李寧體育用品有限公司的標(biāo)志,除了是體操王子李寧名字的首位字母外,還有一層解釋,它是一條松鼠的尾巴。體操動作講求平衡,管理企業(yè)同樣力求平衡。
出生在新疆羊圈里的張志勇,1992年應(yīng)聘進入李寧公司,從出納開始做起,2001年他33歲時就當(dāng)上了公司COO(首席運營官),在工作中總是有意無意地追求著平衡。
幫助別人就是幸福
小時候,曾是舊上海民族資本家的外公就教導(dǎo)他,做人、做生意第一點就是要誠實;篤信基督教的外婆哪怕是“文革”飽受煎熬也告訴他,只要有能力,就要盡力幫助別人,只有這樣才能使你的所得與付出相平衡,你才能感受到什么是幸福。
1992年,可以選擇大公司的他來到了當(dāng)時僅有15個人的年輕的李寧公司,只因為他深愛著體育。他說,體育能造就英雄。他認為人的一生,相當(dāng)大的一部分是在工作崗位上度過的,如果你的興趣和工作都不能一致,你的一生還有什么意義?
他說他不是一個當(dāng)機立斷的人,雖然他很欣賞這樣的人,但他必須在決定一件事情之前,把方方面面都考慮到,必須問自己一句:“這件事最糟糕的結(jié)果將會是什么,我能接受嗎?”
喜歡個性張揚的員工
他對員工的第一個要求就是必須使自己的興趣和工作相符合。如果你發(fā)覺你更適合做另一個工作,公司非常歡迎你提出來,而且盡可能滿足你的要求。公司貴在創(chuàng)新,尤其是在體育用品公司,只有每個人都找準(zhǔn)自己的位置,公司才能成為一個可以發(fā)揮才能的空間。
他一上任就推出了一個整體的人力資源規(guī)劃,緊緊圍繞薪金、福利、培訓(xùn)展開,他說這三項一個都不能少,只有這三項達到平衡,才能激發(fā)每一位員工的潛力。在三年前,李寧公司就提出:薪金和福利要與國際一流的公司拉齊,這是給最好的人才進入公司創(chuàng)造一個必要條件。但據(jù)調(diào)查,個人對薪金的熱情僅僅能維持240天,自我價值的實現(xiàn)才是人最根本的需要。他說:“人不是機器,機器還要維修,更何況是人?!崩顚幑疽蔀槊恳晃粏T工再發(fā)展的基地,培訓(xùn)就必須作為公司發(fā)展的重中之重。
他喜歡個性張揚的員工,因為這更符合體育更快更高更強的精神,但如果你是一個不善言詞卻又滿腹經(jīng)綸的人,張志勇仍能在人堆里發(fā)現(xiàn)你。公司有正式和非正式兩種溝通渠道。你可能不習(xí)慣在嚴格而正式的例會上慷慨陳詞,但你會在打破部門界限的輕松的溝通會上找到自己感興趣的話題,這樣的會議公司的任何員工都可以參加。在內(nèi)部培訓(xùn)會議上,員工都得到了暢所欲言的交流平臺,在公司的支持下,由員工自發(fā)組織了足球隊、排球隊。在這樣的環(huán)境,你一定會煥發(fā)應(yīng)有的光彩。
罰得心服口服
在管理方面,他力求法治和德治的平衡,在管理模式上一定要規(guī)范,你做錯了,必然被他毫不留情地批評,但事后他會不惜時間向你指出你究竟錯在哪里,通過這樣的溝通,要讓你心服口服。他說,法治是公司上規(guī)模的保證,但也必須營造出公司內(nèi)部的溫情。也許這樣做他會很累,但只有這樣做才能使員工保持一個良好的心態(tài)。
公司每年都要進行中層干部360度的評價調(diào)查,每個部門、每個員工都要參與到評價中來,從而找到進一步提高中層的切入點。今年他更是隆重推出員工滿意度調(diào)查,他說,“我就是要知道,員工到底需求什么,到底對哪些方面不滿意,公司哪些方面需要改革。在做判斷時,我最怕的就是信息不對稱?!眴T工滿意度調(diào)查是評價管理班子和中層人員最重要的一個指標(biāo),它時刻督促你前進。
也許所謂的成功者,只不過是自己的各個方面都能在平衡中穩(wěn)步發(fā)展的人。出色,源于本色;永恒,源于平衡。