摘" 要：隨著國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院改革的深入推進(jìn)，建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系已成為提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置及提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。文章旨在構(gòu)建一個(gè)結(jié)合定量與定性指標(biāo)的公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，通過(guò)系統(tǒng)分析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，結(jié)合定量數(shù)據(jù)和定性分析，提出一套多維度的評(píng)價(jià)框架。以期為公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理提供了理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)；定量與定性指標(biāo)；杜邦分析法；經(jīng)濟(jì)增加值

DOI：10.12231/j.issn.1000-8772.2025.17.079

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)已經(jīng)成為衡量醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益及管理水平的重要工具。建立一個(gè)科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，能有效提升公立醫(yī)院資源配置效率、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，進(jìn)而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)影響力。因此構(gòu)建適用于公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和政策制定具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。本研究旨在構(gòu)建一個(gè)結(jié)合定量與定性指標(biāo)的公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)系統(tǒng)性分析公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，結(jié)合定量數(shù)據(jù)與定性分析，建立一套全面、多維度的評(píng)價(jià)框架。

1 財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論框架與模型探討

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論模型是構(gòu)建整個(gè)評(píng)價(jià)體系的基石。該模型基于多個(gè)理論基礎(chǔ)，如財(cái)務(wù)管理理論、績(jī)效評(píng)估理論及系統(tǒng)科學(xué)理論。其中杜邦分析法、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）與平衡計(jì)分卡（BSC）是常見(jiàn)且具有代表性的工具。

杜邦分析法（DuPont Analysis）通過(guò)對(duì)關(guān)鍵財(cái)務(wù)比率的分解，揭示了醫(yī)院盈利能力、資產(chǎn)使用效率和財(cái)務(wù)杠桿的綜合效應(yīng)。其基本思想是將凈資產(chǎn)收益率（ROE）分解為利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和財(cái)務(wù)杠桿三個(gè)主要因素，從而全面分析醫(yī)院的財(cái)務(wù)健康狀況。在公立醫(yī)院的應(yīng)用中，杜邦分析法能幫助管理者識(shí)別影響醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效的核心因素，具體如凈利潤(rùn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)等。盡管杜邦分析法在財(cái)務(wù)診斷中提供了較為清晰的視角，但其忽略了醫(yī)院在社會(huì)責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量等非財(cái)務(wù)方面的表現(xiàn)，因此無(wú)法全面反映醫(yī)院的綜合運(yùn)營(yíng)效果。

資本成本則由醫(yī)院的加權(quán)平均資本結(jié)構(gòu)、債務(wù)成本及股權(quán)成本共同決定，是經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）計(jì)算中的關(guān)鍵要素[1]。EVA強(qiáng)調(diào)，只有當(dāng)醫(yī)院的稅后凈利潤(rùn)超過(guò)其資本成本時(shí)，才真正實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增加。這一理念促使公立醫(yī)院不僅關(guān)注財(cái)務(wù)收益，還需考慮資本的有效利用，避免盲目擴(kuò)張或低效投資。對(duì)公立醫(yī)院而言，EVA的應(yīng)用能引導(dǎo)管理者在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和社會(huì)責(zé)任的履行，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)期價(jià)值最大化。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)相比，EVA能提供更為精準(zhǔn)的投資回報(bào)測(cè)度，有助于醫(yī)院識(shí)別創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)因素。然而EVA模型對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的依賴性較強(qiáng)，且資本成本的估算存在一定的主觀性，可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的偏差。盡管如此EVA作為一種衡量投資效益的工具，在醫(yī)院長(zhǎng)期財(cái)務(wù)管理中具有不可忽視的作用。

平衡計(jì)分卡（BSC）作為一種綜合性戰(zhàn)略績(jī)效管理工具，將醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效與其他關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。BSC從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)建了一個(gè)全面、動(dòng)態(tài)的績(jī)效評(píng)價(jià)框架。在公立醫(yī)院中，BSC能幫助管理者識(shí)別關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域，提升醫(yī)院在資源管理、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在非財(cái)務(wù)維度方面，BSC通過(guò)引入患者滿意度、員工培訓(xùn)與發(fā)展等定性指標(biāo)，能更好地反映醫(yī)院的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?，這些定性指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)相輔相成，共同構(gòu)成了公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的完整體系。

