沒有好效果。
即使一身衣著只有兩種顏色,也不要各占一半的比例,最好以一種為主,而另一種作為點(diǎn)綴。再有,太鮮艷濃烈的色彩和大花圖案不一定有好效果,尤其對(duì)身體矮胖的人不宜。
西裝
西服一般來說是男老板最經(jīng)常穿的服飾,西服大約有三大色系;深藍(lán)、灰色、褐色。
藍(lán)色。從淺藍(lán)一直到近于黑色的深藍(lán)都是藍(lán)色,正式場合只能穿深藍(lán)。深藍(lán)代表端莊、冷靜、睿智和簡捷有力,與之相對(duì)可以搭配白色及淺灰色的襯衣不算失禮,不能配亮黃色襯衣。非正式場合可以搭配一件淡紅襯衣佩一條深色領(lǐng)帶說得過去。
灰色。穿灰色西裝要避免過多的副色出現(xiàn),一般全身控制在三種顏色內(nèi)較好,當(dāng)然保險(xiǎn)的辦法是永遠(yuǎn)的白色襯衣,淺灰色西裝也可以配黑色襯衫,再加上灰黑色領(lǐng)帶,會(huì)很冷峻。
褐色。這種顏色不太好伺候,大約是類似敗葉和泥土的混和色??梢試L試搭配墨綠或橄欖綠的襯衫。
男老板西服穿著時(shí),上衣袖子應(yīng)比襯衫短1~3厘米,千萬不要忘記摘除袖口上的商標(biāo)。西服的上衣、褲子口袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊裝滿東西。雙排扣西裝一定要全部扣上,單排雙扣扣上面一顆或全部不扣,單排三扣扣中間一顆,單排四扣扣中間兩顆。
領(lǐng)帶顏色應(yīng)和諧不可刺目,一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。領(lǐng)帶夾的位置應(yīng)在襯衫從上往下數(shù)的第四粒紐扣處,西服扣上扣子后應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。
襯衫領(lǐng)子不能太大,佩戴領(lǐng)帶一定要扣好襯衫扣,領(lǐng)脖間不能存在空隙。
標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋,手不能插在褲袋內(nèi)。皮鞋和鞋帶、襪子顏色應(yīng)協(xié)調(diào),襪子的顏色應(yīng)比西服深。
女老板西服沒有固定的穿著格式,能體現(xiàn)女性的體形美就可以了。一般女式西服要純毛面料,上裝下裝不一定要顏色完全相同,和諧就行。年長的或身體較胖的女老板穿一般款式的西裝即可。女老板穿著西裝要注意與服飾的搭配。可以選擇飄帶領(lǐng)的順色襯衫,里邊穿高領(lǐng)毛衣時(shí) ,還可以配戴精巧漂亮的胸花。應(yīng)避免看到里面多件保暖衣。
另外,還要注意皮鞋、皮包的式樣、顏色與西服顏色的搭配,并輔以優(yōu)美大方的發(fā)型。
襯衫
雖說天天同襯衫打交道,能頭頭是道地講出襯衫名堂的老板恐怕不多。襯衫種類繁多,無論是正規(guī)場合的西服還是度假時(shí)的休閑服搭配,處處離不開襯衫。何種場合穿何種襯衫,如何穿法,給人的印象全然不同。了解襯衫——尤其是俗稱“禮服襯衫”的質(zhì)地、挑選法、著法以及與領(lǐng)帶的搭配法,更是現(xiàn)代老板必知的基本常識(shí)。
襯衫的種類:
(1)從領(lǐng)子分類(襯衫領(lǐng)子領(lǐng)帶的關(guān)系) 襯衫通??蓮念I(lǐng)子的形狀、所用衣料及圖案等分類。姑且先從領(lǐng)子入手。
