0 引言

隨著我國城市化進程加速，建筑業(yè)經(jīng)濟地位逐漸凸顯。在節(jié)能、環(huán)保、效率等多重因素的推動下，裝配式建筑成為我國建筑業(yè)發(fā)展的必由之路。裝配式建筑要求標準化、工廠化和裝配化，與傳統(tǒng)的現(xiàn)澆式粗放生產(chǎn)方式不同，其對協(xié)同作業(yè)和知識資源的依賴程度更高[1]。知識轉移在促進裝配式建造產(chǎn)業(yè)鏈縱向生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間高效協(xié)同和提升裝配式建造產(chǎn)業(yè)鏈績效躍升方面發(fā)揮著重要作用。然而，裝配式建造項目參與主體多元、裝配式技術流程高度復雜[2]，知識一旦在各主體之間得不到有效轉移，極容易產(chǎn)生知識壁壘。因此，識別并歸納裝配式建筑跨團隊知識轉移影響因素尤為重要。

知識轉移這一概念由Teece[3]首次提出，指知識在不同主體間流動，并通過這種流動實現(xiàn)知識增值的過程。在建筑領域，知識轉移影響因素的探究多聚焦于組織內(nèi)部，研究個人與個人或者個人與組織之間的影響因素。例如，陳震等4基于現(xiàn)有研究，對項目經(jīng)理大五人格進行界定，并討論其對項目團隊內(nèi)部知識轉移的影響。郭曉彤等[5]利用近紅外超掃描技術探究建設工程項目隱性知識轉移過程中腦間同步與轉移績效之間的關系。雖然知識轉移在提升裝配式建造產(chǎn)業(yè)鏈整體績效方面有著重要作用，但目前有關裝配式建筑的研究多聚焦于新技術的應用及建筑質量、安全管理等方面。例如， Xu 等[提出基于點云模型特征的檢測方法，以便準確監(jiān)控施工過程、及時發(fā)現(xiàn)施工質量錯誤和進度延誤情況。Wang等7構建了環(huán)境、運輸、制造等不確定因素對裝配式建筑供應鏈風險形成的影響路徑，并確定了高風險生成路徑。周逸倫等8從“三度空間”的視角出發(fā)，構建了裝配式建筑施工安全績效評價體系，評估了整體安全績效水平，并識別出關鍵控制指標。

綜上所述，目前學者已經(jīng)分別對裝配式建筑與知識轉移開展了大量研究，但綜合考慮裝配式建筑項目跨團隊知識轉移的研究仍然較少。因此，本文采用文獻研究法與專家咨詢法，系統(tǒng)分析裝配式建筑跨團隊知識轉移的影響因素。研究成果可以進一步豐富工程建設領域知識轉移理論體系，促進知識管理在裝配式建筑領域的應用與發(fā)展，并為后續(xù)深人探討各因素對項目組織跨團隊知識轉移的作用機理奠定理論基礎。

1裝配式建筑項目跨團隊知識轉移的概念及內(nèi)涵

全球各個國家對裝配式建筑的命名并不統(tǒng)一。例如，英國、瑞典常使用“場外建造方式”和“模塊化建筑”，澳大利亞更傾向于采用“現(xiàn)代施工方式”，而馬來西亞習慣稱之為“工業(yè)化建筑”9]。我國對于裝配式建筑的定義也存在差異，《裝配式建筑評價標準》（GB/T51129—2017）將其定義為預制部品部件在施工現(xiàn)場進行裝配而成的建筑。而《裝配式混凝土結構建筑技術規(guī)范》將裝配式建筑定義為主要部分（包括結構系統(tǒng)、外圍護系統(tǒng)、設備與管線、內(nèi)裝系統(tǒng)）采用預制部品部件集成裝配而成的建筑。本文參考李濱[0]的研究，將預制裝配式施工定義為建筑的部分或全部構件在預制工廠內(nèi)完成生產(chǎn)后，運輸至施工現(xiàn)場進行構件組裝的施工方式。

組織是為實現(xiàn)共同目標而按照特定結構和活動規(guī)律組成的一個開放系統(tǒng)，具備獨特功能，廣泛用于描述企業(yè)或機構[1I-12]。裝配式建設項目通常由建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、構配件生產(chǎn)單位、吊裝施工單位和運輸單位等多方利益主體，基于合同關系現(xiàn)場共建項目團隊，組成一體化項目組織。項目各參與方通過密切協(xié)作與通力配合，共同推動項目順利進行，實現(xiàn)項目目標。

