要想未來在資本市場高歌,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)的本土創(chuàng)業(yè)者就必須退位讓賢,對這一點,投資人和本土創(chuàng)業(yè)人都有清醒的認(rèn)識。
務(wù)實的賺錢模式
在中華學(xué)習(xí)網(wǎng)成立之前,王功權(quán)就說,網(wǎng)絡(luò)業(yè)同其他行業(yè)相比,除了多了“網(wǎng)絡(luò)”這個特殊的承載介質(zhì)外,其他并無不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也要遵循一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,模式務(wù)實才能賺到錢。所以,有遠(yuǎn)程學(xué)歷教育這個念頭,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)的元老們是對國內(nèi)外教育行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入研究的。
成立之初,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)就非常明白自身的優(yōu)勢和劣勢,所以堅定地與合作院校嘗試“教育+商業(yè)”這種服務(wù)模式。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為學(xué)校提供技術(shù)、管理、市場運(yùn)作上的支持與服務(wù),學(xué)校主要負(fù)責(zé)教學(xué)。利用這種方式,可以將公司和學(xué)校雙方的長處發(fā)揮到極致,同時又避免了因為服務(wù)者對教學(xué)不了解而陷入無序發(fā)展的境地。因此,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直明確合作院校是辦學(xué)主體,自己是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商的定位。只負(fù)責(zé)服務(wù)平臺的開發(fā)和建設(shè)、教學(xué)課件的開發(fā)和改進(jìn)、建設(shè)網(wǎng)站、配套其他電子商務(wù)服務(wù)等技術(shù)與資金上的服務(wù),從不介入教學(xué)服務(wù)等教學(xué)內(nèi)容,保證了網(wǎng)絡(luò)教育按其特點穩(wěn)健發(fā)展。
為了保證教學(xué)質(zhì)量,在中華學(xué)習(xí)網(wǎng)與合作院校簽訂的合同中,明確說明:“乙方(中華學(xué)習(xí)網(wǎng))不得干涉甲方(高校)的教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容?!边h(yuǎn)程學(xué)歷教育的教材都由網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織老師編寫,由中華學(xué)習(xí)網(wǎng)支付稿費(fèi);老師去外地分站點組織考試、監(jiān)考,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)負(fù)責(zé)一切差旅費(fèi)用。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)很明確自己的任務(wù):做好一切服務(wù)工作。王功權(quán)一直告誡說,網(wǎng)絡(luò)教育實際的意義在于改變了以教師為中心的傳統(tǒng)授課模式,學(xué)生可以主觀能動地選擇適宜的課程完成個人化的學(xué)習(xí)。這種形式一樣要保證教學(xué)的質(zhì)量,因此,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)的所有考試都是離線進(jìn)行的,即入學(xué)前的文憑認(rèn)證、考試都要以傳統(tǒng)方式離線完成。
在中華學(xué)習(xí)網(wǎng),60%以上的工作人員從事對網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)教務(wù)的研究和技術(shù)應(yīng)用等工作。目前,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)已經(jīng)與合作院校共同完成100多門課件的研究和制作,同時開發(fā)了課件平臺和教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)(一個為了運(yùn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的對學(xué)生、教師、各地服務(wù)站和相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的網(wǎng)站)。另外,針對其他企業(yè)對遠(yuǎn)程教育的需求,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)還開發(fā)了中小企業(yè)培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育解決方案和遠(yuǎn)程教育整體解決方案,從而拓展了自身的服務(wù)范圍。
