這里沒有悲情敘事，只有向陽生長的倔強(qiáng)?！瓣柟鈰寢尅狈?wù)項(xiàng)目正在幫助越來越多的困境女性破繭成蝶。

“陽光媽媽”服務(wù)項(xiàng)目是廣東省深圳市婦聯(lián)持續(xù)18年打造的陽光行動(dòng)系列民生品牌，也是深圳市最早的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目之一。在入戶走訪的過程中，深圳市婦聯(lián)發(fā)現(xiàn)很多女性因?yàn)槭I(yè)、單親及遭遇特殊困難等陷入困境。于是，從2007年3月起，深圳市婦聯(lián)聯(lián)合多部門共同啟動(dòng)“陽光媽媽”服務(wù)項(xiàng)目，立足困境女性發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題及需求，整合社會(huì)資源，為困境女性提供關(guān)愛幫扶、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康調(diào)適、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、潛能激發(fā)和自助互助社群培育等服務(wù)。

多資源聯(lián)動(dòng)，從個(gè)人到家庭

2025年，深圳市婦聯(lián)以“暖陽系列”關(guān)愛服務(wù)為抓手，從身、心、社、居四個(gè)維度為困境女性構(gòu)筑關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，提供“暖陽守護(hù)”家庭探訪活動(dòng)、“暖陽煥新”家居整理改造活動(dòng)、“暖陽同行”家庭支持活動(dòng)和“暖陽解憂”專業(yè)個(gè)案輔導(dǎo)等服務(wù)，切實(shí)為困境女性家庭提供關(guān)愛支持服務(wù)。

以“暖陽煥新”為例。深圳市婦聯(lián)通過幫助困境女性改善家居環(huán)境，讓其身心得以放松。小高是一位單親媽媽，靠送外賣撫養(yǎng)三個(gè)孩子。一家四口住在20平方米的狹小單間，物品積壓，環(huán)境雜亂。累了一天回到家，小高非但得不到休息，反而感覺心里特別堵得慌。通過深圳市婦聯(lián)組織人員上門整理收納，小高進(jìn)行了斷舍離。“謝謝你們把家整理得這么干凈，我心里敞亮多了！”為了讓家里長期保持清爽，小高特意參加了深圳市婦聯(lián)組織的收納整理技能培訓(xùn)。

深圳市婦聯(lián)鏈接多方資源，針對(duì)每位困境女性的不同特點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一個(gè)案服務(wù)?！疤兄x你們了！如果不是你們，我都不知道怎么活下去……”提起深圳市婦聯(lián)，單親媽媽王雙有說不完的感激。王雙多年前離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，卻遭遇了失業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況捉襟見肘。正當(dāng)她一籌莫展時(shí)，深圳市婦聯(lián)為其鏈接?jì)D女兒童基金會(huì)，解決了孩子的上學(xué)問題；提供多個(gè)就業(yè)渠道，使其順利再就業(yè)，緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，從而解決了一家人的租房問題。后來，上初中的小女兒因遭遇校園霸凌而割腕。這一次，王雙主動(dòng)求助深圳市婦聯(lián)。深圳市婦聯(lián)幫她聯(lián)系維權(quán)律師和學(xué)校進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)心理咨詢師為她和孩子提供心理輔導(dǎo)，母女倆順利渡過了難關(guān)。

想困境女性之所想，急困境女性之所急，深圳市婦聯(lián)要做真正貼心的“娘家人”。母親節(jié)期間，深圳市婦聯(lián)發(fā)起征集100名困境女性的“微心愿”活動(dòng)?！皨寢寕兊奈⑿脑负軅ゴ螅际窍氲郊彝バ枰裁?，孩子需要什么，很少提到自己需要什么。”“陽光媽媽”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曹紫薇感慨道。有人需要一個(gè)空氣炸鍋，因?yàn)橄虢o家人做更多美食；有人需要一臺(tái)打印機(jī)，因?yàn)橐o孩子打印錯(cuò)題來復(fù)盤；有人需要一個(gè)按摩椅，為父母緩解疼痛……

