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        激活檔案價值 打通企業(yè)信息共享的最后一公里

        2025-08-19 00:00:00陳嘉麗
        中國商人 2025年14期
        關(guān)鍵詞:部門檔案管理信息

        企業(yè)檔案是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的原始記錄,是企業(yè)開展決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營活動的憑證。隨著企業(yè)發(fā)展,規(guī)模越來越大,經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍越來越廣,檔案信息的數(shù)量和管理工作量也不斷增加。部門之間的檔案信息如果互通不暢、管理不規(guī)范、信息化建設(shè)不完善,將會嚴(yán)重阻礙企業(yè)內(nèi)部信息的通暢,不利于檔案的開發(fā)利用。所以,共享企業(yè)檔案是做好企業(yè)檔案工作、發(fā)揮其資產(chǎn)價值的重要途徑。

        企業(yè)檔案共享存在的問題

        在數(shù)字化浪潮下,企業(yè)檔案管理正從實體保管轉(zhuǎn)向價值挖掘。企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就得樹立正確的檔案管理意識,做好檔案信息化建設(shè)工作?,F(xiàn)在,很多企業(yè)的檔案管理存在部門獨立保存、各自為政的情況,檔案信息開發(fā)利用率低,很難在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)共享和協(xié)同利用。

        部門信息共享壁壘

        在推動企業(yè)檔案信息共享的過程中,有一個繞不開的深層次難題,就是部門間的信息壁壘。企業(yè)內(nèi)部各部門職能不同,常常形成各自的信息孤島。這會導(dǎo)致企業(yè)檔案資源分散,部門之間信息交流不順暢,檔案資源利用效率低。不同部門有相對獨立的職責(zé)和目標(biāo),像業(yè)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等部門,職責(zé)范圍、工作目標(biāo)和考核指標(biāo)都不一樣。部門獨立運行,加上“保護競爭優(yōu)勢”的想法比較普遍,這也是檔案信息壁壘產(chǎn)生的主要原因。

        各個部門的核心檔案信息,尤其是業(yè)務(wù)部門的客戶資料、研發(fā)部門的科研技術(shù)檔案、財務(wù)部門的薪酬等關(guān)鍵數(shù)據(jù),一旦跨部門共享,容易出現(xiàn)信息泄露和數(shù)據(jù)安全問題,還會削弱部門的獨特性,可能導(dǎo)致內(nèi)部資源分配更不合理。

        檔案管理標(biāo)準(zhǔn)混亂

        在日常檔案管理工作中,企業(yè)內(nèi)部各部門常常采用各自的標(biāo)準(zhǔn)和方法,沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)原則。這就使得檔案的收集、整理、保存和利用等環(huán)節(jié)難以標(biāo)準(zhǔn)化,不僅加大了企業(yè)檔案資源的整合難度,還會使檔案信息缺乏準(zhǔn)確性和完整性。

        當(dāng)業(yè)務(wù)需要部門協(xié)調(diào)利用和共享檔案時,因不同部門在檔案分類體系、命名規(guī)則、格式標(biāo)準(zhǔn)上存在差異,檔案信息跨部門傳遞時就得反復(fù)轉(zhuǎn)換。這需要耗費大量人力和時間去轉(zhuǎn)換檔案格式、核對內(nèi)容、統(tǒng)一語義,大大增加了人員的工作量和管理成本。

        檔案標(biāo)準(zhǔn)混亂還會讓部門間的信息孤島變得更嚴(yán)重、更固化。如果各個部門只顧著維護自身的檔案管理標(biāo)準(zhǔn),而忽視了整體協(xié)同的重要性,將導(dǎo)致檔案管理陷入局部優(yōu)化的陷阱,很難形成全局視野下的高效信息流轉(zhuǎn)機制。這種“碎片化”的檔案管理方式,不僅提高了檔案共享的門檻,還嚴(yán)重制約了信息資源的整合效能和知識價值的挖掘,導(dǎo)致檔案檢索效率低,進一步降低了檔案資源的利用價值。

        檔案信息化程度低

        隨著企業(yè)規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)變得復(fù)雜,檔案數(shù)量越來越多。當(dāng)前,企業(yè)檔案管理的信息化程度不夠,很多企業(yè)還在靠紙質(zhì)檔案和分散的電子存儲混合管理,這就導(dǎo)致跨部門調(diào)閱檔案效率低,信息整合也很困難。

        傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案和簡易存儲介質(zhì)的保存方式,已經(jīng)滿足不了高效檢索和快速傳遞的需求。各部門間如果沒有統(tǒng)一的數(shù)字化檔案系統(tǒng)支持,檔案信息很難即時共享和更新。同時,紙質(zhì)檔案和存儲介質(zhì)的保管方式,常常會因為企業(yè)員工流動、更替,進一步影響檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