目前,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)有三個部分:學(xué)歷教育服務(wù)體系、非學(xué)歷教育以及網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的系統(tǒng)集成。
管理層切換與“雙十協(xié)議”
2000年,包括IDG、花旗銀行、亞洲風(fēng)險投資基金等5家基金對中華學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行投資之后,王功權(quán)開始著手解決一個他“蓄謀已久”的問題。那就是中華學(xué)習(xí)網(wǎng)是一個按照中國本土化的市場需求設(shè)計出的商業(yè)模型,并且是由中國的創(chuàng)業(yè)者完成最初的策劃和發(fā)展,也是由中國的投資者進(jìn)行初始投資的。這樣一個公司想要進(jìn)一步在國際資本市場上有所作為,要想實現(xiàn)在境外上市,那么現(xiàn)在怎樣做才能跟國際對接?很多本土成長起來的公司在這個接軌的過程中都遇到了障礙,甚至完不成這種對接。
但是王功權(quán)并不擔(dān)心這種障礙會出現(xiàn)在他操盤的項目里。因為在與最初本土的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊并肩作戰(zhàn)的時候,王功權(quán)就給他們不停地灌輸一種思想,那就是要把一件事情當(dāng)作一個賺錢的行為,而不能當(dāng)成是終生的事業(yè),要在合適的時候退下來讓更專業(yè)的人來干,要意識到不進(jìn)行管理層的切換是沒有出路的。而王功權(quán)的溝通、說服能力是很強(qiáng)的,他會拿他經(jīng)歷過的或者看到的很多事例來個MBA式案例說教,實在不行還有當(dāng)事人來現(xiàn)身說法。就這樣,他的認(rèn)識得以被接受,最后原來本土的一些創(chuàng)業(yè)人員是在開完會后一起吃吃喝喝笑著退出管理層的,當(dāng)然,他們在公司里留有較多的股份。周雙也在這個時候離開了中華學(xué)習(xí)網(wǎng)。
之后,王功權(quán)打造好的留學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)入中華學(xué)習(xí)網(wǎng)。王功權(quán)青睞“海歸”,他的投資原則其中有一條就是“只投留學(xué)生團(tuán)隊”,只是因為這個項目在一開始并不適合留學(xué)生來做,所以是個例外。他認(rèn)為,沒有海外經(jīng)歷的人,對國際化理念、與國際資本的對接,包括其他很多問題都不能很好地完成。所以,一開始用的本土管理團(tuán)隊,一定要在企業(yè)發(fā)展到合適階段的時候完成管理層的切換。
現(xiàn)任中華學(xué)習(xí)網(wǎng)CEO的黃波就是在這個時候正式進(jìn)入該公司的。黃波1993年畢業(yè)于美國田納西州立大學(xué),獲化工、微生物學(xué)碩士;1997年畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院,獲金融MBA;1996-1999年在紐約某管理咨詢公司任高級經(jīng)理;1999-2000年在8848.net公司任高級副總裁。她順利地通過了風(fēng)險投資對高層管理人員有無管理經(jīng)驗、是否有過成功的項目、品性是否適合經(jīng)營一個公司等方面的考核,進(jìn)入中華學(xué)習(xí)網(wǎng)。而對黃波來說,選擇中華學(xué)習(xí)網(wǎng)“是因為確實覺得這里的贏利模式、商業(yè)模式在中國更有發(fā)展前途,這是一個實實在在的教育系統(tǒng),因為中國人對教育的理解和認(rèn)同度比對電子商務(wù)要深刻得多,所以做遠(yuǎn)程教育相對更實在、更可行。”黃波進(jìn)入中華學(xué)習(xí)網(wǎng),以她為中心的海外團(tuán)隊形成了。
如今,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)整個運(yùn)作,包括與合作方之間的溝通等,都是完全按照國際化方式進(jìn)行的,就連平常大家傳遞的信息也都是以英文進(jìn)行的。