在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，需要綜合考慮杜邦分析法、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）與平衡計(jì)分卡（BSC）各自的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，構(gòu)建一個(gè)既關(guān)注財(cái)務(wù)績(jī)效又兼顧非財(cái)務(wù)領(lǐng)域的綜合評(píng)價(jià)模型。通過(guò)整合定量與定性指標(biāo)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而全面、準(zhǔn)確地反映公立醫(yī)院的綜合運(yùn)營(yíng)效果，為醫(yī)院管理者提供決策支持，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展。

2 定量與定性指標(biāo)體系的構(gòu)建

公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的定量指標(biāo)體系涵蓋了財(cái)務(wù)狀況、盈利能力、運(yùn)營(yíng)效率與成本控制等多個(gè)關(guān)鍵維度，為全面評(píng)估醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況提供了重要依據(jù)。財(cái)務(wù)狀況類(lèi)指標(biāo)中，資產(chǎn)負(fù)債率作為醫(yī)院財(cái)務(wù)健康的重要反映，揭示了醫(yī)院的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與資本結(jié)構(gòu)，較高的比率通常意味著財(cái)務(wù)杠桿較大，可能導(dǎo)致償債壓力加重。流動(dòng)比率與速動(dòng)比率則主要衡量醫(yī)院的短期償債能力，前者通過(guò)評(píng)估流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的覆蓋程度，后者則去除了存貨的影響，更為準(zhǔn)確地反映醫(yī)院的即時(shí)支付能力。固定資產(chǎn)投資回報(bào)率是評(píng)估醫(yī)院資本投資效益的關(guān)鍵指標(biāo)，尤其在公立醫(yī)院資源有限、固定資產(chǎn)占比較大的情況下，能幫助管理者判斷資本投入的實(shí)際回報(bào)。盈利能力類(lèi)指標(biāo)包括毛利率、凈利率與綜合收益率[2]。毛利率與凈利率分別反映了醫(yī)院在收入與成本之間的關(guān)系，前者衡量醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的直接盈利水平，后者則考量醫(yī)院在扣除各項(xiàng)費(fèi)用后的凈盈利能力。綜合收益率則提供了醫(yī)院整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)，涉及收入、成本、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)維度。運(yùn)營(yíng)效率類(lèi)指標(biāo)，如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，反映了醫(yī)院資金的使用效率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與存貨周轉(zhuǎn)率揭示了醫(yī)院流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)狀況，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則展示了醫(yī)院資產(chǎn)的利用效益。成本控制類(lèi)指標(biāo)，如人均成本、單病種成本與成本費(fèi)用率，能有效分析醫(yī)院在資源配置上的效率及其成本管理水平。通過(guò)這些定量指標(biāo)，醫(yī)院能清晰了解其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成效，為管理層的決策提供了數(shù)據(jù)支持。

與定量指標(biāo)相輔相成的是定性指標(biāo)體系，它從管理效能、社會(huì)責(zé)任及創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展等多維度對(duì)醫(yī)院的綜合績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)了定量數(shù)據(jù)未能充分揭示的非財(cái)務(wù)因素。管理效能類(lèi)指標(biāo)關(guān)注醫(yī)院管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力，尤其是信息化建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)管理效率與決策透明度的影響。信息化水平的提升不僅能促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和精準(zhǔn)傳遞，還能大大提高決策的科學(xué)性與時(shí)效性。在社會(huì)責(zé)任類(lèi)指標(biāo)中，公益性服務(wù)覆蓋率與醫(yī)療服務(wù)滿意度是最為關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)。公益性服務(wù)覆蓋率反映了醫(yī)院在服務(wù)低收入群體和弱勢(shì)群體方面的責(zé)任履行情況，是衡量醫(yī)院社會(huì)效益的重要指標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)滿意度則通過(guò)患者的反饋，體現(xiàn)醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量和患者體驗(yàn)方面的成效，直接關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)形象與公眾信任度。創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展能力是評(píng)估醫(yī)院未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，科研投入占比和醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用則是衡量醫(yī)院在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用上的表現(xiàn)。科研投入占比能反映醫(yī)院在創(chuàng)新方面的資源配置，而醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用效果則揭示了醫(yī)院在技術(shù)進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)潛力。定性指標(biāo)體系不僅幫助醫(yī)院更全面地了解自身的運(yùn)營(yíng)狀況，還能提升其社會(huì)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的能力，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3 定量與定性指標(biāo)的整合與權(quán)重設(shè)定

