杰夫·伊梅爾特的教訓(xùn)

《商業(yè)周刊》 2002年4月29日

杰夫·伊梅爾特上任GE董事長兼首席執(zhí)行官伊始就遭逢一系列危機。最開始是“9·11”事件，兩個員工遇難，保險部門損失6億美元；然后是GE旗下的NBC電視臺遭到炭疽病攻擊；而現(xiàn)在是GE的收入季報。投資者因質(zhì)疑17％的收入增長而對GE的前景抱謹(jǐn)慎態(tài)度。股價暴跌9.3％。投資者想知道，GE如何能在平淡的銷售增長和對少數(shù)部門的嚴(yán)重依賴之下仍保持百分之十幾的收入增長。面臨人生最惡劣的處境，伊梅爾特決心重塑GE。他不斷訪問客戶和員工，與其他高層管理人員密切合作，并贏得了員工的高度支持。