2001年,公司形勢喜人,中國人民大學(xué)提出修改合作條件,核心是調(diào)整利益格局機(jī)制。因為中華學(xué)習(xí)網(wǎng)是依賴高校品牌的,所以同意與人民大學(xué)調(diào)整合作的條件。不過,這個時候國際基金已經(jīng)進(jìn)來了,按照國際慣例既定的分配格局不能任意調(diào)整的原則,雖然中華學(xué)習(xí)網(wǎng)亦感到很為難,但還是盡量地溝通國外的投資者。最后,國際基金接受了這樣的調(diào)整。在中國人民大學(xué)占30%股權(quán)的基礎(chǔ)上,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在學(xué)費(fèi)的毛收入中給學(xué)校多分10%,然后在境外的公司里給學(xué)校增加10%的股份,被稱為“雙十協(xié)議”。
王功權(quán)說,最初的合作伙伴應(yīng)該利益最大化,能協(xié)調(diào)盡可能協(xié)調(diào),從道義上和從現(xiàn)實選擇上調(diào)整利益格局。這樣,合作者才能又一起敲鑼打鼓往前走。
答謝引路恩人
國際資本為中華學(xué)習(xí)網(wǎng)的發(fā)展再添猛力。IDG、花旗銀行等風(fēng)險投資基金在全球有很多資源,它們的進(jìn)入不僅為中華學(xué)習(xí)網(wǎng)帶來了資金,更是帶來了合作伙伴、管理人才等資源,這促使中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在管理上的規(guī)范和市場機(jī)會上的探索。
黃波說,這是一種督促,同時也是一種壓力。她知道,風(fēng)險投資進(jìn)來之后要追求回報,所以它對公司利潤的壓力、上市的壓力都會非常強(qiáng)。如果公司在業(yè)績上不能達(dá)到風(fēng)險資本的目標(biāo),壓力就會從各個角度透過來,通過不同的機(jī)制來督促創(chuàng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。風(fēng)險投資,你只要拿了它的錢,對它增值的義務(wù)自然而然就形成了。為此,黃波隨時都在注意業(yè)務(wù)模式是否要做調(diào)整,團(tuán)隊是否非常有效率,她要努力將公司的管理體系、價值體系、人情體系都做到最有效。黃波說:“一個公司就像一只船一樣,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)是一個將近200人的公司,已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)階段,進(jìn)入了成長階段,這個階段不能有所閃失,否則,一個浪打過來就可能翻船。”所以,這個時候管理的精細(xì)化、對市場敏銳的感覺,包括對自己的自律和對團(tuán)隊的自律,顯得特別重要。
平日,黃波還要花很多工夫,思考業(yè)務(wù)拓展、市場方向等問題。因為,只有業(yè)績有保證,股東的權(quán)益才能夠?qū)崿F(xiàn)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)現(xiàn)在主要以學(xué)歷教育為主,到目前為止,教育部允許的67所院校具有可以開展遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的資格,遠(yuǎn)程學(xué)歷教育這種模式已經(jīng)相對比較成熟。教育部的目標(biāo)是在5年內(nèi)要達(dá)到500萬學(xué)生通過遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)畢業(yè),這500萬的數(shù)字只是中國成人教育中沒有受過教育的很小的一部分,可以想見,這個市場需求和市場空間之大。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)主要在這個空間里與高校合作,作為網(wǎng)絡(luò)教育項目的運(yùn)營者,提供技術(shù)、服務(wù)、課件開發(fā)、市場策劃等。黃波說,中華學(xué)習(xí)網(wǎng)只做了尚不到4年的時間,一切還只是剛剛開始,但過去3年里啟動的兩個項目都已經(jīng)贏利了。而且,從學(xué)員的增長速度來看,自2000年下半年的400人到2001年1月份7000人,到9月份14000人,2002年初增至19000人,到目前已經(jīng)是24000人。所以,每半年就有5000-7000人的增量。這給了她很大的信心。2002年與2001年相比,黃波認(rèn)為在收入上至少有30%-50%的增長空間。
“中華學(xué)習(xí)網(wǎng)是提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)走得最早的公司,如今正走在市場的最前面。2002年是銷售額全方位提升的時候,面對7、8家股東,我們不能有絲毫懈怠?!秉S波知道自己的擔(dān)子有多重。
面對國際資本,擅長融資和企業(yè)管理的黃波使事情做起來更有效率。如今,她正在為融一筆大的基金而奔忙,同時表示也做好了另一手準(zhǔn)備,打算明年在香港或者納斯達(dá)克上市。
到那個時候,經(jīng)過稀釋目前占有5%股份100萬美元權(quán)益的萬通國際集團(tuán)不知道該有多高興。