3.1 指標(biāo)體系的整合方法

在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建過(guò)程中，如何有效整合定量與定性指標(biāo)是關(guān)鍵。為此，常用的整合方法包括層次分析法（AHP）和專(zhuān)家評(píng)估法。這些方法能幫助在復(fù)雜的多維度評(píng)價(jià)體系中，建立系統(tǒng)性且具操作性的框架。成分分析（AHP）是一種通過(guò)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型，將定量與定性指標(biāo)進(jìn)行分層歸類(lèi)，進(jìn)而利用專(zhuān)家打分的方式進(jìn)行判斷，確定各層次指標(biāo)的相對(duì)重要性。專(zhuān)家評(píng)估法則通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家，對(duì)各個(gè)定量與定性指標(biāo)的影響權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)估，從而形成對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效的全面評(píng)價(jià)[3]。這些方法能保證在多元化指標(biāo)之間建立起合理的聯(lián)系，并確保評(píng)價(jià)體系既具有科學(xué)性，又具有實(shí)際可操作性。通過(guò)對(duì)定量數(shù)據(jù)的量化分析和定性數(shù)據(jù)的主觀判斷相結(jié)合，醫(yī)院能更全面地評(píng)估其財(cái)務(wù)績(jī)效，并根據(jù)實(shí)際需求優(yōu)化管理決策。

3.2 權(quán)重設(shè)定與綜合評(píng)價(jià)

在財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定至關(guān)重要。醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式、目標(biāo)任務(wù)及戰(zhàn)略規(guī)劃等因素都應(yīng)影響權(quán)重分配，從而確保評(píng)價(jià)體系符合醫(yī)院的實(shí)際需求。對(duì)重點(diǎn)公立醫(yī)院的評(píng)價(jià)體系，可能會(huì)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)狀況、盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率等指標(biāo)，而對(duì)一些公益性醫(yī)院，則社會(huì)責(zé)任類(lèi)指標(biāo)可能需要賦予更高的權(quán)重。因此，權(quán)重的設(shè)置應(yīng)基于醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)及其面臨的具體挑戰(zhàn)，結(jié)合多維度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)因素，確保各項(xiàng)指標(biāo)能客觀反映醫(yī)院的綜合運(yùn)營(yíng)水平。權(quán)重設(shè)定的科學(xué)性直接影響綜合評(píng)價(jià)的有效性。如果權(quán)重分配不合理，可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)某些關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的忽視，進(jìn)而影響決策的準(zhǔn)確性和后續(xù)的戰(zhàn)略部署。因此在實(shí)際操作中，權(quán)重設(shè)定通常需要結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn)、歷史數(shù)據(jù)和醫(yī)院的長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的精準(zhǔn)性和操作性。表1展示了定性指標(biāo)與財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的結(jié)合情況，通過(guò)對(duì)不同維度指標(biāo)之間的關(guān)系進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，幫助醫(yī)院在制定財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行權(quán)重分配。這些指標(biāo)不僅能幫助反映醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還可以評(píng)估醫(yī)院在管理效能、社會(huì)責(zé)任履行及創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)。

3.3 定量與定性指標(biāo)的相互作用

定量與定性指標(biāo)在財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)中的相互作用，體現(xiàn)了二者在補(bǔ)充與互為支持方面的重要性。定量指標(biāo)提供了醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況的客觀數(shù)據(jù)支持，通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如凈利潤(rùn)、毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率等）來(lái)衡量醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)健康。而定性指標(biāo)則補(bǔ)充了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法量化的部分，諸如醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任履行情況、服務(wù)質(zhì)量、管理效能等。二者結(jié)合，能避免單一維度評(píng)價(jià)帶來(lái)的局限性。在實(shí)踐中定量指標(biāo)為定性分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而定性分析則能為定量評(píng)價(jià)提供背景信息，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性與準(zhǔn)確性。通過(guò)綜合分析，醫(yī)院能更好地識(shí)別財(cái)務(wù)健康與社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新能力等非財(cái)務(wù)因素之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而為管理者提供更加科學(xué)的決策依據(jù)和未來(lái)發(fā)展方向。

4 財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用框架與實(shí)施路徑

4.1 評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用場(chǎng)景

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系在公立醫(yī)院中具有重要的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，能有效支持醫(yī)院管理層在決策、財(cái)務(wù)規(guī)劃與資源配置等多個(gè)方面的優(yōu)化。在醫(yī)院決策中，該體系為管理層提供基于數(shù)據(jù)的決策支持，幫助管理者科學(xué)評(píng)估醫(yī)院各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而優(yōu)化資源配置與戰(zhàn)略調(diào)整。而財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系為醫(yī)院的財(cái)務(wù)規(guī)劃提供了量化依據(jù)，能根據(jù)現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提前進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。且在資源配置方面，財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系能有效指導(dǎo)資金和資源的合理分配，避免資源的浪費(fèi)和不合理配置。例如，基于財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，醫(yī)院可以調(diào)整重點(diǎn)科室的資源投入或優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保資源得到最大化利用。