標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng):長度和敞開的角度均不走“極端”的領(lǐng)子,泛稱“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)”。標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)的襯衫是禮服襯衫中最常見、最普通的款式,因而也最容易搭配,且不挑剔領(lǐng)帶的圖案。
異色領(lǐng):指配一個(gè)白領(lǐng)子的素色或條紋襯衫,有的袖口也做成白色。領(lǐng)型多為標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)或敞角領(lǐng)。領(lǐng)尖形狀頗多,通常為圓形。與佩茲利渦旋紋的印花領(lǐng)帶般配無比。
暗扣領(lǐng):左右領(lǐng)尖上縫有提鈕,領(lǐng)帶從提鈕上穿過,領(lǐng)部扣緊的襯衫領(lǐng)。與此相似的有別領(lǐng)型的襯衫,領(lǐng)帶結(jié)均應(yīng)打得小些,領(lǐng)部才顯得妥貼。
敞角領(lǐng):左右領(lǐng)子的角度在一百二十至一百八十度之間的領(lǐng)子。與此相配的領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)稱“溫莎領(lǐng)結(jié)”, 領(lǐng)結(jié)寬闊,但近年敞角領(lǐng)的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領(lǐng)結(jié)相配。
鈕扣領(lǐng):領(lǐng)尖以鈕扣固定于衣身的襯衫領(lǐng),原是運(yùn)動(dòng)襯衫,現(xiàn)在也作為禮服襯衫著用,領(lǐng)帶以只繞一圈的細(xì)結(jié)為佳。
長尖領(lǐng):同標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)的襯衫相比,領(lǐng)尖較長,多用作具有古典風(fēng)格的禮服襯衫。通常為白色或素色,部分帶簡潔的線條,長尖領(lǐng)襯衫的領(lǐng)帶挑選范圍較廣,稍稍艷麗的印花領(lǐng)帶,古典型的條紋領(lǐng)帶皆宜。
(2)從圖案分類: 襯衫的圖案舉不勝舉,熟悉常見的圖案,對(duì)西裝及領(lǐng)帶搭配大有幫助。
粗豎條紋:指等間距粗豎條紋花案,最細(xì)的條紋為半毫米左右,顏色通常為藍(lán)或紅色。
鉛筆條紋:顧名思義,線條很細(xì),仿佛用鉛筆劃出。印象誠實(shí),多用于禮服襯衫的衣料。
交替豎條紋:兩種豎條紋相互交錯(cuò),白底紅、藍(lán)兩色的和白底黃、藏青兩色的長格較常見。
塔特薩爾花格:兩種細(xì)條紋橫豎交叉的花案,白底紅、黑兩色和白底黃、茶兩色的條紋較常見。
多色方格:原為蘇格蘭人的傳統(tǒng)衣料圖案。其特征為橫豎兩種使用相同數(shù)量的染色棉線織成。多用作休閑襯衫的料子。
佩茲利花紋:以渦旋為主題將其擴(kuò)散的圖案。富于變化,也常用作領(lǐng)帶的圖案。
(3)以衣料分類(棉質(zhì)衣料種種)同為棉質(zhì)衣料,所用棉線的粗細(xì)及織法的不同,制成的襯衫衣料大不一樣,觸覺和視覺也各異。
青年布:豎向用染色棉線,橫向用白棉線平織的輕薄棉質(zhì)襯衫衣料。淡而柔和,稍帶光澤,最常見的是藍(lán)色棉線和白棉線的組合。
牛津布:鈕扣領(lǐng)襯衫常用的衣料,平織,紋路較粗,顏色有白、藍(lán)、粉紅、黃、綠、灰等,大都為淡色。柔軟,通氣,耐穿,深受年輕人的喜愛。
條格平布:用染色棉線和漂白棉線織成的襯衫衣料,配色多為白與紅、白與藍(lán)、白與黑等。既可用作運(yùn)動(dòng)襯衫,也適宜于禮服襯衫。