裝配式建筑在建設過程中需要用到大量專業(yè)知識，而某一參建方的知識儲備往往是有限的，知識轉移有助于破除裝配式建筑各參與方之間的知識壁壘。目前，學術界普遍將知識轉移定義為知識發(fā)送方與知識接受方之間的知識交換、接收及內(nèi)化的過程[13-14]。然而，在建筑工程領域，關于裝配式建筑跨團隊知識轉移的統(tǒng)一定義尚未形成。本文借鑒居佳等[15]對項目團隊知識轉移的定義，將裝配式建筑項目跨團隊知識轉移界定如下：

在裝配式建筑建設過程中，為了高效解決各類工程問題，更好地實現(xiàn)項目目標，現(xiàn)場各主要項目參建方之間傳遞和分享各類專業(yè)知識（包括方法、技能、認知、經(jīng)驗等）的過程。裝配式建筑跨團隊知識轉移能夠突破組織邊界，通過各方合作實現(xiàn)知識在不同組織間的共享，有利于先進技術和優(yōu)勢資源在建筑行業(yè)的合理配置，促進裝配式建筑通用技術體系、結構體系與標準體系的建立，降低裝配式建造成本，最終實現(xiàn)多方共贏。

2 裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素識別

2.1 影響因素的識別方法與過程

本文采用文獻研究法與專家咨詢法識別裝配式建筑項目跨團隊知識轉移的影響因素。裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素識別過程如圖1所示。首先，基于現(xiàn)有文獻提取出知識轉移的影響因素，并初步建立影響因素清單；其次，咨詢該領域的專家，結合裝配式建筑與知識轉移的內(nèi)涵、特征及專家的反饋對影響因素清單進行修訂；最后，得到裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素。

圖1裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素識別過程

2.2基于文獻研究的影響因素識別

為建立裝配式建筑項自跨團隊知識轉移影響因素指標體系，本研究進行了全面的文獻綜述。選取中國知網(wǎng)、WebofScience為文獻檢索數(shù)據(jù)庫，檢索基本涵蓋過去發(fā)表的以“建筑項目知識轉移”為主題的文章。2003—2023年，從中國知網(wǎng)共檢索到178篇相關期刊論文，從WebofSci-ence核心數(shù)據(jù)庫檢索到174篇相關期刊論文。通過以下標準對期刊文獻進行清理： ① 論文標題、摘要和關鍵詞均與本研究主題無關； ② 論文沒有明確關注與知識管理相關的影響因素； ③ 期刊質量較差； ④ 論文重復。

依據(jù)上述標準完成篩選后，本研究共整理出相關文獻25篇，并對提取出的影響因素進行重復指標精簡、含義相同或相近指標合并?？紤]到本文研究情況，保留項目特性相關因素，刪除與項目組織相關性較小的因素。通過整理匯總，最終初步得到26項知識轉移影響因素清單?；谖墨I研究的裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素清單見表1。

表1基于文獻研究的裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素清單

（續(xù)）

2.3基于專家咨詢的影響因素確定

在初步識別影響因素指標的基礎上，為確保因素的合理性及與裝配式建筑項目的契合度，采用專家咨詢方法進行評定與篩選。專家咨詢采用半結構化一對一訪談形式，邀請8名經(jīng)驗豐富的裝配式建筑領域從業(yè)高管及相關技術研究專家對初步識別出的影響因素進行審核、完善與分類，他們分別來自建設單位、施工單位、設計單位、裝配式技術研發(fā)及預制構件生產(chǎn)單位。在訪談前，向專家詳細說明本文所識別的影響因素及其相關含義，以確保專家能夠基于充分理解，對識別結果的準確性和清晰度進行逐項分析。隨后，請專家結合裝配式建筑的特點，評估所選影響因素是否契合該領域、是否存在遺漏，并判斷其是否充分考慮了當前跨團隊知識轉移的項目情境。

