王瑩 編譯

一次跟我6歲的小女兒艾尼爾閑聊，為了使我吃驚，她興致勃勃地對(duì)我說(shuō)：“媽媽你知道我怎么對(duì)付老跟我開玩笑的小男孩們？我掀起裙子把他們都嚇跑了。”我反問(wèn)了她一句“真的？”艾尼爾明顯覺(jué)察到了我的愕然、生氣的表情，發(fā)現(xiàn)說(shuō)漏了嘴，然后就像小烏龜一下鉆進(jìn)了殼，怎么也不肯開口了。我后悔又失去了一次聽(tīng)聽(tīng)孩子真實(shí)生活和思想的機(jī)會(huì)。

我的感受恐怕和很多父母一樣，我們希望孩子能對(duì)我們無(wú)所不談，因?yàn)槿绻涣私馑麄兊纳?、他們?cè)谙胧裁?，我們又怎么能夠幫助他們。幸好，專家們有很多建議，能幫助我們改善和孩子的交流方式，讓他們向我們敞開心扉，無(wú)論大事小事都坦白地告訴我們，這些方法越早采用越好，以便讓孩子養(yǎng)成對(duì)我們坦白的好習(xí)慣。

慎用批評(píng)

不要過(guò)早地跳出來(lái)下結(jié)論，等待他把事情全部說(shuō)完，邊聽(tīng)邊用“嗯!”“我知道這很傷你的感情”，這樣表示理解的話，來(lái)鼓勵(lì)他們把事情敘述完。

聽(tīng)完了他的故事，更重要地是誘使他們自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的答案或者解決辦法。隨著孩子的不斷成熟，我們?cè)絹?lái)越應(yīng)該走到幕后，給孩子自己通過(guò)深刻的思考解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，當(dāng)然只要他們?cè)敢猓S時(shí)都能在我們這里獲得幫助。通過(guò)這種方式不但能增強(qiáng)孩子的自信心，獲得良好的自我感覺(jué)，而且他會(huì)逐漸把你當(dāng)成一個(gè)可靠又對(duì)他有幫助的朋友，而不是高高在上的“大人”，會(huì)更愿意和你交流。專家們還說(shuō)，自我感覺(jué)良好的孩子往往更愿意與人交流。

創(chuàng)造合適的機(jī)會(huì)

“孩子，讓我們來(lái)談?wù)?”如果你們的談話是這樣開始的，結(jié)果往往是說(shuō)話的只有你一個(gè)人。然而，在你們一起打完籃球、開車回家的路上，或周末一起洗衣服時(shí)，往往是孩子滔滔不絕、喋喋不休的時(shí)候。要想多了解孩子的生活，就要多創(chuàng)造這些對(duì)他們沒(méi)有壓力，和你一起活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

問(wèn)題要適當(dāng)

太多的問(wèn)題，最后會(huì)讓孩子懷疑你的真實(shí)目的，間接的做法往往會(huì)收到更好的效果。比如，一位媽媽詢問(wèn)心理醫(yī)生，她的丈夫死后，孩子很傷心，她總想安慰?jī)鹤?，很想讓孩子說(shuō)出自己的想法，然而，每每提起此事，孩子總是閉口不提，對(duì)誰(shuí)也不談?wù)摯耸?。在心理醫(yī)生的建議下，媽媽不再問(wèn)孩子的感受，而是有時(shí)提起自己對(duì)丈夫的思念，和孩子一起回憶和丈夫在一起時(shí)，一家人的快樂(lè)時(shí)光。兒子反倒一下子開口了，分擔(dān)媽媽的痛苦，自己也不再那么郁悶了。

當(dāng)你真的需要問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，也要少用“為什么”，這個(gè)詞往往會(huì)激發(fā)他們的逆反心理，而中斷談話。比如，女兒告訴你，放學(xué)我要晚回來(lái)一會(huì)，你不要馬上來(lái)上一句“為什么”，相反“我知道了，你們有什么活動(dòng)嗎?”效果會(huì)好得多。

