“以前我上去了不想下來，下來了不想上去，每天都為出門惱火?！敝貞c市九龍坡區(qū)謝家灣街道趙家山社區(qū)居民何昌明家住8樓，今年73歲，爬了20多年樓梯，他越來越力不從心。

最近趙家山社區(qū)正在為老舊小區(qū)加裝電梯，何昌明家所在的單元率先完工，他逢人就講這個好消息，還拉著鄰居過來體驗電梯。

一度居民意見不一，加裝電梯難實現(xiàn)

趙家山社區(qū)老舊小區(qū)里住的老年人居多，樓梯讓很多人“出門難”。

“舉步維艱。”趙家山社區(qū)居民謝飛這樣形容她家的爬樓窘?jīng)r。她家住4樓，她的丈夫在一次意外中雙腿骨折，導(dǎo)致一級殘疾，不能下地行走?！懊看嗡鲩T都得請物業(yè)或者社區(qū)的工作人員幫忙抬下去，特別麻煩?！?/p>

何昌明今年73歲，體力也是一天不如一天?！皠偘岬竭@個小區(qū)的時候，我一口氣能爬上八樓，現(xiàn)在我爬一趟得歇三四次，再過幾年估計就爬不動了。”

趙家山社區(qū)黨委書記何軍對民生周刊記者說，老人上下樓難，遇到買菜或拎東西上下樓，就更費勁了。很多老人因為上下樓困難，干脆放棄下樓，成為“宅老”。

2017年，重慶市九龍坡區(qū)出臺了《老舊住宅增設(shè)電梯工作實施方案》，明確九龍坡區(qū)城鎮(zhèn)范圍內(nèi)、4層及以上未納入征收范圍和拆遷計劃的老舊住宅，有條件的可以增設(shè)電梯。

“我聽到這個消息很激動，馬上開始行動?！焙尾髡f，他按照政策要求準備好了自己家的材料，還作為居民代表去跟單元里的其他鄰居溝通。

那時政策要求老舊住宅增設(shè)電梯必須業(yè)主自愿，并且應(yīng)當經(jīng)本單元內(nèi)100%的業(yè)主同意。何昌明在一樓住戶那里碰了釘子，不管怎么軟磨硬泡，他們就是不同意。

蔡翠紅家也住八樓，她急切地想裝電梯，但是她所在的單元一樓、二樓住戶都不同意，“我去找他們，他們都不開門，隔門溝通”。

蔡翠紅和其他住戶想過很多辦法，比如他們提出安裝電梯時一樓、二樓住戶不用出費用，還可以平分國家補貼，但還是被拒絕了。

“他們不想裝電梯，主要是因為住的樓層低，根本不需要電梯?！焙尾髡f。

6年來，何昌明一直沒有放棄，他積極地跟鄰居溝通，社區(qū)和物業(yè)工作人員也幫忙協(xié)調(diào)。2023年6月，他終于征得大部分單元住戶的同意，并且走到了增設(shè)電梯公示環(huán)節(jié)，但最終還是因為有人提出反對意見，沒有通過。

政策調(diào)整完善，老舊小區(qū)居民圓了電梯夢

正在何昌明等老人一籌莫展的時候，九龍坡區(qū)調(diào)整了既有住宅增設(shè)電梯的政策，為老舊小區(qū)加裝電梯帶來了轉(zhuǎn)機。

2024年11月，新版《重慶市九龍坡區(qū)既有住宅增設(shè)電梯實施方案》發(fā)布，不再強制要求100%業(yè)主同意，執(zhí)行更靈活的表決規(guī)則。

“現(xiàn)在只要三分之二的業(yè)主同意就可以了?！焙尾骺焖傩袆樱驗橛辛酥暗臏贤ɑA(chǔ)，他們單元很快達到了申請要求，今年1月6日開始公示，順利通過。

借著政策的春風，很多居民開始籌劃起電梯安裝的事情，但有些單元則沒有那么順利。蔡翠紅家所在的單元就遲遲不能達成統(tǒng)一意見?！坝行┤藫碾娞萦绊懰麄兗也晒?，擔心電梯運行帶來噪聲、影響樓體安全，還有人擔心安裝電梯泄露家里的隱私。”蔡翠紅說。

“我們會上門幫助居民溝通，如果溝通不暢，也會請那些反對的居民到社區(qū)、街道，請相關(guān)職能部門的人為他們答疑解惑，解讀政策?！焙诬娬f。

比如，給不同意安裝電梯的居民出示加裝電梯的安全評估書，幫助他們制定減少噪聲的電梯安裝方案。

考慮居民的意見和住宅樓的條件，每個單元安裝的電梯都有所不同。有的單元加裝了標準電梯，有的單元因為條件限制，加裝了定制電梯。

“現(xiàn)在趙家山社區(qū)的老舊小區(qū)有7部電梯已經(jīng)裝好，還有6部電梯正在安裝中?！焙诬娬f。

在九龍坡區(qū)文化七村39棟樓前，民生周刊記者見到了新裝的電梯，一條走廊從居民家門口延伸至電梯口，走廊兩邊裝上了護欄。

“現(xiàn)在我在樓下按一個鍵，十幾秒鐘就能到家?！焙尾鳂泛呛堑卣f。

自從安裝了電梯后，謝飛的丈夫每天都下樓活動?！艾F(xiàn)在是無障礙出行，他每天自己坐輪椅下去幾趟，心情都好多了?！敝x飛說。

確保電梯安全運行

隨著老舊小區(qū)加裝的電梯投入使用，電梯維保及安全管理成了居民和社區(qū)管理者關(guān)心的重點問題。

“我們增設(shè)了一個電梯安全管理崗位，24小時輪流值班。”重慶渝潤物業(yè)管理有限公司經(jīng)理羅全說。

羅全介紹，電梯加裝期間，物業(yè)已經(jīng)加強了日常管理，每天定期巡邏，確保電梯公司嚴格按照居民約定的方案施工。此外，每季度組織一次電梯應(yīng)急預(yù)案演練。

何軍對民生周刊記者說，趙家山社區(qū)已經(jīng)組織了幾次活動，向居民普及電梯安全使用知識，倡導(dǎo)文明乘梯，并讓居民參與監(jiān)督。下一步，社區(qū)還會聯(lián)合相關(guān)部門組織培訓(xùn)，提升物業(yè)公司在電梯方面的標準化管理水平。

“遇到電梯故障，我們的物業(yè)值班人員能在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行救援。如果物業(yè)管理人員處理不了，電梯公司的維修人員也能在半小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場?！绷_全說。

老舊小區(qū)加裝電梯之后，日常管理、風險管控、維修保養(yǎng)、隱患排查等工作一樣不能少，何軍深感責任重大，“我們會跟居民、物業(yè)、電梯公司等多方力量一起，確保電梯安全運行”。

據(jù)九龍坡區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會統(tǒng)計，截至2024年底，九龍坡區(qū)支持老舊住宅加裝電梯230部，財政累計補助資金5584萬元，解決了老舊住宅電梯加裝過程中的籌資難題，深受居民歡迎，電梯成了老舊小區(qū)的“幸福梯”。