通過專家咨詢，聽取專家對識別結果的意見，發(fā)現(xiàn)初步識別的裝配式建筑項自跨團隊知識轉移影響因素存在交叉重疊之處，個別因素的解釋不夠全面，因此根據(jù)專家意見進行修改和補充。具體如下： ① 增加影響因素。例如，增加“知識轉移渠道有便利”。知識轉移的渠道眾多，包括面對面溝通、師帶徒、建立知識轉移信息技術平臺等，但對于裝配式建筑項目而言，渠道使用的便利性不盡相同，因此需要討論知識轉移渠道便利性對知識轉移的影響。 ② 合并影響因素。例如，“文化距離”與“關系距離”合并為“人際關系”。知識轉移雙方企業(yè)文化的不同最終影響雙方“關系距離”，企業(yè)文化認同感低必然導致關系的疏遠，因此將“文化距離”與“關系距離”合并為“人際關系”； ③ 修改影響因素。例如，“項目一次性”雖對同一項目內(nèi)各參建組織間的知識轉移沒有顯著影響，但人員流動帶來的動態(tài)變化不能忽視，因此修改為“項目動態(tài)性”； ④ 刪除影響因素。例如，刪除“地理距離”。本研究聚焦于某個項目，大部分項目組織駐場作業(yè)，且隨著現(xiàn)代化通信技術的發(fā)展，對于少部分未駐現(xiàn)場的相關組織，實際空間地理距離并不能構成阻擋知識轉移的障礙，因此刪除“地理距離”

根據(jù)專家意見調(diào)整，最終得到17個影響因素。為了便于后續(xù)研究，本文按照影響因素的屬性，從項目特征、知識轉移方、知識轉移渠道、組織情景、知識接受方、知識特性6個維度對調(diào)整后的影響因素進行類別劃分，最終得到裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素模型，如圖2所示。

3 裝配式建筑項目跨團隊知識轉移促進對策

3.1 知識轉移方層面

知識轉移方指在裝配式建筑領域具有豐富經(jīng)驗和先進技術的企業(yè)，它們通過長期的項目實踐和技術積累，形成了獨特的裝配式建筑知識體系。知識轉移方的轉移意愿、轉移能力和保護意識均會影響知識轉移的績效。根據(jù)社會交換理論，人們之間的社會行為均源于利益交換。基于互惠原則，裝配式建筑項目各參與方分享自己的知識資源，并換取相應的回報，這種回報不僅體現(xiàn)在物質方面，也包括知識技能，或是精神層面的交換。在建設過程中，工程項目管理者應當將知識轉移績效納入項目團隊薪酬體系，項目獎金按照知識投入的大小進行分配，并增加員工個人知識投入的評分指標，用于團隊獎金的二次分配，使個人利益與知識轉移行為相結合。同時，定期組織經(jīng)驗文化學習培訓，增強項目成員的知識轉移意愿與轉移能力。知識保護意識指為保證知識所有權方面的優(yōu)勢地位而對知識轉移產(chǎn)生的障礙心理。在項目開始之初，項目各參與方應當明確知識轉移的范圍，避免團隊成員之間產(chǎn)生不必要的壁壘，阻礙知識轉移。

3.2 知識接受方層面

知識接受方通常指對裝配式建筑相關知識有需求，但由于高昂的自主研發(fā)成本或創(chuàng)新能力不足，選擇以合作的方式來獲取知識的企業(yè)。知識接受方的接受動機、接受意愿和吸收能力會影響知識轉移績效。在知識轉移過程中，知識接受者為了完成項目，往往具備較強的知識接受意愿與知識接受動機。項目管理者可以建立學習型小組，鼓勵項目成員跨團隊開展問題討論。同時，任命企業(yè)高層管理人員為導師，形成多層級培訓體系，促使知識轉移方積極幫助知識接受方理解轉移的知識，從而提升知識接受方的知識吸收能力，提高知識轉移績效。

圖2裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素模型

3.3 知識特性層面

知識特性包括知識的內(nèi)隱性、復雜性和嵌入性。內(nèi)隱性指存在于大腦中、難以明確表述的知識，通常與個人經(jīng)驗緊密相關。項目管理者應幫助知識主體借助文本挖掘、知識抽取、因果推斷等技術提高隱性知識的轉移效率。復雜性指所轉移的知識具有較強的系統(tǒng)性，不是一種包容少數(shù)特定問題的僵硬結構。BIM環(huán)境提供的開放式平臺效應，實現(xiàn)了交互界面向聯(lián)合式轉變，極大地提升了知識轉移效率，降低了知識復雜性。知識嵌入性指知識嵌人某一類載體，如個體、產(chǎn)品和慣例等。項目管理者需要建立多樣化的溝通渠道，鼓勵項目成員之間面對面或電話交流，以實現(xiàn)雙方之間的有效溝通。