控制你的反應(yīng)

和孩子的談話中，可能會(huì)有很多令你不高興或失望的事情，你必須很好地控制你的情緒。比如，盡管當(dāng)兒子告訴你他沒(méi)有被校足球隊(duì)選中時(shí)，你和他一樣很失望，也不能讓這種情緒表現(xiàn)出來(lái)。孩子都不喜歡讓家長(zhǎng)失望，如果你過(guò)分表現(xiàn)出失望，會(huì)造成以后他只報(bào)喜不報(bào)憂的后果。

當(dāng)然控制情緒不是件容易的事，就像我對(duì)艾尼爾，盡管我努力控制了我的語(yǔ)氣，然而臉上的表情還是出賣了我。做一個(gè)深呼吸是一個(gè)好方法，至少它給了你思考緩沖的時(shí)間，之后，你可能會(huì)平靜地問(wèn)“發(fā)生了什么事，你沒(méi)有被選上？”或者“足球隊(duì)的教練是誰(shuí)?”

注意孩子的時(shí)間表

吃完晚飯，正是孩子想告訴你很多事的時(shí)候，當(dāng)然你有一大堆的碗要刷，孩子的作業(yè)等著檢查，地下室還堆著一大堆臟衣服，然而，要想聽(tīng)孩子的故事，你必須留在廚房的餐桌前，耐心地傾聽(tīng)。和一個(gè)心不在焉、又忙忙碌碌的人談話沒(méi)有意思，孩子更知道這個(gè)道理。大人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在計(jì)劃著“下一步該做什么”，而孩子們只注重現(xiàn)在，要想和他們談心，就要遵守他們的時(shí)間表。

獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)實(shí)

當(dāng)你16歲的孩子承認(rèn)他開了你的車去看電影，并且不小心在車的側(cè)面劃了一道時(shí)，確實(shí)他犯了不小的錯(cuò)誤，但你必須首先對(duì)他的誠(chéng)實(shí)表示肯定。孩子們最擔(dān)心因?yàn)樗麄兊腻e(cuò)誤行為而失去父母的愛(ài)，所以你要特別注意鼓勵(lì)他們養(yǎng)成主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的好習(xí)慣。

尊重他們的隱私

即使對(duì)于最開放的、最友好的父母和孩子的關(guān)系來(lái)說(shuō)，他們還是有他們自己的秘密。特別是在青少年時(shí)期，他們開始學(xué)著和父母分離，越來(lái)越多地依靠朋友。這時(shí)的我們也應(yīng)該降低我們的期望值，不要像小孩子一樣要求他們把什么都告訴你。我們應(yīng)該做的，只是讓他們知道，如果你需要，我們永遠(yuǎn)在你身邊。在輕松、民主的家庭環(huán)境里，他們反倒更能表現(xiàn)出他們的童心，不必裝出大人的樣子。

替他們保密

想象一下，你最好的朋友把你告訴她的最隱秘的事傳給了其他人，你的感受會(huì)怎樣?孩子們也是一樣，這可能是你失去信任的最快途徑。

兒童心理醫(yī)生林達(dá)記得，一個(gè)媽媽領(lǐng)著六歲的女兒來(lái)咨詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原因就是媽媽將女兒告訴她的“秘密”，在晚飯時(shí)不經(jīng)意告訴了家庭其他成員，結(jié)果女兒的哥哥姐姐們用此來(lái)取笑她，從此她再也不肯對(duì)媽媽說(shuō)什么了，可見(jiàn)信任對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是那么重要。

及時(shí)彌補(bǔ)

不管我們?cè)鯓幼⒁?，總有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，及時(shí)彌補(bǔ)就顯得極為重要。要肯放下架子，向孩子承認(rèn)錯(cuò)誤。比如，上面說(shuō)的那個(gè)媽媽，及時(shí)向女兒承認(rèn)了錯(cuò)誤，并保證以后一定格外注意保守兩個(gè)人的“秘密”，女兒慢慢地終于再次接受了媽媽。

圖/毛小榆