當抖音、快手等平臺用戶日均使用時長突破150分鐘，當“Z世代”獲取信息的首要渠道變?yōu)樯缃幻襟w，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)模式、盈利模式、運營模式需加速優(yōu)化升級的迫切性顯著增加。長興縣融媒體中心通過“掌心長興”App處理民生訴求，其策劃的“鄉(xiāng)村振興直播間”帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售額增長 210% ，用事實證明了縣級融媒體中心轉(zhuǎn)型發(fā)展空間巨大。

長興縣融媒體中心（以下簡稱“長興融媒”作為全國首批縣級融媒體中心建設(shè)試點，在技術(shù)迭代與社會治理需求交織的當下，在“主流輿論陣地”與“市場生存壓力”之間找到了平衡點。

一、不可替代的縣域價值錨點

縣級融媒體中心的核心競爭力在于它的地域性。長興融媒記者平均每人每周深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)調(diào)研3次以上，清楚知曉本地207個行政村的治理難點及1037家規(guī)模以上企業(yè)的發(fā)展情況。長興融媒解讀《長興縣工業(yè)用地改革方案》時，能結(jié)合工業(yè)園區(qū)的實際案例，將政策語言轉(zhuǎn)化為企業(yè)可操作的“落地指南”，相關(guān)報道在“掌心長興”App的閱讀率達到 89% ，遠超轉(zhuǎn)載類資訊平均 43% 的閱讀率。

縣級融媒體中心是基層治理的“智能傳感器”，縣級融媒體中心具備輿情預(yù)警與民意匯聚的獨特優(yōu)勢。2024年夏季，長興融媒通過分析App內(nèi)關(guān)鍵詞“水質(zhì)投訴”的熱度變化，預(yù)判某河流污染隱患，配合政府部門快速處置，將環(huán)境事件化解在萌芽狀態(tài)。這種“數(shù)據(jù)監(jiān)測一新聞?wù){(diào)查一治理介入”的閉環(huán)，使媒體成為基層治理的“智慧眼睛”。

縣級融媒體中心是文化認同的“數(shù)字基因庫”。2025年4月20日，長興融媒協(xié)助中央廣電總臺完成“非遺煥新購物月”暨浙江省“茶和天下共享非遺”活動。這場非遺盛宴吸引了全國的目光，直播總觀看量超700萬人次，直播帶貨總銷售額超1.81億元，受到央視網(wǎng)、中新社、浙江日報、浙江衛(wèi)視等56家主流媒體的報道或轉(zhuǎn)載。

二、縣級融媒體中心轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

為爭奪年輕用戶，長興融媒中心曾嘗試增加娛樂化內(nèi)容供給，那段時間政務(wù)類報道閱讀量有所下降，中老年用戶投訴率上升 27% 。這反映了縣級融媒的內(nèi)容邊界必須在“娛樂化”和“價值性”之間找到平衡點，過度娛樂化的內(nèi)容不利于擴大主流媒體的公信力。

縣級融媒體中心的運營人員目前大部分是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來，運營技能相對單一，缺少對“運營”的理解與實踐能力，創(chuàng)新意識相對不足，需要積極探索有效的運營模式。

一些縣級融媒體中心的新媒體平臺常陷入“信息推送”思維，忽視用戶參與感建設(shè)，導(dǎo)致用戶黏性不足。掌心長興App的“讀者留言”板塊日均留言僅23條，且多數(shù)為咨詢類信息，不利于媒體與用戶深度互動。相比之下，本地自媒體通過組織線上、線下活動（如親子游、美食探店），用戶參與度高出3一5倍。因此，縣級融媒體中心應(yīng)發(fā)揮地域優(yōu)勢，積極探索線上線下聯(lián)動的方式，增強用戶黏性。

三、破局之道：長興經(jīng)驗的三維復(fù)制模型

在媒體行業(yè)變革浪潮中，長興縣媒體以“敢為天下先”的魄力，歷經(jīng)十余年探索出從“渠道疊加”到“生態(tài)重構(gòu)”的縣域媒體融合發(fā)展路徑。以“體制創(chuàng)新為內(nèi)核、內(nèi)容技術(shù)雙輪驅(qū)動、多元服務(wù)生態(tài)構(gòu)建”的三維模型，為全國縣域媒體轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)用的“長興經(jīng)驗”。

體制創(chuàng)新，即從行政主導(dǎo)到治理協(xié)同機制。作為全國首個整合廣電與報業(yè)資源的縣域全媒體集團，長興傳媒集團2011年成立之初，針對多平臺報道形式，通過跨媒體整合，構(gòu)建“一次采集、多元生成、全媒傳播”的制播框架，為后續(xù)的發(fā)展融合奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2018年啟動“中央廚房”機制改革，記者采集的素材經(jīng)后臺處理，同步生成適配多終端的多樣內(nèi)容，生產(chǎn)效率大幅提升，降低了人力成本，以集約化生產(chǎn)破解資源分散的痛點，實現(xiàn)生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu)。

2022年長興傳媒集團轉(zhuǎn)型為縣屬文化類國企，“基本工資 + 項目提成 + 流量分紅”的薪酬體系使骨干成員收入提升 40% ，激發(fā)創(chuàng)新活力，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。

內(nèi)容技術(shù)雙輪驅(qū)動，構(gòu)建金字塔型產(chǎn)品矩陣與智慧傳播體系。內(nèi)容大致呈“金字塔結(jié)構(gòu)\"：塔基為15秒微視頻，以動畫、方言聚焦民生，單條播放量3萬次，快速積累用戶；塔身是深度文章，以本土化敘事成為輿論“壓艙石”；塔尖為智庫型內(nèi)參報告，直擊地區(qū)治理痛點，推動媒體角色向“治理參與者”升級。