3.4 項目特征層面

項目特征包括項目組織臨時性、動態(tài)性和緊迫性。臨時性指項目組織因特定任務建立并在完成后解散。動態(tài)性體現(xiàn)在項目開展過程中，團隊成員會隨著項目任務的變化而變化。項目組織的臨時性與動態(tài)性導致人員流動頻繁，阻礙團隊溝通信任及知識轉移。項目管理者應通過定期組織團隊建設活動，如迎新會、運動會等，加速成員間的信任形成。項目的緊迫性指受到工期限制，項目開展處于緊急迫切狀態(tài)。在時間緊迫的情況下，知識接受方會表現(xiàn)出更強的學習動機。項目管理者需要安排合理的進度計劃，既不能迫使知識接受方盲目追求進度，也不能太過寬松而降低了學習者的學習意愿。

3.5 組織情景層面

組織情景包括互信程度、人際關系與知識轉移氛圍三個方面?；バ懦潭戎钢R轉移雙方對彼此可靠性的判斷。人際關系可視為項目各組織間對彼此內(nèi)部管理模式、商業(yè)運行模式等能否契合自身需求的綜合評價。項目管理者應當肯定和尊重員工的知識貢獻，賦予核心知識型員工較多的自主權，同時借助合同等措施保護知識轉移方的權益。知識轉移氛圍包括組織內(nèi)部的激勵機制及外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及宏觀環(huán)境等。三元交互決定論指出，個體、行為和環(huán)境三者相互影響。個體的行為塑造了環(huán)境的特征，而環(huán)境也會反過來影響個體的行為。知識轉移氛圍會對團隊成員產(chǎn)生潛移默化的影響。項目管理者需要定期開展知識交流活動，鼓勵員工分享自己的經(jīng)驗，表彰對知識轉移有杰出貢獻的員工，以建立積極的知識轉移氛圍。

3.6 知識轉移渠道層面

知識轉移渠道包括渠道多樣化與便利性。渠道多樣化指知識轉移渠道種類的豐富性，渠道便利性則代表進行知識轉移時的難易程度與方便程度。項目管理者通過搭建正式與非正式的多主體溝通平臺，推動不同團隊成員之間的溝通交流，鼓勵項自成員踴躍發(fā)言。例如，可以采取定期匯報總結、舉辦經(jīng)驗交流會、組織技術專題培訓會、設立項目考評機制、舉辦技術交流競技比賽等形式，增強溝通交流。

4結語

本文首先基于文獻研究法系統(tǒng)梳理了裝配式建筑項目跨團隊知識轉移相關研究文獻，得到影響因素清單；其次結合專家咨詢法確定裝配式建筑項目跨團隊知識轉移影響因素集合，涉及項目特征、知識轉移方、知識轉移渠道、組織情景、知識接受方和知識特性6個維度共計17個方面的因素；最后，以提升跨團隊知識轉移績效為目標，針對不同影響因素，為項目管理者提出相應對策與建議。本文研究成果進一步豐富了項目組織知識轉移影響因素研究的理論體系，促進了知識管理理論在裝配式建筑領域的應用與發(fā)展，拓展了知識管理與裝配式建筑交叉領域的研究，為后續(xù)對影響因素之間的作用機理研究奠定了理論基礎。但是，本研究在影響因素分析方面仍存在一定局限性，僅通過文獻研究系統(tǒng)梳理出各類影響因素，未來可基于跨學科視角進一步通過實證研究探討各影響因素之間的相互關系及作用機制，并可結合典型項目開展案例研究。

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收稿日期：2025-01-07

作者簡介：

余洋洋（2001—），男，研究方向：工程項目管理。

鄭雨茁（2000一），女，研究方向：知識管理。

倪國棟（通信作者）（1980—），男，博士，教授，研究方向：知識管理、安全管理、綠色低碳建造。

游建華（1984—），男，高級工程師，研究方向：工程項目管理。