“通過‘有事好商量’平臺，切實解決了企業(yè)招工難題，希望多組織開展協商活動，聽取企業(yè)心聲?！?/p>

“以前有問題不知道找誰，現在多種資源就在網格里，大事小事都能商量著辦！”

從“網格吹哨、委員報到”到“協商在一線、服務零距離”，近年來，臨潁縣城關街道黨工委深入踐行新時代“楓橋經驗”，以“五基四化”建設為抓手，通過搭建“街道一社區(qū)一網格”三級協商平臺，形成“黨委領導、政協搭臺、多元參與、共治共享”的基層治理新格局，讓協商議事在“家門口”落地生根。

協商平臺下沉網格，構建全鏈條議事體系。創(chuàng)新設立街道“政協協商議事中心”、社區(qū)“有事好商量議事平臺”、網格“微協商角”三級平臺，將22名政協委員編入社區(qū)56個治理網格，建立“季有主題協商、月有網格議事、周有民情懇談”工作機制，在迎賓社區(qū)學府壹號試點“移動協商驛站”，實現協商平臺進小區(qū)、入樓棟。完善“議題征集一調研論證一協商議事一成果轉化一監(jiān)督評議”閉環(huán)機制，建立由政協委員牽頭的 \"3+x\" （政協委員、社區(qū)主任、網格員與N方代表）協商主體架構，潁昌社區(qū)通過該機制成功化解企業(yè)用工糾紛18起，有效促成了社企共建項目。探索“云上協商”網絡議事平臺，開通“委員直播間”服務功能，開展“老舊小區(qū)改造”“助老服務提升”等線上協商會3場，收集意見建議16條，轉化落實率達 82% 。

委員履職嵌入網格，打造專業(yè)化治理隊伍。推動政協委員擔任“矛盾調解特派員”“民主監(jiān)督觀察員”，在潁昌社區(qū)矛盾調解室累計提供咨詢服務156人次。政協委員化身“解鈴人”，創(chuàng)新形成分層調解法、法理融合法、多元聯動法、實事化解法、柔性疏通法、情感調解法、正向激勵法七種調解方法，針對不同問題運用不同方法進行調解，確保讓“法、理、情”在基層治理中深度融合。組織委員與社區(qū)干部結對幫帶，建立由政協委員領銜的“專家智庫”，在老舊小區(qū)改造等重大事項中提供專業(yè)支持，推動委員積極參與社區(qū)網格化治理工作。

▲ 臨潁縣政協委員聯合公安、司法、物業(yè)等部門采用多元聯動法，成功化解一起持續(xù)3年的物業(yè)與業(yè)主矛盾糾紛。

協商成果轉化網格，形成長效化治理機制。對協商成果實行“任務清單 + 責任清單 + 時效清單”管理，對協商事項實行閉環(huán)管理。在鼓樓社區(qū)“空中飛線”整治中，通過明確責任單位、整改時限和驗收標準，推動23條背街小巷線纜規(guī)范入地，提前45天完成整治任務，被居民稱為“看得見的協商成效”；在潁昌社區(qū)，政協委員牽頭組建“企業(yè)服務聯盟”，通過“網格走訪一收集訴求一協商對接”流程，為潁昌社區(qū)企業(yè)解決用工難、融資難等問題12個，促成就業(yè)簽約1000余人次。

實踐證明，政協委員下沉網格，不僅讓“有事好商量”成為基層治理新常態(tài)，更構建起“小事網格辦、大事協商辦、難事聯動辦”的治理新格局。下一步，城關街道將持續(xù)深化社區(qū)協商民主議事平臺建設，在協商議事標準體系構建、數字協商平臺搭建、協商成果轉化效能評估等方面積極探索，將政協智慧融入基層治理實踐，真正把政協制度優(yōu)勢轉化為治理效能，讓群眾真切感受到“家門口”的協商民主。