        構(gòu)建企業(yè)檔案信息共享機制的路徑

        面對企業(yè)檔案管理存在的標(biāo)準(zhǔn)化缺失、協(xié)同效率低和信息化建設(shè)不足等問題,構(gòu)建統(tǒng)一的檔案標(biāo)準(zhǔn)體系、推進檔案數(shù)字化建設(shè)和創(chuàng)新部門協(xié)同管理機制,是建立便捷高效檔案共享機制的關(guān)鍵。這能讓檔案資源高效流轉(zhuǎn)和利用,增強部門間的檔案協(xié)同意識,實現(xiàn)檔案資源在全局范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。

        建立統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

        企業(yè)要制定統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn),涵蓋檔案的分類、編碼、存儲、檢索等各個環(huán)節(jié),以確保檔案管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以依據(jù)《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,結(jié)合自身發(fā)展階段和業(yè)務(wù)特點,制定檔案管理制度,明確各類文件材料的歸檔范圍,編制檔案保管期限表。有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后,各部門再對檔案門類采用統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn),按年度、機構(gòu)、保管期限等分類項細(xì)化,明確編號規(guī)則,讓檔案管理更系統(tǒng)、更易操作。這樣一來,檔案信息能無縫對接,減少轉(zhuǎn)換成本,打破部門間的檔案信息孤島,提高檔案利用效率。

        建立企業(yè)檔案共享平臺

        在跨部門協(xié)作需求越來越迫切的情況下,集中建立檔案共享平臺是打破部門間壁壘的需要。這個平臺要能收集、整理、存儲、檢索檔案信息,保證檔案信息不遺漏、不缺失;另外,還要有權(quán)限管控能力,確保檔案信息安全。通過建立共享平臺,打通部門間的壁壘,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息分享。對于工作經(jīng)費有限的企業(yè),可以利用開源軟件建立小型檔案管理系統(tǒng),或者使用云存儲服務(wù),降低檔案管理對硬件成本的要求,在有限的預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)檔案電子化,提升檔案信息共享水平。

        構(gòu)建企業(yè)檔案雙維治理路徑

        構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)檔案管理體系是提升組織效能的基礎(chǔ)保障,需從企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化、檔案制度規(guī)范建設(shè)、資源整合應(yīng)用三方面共同推進,并結(jié)合企業(yè)運行經(jīng)費條件實行動態(tài)的檔案管理工作適配策略。對于運行經(jīng)費充裕的企業(yè),可設(shè)立檔案管理專職部門,配置專業(yè)檔案管理人員,負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和利用。

        對于運行經(jīng)費受限的企業(yè),可采取兼職檔案管理員制度實現(xiàn)管理成本與效能的平衡。各部門設(shè)立兼職檔案管理員,成立企業(yè)檔案工作小組,由分管檔案工作的企業(yè)負(fù)責(zé)人任組長,構(gòu)建層級分明、職責(zé)清晰的檔案管理體系。部門兼職檔案管理員負(fù)責(zé)本部門日常的檔案收集、整理與數(shù)字化錄入,定期向檔案工作小組匯報工作進展,確保檔案數(shù)據(jù)的及時更新與共享。

        同時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期舉辦檔案管理培訓(xùn),提升檔案管理員在檔案管理意識、業(yè)務(wù)能力和技能、檔案法規(guī)與業(yè)務(wù)管理、檔案信息化管理等方面的水平,讓他們在開展檔案管理工作時能夠得心應(yīng)手,進一步增強企業(yè)檔案管理的規(guī)范性和安全性。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將檔案管理工作納入個人績效考核范疇,定期評估專職或兼職檔案管理員的工作情況,以此調(diào)動員工參與檔案管理工作的積極性和自覺性。

        建立企業(yè)檔案共享系統(tǒng),是企業(yè)提高檔案管理效率、實現(xiàn)內(nèi)部信息共享的有效方法。通過建立企業(yè)檔案共同的管理標(biāo)準(zhǔn)、檔案共享系統(tǒng)、檔案雙管路徑等有效方法,能解決企業(yè)內(nèi)部信息共享不暢、檔案流通不暢等現(xiàn)實問題,提升企業(yè)檔案資源利用率,使企業(yè)內(nèi)部信息高度統(tǒng)一,為企業(yè)決策的科學(xué)化、精細(xì)化服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)也必須定期組織檔案管理培訓(xùn),提升全員檔案意識,保證檔案管理的正確性。同時,還可以從領(lǐng)導(dǎo)機制、規(guī)范制度、應(yīng)用技術(shù)、信息安全、激勵監(jiān)督等角度出發(fā),積極完善檔案共享運營。在信息技術(shù)和管理理念的作用下,檔案共享管理制度將不斷發(fā)展和完善,給企業(yè)的發(fā)展帶來新的思路和動力。

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