女性想著家庭，婦聯(lián)為她們著想。為幫助困境女性找到工作，深圳市婦聯(lián)多次舉辦“陽光媽媽”專場招聘會(huì)，特別舉辦家政服務(wù)和靈活就業(yè)專場招聘會(huì)，近兩年更是持續(xù)鏈接企業(yè)推出“媽媽?shí)彙?。此外，深圳市還為困境女性定制了“陽光媽媽”溫暖包和工具包。溫暖包里有雨傘、水杯、衛(wèi)生巾等日常用品；工具包里有資源手冊(cè)，匯集了失業(yè)保障補(bǔ)貼申請(qǐng)、心理咨詢、法律援助等方面的實(shí)用信息。

授之以魚塘，從受助到互助

“有一句話叫授人以魚不如授人以漁，而我們又將其延伸為授之以漁不如授之以魚塘?！表?xiàng)目督導(dǎo)胡旦旦說，給予困境女性經(jīng)濟(jì)支持，不如教她們一些技能。如此一來，她們不僅能自救，還能幫助其他身處困境的女性。為此，2016年年底，深圳市婦聯(lián)推出了“愛守藝”手工講師團(tuán)的特色品牌。

“愛守藝”手工講師團(tuán)注重發(fā)掘?qū)κ止び信d趣、有教學(xué)潛力的女性，通過“自我成長探索＋手工技能培訓(xùn)＋授課技巧培訓(xùn)＋社群培育”等聯(lián)動(dòng)服務(wù)，協(xié)助其成立互助“輸血式”社群，實(shí)現(xiàn)講師團(tuán)的自主化、可持續(xù)化運(yùn)作，提升服務(wù)對(duì)象的自我造血功能，有效促進(jìn)女性成長互助。講師團(tuán)共有120人，已開發(fā)近200種手工課程；每年定期舉行培訓(xùn)，累計(jì)服務(wù)超20萬人次。如今，越來越多的女性從灶臺(tái)、廳堂走上了講臺(tái)。

燕姐是一位殘疾媽媽，也是一位孤獨(dú)癥孩子的母親，沉重的生活壓力讓她和丈夫的關(guān)系出現(xiàn)了問題。在深圳市婦聯(lián)的調(diào)解下，夫妻關(guān)系漸漸緩和?？吹健瓣柟鈰寢尅笔止び?xùn)練營招募的消息，燕姐毫不猶豫地報(bào)了名，并完成了所有課程。當(dāng)聽到自己被選為優(yōu)秀學(xué)員時(shí)，她流下了激動(dòng)的淚水。拿到PPT國際培訓(xùn)師的結(jié)業(yè)證書后，深圳市婦聯(lián)為其牽線搭橋，介紹她到社區(qū)講課進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。“曾經(jīng)淋過雨，所以更希望能為別人撐起一把傘?！毖嘟闳缡钦f。

小李的丈夫沒有工作，她既要撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，還要償還債務(wù)。生活的重壓讓她深陷抑郁。在深圳市婦聯(lián)的幫助下，小李走進(jìn)了手工講師團(tuán)。在這里，她吸收了很多能量。最后一堂課結(jié)束時(shí)，小李決定作出一些改變，給自己買了一件新衣服，因?yàn)樗鳛橐粋€(gè)講師去給大家講課?！拔腋杏X自己更有力量了，現(xiàn)在已經(jīng)不用吃藥了?！?/p>

在互相鼓勵(lì)中，困境女性的互助社群自然形成。深圳市婦聯(lián)邀請(qǐng)每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都參與到服務(wù)中來，在線上分享自己看到的一些手工課程或有感觸的一段經(jīng)歷。從被動(dòng)的接收者到主動(dòng)的參與者，這些困境女性體驗(yàn)到了互相幫助的好處。最近，她們還自發(fā)地組織起了讀書會(huì)。

深圳市婦聯(lián)通過搭建資源平臺(tái)，全力打造困境女性支持系統(tǒng)，建立市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)協(xié)同機(jī)制和“婦工 + 社工”雙輸出渠道，保障服務(wù)逐級(jí)有效傳遞和落地。目前，項(xiàng)目累計(jì)開展1700余場活動(dòng)，服務(wù)25萬余人次，推動(dòng)創(chuàng)收累計(jì)200余萬元。未來，深圳市婦聯(lián)將繼續(xù)深耕“陽光媽媽”服務(wù)項(xiàng)目，營造生育友好的環(huán)境，幫助更多困境女性擁抱陽光自信的美好生活。

（感謝廣東省深圳市婦聯(lián)對(duì)本次采訪的大力支持）