細(xì)平布:最常見的襯衫衣料,通常為白色,所用棉線越細(xì),手感越柔和,高等級(jí)的精織細(xì)平布幾近絲綢的感覺,所制襯衫多用于著禮服等盛裝場合。
皮鞋
老板的衣著不貴多而貴精,春夏建立起個(gè)人的基本衣櫥很簡單--正裝類的西裝襯衫領(lǐng)帶,便裝類的夾克T恤便褲,再加上內(nèi)衣和鞋襪。皮鞋可是重要,決定你的儀表是否整潔,給人以高檔的印象。同時(shí)在都市里整日忙碌奔波的你,雙腳是否舒適要拜托它了。古人說刀刃上要用好鋼,皮鞋就是畫龍點(diǎn)睛的這一筆。
越來越多的老板舍得給自己添一雙進(jìn)口皮鞋,雖然價(jià)錢貴一些,但它造型精細(xì)漂亮,又柔軟合腳,對(duì)腳掌來說是一種舒服的享受。高檔皮鞋的壽命比較長,真是一筆劃算的投資。
進(jìn)口皮鞋分歐洲鞋、美國鞋兩大板塊。歐洲人浪漫,設(shè)計(jì)的男鞋也講時(shí)髦。常選用羊皮,柔軟又細(xì)膩。鞋幫和鞋底靠膠水粘接,制出的鞋子當(dāng)然輕巧漂亮啦,像流線型的跑車,又像一件精致的工藝品。 美國人講究的是實(shí)惠,要物美價(jià)不貴,穿著結(jié)實(shí)耐久。因此美國鞋大多用軟牛皮,比羊皮纖維緊密豐厚得多。鞋幫和鞋底除了用膠粘,還多加一圈細(xì)密的縫線,雙層保險(xiǎn)的鞋子當(dāng)然結(jié)實(shí)啦。美國鞋造型飽滿漂亮,又耐磨耐折,比羊皮鞋的壽命差不多長一倍,舒服耐用,像一輛越野吉普。
襪子
男老板常出的錯(cuò)誤是一年四季穿白棉襪,即使西裝革履出席正規(guī)場合。這個(gè)習(xí)慣要靠大力宣傳國際通用的規(guī)范來改變--男襪分成兩大類--深色的西裝襪和淺色的純棉休閑襪。白棉襪只用來配休閑服和便鞋。
標(biāo)準(zhǔn)西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藏藍(lán)的,以單色和簡單的提花為主。材質(zhì)多是棉和彈性纖維,冬季增加羊毛來保暖。好的襪子吸汗透氣,同時(shí)松緊適度。進(jìn)口西裝襪的襪筒比國產(chǎn)的偏長,一般到小腿處,以保證襪邊不會(huì)從褲管里露出來。國外男襪運(yùn)用了科學(xué)工藝,一是天然染料,不褪色亦不會(huì)刺激皮膚。二是襪身的結(jié)構(gòu)參考了人體工程學(xué)數(shù)據(jù),考慮了腳掌走動(dòng)中的舒適性。譬如在腳尖和后跟兩處加厚,使之結(jié)實(shí)耐磨穿著舒服,同時(shí)先進(jìn)的織法取消了腳尖處的接合縫,使硌腳感完全消失了。
歐洲的名牌男襪業(yè)已發(fā)展到了追求藝術(shù)的高度,設(shè)計(jì)充滿著流行感和趣味性。譬如1999年的提花圖案五花八門,有賽車、有足球、有卡通的動(dòng)物——螃蟹、貓狗、魚鳥,有和潮流同步的鮮花草樹。但北京老板最容易接受的還是單色襪,和歐洲相比我們的著裝剛踏上初級(jí)的臺(tái)階,但會(huì)逐步風(fēng)流漂亮起來的。
上班穿正裝,要注意使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近,使腿和腳成為完整的一體。舉例說,一位老板周一穿藏藍(lán)西裝和黑皮鞋,那么襪子應(yīng)該選深藍(lán)或黑色的。周二穿銀灰套裝和咖啡色皮鞋,那么襪子可以是深灰或咖啡色系的。
日常生活中常見的一個(gè)錯(cuò)誤是一位老板坐著的時(shí)候,從西褲的褲腿和西裝皮鞋之間露出來一截雪白的棉襪,這種不和諧是由正裝和休閑襪搭配混亂造成的。 白色和淺色的純棉襪是屬于便裝一類的,亦該用來配休閑風(fēng)格的衣褲和便鞋。好比畫報(bào)中的男模特,身穿牛仔裝和磨砂皮的輕便鞋。