4.2 實(shí)施步驟與流程

在公立醫(yī)院實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性及綜合性分析至關(guān)重要。因此實(shí)施過(guò)程應(yīng)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)驗(yàn)證與處理、定量和定性數(shù)據(jù)的綜合分析等幾個(gè)關(guān)鍵步驟如圖1。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì)和嚴(yán)格執(zhí)行，以確保最終評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。

首先是數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集是財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，醫(yī)院應(yīng)通過(guò)多個(gè)渠道收集準(zhǔn)確且及時(shí)的數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以通過(guò)醫(yī)院的會(huì)計(jì)系統(tǒng)、審計(jì)報(bào)告等來(lái)源獲得，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)則通過(guò)ERP系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)等工具進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。為了收集定性數(shù)據(jù)，醫(yī)院可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查等方式獲取。這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性是保證評(píng)價(jià)體系有效性的關(guān)鍵，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院應(yīng)借助信息化手段，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）和電子病歷（EMR）系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與高效傳遞。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證與處理是緊隨其后的步驟。醫(yī)院應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗與校驗(yàn)，以確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。數(shù)據(jù)清洗的過(guò)程包括去除重復(fù)、異常和缺失值，而數(shù)據(jù)校驗(yàn)則通過(guò)專(zhuān)家審核、交叉驗(yàn)證等方式確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)院應(yīng)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，檢查其合理性。對(duì)定性數(shù)據(jù)，醫(yī)院可通過(guò)訪談、回訪調(diào)查等方式驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

數(shù)據(jù)處理和分析則是整個(gè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的核心。在這一步驟中，定量數(shù)據(jù)可以通過(guò)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析工具進(jìn)行處理，如財(cái)務(wù)比率分析、趨勢(shì)分析等，同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析方法（如回歸分析、因子分析等）進(jìn)行深入挖掘，揭示出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系。而定性數(shù)據(jù)分析通常采用專(zhuān)家評(píng)估法、德?tīng)柗品ǖ榷ㄐ苑治龉ぞ哌M(jìn)行量化，以確保定性數(shù)據(jù)具有可操作性與可信度。在實(shí)踐應(yīng)用中為了平衡定量和定性數(shù)據(jù)的權(quán)重，醫(yī)院可通過(guò)加權(quán)模型、分層分析等方法，將兩者有效結(jié)合，避免數(shù)據(jù)偏差對(duì)最終評(píng)價(jià)結(jié)果的影響。

4.3 綜合評(píng)價(jià)與決策支持

在完成數(shù)據(jù)收集、驗(yàn)證與處理后，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合定量和定性數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合分析，并形成全面的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果不僅為醫(yī)院的管理層提供決策支持，還能幫助醫(yī)院識(shí)別財(cái)務(wù)管理中的潛在問(wèn)題和改進(jìn)空間。通過(guò)這些評(píng)價(jià)，醫(yī)院能優(yōu)化資源配置，改善運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任之間的平衡。在此過(guò)程中，醫(yī)院還可借助決策支持系統(tǒng)（DSS）等信息化工具，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為管理層提供實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的決策支持。這些信息化工具能有效整合多種數(shù)據(jù)來(lái)源，為醫(yī)院的戰(zhàn)略決策提供更具針對(duì)性的依據(jù)，確保醫(yī)院在面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境時(shí)，能做出更加科學(xué)和高效的決策。

5 結(jié)束語(yǔ)

公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用，不僅是醫(yī)院內(nèi)部管理優(yōu)化的重要工具，也是推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、保障社會(huì)公共健康的重要手段。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施仍面臨一定的挑戰(zhàn)，仍需進(jìn)一步探索和完善。通過(guò)不斷完善這一評(píng)價(jià)體系，公立醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展中將能更好地適應(yīng)改革需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效配置和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：索亞岐（1982-），女，漢族，河北保定人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)、資源配置效率、運(yùn)營(yíng)成本管控；尤曉麗（1982-），女，漢族，河北望都人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：成本分析及內(nèi)部控制、資金管理、財(cái)務(wù)管理。