技術(shù)賦能精準傳播?！叭诿窖壑腔巯到y(tǒng)”通過用戶分析實現(xiàn)內(nèi)容精準推薦，點擊率提升28% ；“城市傳播力系統(tǒng)”推動基層宣傳參與；“慧管家”“掃黃打非”等系統(tǒng)，將技術(shù)應(yīng)用延伸至社會治理領(lǐng)域。

從信息平臺到縣域生活入口的生態(tài)構(gòu)建轉(zhuǎn)型升級。長興融媒打造“新聞 + 政務(wù) + 服務(wù)”超級入口—掌心長興App下載量超300萬次。該App在整合全媒體內(nèi)容的同時，政務(wù)板塊對接“浙里辦”，上線306項服務(wù)，服務(wù)板塊整合千余家單位，年銷售額破億元，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙增長。

“小彤熱線”打通12345數(shù)據(jù)接口，2024年問題解決率達 95% ，政府滿意度中媒體貢獻度占 38% ；“慧引流”系統(tǒng)整合廣告資源，“工會福利”系統(tǒng)聯(lián)合培訓平臺預(yù)約率超 80% ；“未來鄉(xiāng)村”等三大應(yīng)用入選省級案例，標志長興融媒正向“城市服務(wù)運營商”轉(zhuǎn)型。

長興模式的核心在于三維協(xié)同：體制上以“事業(yè)單位企業(yè)化運作”打破身份壁壘，構(gòu)建激勵機制；業(yè)務(wù)上以“金字塔內(nèi)容體系”覆蓋多元需求，用技術(shù)提升效能；生態(tài)上跳出媒體邊界，將傳播力轉(zhuǎn)化為服務(wù)力與治理力。這種“從整合到融合、從平臺到生態(tài)”的路徑，為縣域媒體的轉(zhuǎn)型升級提供了思路一打破傳統(tǒng)思維，在服務(wù)大局中定位，在技術(shù)變革中重塑能力，在市場競爭中拓展空間。

在當下媒體融合迅速發(fā)展階段，長興融媒以“智慧終端 + 生活圈 + 治理鏈”構(gòu)建新型生態(tài)，不僅為縣域注入“數(shù)字動能”，更證明主流媒體可通過自我革新參與區(qū)域治理、推動數(shù)字經(jīng)濟。長興融媒以十五年實踐揭示媒體融合是生存必答題，破局關(guān)鍵在于主動擁抱變革的勇氣與智慧。

四、未來展望：縣級融媒體中心轉(zhuǎn)型的生態(tài)重構(gòu)

從“新聞生產(chǎn)者”到“生態(tài)組織者”的角色轉(zhuǎn)型。長興融媒的實踐表明，縣級融媒體中心轉(zhuǎn)型的終極價值不僅僅在于內(nèi)容，而是在于能否構(gòu)建與政府與公眾相融合的協(xié)同生態(tài)。未來，縣級融媒體中心應(yīng)聚焦以下功能：政策傳播樞紐，將政策轉(zhuǎn)化為縣域場景中的具體案例說明；社區(qū)治理神經(jīng)中樞，通過App引導(dǎo)居民參與基層治理，形成“媒體發(fā)起一用戶參與一政府響應(yīng)”的共治模式。

AIGC技術(shù)驅(qū)動生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型升級。智能采編助手可以自動生成新聞簡訊、數(shù)據(jù)圖表，將基礎(chǔ)采編效率提升 60% ，有助于記者專注深度調(diào)查；虛擬主播矩陣可用于政策解讀、電商直播，降低真人出鏡成本；個性化內(nèi)容生成可基于用戶地理位置、興趣標簽，自動生成“定制化日報”，如為工業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域受眾推送技術(shù)前瞻、市場行情、項目動態(tài)。

縣級融媒體中心的轉(zhuǎn)型成效體現(xiàn)為社會價值的創(chuàng)造。一是文化傳承價值。通過區(qū)塊鏈技術(shù)建立“縣域文化數(shù)字資產(chǎn)庫”，對非遺、方言、民俗進行永久性記錄與傳播。二是治理創(chuàng)新價值。探索“媒體 + 基層黨建”模式，通過客戶端開設(shè)“紅色直播間”，推動黨的理論“飛入尋常百姓家”。三是鄉(xiāng)村振興價值。構(gòu)建“數(shù)字助農(nóng)生態(tài)”，通過直播電商、智慧農(nóng)業(yè)資訊、農(nóng)產(chǎn)品溯源等服務(wù)，助力農(nóng)民增收。

五、結(jié)語

長興縣融媒體中心的轉(zhuǎn)型之路，是一部傳統(tǒng)媒體在數(shù)字化浪潮中“鳳凰涅槃”的啟示錄。它證明，縣級融媒體中心的生存密碼在于：以本地化內(nèi)容筑牢根基，以全媒體傳播陣容擴大影響，以深度嵌入的縣域服務(wù)功能創(chuàng)造社會價值。

對于縣級融媒體中心而言，轉(zhuǎn)型是“如何轉(zhuǎn)得更精準、更有效”的實踐課題。在這個過程中，不僅需要勇氣打破路徑依賴，更需要智慧找準自身在縣域治理體系中的獨特定位。我們關(guān)停的是報紙，但打開的是一扇通往數(shù)字縣域的新大門?？h級融媒體中心轉(zhuǎn)型后，會真正成為縣域居民指尖上的治理助手、生活幫手、文化扶手，其社會價值不可替代，未來充滿更多可能。

（作者趙占東系浙江省長興縣融媒體中心編委）

責任編輯：任雨希